Brother DCP-115C Windows 10 – przerywa druk, brak skanera lub drukarki na różnych komputerach

Pytanie

drukarka brother dcp-115c dlaczego ma problem z drukowaniem częcto przerywa w połowie druku i czemu na jednym komputerze drukuje ale nie widzi skanera a na drugim komputerze jest odwrotnie widzi skaner a nie widzi drukarki, oba komputery mają win,10

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Przyczyną obu objawów jest w 90 % niekompletna lub niezgodna instalacja sterowników (drukarka ↔ skaner) oraz/lub niestabilna magistrala USB w połączeniu ze starą, oficjalnie niewspieraną przez Windows 10 drukarką Brother DCP‑115C.
• Rozwiązanie: całkowita de‑ instalacja wszystkich sterowników Brother, ponowna instalacja pełnego pakietu MFL‑Pro Suite w trybie zgodności z Windows 7 (64‑/32‑bit), podłączenie dobrym kablem USB 2.0 dopiero wtedy, gdy instalator o to poprosi, wyłączenie automatycznej instalacji „generycznych” sterowników przez Windows, a następnie test wydruku i skanowania.

Kluczowe punkty
• Sterowniki: tylko pełny pakiet Brother (drukarka + skaner), instalowany w trybie zgodności.
• USB: kabel ≤1,8 m, port USB 2.0 na płycie głównej, wyłączone oszczędzanie energii.
• Bufor wydruku i WIA: usługi muszą być uruchomione.
• Dodatkowo: czyszczenie głowic, aktualny Windows 10, brak hubów/ przedłużaczy.

Szczegółowa analiza problemu

1. Przerywanie wydruku w połowie

Teoretyczne podstawy
– Drukarka atramentowa komunikuje się przez USB protokołem USBPRINT. Przy braku bufora lub błędach CRC na linii USB przekazuje do systemu kod błędu, co Windows interpretuje jako „zatrzymanie zadania”.
– Sterownik GDI emuluje bufor w RAM komputera; jeśli sterownik jest generyczny, wysyła nieoptymalny strumień rastra i drukarka przepełnia własny bufor 8 MB.

Praktyczne zastosowania

1. Wymiana kabla USB, podłączenie bezpośrednio, zakaz używania koncentratorów.
2. Właściwości drukarki → Zaawansowane → wyłącz „Włącz obsługę dwukierunkową”; Print Processor ustaw na „WinPrint → RAW”.
3. Ustaw tryb jakości „Normal” lub „Draft”, aby zmniejszyć strumień danych.
4. Sprawdzenie i ewentualne czyszczenie głowic (Menu → Maintenance → Cleaning).

2. Rozbieżne widoczności: PC 1 = drukuje ‑‑/‑‑ skanuje, PC 2 odwrotnie

– Windows traktuje moduł drukujący (USBPRINT\VID_04F9&PID_0160) i skanujący (USB\VID_04F9&PID_0161) jako dwa osobne urządzenia.
– Automatyczna instalacja sterownika przez Windows Update przypisuje generyczny sterownik drukarki GDI lub ogólny sterownik WIA skanera – nigdy komplet.
– Gdy brak zgodnych plików *.INF Brothera, instalacja kończy się częściowo, dlatego PC 1 widzi tylko pierwszy interfejs, a PC 2 drugi.

Rozwiązanie krok po kroku (oba komputery):

1. Odłącz kabel USB.
2. Panel sterowania → Urządzenia i drukarki → usuń wszystkie pozycje Brother.
3. Menedżer urządzeń → Wyświetl ukryte urządzenia → Odinstaluj wszystkie wpisy Brother (w tym „Oczekujące…”, „Unknown device”).
4. Narzędzie Brother „UninstallTool_x86_x64” lub ręczne czyszczenie katalogu
   C:\Windows\System32\spool\drivers**W32X86 i x64* (foldery 3 i 4) z plików B.*.
5. Panel sterowania → System → Zaawansowane → Sprzęt → Ustawienia instalacji urządzeń → „NIE (Windows nie instaluje sterowników)” – tymczasowo.
6. Pobierz „DCP‑115C MFL‑Pro Suite Win7 64‑bit” z brother.pl (archiwum).
7. Właściwości pliku → Zgodność → „Uruchom w trybie zgodności z Windows 7” + „Uruchom jako administrator”.
8. Uruchom instalator, wybierz „Local (USB)”, podłącz drukarkę dopiero na żądanie.
9. Po zakończeniu odblokuj ponownie automatyczne sterowniki w Windows.
10. Sprawdź, czy w „Urządzeniach i drukarkach” widoczne są DWIE ikony:
    – Brother DCP‑115C Printer (domyślna)
    – Brother DCP‑115C Scanner/WIA
11. Test wydruku (plik PDF 1 strona) oraz skan (A4 300 dpi).

