Błąd E4 na płycie grzewczej Kenwood - przyczyny i rozwiązania

Pytanie

Płyta grzewcza w kuchence kenwood wyświetla błąd E4

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Kod E4 w większości płyt indukcyjnych Kenwood oznacza błąd zasilania – zbyt niskie (rzadziej zbyt wysokie) napięcie lub nieprawidłową częstotliwość sieci 50 Hz.
• Najpierw zmierz i ustabilizuj napięcie, sprawdź podłączenie przewodu zasilającego i listwy zaciskowej w płycie; dopiero gdy zasilanie jest prawidłowe, rozważ dalszą diagnostykę (czujnik temperatury, wentylator).

Szczegółowa analiza problemu

1. Zasada działania detekcji zasilania
   ‑ Mikrokontroler płyty poprzez dzielnik rezystorowy i układ zerocross monitoruje amplitudę i częstotliwość napięcia sieciowego.
   ‑ Gdy napięcie spada < ~185 V AC lub częstotliwość wykracza poza 47-53 Hz, sterownik wymusza STOP oraz wyświetla E4, aby chronić tranzystory mocy IGBT i cewki.

2. Typowe przyczyny w instalacji
   a) Za cienki przewód zasilający (spadki napięcia przy obciążeniu > 3 kW).
   b) Luźny styk w kostce przyłączeniowej płyty lub w puszce podblatowej – lokalne grzanie, spadek U i zakłócenia.
   c) Nieprawidłowe podłączenie faz/mostków w układzie 1-f/2-f/3-f.
   d) Wspólne zasilanie z dużymi odbiornikami (grzałka bojlera, spawarka, fotowoltaika z falownikiem generującym harmoniczne).
   e) Zasilanie z agregatu bądź UPS-a o słabym kształcie fali (≈ 230 V, ale niestabilne 45-65 Hz).

3. Diagnostyka krok po kroku
   Krok 1 – Reset: odłącz bezpiecznik min. 10 min, następnie włącz i spróbuj obciążyć pole najmniejszą mocą.
   Krok 2 – Pomiar napięcia: True-RMS multimetrem przy pracującej płycie (min. 2 kW obciążenia). Jeśli < 210 V, instalacja wymaga poprawy.
   Krok 3 – Kontrola listwy zaciskowej: przy wyłączonym zasilaniu poluzuj obudowę, obejrzyj kostkę – przebarwienia, luźne śruby = wymiana/przykręcenie.
   Krok 4 – Sprawdzenie przewodu i zabezpieczenia: przekrój min. 3×2,5 mm² (1-f) lub 5×2,5 mm² (2/3-f), wyłącznik nadprądowy B16/B20 A + RCD 30 mA.
   Krok 5 – Jeżeli napięcie i połączenia są OK, a E4 pojawia się po 1-3 min pracy:
   • sprawdź działanie wentylatora (czy startuje po ~30 s),
   • zmierz rezystancję termistora NTC na radiatorze IGBT – nominalnie 10 kΩ @ 25 °C; ∞ lub ≈ 0 Ω = wymiana,
   • skontroluj lutowania i kondensatory w sekcji zasilania pomocniczego (15 V/5 V).

4. Uwaga na specyfikę modelu
   ‑ W wolnostojących kuchenkach Kenwood KDOI60X20/KDO60, instrukcja podaje wprost: „E4 – supply frequency out of range”.
   ‑ W mobilnych jednopolowych indukcjach KENWOOD IH470/480 E4 bywa „voltage under-load”.
   ‑ Starsze wersje OEM (produkowane dla Kenwood przez Midea) używały E4 także dla „IGBT over-temperature”. Stąd w literaturze spotyka się obie interpretacje.

Aktualne informacje i trendy

• Producenci zastępują proste progowe detektory napięcia układami pomiaru RMS z ADC, co redukuje fałszywe E4 przy krótkich zapadach.
• Nowe normy EN 60335-2-6:2022 zaostrzają wymogi co do odporności na zapady napięcia; w efekcie przyszłe modele będą rzadziej „wyrzucały” E4.
• Rozwija się diagnostyka zdalna ‑ moduły Wi-Fi przekazują logi napięcia do chmury, pozwalając serwisowi analizować E4 bez wizyty.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Analogia: płyta jest jak przetwornica SMPS 3-5 kW; przy napięciu < 80 % nominalnego prąd w tranzystorach rośnie logarytmicznie, co grozi ich przebiciem – stąd tak agresywna ochrona.
• Zmierzenie rezystancji NTC: odłączyć 2-pinowe złącze z płyty głównej, pomiar przy 25 °C; każdy 10 °C wzrost -> rezystancja ≈ 0,5×.

Aspekty etyczne i prawne

• Prace przy instalacji 230/400 V mogą wykonywać wyłącznie osoby z uprawnieniami SEP „E” oraz „D”.
• Samodzielne otwieranie płyty w okresie gwarancji narusza warunki Kenwood (utrata gwarancji).
• Nieprawidłowe podłączenie może spowodować pożar – odpowiedzialność cywilna właściciela.

Praktyczne wskazówki

1. Użyj osobnego, dedykowanego obwodu do płyty (bez przedłużaczy).
2. Zainstaluj rejestrator jakości energii (tanio: Voltcraft SEM6000) – pozwoli wychwycić zapady.
3. Przy częstych wahaniach zasilania rozważ stabilizator napięcia 4-6 kVA lub wymianę przyłącza na trójfazowe.
4. Jeśli musisz otworzyć płytę: odłącz, rozładuj kondensatory (≥ 400 µF/400 V!) przez rezystor 47 kΩ/5 W.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Kodologia nie jest w 100 % zunifikowana; przed zakupem części zawsze sprawdź oznaczenia w instrukcji serwisowej konkretnego modelu.
• Jeżeli urządzenie stoi nad piekarnikiem bez właściwej wentylacji, przegrzewanie może indukować losowe E4 mimo poprawnego zasilania.

Sugestie dalszych badań

• Pobrać serwisówkę swojego modelu (Kenwood ServiceNet lub Electrolux Group – Kenwood należy do nich w segmencie AGD).
• Zmierzyć impedancję pętli zwarcia i spadki napięcia pod obciążeniem – dane dla serwisu energetycznego.
• Śledzić rozwój normy IEC 61000-4-34 (odporność na zapady), bo wpłynie na przyszłe konstrukcje płyt.

Krótkie podsumowanie

Błąd E4 w płytach Kenwood to w pierwszej kolejności alarm jakości zasilania (napięcie / częstotliwość poza zakresem). Sprawdź instalację, listwę zaciskową, przekrój przewodu i realne napięcie przy obciążeniu. Dopiero gdy parametry sieci są prawidłowe, diagnozuj czujnik NTC, wentylator i sekcję mocy. W razie wątpliwości – zgłoś problem serwisowi, podając dokładny model, zmierzone napięcie oraz okoliczności pojawiania się błędu.