Brother DCP-115C Windows 10 – drukarka widoczna, skaner niewidoczny lub odwrotnie

Pytanie

drukarka brother dcp-115c dlaczego jeden komputer widzi tą drukarkę ale nie widzi skanera, a na drugim komputerze widzi skaner ale nie widzi drukarki oba komputery mają WIN10

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Przyczyną zjawiska „drukarka tak / skaner nie” oraz „skaner tak / drukarka nie” jest niekompletna lub nieprawidłowa instalacja sterowników USB‑Composite Brother DCP‑115C w Windows 10.
• Rozwiązanie: całkowicie usunąć dotychczasowe sterowniki z obu komputerów, pobrać i zainstalować pełny pakiet Brother (lub sprawdzone sterowniki alternatywne) w trybie administratora, dbając o to, by instalator zainicjował zarówno moduł drukarki, jak i skanera (WIA/TWAIN).

Kluczowe punkty
• Brother DCP‑115C wystawia przez USB dwa niezależne interfejsy (drukarka LPT/USB‑Print oraz skaner USB‑Imaging).
• Windows 10 może pobrać tylko „klasowy” sterownik i przypisać go tylko do jednego interfejsu.
• Po reinstalacji pełnego pakietu i kontroli usług Bufor wydruku + WIA oba komputery powinny widzieć kompletne urządzenie.

Szczegółowa analiza problemu

1. Architektura sprzętowa

   • DCP‑115C jest urządzeniem „USB Composite Device”. W momencie podłączenia host (PC) enumeruje: • Interface 0 – Printing (klasa 07h)
     • Interface 1 – Imaging (klasa FEh, podklasa 01h, protokół 01h – Still Image / Scanner)
   • Jeśli do driver‑store trafi tylko INF dla klasy 07h, Windows zainstaluje drukarkę, a skaner pozostanie w stanie „Unknown device”. Analogicznie odwrotnie.

2. Typowe scenariusze błędnej konfiguracji
   a) Instalacja przy podłączonym kablu – Windows Update nadpisuje sterownik klasowy przed uruchomieniem instalatora Brother → brak skanera.
   b) Ręczne wskazywanie sterownika WIA bez pakietu ControlCenter → brak drukarki.
   c) Aktualizacja Windows 10 22H2 usunęła wpis sterownika 32‑bitowego → jeden z interfejsów pozostaje w żółtym stanie (kod 28).

3. Procedura naprawcza krok‑po‑kroku

   1. Odłącz urządzenie.
   2. Panel sterowania → Programy – odinstaluj wszystko z „Brother”.
   3. Print Management (printmanagement.msc) albo pnputil /enum-drivers: usuń wszystkie pakiety „bro115c”.
   4. Menedżer urządzeń → Widok „Pokaż ukryte” – usuń „Brother DCP‑115C”, „Unknown Imaging Device”, „USB Printing Support”, zaznaczając „Usuń oprogramowanie sterownika”.
   5. Restart.
   6. Pobierz z support.brother.com:
      • „DCP‑115C Printer Driver & Scanner Driver for USB” dla Windows 8.1 x64 (ostatni dostępny, działa w Win10)
      • lub pełny „Driver Installation Tool” jeśli jest wykrywany.
   7. PPM → Uruchom jako administrator, aktywuj tryb zgodności „Windows 8” gdy instalator tego wymaga. NIE podłączaj kabla, dopóki instalator nie poprosi.
   8. Po zakończeniu instalacji sprawdź:
      • Panel „Urządzenia i drukarki” – ikona Brother DCP‑115C; we właściwościach dwa obiekty: Printer & Scanner.
      • Menedżer urządzeń: Drukarki → Brother DCP‑115C; Urządzenia do obrazowania → Brother DCP‑115C USB Scanner.
   9. Uruchom ControlCenter3 lub Windows Fax & Scan – wykonaj test skanowania (WIA).
   10. Jeśli skaner wciąż niewidoczny → uruchom services.msc i upewnij się, że „Windows Image Acquisition (WIA)” = Automatyczny, „Bufor wydruku” = Automatyczny.

4. Teoretyczne podstawy

   • Driver stack: usbsers / usbccgp → class filter → brprptv.sys (print) / brscnr.sys (scan) → GDI / STI / WIA.
   • Typowy błąd to brak wpisu w registry HKLM\System\CurrentControlSet\Control\StillImage\Brother\DevicePath po update Windows.

