Drukarka Brother DCP-L2532DW nie skanuje do laptopa

Pytanie

drukarka brother 2532 widzi laptop ale do niego nie skanuje

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Drukarka Brother DCP‑L2532DW widzi laptop (rozgłoszenie działa), ale skan „do PC” nie startuje, bo na komputerze brakuje aktywnego komponentu skanera lub zapora/blokada sieciowa odrzuca połączenie.
• Najszybsza ścieżka naprawy: zainstaluj pełny pakiet Brother (z iPrint&Scan/ControlCenter), upewnij się, że „Scan to PC” jest włączone i działa w tle, a w zaporze odblokowane są porty/oprogramowanie Brother. Potem przetestuj skan z komputera i z panelu urządzenia.

Szczegółowa analiza problemu

• Co działa: urządzenie „widzi” laptop – to znaczy, że działa rozgłaszanie (mDNS/NetBIOS/UDP 54925) i nazwa komputera jest wykrywana.
• Gdzie się psuje: właściwy transfer obrazu (TWAIN/WIA) wymaga działającej usługi po stronie komputera i ruchu przychodzącego, który często blokuje zapora, antywirus, VPN lub niepoprawne powiązanie z adresem IP.

Kroki naprawcze (kolejność ma znaczenie):

1. Oprogramowanie i sterowniki

• Odinstaluj stare komponenty Brother (Panel sterowania → Programy i funkcje → wszystko „Brother”).
• Zrestartuj komputer.
• Zainstaluj „Full Driver & Software Package” dla DCP‑L2532DW (zawiera sterownik skanera + Brother iPrint&Scan/ControlCenter).
• Po instalacji uruchom iPrint&Scan/ControlCenter i wybierz/wykryj urządzenie. Jeżeli autodetekcja zawodzi – wskaż drukarkę po adresie IP.

2. Usługi i tryb pracy skanera na PC

• Upewnij się, że działa w tle aplikacja nasłuchująca: ControlCenter4 lub Brother iPrint&Scan (ikona w zasobniku).
• Windows Services: sprawdź, czy działa „Windows Image Acquisition (WIA)” oraz usługi RPC/DCOM (tryb Automatyczny).
• W ustawieniach iPrint&Scan/ControlCenter włącz i zarejestruj „Scan to PC” (rejestracja nazwy komputera w urządzeniu).

3. Zapora/antywirus/VPN

• Test: tymczasowo wyłącz zaporę Windows i ochronę antywirusa; spróbuj skanu „do PC”.
• Jeśli po wyłączeniu działa, dodaj trwałe wyjątki:
  • procesy: ControlCenter4/BrCtrlCntr.exe, BrCcUxSys.exe, BrMfcMon.exe, składniki „BrScan*”
  • porty: UDP 54925 (odkrywanie), opcjonalnie UDP 137; w niektórych środowiskach również TCP 54921 dla sesji skanera.
• Upewnij się, że profil sieci Windows ma status „Sieć prywatna”, nie „Publiczna”.
• Wyłącz na czas testu VPN/„Secure DNS”/zapory firmowej – często blokują ruch przychodzący/brodcasty.

4. Adresacja i port drukarki

• Wydrukuj raport sieci z drukarki i zanotuj jej IP.
• W Brother Utilities/ControlCenter ustaw połączenie ze skanerem „po IP” (nie po nazwie hosta/WSD).
• Rozważ rezerwację DHCP lub statyczny IP urządzenia, aby unikać zmian adresu.

5. Test funkcjonalny

• Z komputera: uruchom iPrint&Scan/ControlCenter i wykonaj skan (pull‑scan).
• Z panelu drukarki: przycisk SCAN → wybierz swój komputer → skan do pliku. Jeśli z komputera działa, a z panelu nie – najczęściej to wciąż firewall lub brak aktywnego nasłuchu „Scan to PC”.
• Alternatywa: „Windows Faks i skanowanie” lub NAPS2 – pomoże odróżnić problem sterownika od aplikacji.

