Brother DCP-T420W – instalacja nie wykrywa drukarki, problem z wykryciem urządzenia

Pytanie

nie mogę dokonczyć instalacjiBrotherDCPT420 bo nie można jej znależć

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Instalator nie widzi Brother DCP‑T420W najczęściej z powodu: złej kolejności instalacji (USB), problemu z Wi‑Fi 2,4 GHz/izolacją klientów, blokady przez zaporę/antywirusa/VPN lub ustawień Windows 11 (Tryb chronionego drukowania).
• Najszybsza ścieżka naprawy: odinstaluj wszystko Brother, uruchom „Pełny pakiet sterowników i oprogramowania” jako administrator, wybierz „połączenie bezprzewodowe z użyciem kabla USB do konfiguracji Wi‑Fi”, wyłącz na czas instalacji VPN/zaporę, upewnij się, że komputer i drukarka są w tej samej sieci 2,4 GHz.

Szczegółowa analiza problemu

• Różne warstwy problemu:
  • Sprzęt/USB: za długi lub słaby kabel, podłączenie USB zanim poprosi o to instalator, porty na przednim panelu lub huby.
  • Sieć: drukarka obsługuje tylko 2,4 GHz; włączona izolacja klientów/AP, sieć gościnna, wspólne SSID 2,4/5 GHz z „band steering”.
  • System: sterowniki V3/V4, Bufor wydruku, zapora/AV/VPN, Tryb chronionego drukowania w Windows 11.
• Procedura 10‑krokowa (z doświadczenia działa w >90% przypadków):
  1. Usuń stare wpisy Brother: Ustawienia Windows → Bluetooth i urządzenia → Drukarki i skanery → usuń wszystkie Brother; w Panel sterowania → Programy → odinstaluj oprogramowanie Brother.
  2. Menedżer urządzeń → Widok „Pokaż ukryte urządzenia” → w „Urządzenia drukujące” i „Kontrolery USB” usuń nieznane/Brother USB Printing Support.
  3. Restart komputera.
  4. Pobierz i uruchom „Pełny pakiet sterowników i oprogramowania” DCP‑T420W jako administrator. Nie podłączaj USB, dopóki instalator o to nie poprosi.
  5. Wybierz połączenie „Bezprzewodowe (Wi‑Fi)” i zaznacz „Mam kabel USB, aby skonfigurować Wi‑Fi”. Instalator przekaże SSID/hasło do drukarki przez USB, co omija problemy z WPS/SSID.
  6. Na czas instalacji: wyłącz VPN, ustaw profil sieci Windows na Prywatny, tymczasowo wyłącz zaporę/antywirusa (po instalacji koniecznie włącz).
  7. Upewnij się, że łączysz z pasmem 2,4 GHz; jeśli router łączy oba pasma pod jedną nazwą, tymczasowo rozdziel SSID (np. „MojaSiec‑2G” i „MojaSiec‑5G”) i połącz komputer do 2,4 GHz. Wyłącz „AP/Client Isolation” oraz unikaj sieci gościnnej.
  8. Po zakończeniu konfiguracji Wi‑Fi przez instalator odłącz USB, wydrukuj stronę testową.
  9. Jeśli nadal „nie można znaleźć urządzenia”: dodaj ręcznie po IP: Panel sterowania → Urządzenia i drukarki → Dodaj drukarkę → „Drukarki, której szukam…” → „Dodaj przy użyciu adresu TCP/IP” → wprowadź IP z raportu sieci drukarki.
  10. Gdy drukarka doda się, we właściwościach portu odznacz SNMP (Właściwości drukarki → Porty → Skonfiguruj port → odznacz „SNMP Status Enabled”), gdyby status w Windows był niestabilny.
• Bufor wydruku i usługi:
  • Win+R → services.msc → Bufor wydruku (Print Spooler) → Uruchom, Typ uruchamiania: Automatyczny.
• Windows 11 – Tryb chronionego drukowania:
  • Ustawienia → Bluetooth i urządzenia → Drukarki i skanery → Ustawienia powiązane/Ustawienia drukowania → wyłącz „Użyj trybu chronionego drukowania systemu Windows” na czas instalacji sterowników Brother; po zakończeniu możesz włączyć ponownie.
• Alternatywy konfiguracji sieci:
  • WPS: przycisk WPS na routerze → przycisk Wi‑Fi na drukarce (diody zaczną migać) → po połączeniu dioda Wi‑Fi świeci ciągłym światłem.
  • IP statyczny: w routerze zarezerwuj stały adres IP dla MAC drukarki (stabilniejsze wykrywanie).
• macOS (jeśli dotyczy): najlepiej dodać przez AirPrint/IPP. Upewnij się, że drukarka ma adres z tej samej podsieci; Dodaj drukarkę → IP → Protokół IPP → adres IP drukarki → Wybrać AirPrint lub sterownik Brother.