3. Usługi systemowe

– services.msc → Bufor wydruku = Automatyczny, uruchomiony.
– Windows Image Acquisition (WIA) = Automatyczny, uruchomiony.
– Wyłącz selektywne wstrzymanie USB:
Menedżer urządzeń → Kontrolery USB → „Główne koncentratory” → Zarządzanie energią → odznacz „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie…”.

Aktualne informacje i trendy

– Brother zakończył oficjalne wsparcie DCP‑115C na poziomie Windows 7 (2014).
– W Windows 10 22H2 brak podpisanych sterowników WHQL; konieczna instalacja archiwalnych sterowników w trybie zgodności lub uniwersalnego sterownika IPP‑PCL‑XL (druk, bez skanu).
– Trend rynku: przejście na sterowniki klasy IPP‑over‑USB (class driver). Starsze urządzenia, takie jak DCP‑115C, nie otrzymają aktualizacji firmware pod ten standard.

Wspierające wyjaśnienia i detale

– Bufor wydruku w DCP‑115C ≈ 8 MB; zadruk A4 foto 600 dpi ≈ 25 MB → potrzebne spłycanie danych (tryb draft) lub stronicowanie z PC.
– Dwa identyfikatory USB w jednym urządzeniu są obsługiwane przez jeden kontroler; przy błędzie CRC na linii USB wszystkie interfejsy „zamierają”, stąd objaw zatrzymania w połowie strony.

Aspekty etyczne i prawne

– Instalując niesygnowane, archiwalne sterowniki akceptujesz potencjalne ryzyko braku aktualizacji zabezpieczeń; zalecana praca na koncie z ograniczonymi uprawnieniami.
– Utylizacja tuszy: odpady niebezpieczne – przekazuj w punktach selektywnej zbiórki.

Praktyczne wskazówki

– Regularnie drukuj test co 1‑2 tyg., aby zapobiec zasychaniu głowic.
– Jeśli drukarka przestaje reagować w połowie strony, naciśnij Stop/Exit, odczekaj, wyłącz‑włącz urządzenie i ponów zadanie po czyszczeniu spoolera.
– W przypadku częstych „Communication error 48” – wymiana flex‑cable głowicy lub oddanie do serwisu przestaje być opłacalne; koszt > 50 % ceny nowego urządzenia.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

– Brak oficjalnych sterowników WHQL dla Windows 11 – procedura identyczna, lecz wymaga wyłączenia wymuszania podpisów sterowników (bcdedit /set testsigning on).
– Wydajność skanera ograniczona do TWAIN 600 dpi; przy 1200 dpi mogą pojawić się artefakty.

Sugestie dalszych badań

– Sprawdzenie uniwersalnego sterownika IPP Class Driver (druk) + darmowe narzędzie NAPS2 (skan WIA), jeśli pełen pakiet Brother okaże się niestabilny.
– Test wydruku przez Raspberry Pi z CUPS 2.4 (sterownik „brother‑hl‑1250”) – potwierdzone działanie samego modułu drukującego.
– Analiza logów USB z USB‑PCap + Wireshark, by zobaczyć, w którym momencie następuje utrata pakietów.

Krótkie podsumowanie

Problem wynika z braku oficjalnego wsparcia Brother DCP‑115C dla Windows 10. System instaluje „losowo” częściowy sterownik (druk lub skan), a dodatkowo słaby kabel/port USB i przepełnienie bufora powodują zatrzymywanie wydruku. Jedyną skuteczną metodą jest: pełne usunięcie sterowników, instalacja pakietu MFL‑Pro Suite w trybie zgodności z Win 7, podłączenie drukarki dopiero na żądanie instalatora, zapewnienie stabilnego USB i uruchomienie usług Bufor wydruku + WIA. Po wykonaniu tych kroków zarówno drukowanie, jak i skanowanie powinny działać na obu komputerach; jeśli sprzęt nadal przerywa druk, oznacza to usterkę głowicy lub kontrolera i ekonomicznie sensowniejsza będzie wymiana urządzenia.