6. USB vs sieć

• Jeśli po USB skan działa od razu – problem jest ściśle sieciowy (zapora/AP isolation/VPN).
• Jeśli po USB także nie działa – wróć do punktu 1 (sterownik WIA/TWAIN i usługi).

7. „Ciężka arytmetyka”

• Gdy nic nie pomaga: użyj narzędzia Brother Uninstall Tool (głębokie czyszczenie), restart, ponowna instalacja pełnego pakietu. W trakcie instalacji wyłącz zaporę/AV, a po zakończeniu dodaj wyjątki.

Typowe przyczyny w praktyce:

• Brak sterownika skanera (Windows dodał tylko drukarkę).
• iPrint&Scan/ControlCenter nie działa w tle – skan z panelu nie ma do czego „zadzwonić”.
• Zapora/AV/VPN filtrują UDP 54925 lub połączenia przychodzące.
• Laptop w profilu „Publiczna sieć” albo w innej podsieci (np. izolacja klientów Wi‑Fi, „AP isolation”, gościnna sieć).

Aktualne informacje i trendy

• W Windows 10/11 domyślne reguły zapory i profil „Publiczna sieć” są bardziej restrykcyjne – skanery sieciowe wymagają jawnych wyjątków.
• Brother stopniowo zastępuje ControlCenter4 aplikacją iPrint&Scan; po aktualizacji systemu warto przeinstalować pełny pakiet.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• „Push‑scan” (z panelu urządzenia do PC) wymaga: aktywnego procesu nasłuchującego na PC + otwartych portów + zgodnej podsieci. Samo wykrycie nazwy komputera nie oznacza, że transfer obrazu przejdzie.
• „Pull‑scan” (z komputera) częściej działa mimo surowszej zapory – dobry test diagnostyczny.

Aspekty etyczne i prawne

• Nie pozostawiaj na stałe wyłączonej zapory. Zastosuj precyzyjne wyjątki dla procesów/portów Brother.
• W sieciach firmowych zmiany uzgadniaj z administratorem (polityki GPO/DLP mogą blokować skan).

Praktyczne wskazówki

• Ustaw sieć Wi‑Fi jako „Prywatna” i odznacz „Izolację klientów” w routerze/AP.
• Jeśli router ma dwa pasma/SSID, upewnij się, że drukarka (2,4 GHz) i laptop są w tej sameej sieci L2 bez izolacji między pasmami.
• Zarezerwuj IP drukarki w DHCP i w iPrint&Scan wskaż urządzenie po IP, nie po nazwie.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Niektóre pakiety zabezpieczeń (ESET, Kaspersky, Norton, Cisco AnyConnect) potrafią blokować broadcast/UDP – wymagają osobnych wyjątków.
• Starsze instalacje CC4 potrafią się „rozsypać” po aktualizacji Windows – pełna reinstalacja zazwyczaj rozwiązuje problem.

Sugestie dalszych badań

• Sprawdź w podręczniku/FAQ Brother sekcję „I can print but cannot scan via network” oraz „Scan to PC does not work”.
• Jeżeli środowisko jest domenowe/VPN – sprawdź polityki zapory i segmentację VLAN.

Krótkie podsumowanie

• Zainstaluj pełny pakiet Brother i uruchom iPrint&Scan/ControlCenter (nasłuch „Scan to PC”).
• Skonfiguruj połączenie po IP, ustaw profil sieci na „Prywatna”, dodaj wyjątki w zaporze (m.in. UDP 54925) dla procesów Brother.
• Przetestuj pull‑scan z komputera, potem push‑scan z panelu. W razie potrzeby wykonaj czystą reinstalację z użyciem narzędzia dezinstalacyjnego Brother.

Jeśli chcesz, przeprowadzę Cię „na żywo” przez diagnostykę. Napisz proszę:

• Jaki masz system (Windows 10/11, 64‑bit)?
• Połączenie z drukarką: Wi‑Fi, Ethernet czy USB?
• Czy pull‑scan z aplikacji iPrint&Scan działa?
• Czy korzystasz z VPN/antywirusa innego niż Windows Defender?
• Jaki jest adres IP drukarki i czy laptop jest w tej samej podsieci?