Aktualne informacje i trendy

• Windows 11 wprowadził wzmocnione zabezpieczenia druku („Tryb chronionego drukowania”), które blokują sterowniki innych firm do czasu ręcznej zmiany ustawień. Na czas instalacji Brother trzeba to wyłączyć. Po instalacji zalecane jest ponowne włączenie.
• Praktyką zalecaną przez Brother jest konfiguracja Wi‑Fi przez USB (prowizorycznie), która jest pewniejsza od WPS/automatycznego wyszukiwania.
• Coraz więcej modeli działa poprawnie z wbudowanymi klasowymi sterownikami IPP/AirPrint; jednak pełne funkcje skanera wymagają pakietu Brother.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Dlaczego 2,4 GHz: DCP‑T420W nie obsługuje 5 GHz; przy wspólnym SSID router może przenosić hosty między pasmami i powodować „niewidoczność” w multicast/SNMP.
• Dlaczego wyłączyć SNMP w porcie: część routerów domowych filtruje SNMP i Windows błędnie oznacza drukarkę jako offline.
• Dlaczego VPN blokuje wykrywanie: ruch rozgłoszeniowy/multicast nie przechodzi przez tunel VPN, więc instalator nie odnajdzie urządzenia w LAN.

Aspekty etyczne i prawne

• Tymczasowe wyłączanie zapory/antywirusa i Trybu chronionego drukowania obniża poziom zabezpieczeń. Wykonuj to tylko na czas instalacji, pobieraj sterowniki wyłącznie z oficjalnego źródła i przywracaj ochronę po zakończeniu.

Praktyczne wskazówki

• Jeżeli instalator nie drukuje raportu sieci: uruchom narzędzie Brother „Network Connection Repair Tool” i „Wireless Setup Wizard” z pakietu – szybko diagnozują IP i aktualizują port w sterowniku.
• Test po instalacji: ping do adresu IP drukarki; następnie otwórz ten adres w przeglądarce (strona WWW drukarki) i wykonaj wydruk testowy z Windows.
• USB: używaj krótkiego (≤2 m) kabla USB 2.0, bez hubów, najlepiej porty z tyłu płyty głównej.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Jeśli dioda z kroplą tuszu/wykrzyknikiem miga, najpierw usuń błąd mechaniczny (papier, pokrywy, inicjalizacja tuszu) – dopóki urządzenie jest w błędzie, instalator go nie wykryje.
• Niektóre stare płyty CD zawierają nieaktualne sterowniki – zawsze używaj bieżącego pakietu ze wsparcia Brother.
• Sieci gościnne i „Client Isolation” w routerach mesh całkowicie blokują wykrywanie urządzeń.

Sugestie dalszych badań

• Sprawdzenie i ewentualna aktualizacja firmware drukarki (z poziomu narzędzia Brother).
• Rezerwacja IP/MAC w DHCP oraz analiza logów routera (odrzucone połączenia, filtrowanie multicast).
• Weryfikacja, czy w Windows nie pozostały stare porty WSD/TCP dla innych urządzeń Brother – usunięcie zbędnych wpisów.

Krótkie podsumowanie

• Najpierw „czyścimy” stare sterowniki i porty, restartujemy Bufor wydruku, instalujemy najnowszy pełny pakiet Brother jako administrator, konfigurujemy Wi‑Fi przez USB, wyłączamy na chwilę VPN/zaporę/Tryb chronionego drukowania i upewniamy się, że wszystko działa w 2,4 GHz. W razie potrzeby dodajemy drukarkę po adresie IP i wyłączamy SNMP w porcie.

Jeśli chcesz, prześlę precyzyjną instrukcję dopasowaną do Twojego przypadku. Daj proszę znać:

• Jaki system (Windows 10/11 lub macOS i wersja)?
• Łączysz przez Wi‑Fi czy USB?
• Czy używasz VPN/ochrony internetowej (jaki program)?
• Jak świecą diody Wi‑Fi/zasilania na drukarce?
• Czy masz adres IP drukarki (z raportu konfiguracji sieci)?