Błąd E 036 w kotłach De Dietrich - przyczyny i rozwiązania

Pytanie

błąd E 036

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• W większości współczesnych kotłów kondensacyjnych De Dietrich kod E 036 oznacza pięciokrotną utratę płomienia – sterownik nie wykrył prądu jonizacji i dla bezpieczeństwa zamknął zawór gazowy.
• Najczęstsze przyczyny: zanieczyszczona lub źle ustawiona elektroda jonizacyjna, niewłaściwe ciśnienie / dopływ gazu, odwrócona polaryzacja zasilania, nieprawidłowe uziemienie, zablokowany układ spalin, uszkodzenie bloku gazowego lub płyty głównej.

Szczegółowa analiza problemu

1. ​Fizyka detekcji płomienia

   • Elektroda jonizacyjna wraz z masą palnika tworzy obwód, przez który w obecności płomienia płynie prąd rzędu 2 – 8 µA. Spadek poniżej progu ~1 µA przez 0,8 – 2 s powoduje natychmiastowe odcięcie gazu i zliczenie próby. Po pięciu kolejnych przerwaniach sterownik wyświetla E 036 i przechodzi w blokadę.

2. ​Typowe grupy usterek
   a) Obwód jonizacji
   • zabrudzona / utleniona elektroda, pęknięty izolator ceramiczny
   • przewód jonizacji przebity do masy, luźne konektory, brak ciągłości
   • odkształcenie pręta – elektroda nie znajduje się w „gorącym rdzeniu” płomienia

   b) Zasilanie i uziemienie
   • zamienione przewody L–N w gnieździe lub listwie przyłączeniowej
   • brak przewodu PE lub wielokrotne uziemienia w instalacji budynku powodujące prądy błądzące

   c) Gaz i spalanie
   • zbyt niskie ciśnienie przed zaworem (zatarty stabilizator, niedrożny filtr, pusta butla LPG)
   • zapowietrzenie instalacji gazowej po wymianie butli / przerwie w dostawie
   • rozregulowany stosunek gaz-powietrze, zabrudzony palnik, wymiennik lub wentylator, niedrożny komin

   d) Elektronika kotła
   • uszkodzony układ pomiaru µA na płycie głównej (rzadko; diagnoza po wykluczeniu wszystkiego powyżej)

3. ​Procedura serwisowa (skrócona)

   1. ​Reset (maks. 5 razy); jeśli błąd wraca – wyłącz kocioł z sieci i zamknij gaz.
   2. ​Sprawdź polaryzację i uziemienie (próbnik fazy, pomiar impedancji pętli L-PE).
   3. ​Inspekcja elektrody: wizualnie, czyszczenie drobnoziarnistym papierem ≥ 400, kontrola odległości do palnika (zwykle 3 – 4 mm).
   4. ​Pomiar prądu jonizacji – multimetr wpięty szeregowo (zakres µA DC); wynik < 2 µA wymaga dalszej diagnostyki.
   5. ​Manometr/analizator spalin: ciśnienie gazu, CO₂/O₂ przy mocy min-max, ciąg kominowy.
   6. ​Jeżeli parametry poprawne a prąd jonizacji stabilny → podejrzenie uszkodzenia płyty lub bloku gazowego.

Aktualne informacje i trendy

• Dokumentacja C230/MCA Pro (2020 r.) precyzuje kod E:36 jako „Flame loss 5× – check ionisation current, inlet gas pressure, gas block” (źródło [1]).
• Nowe sterowniki (np. AOG Smart TC) rejestrują historię µA, umożliwiając zdalną diagnostykę.
• Trend rynkowy: przygotowanie palników do mieszanek gaz + H₂ (tzw. H₂-ready); jeszcze bardziej wrażliwa charakterystyka jonizacji.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Prąd jonizacji \(I_j\) jest liniowo zależny od powierzchni kontaktu płomienia z elektrodą i logarytmicznie od ciśnienia gazu:
  \[ I_j \approx k \cdot A \cdot \ln!\left(\frac{p}{p_0}\right) \]
• Każde 100 Ω rezystancji przejściowej na styku elektroda-przewód obniża \(I_j\) o ~0,2 µA – stąd tak duży nacisk na czystość styków.

Aspekty etyczne i prawne

• Prace przy urządzeniach gazowych w Polsce wymagają uprawnień G3.
• Resetowanie kotła bez usunięcia przyczyny narusza Dyrektywę GAR 2016/426 oraz §5 ust.3 Rozp. MI z 2019 dotyczącego eksploatacji urządzeń gazowych – ryzyko wybuchu lub zatrucia CO.

