Brak czerwonego kursora w telewizorze LG po włączeniu

Pytanie

Pilot włącza tv ,następnie powinien pojawić kursor ( czerwony ) brak.

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Najczęściej brak „czerwonego kursora” po włączeniu TV LG oznacza, że pilot Magic Remote nie działa w trybie wskaźnika (Bluetooth/żyroskop) mimo że działa zasilanie/IR.
• Szybka sekwencja naprawcza (w tej kolejności):
  1. Wymień baterie na nowe alkaliczne, wyczyść styki.
  2. Wyłącz „Audio Guidance” (długie przytrzymanie przycisku Mute).
  3. Obudź wskaźnik: potrząśnij pilotem lub naciśnij kółko OK.
  4. Rozparuj i sparuj pilot: przytrzymaj BACK+HOME ~5 s → zwolnij → przytrzymaj WHEEL/OK do komunikatu „Pilota zarejestrowano”.
  5. Zrób power‑cycle TV: odłącz zasilanie na 60 s.
  6. Usuń możliwe zakłócenia 2,4 GHz/USB, zaktualizuj webOS.

Szczegółowa analiza problemu

• Jak to działa:
  • Włączanie TV to IR (działa nawet bez parowania).
  • Wskaźnik/kursor, rolka i mikrofon wymagają Bluetooth LE oraz sprawnego IMU (żyroskop/akcelerometr) w pilocie.
• Co obserwować i co to znaczy:
  • TV się włącza, ale brak kursora; strzałki działają → typowo brak parowania BT lub wyłączony wskaźnik.
  • Działa rolka/mikrofon, ale nadal brak kursora → możliwa awaria IMU w pilocie lub wyłączona opcja wskaźnika.
  • TV nie widzi pilota do głosu/rolki i nie pojawia się okno rejestracji → problem z BT (pilot lub moduł BT/Wi‑Fi TV).
• Decyzja krok po kroku (10 minut):
  1. Baterie: nowe alkaliczne 1,5 V; unikaj akumulatorków 1,2 V. Po wymianie aktywuj wskaźnik (potrząśnij lub OK).
  2. Sprawdź, czy nie włączyłeś przypadkiem „Audio Guidance” (długie Mute). Ta funkcja potrafi ukryć wskaźnik.
  3. Ustawienia wskaźnika: Ustawienia → Ogólne → Wskaźnik (Pointer) → włącz, ustaw czułość/rozmiar, wykonaj kalibrację (ruchy koliste).
  4. Ponowna rejestracja pilota (parowanie):
     • Rozparuj: BACK + HOME przez ~5 s (LED miga).
     • Sparuj: włącz TV, skieruj pilot w ekran, przytrzymaj WHEEL/OK, zaczekaj na komunikat.
  5. Power‑cycle TV: wyłącz, wyjmij wtyczkę na 60 s (możesz przytrzymać klawisz zasilania na obudowie, jeśli jest).
  6. Zakłócenia 2,4 GHz: odsuń/wyłącz na próbę router Wi‑Fi przy TV, odłącz dyski/adaptery USB 3.0, odbiorniki bezprzewodowe, soundbary BT.
  7. Aktualizacja webOS: Ustawienia → Ogólne → O tym TV → Sprawdź aktualizacje. Po aktualizacji ponów parowanie.
  8. Testy różnicujące usterkę:
     • IR: skieruj pilot w kamerę telefonu i naciśnij dowolny klawisz – miganie oznacza, że IR działa (to nie wystarcza dla kursora).
     • BT/IMU: czy działa scroll i przycisk mikrofonu? Jeśli tak, a kursora brak nawet po potrząśnięciu i OK → podejrzenie IMU pilota.
     • BT w TV: spróbuj sparować inne BT (np. słuchawki) albo steruj touchpadem w aplikacji LG ThinQ. Gdy telefon steruje kursorem, winny jest pilot; gdy nie – możliwy problem modułu BT/Wi‑Fi TV.
• Kiedy serwis:
  • Brak możliwości parowania z jakimkolwiek pilotem Magic, brak widocznych urządzeń BT, reset/aktualizacja nie pomaga → możliwa awaria modułu BT/Wi‑Fi TV lub taśmy do niego.
  • Tylko Twój pilot nie daje kursora, ale inny działa → uszkodzony IMU/BT w pilocie (często po upadku).

Aktualne informacje i trendy

• W nowych wersjach webOS wskaźnik bywa domyślnie ukrywany po użyciu klawiszy kierunkowych; budzi się ruchem lub OK.
• Kolor wskaźnika bywa biały/niebieskawy zależnie od wersji webOS i motywu – „czerwony” nie jest już regułą. To nie musi oznaczać usterki.
• Piloty AN‑MR2x korzystają z Bluetooth LE; bliskie urządzenia USB 3.0 i routery 2,4 GHz to częste źródła kłopotów z kursorem.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Dlaczego baterie mimo „włącza TV” mogą nie wystarczyć: IR wysyła krótkie impulsy o małym poborze, BT/IMU wymagają stabilnego napięcia – spadki powodują utratę wskaźnika.
• „Audio Guidance” (przewodnik głosowy/dostępność) potrafi wyłączyć wskaźnik, aby ułatwić nawigację z klawiszy – dlatego pierwsze, co warto sprawdzić, to wyciszenie długim Mute.
• USB 3.0 promieniuje w okolicach 2,4 GHz – dysk podłączony do portu obok modułu BT może skutecznie tłumić łączność.

Aspekty etyczne i prawne

• Nie wchodź w menu serwisowe bez potrzeby – zmiany mogą naruszyć warunki gwarancji.
• Przy ewentualnej wymianie pilota używaj oryginałów/kompatybilnych modeli dla Twojego rocznika webOS.
• Funkcje głosowe: pamiętaj o ustawieniach prywatności i zgodach na przetwarzanie danych.

Praktyczne wskazówki

• Ułóż sobie „skrót serwisowy”: baterie → Mute (Audio Guidance) → potrząśnij/OK → BACK+HOME (5 s) → WHEEL/OK → power‑cycle → odłącz USB 3.0/router obok TV → aktualizacja.
• Jeśli masz drugi pilot Magic lub znajomego z LG – szybki test krzyżowy natychmiast wskaże winowajcę.
• Po sparowaniu daj pilotowi 10–20 s na inicjalizację IMU (delikatne ruchy, nie machaj gwałtownie).

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Jeśli kursor „miga” lub zacina się tylko w aplikacjach OTT, a w menu TV jest OK – to problem aplikacji, nie sprzętu (pomaga aktualizacja aplikacji lub restart).
• Gdy TV pracuje w trybie hotelowym/integracji z systemem sterowania, wskaźnik może być celowo zablokowany.

Sugestie dalszych badań

• Podaj proszę: dokładny model TV (np. OLED55C2…), wersję webOS (Ustawienia → O tym TV), model pilota (AN‑MRxx – pod klapką baterii) oraz czy rolka/mikrofon działają.
• Jeśli to możliwe, sprawdź, czy aplikacja LG ThinQ na telefonie pokazuje touchpad i czy da się nim ruszać kursorem.

Krótkie podsumowanie

• Problem niemal zawsze dotyczy parowania BT/IMU pilota lub ustawień dostępności. Najpierw baterie i wyłączenie Audio Guidance, potem obudzenie kursora, re‑pairing BACK+HOME → WHEEL/OK, power‑cycle i eliminacja zakłóceń.
• Jeżeli drugi pilot działa od razu – wymień obecny. Jeżeli żaden nie działa i BT w TV „milczy” – potrzebna diagnostyka modułu BT/Wi‑Fi w telewizorze.