Canon błąd E-355-0004 w drukarkach ImageRUNNER ADVANCE

Pytanie

canon błąd e-355-0004

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Wprowadzenie

Błąd E-355-0004 w drukarkach Canon, szczególnie w modelach z serii ImageRUNNER ADVANCE, jest poważnym problemem, który zazwyczaj wskazuje na problem z komunikacją między jednostką główną a dedykowaną kartą kontrolną lub modułem interfejsu. Poniżej przedstawiam szczegółową analizę problemu oraz kroki, które mogą pomóc w jego rozwiązaniu.

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

Błąd E-355-0004 w drukarkach Canon najczęściej oznacza problem z komunikacją pomiędzy jednostką główną drukarki a dedykowaną kartą kontrolną lub modułem interfejsu. Może to być spowodowane uszkodzeniem kabli, kart kontrolnych lub problemami z firmware.

Szczegółowa analiza problemu

1. Identyfikacja błędu:

   • Błąd E-355-0004 wskazuje na problem z komunikacją między jednostką główną a kartą kontrolną lub modułem interfejsu.

2. Możliwe przyczyny:

   • Uszkodzone lub luźne połączenia kablowe.
   • Uszkodzone karty kontrolne (Main Controller PCB, Image Processor PCB, Counter Memory PCB).
   • Problemy z firmware drukarki.
   • Niezgodność numerów seryjnych na różnych płytach PCB.

Rozwiązania

1. Sprawdzenie połączeń kablowych:

   • Wyłącz drukarkę i odłącz ją od zasilania.
   • Sprawdź wszystkie połączenia kablowe między jednostką główną a kartami kontrolnymi.
   • Upewnij się, że kable są prawidłowo podłączone i nieuszkodzone.
   • Ponownie podłącz kable, aby upewnić się, że są dobrze wpięte.

2. Sprawdzenie stanu kart kontrolnych:

   • Wyjmij karty kontrolne i dokładnie je przejrzyj, szukając uszkodzeń.
   • Jeśli to możliwe, przetestuj karty na sprawnym urządzeniu, aby upewnić się, że działają poprawnie.

3. Aktualizacja firmware:

   • Sprawdź, czy drukarka działa z najnowszą wersją firmware.
   • Jeśli nie, pobierz najnowszą wersję firmware ze strony producenta i zaktualizuj urządzenie zgodnie z instrukcjami.

4. Reset ustawień:

   • Wejdź do trybu serwisowego (konieczne może być użycie kodów serwisowych – zaleca się konsultację z dokumentacją serwisową lub specjalistą).
   • Przeprowadź reset ustawień do fabrycznych, co może rozwiązać problem bez konieczności ingerencji hardware’owej.

5. Czyszczenie błędu E-355:

   • Wejdź do trybu serwisowego poziomu 3:
     1. Naciśnij przycisk "Additional Functions".
     2. Wprowadź kombinację klawiszy "2/8".
     3. Ponownie naciśnij przycisk "Additional Functions".
     4. Wprowadź kombinację klawiszy "1/9".
     5. Naciśnij przycisk "3".
   • Wybierz "COPIER" > "FUNCTION" > "CLEAR" > "E355-CLR".
   • Wyłącz i ponownie włącz urządzenie.

6. Skontaktowanie się z serwisem:

   • Jeśli powyższe kroki nie przynoszą rezultatu, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem Canon.
   • Podaj im kod błędu i opisz wykonane dotychczas kroki diagnostyczne, co pomoże technikom w szybszym rozwiązaniu problemu.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Bezpieczeństwo: Przy pracy z elektroniką należy zachować ostrożność i unikać samodzielnego demontowania urządzeń, jeśli nie masz odpowiednich umiejętności i doświadczenia.
• Dokumentacja: Zawsze warto konsultować się z dokumentacją serwisową lub specjalistą, aby uniknąć dodatkowych problemów.

Podsumowanie

Błąd E-355-0004 w drukarkach Canon jest poważnym problemem, który wymaga dokładnej diagnostyki i często interwencji serwisowej. Wykonanie powyższych kroków może pomóc w rozwiązaniu problemu, ale w przypadku braku poprawy, zaleca się skontaktowanie z autoryzowanym serwisem Canon.