Praktyczne wskazówki

• Nie dopuszczaj do ponad 12-miesięcznych odstępów między przeglądami; okresowe czyszczenie wymiennika znacząco stabilizuje płomień.
• Zawsze zapisuj wartość µA w protokole serwisu – spadek rok-do-roku > 30 % sygnalizuje zbliżającą się awarię.
• Po każdej ingerencji w instalację gazową wykonaj próbę szczelności (≥ 150 mbar / 5 min).

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Oznaczenia kodów mogą różnić się w starszych sterownikach Diematic3 lub MC10 – w części modeli E 036 odnosi się do czujnika temperatury spalin. Zawsze weryfikuj w instrukcji konkretnego kotła.
• W pralkach Bosch/Siemens, sygnatura „E36-10” dotyczy układu AquaStop – nie mylić z kotłem.

Sugestie dalszych badań

• Kalibracja prądu jonizacji przy procentowej domieszce H₂ do gazu ziemnego.
• Zastosowanie czujników UV lub IR jako redundantnego potwierdzenia płomienia w kotłach dużej mocy.

Krótkie podsumowanie

Błąd E 036 wskazuje, że sterownik pięciokrotnie stracił sygnał płomienia i dla bezpieczeństwa zablokował kocioł. 80 % przypadków to problemy z elektrodą jonizacyjną, polaryzacją lub ciśnieniem gazu. Czynności typu: weryfikacja polaryzacji, czyszczenie elektrody, kontrola ciśnienia gazu i ciągu kominowego rozwiązują problem w zdecydowanej większości sytuacji. Gdy usterka nawraca – niezwłocznie wezwij autoryzowany serwis De Dietrich.

Pytanie

De dietrich MCR 3 błąd E014 palnik gaśnie po 1-2 sekundach. Po wielu odpaleniach błąd E036

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Kod E014 w kotle De Dietrich MCR 3 oznacza brak stabilnego sygnału jonizacji – sterownik nie „widzi” płomienia i odcina gaz po ok. 1-2 s.
• Kod E036 jest konsekwencją pięciu kolejnych nieudanych zapłonów/utraconych płomieni i blokuje kocioł z przyczyn bezpieczeństwa.
• W > 80 % przypadków winne są: zabrudzona lub źle ustawiona elektroda jonizacyjna/zapłonowa, odwrócona polaryzacja L-N/PE, zapowietrzenie lub zbyt niskie ciśnienie gazu, zatkany syfon kondensatu albo niedrożny przewód powietrzno-spalinowy.

Kluczowe punkty
• sprawdź polaryzację i uziemienie;
• oczyść/wymień i prawidłowo ustaw elektrodę (3-4 mm od grzebienia palnika);
• odpowietrz instalację gazową i zmierz ciśnienie na króćcu zaworu;
• oczyść syfon kondensatu oraz zweryfikuj drożność koncentrycznego przewodu powietrze-spaliny;
• jeśli problem nie ustąpi – diagnostyka bloku gazowego i płyty sterującej przez autoryzowany serwis (uprawnienia G3).

Szczegółowa analiza problemu

1. Sekwencja zdarzeń
   Zapłon → brak sygnału jonizacji (≤ 2 µA) ≤ 2 s → E014 → automat ponawia start (max 5 razy) → E036 (blokada).

2. Obwód jonizacji
   • Elektroda musi znajdować się w rdzeniu płomienia, izolator ceramiczny bez pęknięć, rezystancja izolacji > 1 MΩ.
   • Prawidłowy prąd jonizacji: 2-8 µA (typowo 3-6 µA). Mniej → sterownik interpretuje brak płomienia.
   • Odwrócona faza i zero obniża referencję układu pomiarowego nawet do 0,5 µA.

3. Układ zapłonowy
   • Napięcie zapłonu 8-12 kV, odstęp iskry 3-4 mm.
   • Uszkodzony transformator HV lub przebicie przewodu = brak/nieregularna iskra, płomień gaśnie natychmiast.

4. Gaz i spaliny
   • Gaz ziemny G20: 20 mbar ± 2 mbar (dyn.); LPG: 37 mbar ± 3 mbar.
   • Zapowietrzenie przewodu (po wymianie butli/modernizacji) – kilka sekund płomienia, zanik, E014.
   • Niedrożny syfon kondensatu podnosi ciśnienie w komorze spalania → oderwanie płomienia.
   • Zablokowany koncentryk lub presostat powoduje niestabilny ciąg (płomień „tańczy”).

