Brother DCP-115C Windows 10 – przerywa druk, brak skanera lub drukarki na różnych komputerach

Pytanie

drukarka brother dcp-115c dlaczego ma problem z drukowaniem częcto przerywa w połowie druku i czemu na jednym komputerze drukuje ale nie widzi skanera a na drugim komputerze jest odwrotnie widzi skaner a nie widzi drukarki, oba komputery mają win,10

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Przyczyny opisanych objawów są dwie: (1) niestabilna komunikacja/sterowniki w Windows 10 dla bardzo starego urządzenia wielofunkcyjnego (oddzielne sterowniki dla drukarki i skanera), (2) ewentualne usterki/zakłócenia mechaniczne (brudny enkoder, zaciąg papieru, problem z zasilaniem lub kablem USB), które skutkują przerywaniem wydruku w połowie.
• Kluczowe kroki: krótki kabel USB 2.0 i port USB 2.0 na płycie głównej, pełna czysta reinstalacja sterowników (druk + WIA/TWAIN) w trybie zgodności, kontrola usług Bufor wydruku i WIA, test „Kopia” z panelu. Na każdym komputerze zainstaluj pełny pakiet tak, by widoczna była i drukarka, i skaner.

Szczegółowa analiza problemu

• Rozdzielenie funkcji na dwóch komputerach (A: druk jest, skanera brak; B: skaner jest, druku brak) wynika zwykle z niekompletnej instalacji sterowników. DCP‑115C to urządzenie kompozytowe USB, które w systemie rejestruje dwa różne interfejsy: drukarkę (klasa drukarki/GDI) i skaner (WIA/TWAIN). Windows 10 potrafi doinstalować tylko część funkcji (np. sam sterownik drukarki) – wtedy druga pozostaje niewidoczna.
• Przerywanie wydruku w połowie bywa skutkiem:
  • błędów transmisji (uszkodzony/zbyt długi kabel USB, port USB 3.0 sprawiający kłopoty starszym urządzeniom, oszczędzanie energii na koncentratorach USB),
  • niestabilnego bufora wydruku (usługa Print Spooler),
  • ustawień spoolingu (EMF/RAW),
  • oraz – rzadziej – problemów mechanicznych (zabrudzony pasek enkodera karetki, ślizganie rolki, fragment papieru przy czujniku, niedrożna głowica).
• Ważny test rozdzielający software od hardware: wykonaj na drukarce „Kopia” (skan z szyby → wydruk bez komputera).
  • Jeśli kopia również zatrzymuje się w połowie lub wyświetla błąd/mechanicznie „staje” – szukamy przyczyn w samej drukarce (tor papieru, enkoder, tusz/głowica, zasilanie).
  • Jeśli kopia działa perfekcyjnie, a problemy występują tylko z komputera – to niemal na pewno sterowniki/USB/spooler.

Rekomendowany scenariusz naprawy – zrób na obu komputerach identycznie:

1. Odłączenie i odinstalowanie (clean-up)

• Odłącz USB drukarki.
• Ustawienia → Urządzenia → Drukarki i skanery: usuń wszystkie pozycje „Brother DCP‑115C” (drukarka i skaner).
• Win+R → wpisz: printui.exe /s /t2 → karta Sterowniki: usuń sterownik i pakiet sterownika powiązany z Brother (opcja „Usuń sterownik i pakiet”).
• Menedżer urządzeń → Widok → Pokaż ukryte urządzenia → w gałęziach „Urządzenia obrazu”, „Kolejki wydruku”, „Drukarki” oraz „Urządzenia interfejsu USB” usuń (Odinstaluj) wszystkie „Brother DCP‑115C” oraz „USB Composite Device” przypisane wcześniej do tej drukarki (jeśli wątpliwość – odinstaluj, po podłączeniu odtworzy się poprawnie).
• Zrestartuj komputer.

2. Przygotowanie środowiska

• Użyj krótkiego (do 1,8 m), sprawnego kabla USB 2.0. Unikaj hubów i przedłużaczy. Podłącz później do portu USB 2.0 z tyłu płyty głównej (nie do USB 3.0).
• Menedżer urządzeń → Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej → „USB Root Hub (USB 2.0)”/„Główny koncentrator USB” → Właściwości → Zarządzanie energią: odznacz „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie…” (zapobiega zrywaniu połączenia).
• Usługi: ustaw „Bufor wydruku” i „Windows Image Acquisition (WIA)” na Typ uruchomienia: Automatyczny i Uruchomione.

3. Instalacja sterowników (pełny pakiet)

• Dla tego modelu nie ma współczesnego pakietu natywnego pod Windows 10. Pobierz ostatni pełny pakiet (dla Windows 7/8, 32/64-bit zgodnie z systemem) ze wsparcia Brother.
• Kliknij prawym → Właściwości → Zgodność: „Uruchom w trybie zgodności z Windows 7”, zaznacz „Uruchom jako administrator”.
• Odłączony USB! Uruchom instalator. Gdy instalator poprosi – dopiero wtedy podłącz drukarkę i włącz zasilanie.
• Po instalacji restart systemu.
• Sprawdź, czy w „Drukarki i skanery” widzisz zarówno drukarkę Brother, jak i skaner (czasem jako „Urządzenie obrazu”). Przetestuj:
  • Druk → Strona testowa z Właściwości drukarki.
  • Skan → aplikacja „Skaner systemu Windows” lub NAPS2 (TWAIN/WIA).