5. Praktyczne zastosowania

   • Procedura identyczna dla innych starszych MFP Brother (DCP‑110/120/135/150).
   • Gdy brak oficjalnego sterownika WIA/TWAIN, VueScan (x64) z wbudowanym sterownikiem libusb‑base często przywraca funkcje skanera.

Aktualne informacje i trendy

• Od 2023 r. Brother przenosi stare modele do sekcji „End of Life”; pełne pakiety dla Win10 są usuwane i zastępowane informacją „Use Windows built‑in driver”.
• Microsoft w Windows 10/11 22H2 wdrożył „IPP Class Driver” jako preferowaną metodę drukowania; nie wspiera on jednak skanowania WIA.
• Trend rynkowy: zastępowanie sterowników vendor‑specific uniwersalnymi protokołami IPP‑over‑USB (druk) + eSCL/AirScan (scan). Stare USB‑Composite MFP nie spełniają tych wymogów.

Potencjalne przyszłe kierunki
• Brother nie planuje nowych driverów; ostatnią deską ratunku pozostają sterowniki alternatywne (VueScan, Sane‑Twain) lub wymiana urządzenia na model z obsługą IPP/eSCL.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Analogia: urządzenie wielofunkcyjne to jak dwa urządzenia pod jedną obudową – jeśli do auta włożysz tylko kluczyk do drzwi, silnik nie ruszy. Tak samo tu – muszą być dwa „klucze” (INF) dla dwóch funkcji.
• Przykład komendy pnputil do usunięcia starego pakietu:

  pnputil /delete-driver oem23.inf /uninstall /force

• Tabela typowych kodów błędów:

Aspekty etyczne i prawne

• Skanowanie dokumentów zawierających dane osobowe wymaga zgodności z RODO; upewnij się, że pliki trafiają na szyfrowany dysk.
• Oprogramowanie alternatywne (np. VueScan) jest licencjonowane komercyjnie. Korzystaj z niego legalnie.
• Utylizacja zużytych kartridżów Brother podlega dyrektywie WEEE – oddawaj w punktach zbiórki.

Praktyczne wskazówki

• Używaj krótkiego (≤1,8 m) kabla USB 2.0; unikaj hubów.
• Przed większą aktualizacją Windows wykonaj punkt przywracania – zapobiegniesz utracie sterowników.
• Jeżeli drukarka ma być współdzielona w sieci, udostępniaj ją z tego samego komputera, na którym zainstalowano pełny pakiet (redirect USB‑scan w sieci SMB nie zadziała).
• Do testu skanera użyj „wiaacmgr” (Start → Uruchom).

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Brother DCP‑115C to konstrukcja 2005 r.; brak oficjalnych sterowników dla Windows 11 – rozwiązanie zadziała w Win10, ale nie gwarantuje wsparcia w przyszłości.
• Infrastruktura 64‑bit TWAIN może sprawiać problemy w 32‑bitowych aplikacjach; użyj WIA lub zainstaluj sterownik brtwia32.dll.
• Alternatywą jest wirtualizacja (VM Windows 7 + USB‑passthrough).

Sugestie dalszych badań

• Sprawdzenie możliwości konwersji urządzenia na tryb sieciowy za pomocą print‑serwera USB z obsługą SANE/eSCL.
• Analiza wpływu aktualizacji Windows 11 Moment 5 na zachowanie klasowych sterowników MFP.
• Porównanie skuteczności narzędzi: iPrint&Scan vs VueScan vs NAPS2 (z SANE).

Źródła do dalszego studiowania
• Brother Support – sekcja „End‑of‑Life USB Printer/Scanner Drivers”
• Dokumentacja Microsoft „USB Composite Device Driver Stack”
• Hamrick Software – lista skanerów obsługiwanych przez VueScan

Krótkie podsumowanie

Problem jest czysto programowy: Windows 10 zainstalował sterowniki tylko dla jednej połowy urządzenia. Po kompletnej deinstalacji i ponownej instalacji pełnego pakietu (lub sterownika alternatywnego) oba interfejsy – drukarka i skaner – pojawią się jednocześnie. Pamiętaj o sprawnym kablu USB, uruchomionych usługach Bufor wydruku i WIA oraz o regularnym tworzeniu punktów przywracania przed aktualizacjami systemu.