5. Elektronika, blok gazowy
   • Po wykluczeniu powyższych: możliwe uszkodzenie toru pomiaru mikroprądów lub zaworu gazowego (cewka, regulator min/max, brud na filtrze).

Aktualne informacje i trendy

• Producenci (m.in. De Dietrich, Vaillant, Bosch) wprowadzają moduły zdalnego monitoringu (IoT) – bieżące logowanie prądu jonizacji umożliwia wstępne diagnozy online i wczesne alerty o spadku µA.
• Aktualne biuletyny serwisowe (2023-2024) wskazują na partię elektrod z niewłaściwą powłoką niklową – zalecana profilaktyczna wymiana przy pierwszych objawach E014/E036.
• Rosnące wymagania ­ekologiczne (ErP 2025) wymuszają precyzyjniejsze sterowanie zaworem gazowym; drobne odchyłki ciśnienia częściej kończą się błędami detekcji, stąd nacisk na regularną kalibrację analizatorem spalin CO₂/O₂.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Detekcja jonizacyjna wykorzystuje fakt, że płomień przewodzi prąd jednokierunkowy (jonizacja). Sterownik przykłada ok. 200 V DC przez rezystor kilku MΩ – mikroprąd płynący przez płomień wraca masą kotła do elektroniki.
• Polaryzacja L-N jest kluczowa, bo masa kotła stanowi potencjał odniesienia; zamiana przewodów lub brak PE zmienia warunki pomiaru.
• Analogia: czujnik jonizacji działa jak bardzo czuła „słuchawka” mierząca sygnał rzędu µA – każdy brud, wilgoć, słabe uziemienie to jak szum zagłuszający rozmowę.

Aspekty etyczne i prawne

• Prace przy gazie i elementach spalania wymagają uprawnień G3 (konserwacja urządzeń gazowych) zgodnie z Dz.U. 2022 poz. 1358.
• Naruszenie obwodów bezpieczeństwa lub zmiana fabrycznych nastaw bez autoryzacji może skutkować utratą gwarancji i odpowiedzialnością karną (art. 164 KK – narażenie życia).
• Dane z modułów IoT podlegają RODO; producent deklaruje szyfrowanie TLS1.3, jednak użytkownik powinien świadomie wyrazić zgodę na zdalny odczyt parametrów.

Praktyczne wskazówki

1. Szybka lista „do zrobienia” dla użytkownika:
   a) Sprawdź, czy w gniazdku faza jest po lewej, bolec uziemiony; wątpliwości → elektryk.
   b) Zresetuj kocioł (przycisk RESET 3 s).
   c) Wyjmij i przepłucz syfon kondensatu; uzupełnij wodą.
2. Dla serwisanta:
   a) Pomiary: ciśnienie gazu na króćcu, ciąg 5-15 Pa, prąd jonizacji.
   b) Czyszczenie elektrody drobnym P400 + sprawdzenie szczeliny.
   c) Kalibracja CO₂: min ~9,2 %, max ~8,8 % (G20, 20 °C).
3. Test końcowy: 10 cykli start/stop, odczyt historii błędów, wydruk protokołu.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Jednorazowe przygasanie po serwisie może wynikać tylko z powietrza w rurze gazowej – wtedy zjawisko ustępuje po 2-3 startach.
• Jeśli kocioł jest zasilany z agregatu lub instalacji PV-AC, falownik o zniekształconej sinusoidzie (> 5 % THD) potrafi zakłócić detekcję jonizacji – zalecane filtry lub UPS online.
• Starsze płyty MCR3 (rev. < 1.16) miały wadliwe kondensatory 470 nF w torze jonizacji – wymiana w ramach akcji serwisowej 2019.

Sugestie dalszych badań

• Ocena jakości uziemienia budynku (impedancja pętli < 0,5 Ω) – niskie PE to mniej awarii E014.
• Analiza spalin pod kątem nadmiernego O₂ (> 6 %) – wskazuje na zbyt ubogą mieszankę.
• Rozważ instalację modułu komunikacyjnego De Dietrich iSystem: zdalne logowanie błędów, predykcja serwisowa.
• Dla konstruktorów: badania nad elektrooptystyczną detekcją płomienia (UV) – eliminuje problem polaryzacji.

