Avast Free blokuje strony na wszystkich przeglądarkach

Pytanie

Dlaczego Avast free nie pozwala przeglądać żadnych stron na żadnej przeglądarce? Jak wyłączę osłony to wszystko działa i tylko przywrócić tych osłon nie mogę i avasta też nie mogę wtedy uruchomić, dopiero restrt kompa pomaga

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Wprowadzenie

Problem, który opisujesz, polega na tym, że Avast Free Antivirus blokuje dostęp do stron internetowych na wszystkich przeglądarkach. Wyłączenie osłon Avasta rozwiązuje problem, ale ponowne ich włączenie oraz uruchomienie Avasta wymaga restartu komputera. Poniżej przedstawiam szczegółową analizę problemu oraz możliwe rozwiązania.

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

Problem może wynikać z kilku przyczyn, takich jak błędna konfiguracja osłon sieciowych, konflikty z innym oprogramowaniem zabezpieczającym, uszkodzone pliki Avasta, czy problemy z ustawieniami DNS. Poniżej przedstawiam kroki diagnostyczne i rozwiązania, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.

Szczegółowa analiza problemu

1. Konflikt z filtrowaniem sieci przez Web Shield

Avast używa modułu Web Shield do skanowania ruchu sieciowego. Jeśli ten moduł działa nieprawidłowo, może blokować cały ruch internetowy.

Rozwiązanie:

• Otwórz Avast i przejdź do Ustawienia -> Ochrona -> Główne.
• Znajdź opcję Web Shield i tymczasowo ją wyłącz.
• Sprawdź, czy przeglądanie stron internetowych działa poprawnie.
• Jeśli tak, włącz ponownie Web Shield i obserwuj, czy problem powraca.

2. Konflikt z innymi programami zabezpieczającymi

Avast może wchodzić w konflikt z innymi programami antywirusowymi lub zaporami sieciowymi.

Rozwiązanie:

• Sprawdź, czy na komputerze nie są zainstalowane inne programy antywirusowe.
• Jeśli tak, usuń je i pozostaw tylko Avast.
• Sprawdź ustawienia zapory sieciowej Windows i upewnij się, że nie blokuje ona ruchu sieciowego.

3. Uszkodzone pliki programu Avast

Jeśli pliki Avasta zostały uszkodzone, może to prowadzić do nieprawidłowego działania programu.

Rozwiązanie:

• Odinstaluj Avast za pomocą narzędzia Avast Uninstall Utility.
• Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję Avast Free Antivirus.
• Sprawdź, czy problem ustąpił po świeżej instalacji.

4. Konflikt z przeglądarkami

Avast może nieprawidłowo interagować z wtyczkami lub rozszerzeniami przeglądarek.

Rozwiązanie:

• Wyłącz wszystkie rozszerzenia w przeglądarkach.
• Sprawdź, czy problem nadal występuje.
• Jeśli nie, włączaj rozszerzenia jedno po drugim, aby zidentyfikować konfliktowe.

5. Problem z usługami systemowymi

Nieprawidłowe działanie usług systemowych może wpływać na funkcjonowanie Avasta.

Rozwiązanie:

• Otwórz wiersz poleceń jako administrator.
• Wpisz kolejno komendy:
  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Zrestartuj komputer i sprawdź, czy problem ustąpił.

6. Aktualizacja systemu i sterowników

Nieaktualne sterowniki lub system operacyjny mogą powodować konflikty.

Rozwiązanie:

• Upewnij się, że system Windows jest zaktualizowany.
• Zaktualizuj sterowniki sieciowe.

Wspierające wyjaśnienia i detale

Sprawdzenie logów Avast

Avast zapisuje informacje o swojej działalności w logach. Możesz je przejrzeć, aby znaleźć wskazówki dotyczące przyczyny problemu.

Tryb awaryjny z obsługą sieci

Uruchomienie komputera w trybie awaryjnym z obsługą sieci może pomóc w zidentyfikowaniu przyczyny, jeśli problem występuje tylko w normalnym trybie.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Czasowe wyłączenie ochrony antywirusowej może narażać Twój komputer na zagrożenia, dlatego zawsze staraj się jak najszybciej przywrócić pełną ochronę lub znaleźć alternatywne rozwiązanie zabezpieczające.
• Jeśli problem będzie się powtarzał, rozważ użycie innego oprogramowania antywirusowego.

Podsumowanie

Problem z blokowaniem stron przez Avast Free Antivirus może być spowodowany różnymi czynnikami, od błędnej konfiguracji osłon sieciowych po konflikty z innym oprogramowaniem. Przedstawione kroki diagnostyczne i rozwiązania powinny pomóc w zidentyfikowaniu i rozwiązaniu problemu. Jeśli problem będzie się powtarzał, warto skontaktować się z pomocą techniczną Avast lub rozważyć zmianę oprogramowania antywirusowego.