Brak komunikacji rolety z centralą TaHoma Box

Pytanie

roleta nie komunikuje się z centralą tahoma box

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Brak łączności najczęściej wynika z (1) zaniku/zaburzenia zasilania silnika lub centrali, (2) utraty parowania/nieprawidłowego protokołu (RTS vs io-homecontrol), (3) zbyt słabego lub zakłóconego sygnału radiowego, (4) nieaktualnego firmware’u TaHoma.
• Po kolei: sprawdź zasilanie, status LED centrali, zweryfikuj protokół rolety, wykonaj miękki restart centrali, a następnie procedurę podwójnego odcięcia zasilania i ponowne parowanie rolety w aplikacji.

Szczegółowa analiza problemu

1. Weryfikacja stanu instalacji

1.1 Centrala TaHoma
• LED zielony ciągły → OK; LED czerwony/mrugający → brak Internetu lub błąd RF.
• Odłącz ją na 30 s, podłącz ponownie; po pełnym rozruchu (≈2 min) sprawdź w aplikacji, czy jest online.
1.2 Roleta
• Przewodowe 230 V – zmierz napięcie; bateryjne – wymień komplet baterii lub sprawdź styk w tubie bateryjnej (częsta przyczyna wg Somfy FAQ №1).
• Sprawdź reakcję na pilota; brak reakcji oznacza problem po stronie rolety/silnika.
1.3 Środowisko radiowe
• Zasięg efektywny w budynku: RTS ≈15-20 m, io ≈20-30 m; żelbet, szkło niskoemisyjne i metal drastycznie tłumią sygnał.
• Wyłącz testowo urządzenia 868 MHz (czujki alarmowe, stacje pogodowe) i 433 MHz (stare systemy gniazd) – obserwuj poprawę.

2. Identyfikacja protokołu

• Logo „io” na pilocie lub w dokumentacji → io-homecontrol (dwukierunkowy).
• Brak logo „io” → RTS (jednokierunkowy).
• W aplikacji TaHoma urządzenia io wyświetlają status pozycji, RTS – tylko ikony Góra/Dół.

3. Procedura naprawcza krok po kroku

3.1 Miękki reset centrali

1. Odłącz zasilacz TaHoma, odczekaj 30 s.
2. Podłącz ponownie; poczekaj, aż LED będzie stabilny.
3. Sprawdź dostępność aktualizacji firmware’u (Ustawienia → Oprogramowanie).

3.2 „Double power-cut” (twardy reset silnika) – zgodnie z FAQ Somfy №2

1. Wyłącz bezpiecznik rolety na 3 s.
2. Włącz na 8 s.
3. Ponownie wyłącz na 3 s.
4. Włącz na stałe.
   → Roleta wykonuje krótki ruch „góra-dół” (tzw. jog) potwierdzający tryb programowania.

3.3 Ponowne parowanie
• W aplikacji: „+” → Urządzenie → Roleta → wybierz RTS lub io.
• W ciągu 2 min naciśnij przycisk PROG (RTS) lub przycisk na złączu serwisowym (io).
• Zakończ kreator; roleta powinna odpowiedzieć ruchem potwierdzającym przypisanie.

3.4 Jeżeli parowanie się nie powiedzie
• Przenieś tymczasowo centralę bliżej (≤5 m) i spróbuj ponownie.
• Wzmacniacz sygnału Somfy io/RTS lub podłączenie TaHoma przez LAN w centralnym punkcie domu rozwiązuje >80 % przypadków tzw. „martwych stref”.

4. Diagnostyka rozszerzona

• Spektrum 868 MHz – krótkotrwałe zakłócenia przemysłowe (falowniki PV, falowniki pomp ciepła). Do testu wyłącz obwód inwertera i sprawdź komunikację.
• Konflikt kluczy io – przy dużej liczbie urządzeń czasem pomaga „Soft reset” TaHoma (przycisk RESET 7 s, bez utraty konfiguracji).

5. Teoretyczne podstawy

• RTS: FSK 433,42 MHz, modulacja OOK 16/24 bit; jednokierunkowość → brak ACK, więc zgubione pakiety = brak reakcji.
• io-homecontrol: FSK 868,3 MHz, AES-128, CSMA/CA; wymaga synchronizacji ramek – dlatego minimalny poziom RSSI musi być wyższy niż dla RTS.

6. Praktyczne zastosowania

• Jeśli budujesz nową instalację, preferuj io-homecontrol – lepsza diagnostyka i zwrotne potwierdzenie.
• W systemach mieszanych (RTS + io) trzymaj centralę jak najbliżej urządzeń RTS; io jest bardziej odporne na tłumienie.

Aktualne informacje i trendy

• Nowe centrale TaHoma Switch (2023-) mają dwupasmowe Wi-Fi i wbudowany repeater io – aktualizacja firmware’u (≥v4.21) poprawia czułość o ≈3 dB.
• Somfy wprowadza protokół Thread/Matter – w 2014--2024 seria silników „Sonesse 40 Thread” zapowiedziana na II kw. 2025 r. Warto planować instalację pod kątem kompatybilności.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Podwójne odcięcie zasilania nie kasuje krańcówek ani trybu pracy – usuwa jedynie piloty/nadajniki.
• Jeśli roleta w ogóle nie reaguje na odcinanie (brak „jogu”) – możliwe: uszkodzone kondensatory zasilające MCU (typowo 47 µF/25 V SMD) lub przerwany przewód neutralny.

Aspekty etyczne i prawne

• Praca przy instalacji 230 V podlega przepisom PN-EN 60335-1; brak kwalifikacji SEP E do 1 kV → tylko czynności beznapięciowe.
• Silniki radiowe Somfy zawierają moduły nadajnik/odbiornik <10 mW w pasie ISM; użytkownik nie może ingerować w parametry RF (Rozp. MI z 16.10. 2019 r. w sprawie urządzeń radiowych).

Praktyczne wskazówki

• Nazwij roletę w aplikacji po pomieszczeniu, łatwiej zidentyfikujesz zasięg i logi zdarzeń.
• Regularnie (co 6 mies.) eksportuj konfigurację TaHoma na konto Somfy Cloud – przy twardym resecie centrali odzyskasz wszystkie scenariusze.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Stare silniki Oximo 40 RTS (<2009 r.) mają ograniczoną pamięć do 12 nadajników – po jej przepełnieniu nowy nadajnik (TaHoma) nie zapisze się bez uprzedniego usunięcia jednego ze starych.
• Rolety solarne z akumulatorem Li-ion 12 V mogą wpadać w „brown-out”: MCU startuje, ale RF nie – symptom: krótkie ruchy bez reakcji radiowej. Rozładuj/podładuj akumulator i ponów reset.

Sugestie dalszych badań

• Analiza widma 433/868 MHz przy użyciu dongla RTL-SDR pomoże trwale zlokalizować źródła zakłóceń.
• Testy porównawcze nowego protokołu Matter-over-Thread vs io-homecontrol pod kątem propagacji w budynkach z żelbetu.

Krótkie podsumowanie

Brak komunikacji to w 9 na 10 przypadków kwestia zasilania, parowania lub zasięgu. Idź kolejno: (1) zasilanie, (2) restart TaHoma, (3) reset silnika (double power-cut), (4) ponowne parowanie z właściwym protokołem, (5) aktualizacja firmware’u i ew. wzmacniacz sygnału. Dopiero gdy roleta nie reaguje na reset lub pilot, podejrzewaj usterkę silnika i zleć serwis autoryzowany Somfy.