Krótkie podsumowanie

E014 → brak sygnału jonizacji; E036 → blokada po kolejnych nieudanych zapłonach. Najpierw wyklucz łatwe rzeczy: polaryzacja i uziemienie, drożność syfonu, czyszczenie/ustawienie elektrody, odpowietrzenie i pomiar ciśnienia gazu. W większości przypadków kocioł wraca do pracy po tych zabiegach. Gdy problem powraca, konieczna jest regulacja zaworu gazowego i weryfikacja toru pomiarowego przez autoryzowany serwis, z użyciem analizatora spalin i mikroamperomierza.

Pytanie

Błąd E 036 w kotłach De Dietrich

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• E036 w kotłach De Dietrich oznacza blokadę kotła po pięciokrotnej utracie płomienia (sterownik nie wykrył prądu jonizacji pięć razy z rzędu) i dla bezpieczeństwa zamknął zawór gazowy.
• Najczęstsze przyczyny: problemy z elektrodą jonizacyjną (brud/pozycja/uszkodzenie), błędna polaryzacja L–N lub słabe PE, zbyt niskie (lub niestabilne) ciśnienie gazu, niedrożny syfon kondensatu, zaburzony ciąg spalin/powietrza, rzadziej – usterka armatury gazowej lub płyty sterującej.
• Nie resetuj kotła „w ciemno” – najpierw usuń przyczynę, potem wykonaj reset.

Szczegółowa analiza problemu

• Podstawa działania: detekcja płomienia wykorzystuje zjawisko jonizacji (płomień „prostuje” prąd względem masy). Sterownik oczekuje prądu rzędu kilku mikroamperów; jego zanik powoduje E014 (utrata płomienia), a po 5 powtórzeniach – E036 (blokada).
• Główne bloki przyczyn:
  1. Zasilanie i odniesienia elektryczne
     • Odwrócona polaryzacja L–N albo brak/niska jakość uziemienia (PE) obniżają prąd jonizacji.
     • Zasilanie z taniego UPS/agregatu (modyfikowana sinusoida, izolowany punkt neutralny) zaburza detekcję.
  2. Układ zapłonowo-jonizacyjny
     • Zabrudzona lub źle ustawiona elektroda jonizacyjna/elektroda zapłonowa.
     • Mikropęknięcia izolatora, zawilgocenie, poluzowane złącza HV.
     • Parametry praktyczne (typowe): szczelina/pozycja elektrody jonizacyjnej nad grzebieniem palnika 3–4 mm; prąd jonizacji w pracy stabilnej 2–8 µA (optymalnie 3–6 µA).
  3. Mieszanka gaz–powietrze i hydraulika spalin
     • Zbyt niskie/dynamicznie „siadające” ciśnienie gazu (po przerwach w dostawie, przy pierwszym uruchomieniu, po wymianie licznika).
     • Niedrożny syfon kondensatu (zassanie spalin/wody do komory – „dławienie” płomienia).
     • Zaburzenia powietrza/spalin: przytkany przewód, nieszczelne uszczelki koncentryczne (recyrkulacja spalin), zapchane filtry zasysu powietrza, zabrudzenie/pył po remoncie.
     • Regulacja armatury gazowej poza zakresem, rzadziej – uszkodzona cewka zaworu gazowego lub sama płyta główna.
• Wartości referencyjne (sprawdzić w instrukcji konkretnego modelu):
  • Gaz ziemny G20: ciśnienie nominalne ~20 mbar (≈8" w.c.); w praktyce dynamiczne przy pełnym obciążeniu zwykle ≥18 mbar.
  • LPG: zwykle ~37 mbar.
  • Spaliny (orientacyjnie, G20): CO₂ ~8,8–9,4% (min. moc), CO <100 ppm.

Aktualne informacje i trendy

• W nowszych sterownikach De Dietrich opis E036 jest konsekwentny: „flame loss occurs 5 times / ionization current drops out”. Producent zaleca nie resetować urządzenia, zanim nie usunie się przyczyny.
• W praktyce serwisowej często powodem są: zabrudzona elektroda, pył budowlany w torze powietrza, niedrożny syfon i słaba jakość uziemienia. Regularne przeglądy i czyszczenie układu spalania znacząco redukują powroty E036.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Pomiar prądu jonizacji:
  • Multimetr z zakresem µA DC wpiąć szeregowo między wyjście „ion” na płycie a przewód elektrody (ostrożnie – w kotle występują wysokie napięcia zapłonu).
  • Interpretacja: <1 µA – bardzo niestabilnie/brak płomienia; 1–2 µA – ryzyko zgaśnięcia; 3–6 µA – poprawnie; >8 µA – do weryfikacji izolacja/okablowanie.
• Syfon kondensatu:
  • Osady blokują odpływ; brak wody w syfonie dopuszcza „fałszywy” przepływ powietrza. Zawsze po czyszczeniu napełnić syfon wodą.
• Recyrkulacja spalin:
  • Nieszczelność w rurze koncentrycznej powoduje zasysanie spalin do powietrza spalania (ubogi tlen, niestabilny płomień, E014→E036).