4. Ustawienia stabilności druku

• Właściwości drukarki → Zaawansowane:
  • odznacz „Drukuj bezpośrednio do drukarki” – użyj buforowania (lub odwrotnie, testowo przełącz; w niektórych konfiguracjach „drukuj bezpośrednio” stabilizuje starsze urządzenia),
  • zmień format danych spooled: EMF ↔ RAW (test A/B).
• Zawsze używaj tego samego portu USB (Windows przypisuje konfigurację do konkretnego portu).

5. Jeśli nadal przerywa w połowie – diagnostyka sprzętowa

• Pasek enkodera karetki: przy wyłączonym zasilaniu bardzo delikatnie przetrzyj mikrofibrą zwilżoną wodą destylowaną/izopropanolem. Nie szarpiemy paska.
• Tor papieru: usuń drobiny papieru, kurz. Sprawdź rolki pod kątem ślizgania.
• Głowica/tusze: wydrukuj test dysz, wykonaj jedno czyszczenie głowicy (wielokrotne czyszczenia zużywają dużo tuszu).
• Zasilanie: podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka (bez listew z filtrem, jeśli to możliwe, na czas testów).

Dlaczego na jednym PC działa tylko druk, a na drugim tylko skan?

• To typowy skutek „połowicznej” instalacji: Windows 10 doinstalował wbudowany sterownik dla jednej funkcji. Czysta reinstalacja pakietu (druk + WIA/TWAIN) rozwiązuje to w 90% przypadków. Czasem pomaga wymuszenie ponownej enumeracji „USB Composite Device” (krok 1).

Aktualne informacje i trendy

• Urządzenie DCP‑115C jest produktem archiwalnym; dostarczane są co najwyżej wbudowane sterowniki podstawowe. Pełne pakiety dostępne są dla starszych systemów (np. Windows 7/8) i zwykle działają w Windows 10 wyłącznie w trybie zgodności.
• Windows 10 zakończył wsparcie 14 października 2025 r. Brak nowych aktualizacji sterowników zwiększa ryzyko problemów kompatybilnościowych. W praktyce obserwuje się rosnącą liczbę przypadków „połowicznie” widocznych funkcji MFP na nowszych komputerach.
• Oprogramowanie firm trzecich (np. NAPS2, VueScan) często zapewnia stabilniejsze skanowanie starszych modeli niż domyślne aplikacje Windows.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• WIA/TWAIN: sterownik skanera; bez niego aplikacje „Skanuj”/„Faks i skanowanie” nie zobaczą urządzenia.
• Spooler: usługa pośrednicząca; jej problemy mogą przerywać zadania.
• USB 2.0 vs 3.0: starsze MFP potrafią gubić połączenie na niektórych kontrolerach USB 3.x; porty USB 2.0 są bezpieczniejsze.
• EMF vs RAW: sposób renderowania/spoolowania; zmiana bywa decydująca przy starszych drukarkach GDI.

Aspekty etyczne i prawne

• Używaj oryginalnych sterowników/instalatorów lub uznanych narzędzi (NAPS2/VueScan). Unikaj niezweryfikowanych „pakietów driverów” z sieci.
• Utylizacja zużytych materiałów eksploatacyjnych zgodnie z lokalnymi przepisami (atrament, pojemniki).

Praktyczne wskazówki

• Szybki „checklist” na obu PC:
  • inny, krótki kabel USB 2.0; port USB 2.0 z tyłu, bez huba;
  • wyłącz oszczędzanie energii na USB Root Hub;
  • sprawdź i ustaw usługi Bufor wydruku i WIA na Automatyczny;
  • clean-up sterowników (printui.exe /s /t2 + Menedżer urządzeń, widok ukrytych);
  • instalacja pełnego pakietu w trybie zgodności, USB podłączasz dopiero na żądanie instalatora;
  • test: strona testowa + skan w NAPS2.
• Jeśli drukarka staje w połowie na kopii – najpierw mechanika (enkoder/tor papieru), dopiero potem system.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Nawet po poprawnej instalacji niektóre egzemplarze DCP‑115C pod Windows 10 mogą działać niestabilnie z uwagi na wiek urządzenia i brak wsparcia producenta.
• Wielokrotne czyszczenie głowicy może szybko zużyć atrament – wykonuj rozsądnie, po teście dysz.

Sugestie dalszych badań

• Jeżeli problem nie ustępuje:
  • sprawdź działanie na trzecim komputerze (izolacja zmiennej),
  • sprawdź logi Zdarzeń Windows (Aplikacja/System) w momentach przerwania druku,
  • rozważ test z VueScan (ma własne sterowniki do wielu starszych skanerów Brother).
• Długofalowo rozważ modernizację do nowszego MFP z natywnym wsparciem Windows 10/11.

Krótkie podsumowanie

• Objawy wskazują na mieszane problemy sterownikowo‑komunikacyjne typowe dla starego MFP na Windows 10 oraz możliwe drobne kwestie mechaniczne.
• Wykonaj czystą reinstalację pełnych sterowników (druk + WIA) w trybie zgodności, używaj krótkiego kabla USB 2.0 i wyłącz oszczędzanie energii na USB, sprawdź usługi WIA/Bufor.
• Zweryfikuj mechanikę testem „Kopia”; jeśli kopia też się zatrzymuje – oczyść enkoder/tor papieru i sprawdź rolki.

Jeśli możesz, podaj: czy „Kopia” z panelu też się zatrzymuje, czy drukarka jest podłączona do USB 2.0 z tyłu komputera, oraz czy widzisz w Usługach uruchomioną usługę WIA – na tej podstawie doprecyzuję kolejne kroki.