Błąd E12 w pompie New Energy - brak odgrzewania

Pytanie

Pompa new energy błąd E 12 .
Oraz nie odgraża się

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• E12 w pompach New Energy w praktyce najczęściej oznacza problem z hydrauliką (za mały/zerowy przepływ wody) albo błąd czujnika temperatury wody; rzadziej – usterkę komunikacji przewodowej między modułami. Skutek: urządzenie przestaje grzać i zwykle nie inicjuje odszraniania (defrostu).
• Kluczowe kroki: odpowietrzyć instalację, wyczyścić filtry siatkowe, sprawdzić ciśnienie (ok. 1.2–1.8 bar “na zimno”), potwierdzić pracę pompy obiegowej i rzeczywisty przepływ, skontrolować czujniki NTC (rezystancja a temperatura) i ich okablowanie; na końcu wykonać kontrolowany reset zasilania.

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie Szczegółowa analiza problemu

• Rozwinięcie głównych aspektów
  1. Hydraulika (najczęstsze przyczyny E12):
     • Zapowietrzenie układu lub niedobór wody: manometr <1.0 bar, szumy, nierówny przepływ.
     • Zabrudzony filtr skośny/odmulacz: spadek przepływu poniżej progu czujnika.
     • Pompa obiegowa: brak startu, zablokowany wirnik, zbyt niska nastawa, brak sygnału sterującego (ECM/PWM).
     • Zamknięty/zawężony zawór, nieprawidłowe przełączenie zaworu 3‑drogowego CWU/CO.
  2. Czujniki temperatury/flow:
     • NTC wody zasilania/powrotu albo parownika – uszkodzony, rozpięty, źle umocowany do rury/lamel.
     • Czujnik przepływu/przełącznik przepływu – zawieszony, zabrudzony, utlenione styki, przerwa w przewodzie.
  3. Komunikacja i sterowanie (rzadziej):
     • Błąd na magistrali między płytą główną a panelem (poluzowane zaciski A/B, uszkodzony przewód, wilgoć).
• Teoretyczne podstawy
  • Sterownik wymaga minimalnego potwierdzonego przepływu, aby zezwolić na grzanie i defrost. Brak przepływu lub niewiarygodny odczyt NTC blokuje algorytm odszraniania – parownik może zarastać lodem, ale urządzenie nie wejdzie w tryb defrost, aby nie ryzykować przegrzania/tłoczenia bez odbioru ciepła.
• Praktyczne zastosowania (diagnostyka sekwencyjna)
  1. Odczyty z panelu: sprawdź wskazania T_zasilania, T_powrotu, T_parownika/T_outdoor coil, status FLOW (jeżeli dostępny), procent pracy pompy. Nierzeczywiste wartości (np. -30°C lub 0°C “zamrożone”) wskazują na NTC/okablowanie.
  2. Ciśnienie i odpowietrzenie: uzupełnij wodę do 1.2–1.8 bar (na zimno), odpowietrz najwyższe punkty, odpowietrz pompę obiegową (korek/punkt serwisowy).
  3. Filtry: zatrzymaj jednostkę, zakręć zawory serwisowe, rozkręć filtr skośny, dokładnie wypłucz siatkę; jeśli jest separator zanieczyszczeń/magnetytów – oczyść.
  4. Pompa obiegowa:
     • W trybie serwisowym wymuś pracę pompy (jeśli dostępne). Sprawdź drgania/odgłos. Przy klasycznych pompach – odblokuj wirnik (śrubą serwisową). Przy ECM – zwiększ bieg/krzywą.
     • Sprawdź, czy sterownik podaje sygnał (0–10 V / PWM) – zależnie od modelu.
  5. Czujnik przepływu: kontrola elektryczna (czy przełącza stan przy realnym przepływie), czyszczenie wirnika/halla (w przepływomierzach), kontrola styków i wiązki.
  6. NTC – szybka weryfikacja:
     • Typowo 10 kΩ przy 25°C (B≈3950). Przybliżone punkty referencyjne: 20°C ≈ 12–13 kΩ; 30°C ≈ 7–8 kΩ. Odłącz wtyk, mierz omomierzem; rezystancja powinna płynnie maleć przy ogrzewaniu czujnika dłonią.
     • Sprawdź mocowanie i pastę termoprzewodzącą/izolację na rurze.
  7. Defrost (jeśli “nie odszrania”):
     • Czujnik parownika musi wskazać niską temperaturę lamel; jeśli odczyt jest zawyżony (oderwany czujnik), defrost nigdy nie wystartuje.
     • Sprawdź wentylator jednostki zewnętrznej (przepływ powietrza), drożność lamel, tackę skroplin i grzałkę tacy (jeśli zamarza odpływ, defrost “topi się” w lód i blokuje powietrze).
     • Zawór 4‑drogowy: cewka, przewód, stan elektryczny – tylko dla uprawnionych (ryzyko uszkodzenia/wycieku czynnika).
  8. Komunikacja (jeśli E12 mimo dobrego przepływu i czujników):
     • Sprawdź zaciski, przykręcenie przewodów, ekranowanie i ciągłość pary A/B (RS‑485), brak zwarć do GND. Wilgoć w puszce sterownika to częsta przyczyna.
  9. Reset kontrolowany:
     • Odłącz zasilanie na 5–10 min, po czym uruchom i obserwuj, kiedy pojawia się E12 (od razu czy po starcie pompy).