Aspekty etyczne i prawne

• Prace przy gazie i układach spalania powinny wykonywać osoby z odpowiednimi uprawnieniami (np. G3/instalator autoryzowany). Samodzielnie można ograniczyć się do czynności eksploatacyjnych (czyszczenie syfonu, podstawowa kontrola wizualna).
• Bezpieczeństwo: ryzyko wycieku gazu i CO. Po każdej ingerencji w gaz – próba szczelności. Nie wolno mostkować zabezpieczeń ani wymuszać pracy w blokadzie.

Praktyczne wskazówki

• Co użytkownik może zrobić bezpiecznie (10–15 minut):
  • Wyłącz kocioł, odczekaj aż ostygnie.
  • Sprawdź, czy zawór gazu jest otwarty; oceń, czy kuchenka gazowa pali stabilnie (jeśli jest).
  • Opróżnij i wyczyść syfon kondensatu; napełnij świeżą wodą.
  • Obejrzyj przez szybkę komorę spalania: czy widać wodę/osady; sprawdź, czy rura spalin/zasysu nie jest oblodzona/zablokowana.
  • Jeśli kocioł ma wtyczkę – włóż ją w tej samej orientacji (nie obracaj), nie używaj przedłużaczy/UPS o „modyfikowanej sinusoidzie”.
  • Wykonaj pojedynczy reset. Jeżeli błąd wraca – przerwij próby i wezwij serwis.
• Co powinien zrobić serwis:
  • Zweryfikować polaryzację L–N i jakość PE na listwie zasilającej kotła (L/N zgodnie z zaciskami urządzenia).
  • Oczyścić/ustawić elektrodę zapłonowo-jonizacyjną (3–4 mm), sprawdzić izolację i przewody HV.
  • Zmierzyć prąd jonizacji podczas pracy.
  • Zmierzyć ciśnienie gazu statyczne i dynamiczne; w razie potrzeby wyregulować armaturę z analizą spalin (CO₂/O₂/CO).
  • Sprawdzić drożność i szczelność przewodów powietrze–spaliny, stan uszczelek, ewentualne filtry zasysu.
  • Zweryfikować cewki zaworu gazowego, transformator zapłonowy, okablowanie i płytę sterującą.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Oznaczenie może występować jako „E:36” lub „E036” zależnie od sterownika; znaczenie jest tożsame.
• Parametry (szczelina elektrody, ciśnienia, składy spalin) są modelowo-specyficzne – zawsze odnieś się do instrukcji serwisowej konkretnego modelu (np. MCR3, MCR Home, Lumea, Cx/MCA/EGC).
• Wtyczki typu Schuko/French są mechanicznie odwracalne – dlatego kluczowe jest sprawdzenie L/N na zaciskach kotła, a nie „strony” w gniazdku.

Sugestie dalszych badań

• Sprawdź: instrukcję serwisową Twojego dokładnego modelu (rozdział „Lock-out/fault codes”, „ionization current”), kartę regulacji armatury gazowej oraz schemat elektryczny zacisków L–N–PE.
• Jeżeli problem pojawił się po remoncie, zwróć szczególną uwagę na pył w zasysie powietrza i naruszenie przewodów spalinowych/uszczelek.
• Udokumentuj dla serwisu: warunki wystąpienia (start/wybiegi/zmiana mocy), częstotliwość, ewentualne inne kody (np. E014), datę ostatniego przeglądu.

Krótkie podsumowanie

E036 to blokada po pięciokrotnej utracie płomienia wskutek zaniku prądu jonizacji. Najczęściej pomaga: wyczyszczenie/ustawienie elektrody, przywrócenie poprawnej polaryzacji L–N i solidnego PE, udrożnienie syfonu kondensatu oraz kontrola ciśnień i drożności toru powietrze–spaliny. Po usunięciu przyczyny wykonaj reset. Jeżeli błąd wraca – konieczna diagnostyka serwisowa z pomiarem prądu jonizacji i analizą spalin.