Aktualne informacje i trendy

• W nowych instalacjach najwięcej zgłoszeń E12 po 1–6 miesiącach eksploatacji wynika z zabrudzonych filtrów i braku separatora zanieczyszczeń/magnetytów oraz niedostatecznego odpowietrzenia po pierwszym sezonie.
• Coraz częściej stosowane są pompy obiegowe ECM sterowane sygnałem, co wymaga poprawnej konfiguracji krzywej/trybu – zbyt niska nastawa potrafi wywołać błąd przepływu.
• Producenci w nowszych firmware’ach uszczelniają logikę defrostu (wymóg minimalnego przepływu/ΔT), więc usterki hydrauliczne częściej blokują odszranianie.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Szybka ocena ΔT: przy stabilnej pracy CO typowe ΔT zasilanie–powrót to 5–10 K. ΔT >15 K zwykle sugeruje za mały przepływ.
• Orientacyjne przepływy: dla 6–10 kW mocy – rząd 12–20 l/min (zależnie od nastaw i instalacji).
• Oznaki zapowietrzenia: szumy, “bulgotanie”, niestabilne temperatury, skoki ciśnienia.

Aspekty etyczne i prawne

• Prace przy układzie chłodniczym (zawór 4‑drogowy, czynnik) wymagają uprawnień F‑gas; samodzielna ingerencja jest niebezpieczna i nielegalna.
• Odłącz zasilanie przed pracami elektrycznymi; ryzyko porażenia i uszkodzenia elektroniki.
• Zmiany w instalacji mogą wpływać na gwarancję – dokumentuj czynności serwisowe.

Praktyczne wskazówki

• Zacznij od hydrauliki: ciśnienie, odpowietrzenie, filtry, zawory, pompa – to rozwiązuje większość przypadków E12.
• Zrób zdjęcia podłączeń czujników i przewodów przed demontażem.
• Jeśli masz dostęp do menu serwisowego, zapisz logi i parametry (temperatury, przepływ, statusy) – bardzo przyspieszają diagnozę.
• Po czyszczeniu filtrów ponownie odpowietrz układ i sprawdź ciśnienie “na ciepło” oraz “na zimno”.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Oznaczenie E12 może się różnić między wersjami/modelem sterownika New Energy; w części urządzeń może dotyczyć komunikacji – jeśli przepływ i czujniki są pewne, sprawdź magistralę i panel.
• “Nie odgraża się” – jeśli chodziło o “nie odszrania się”, patrz sekcja Defrost; jeśli o “nie dogrzewa się”, przyczyną zwykle jest niski przepływ lub błędne odczyty NTC powodujące zbyt szybkie wyłączenia sprężarki.

Sugestie dalszych badań

• Podaj proszę: dokładny model/jednostkę (monoblok/split), rok montażu, temperatury z panelu (zasilanie/powrót/parownik), wskazanie przepływu (jeśli jest), ciśnienie z manometru, stan filtrów i rezultat odpowietrzenia. Na tej podstawie zawężę diagnostykę i podam konkretne pozycje menu/parametry do weryfikacji.

Krótkie podsumowanie

• E12 w New Energy to w praktyce sygnał problemu z przepływem lub czujnikiem temperatury (rzadziej komunikacja). Skutek: brak grzania i brak defrostu. Zacznij od hydrauliki (ciśnienie, odpowietrzenie, filtry, pompa), następnie czujniki NTC/flow i ich okablowanie; dopiero później szukaj przyczyn w elektronice/komunikacji. Po wykonaniu powyższych kroków daj znać z odczytami – poprowadzę Cię przez kolejne testy krok po kroku.