Canon ColorWave błąd 16718 – czujnik Z, czyszczenie, reset, firmware

Pytanie

błąd canon colorwave 16718

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Kod 16718 w ploterach Canon ColorWave najczęściej oznacza błąd czujnika Z (Z‑sensor) w module transportu mediów.
• W 90 % przypadków problem rozwiązuje staranne wyczyszczenie czujnika i ponowna inicjalizacja urządzenia.
• Jeżeli po czyszczeniu i resecie błąd powraca, wymagane jest sprawdzenie okablowania czujnika lub jego wymiana – czynność serwisowa.

Szczegółowa analiza problemu

1. Funkcja czujnika Z
   • Z‑sensor odpowiada za detekcję obecności i położenia nośnika w obracanym (turn unit) odcinku toru papieru. Nieprawidłowy odczyt powoduje zatrzymanie transportu i zgłoszenie błędu 16718.
2. Typowe przyczyny usterki
   • Pył papierowy lub pozostałości tonera/żelu na powierzchni optycznej czujnika.
   • Odkształcenie klapki zasłaniającej czujnik (uderzenie, zacięcie).
   • Uszkodzony przewód taśmowy lub luźne złącze płytki I/O.
3. Diagnostyka krok po kroku
   a) Odczytaj log serwisowy: Service > Diagnostics > Error Log – potwierdź wpis „Z‑sensor error 16718”.
   b) Wykonaj Self‑Test „Media Path Sensors”; jeśli wynik „Fail”, przejdź do czyszczenia.
   c) Po czyszczeniu powtórz Self‑Test – „Pass” usuwa błąd, „Fail” → weryfikacja okablowania.
4. Procedura czyszczenia (dla serii 3000/3600/5000/7000 – nazwy uchwytów mogą się nieznacznie różnić)
   1. Wyłącz ploter i odłącz zasilanie (bezpieczeństwo!).
   2. Otwórz przednie drzwi.
   3. Chwyć uchwyt 3 i wysuń moduł transportowy.
   4. Użyj uchwytu 4, aby odchylić turn‑unit.
   5. Podnieś klapę serwisową (uchwyt 5).
   6. Miękką, niepylącą ściereczką lekko zwilżoną IPA (izopropanol 99 %) przetrzyj:
      • okienko optyczne czujnika,
      • powierzchnię odbłyśnika,
      • krawędzie prowadnic papieru w zasięgu czujnika.
   7. Odczekaj do pełnego odparowania IPA.
   8. Zamknij klapę, turn‑unit i wsuwaj moduł transportowy w odwrotnej kolejności.
   9. Podłącz zasilanie, włącz ploter, wykonaj Auto‑Media Cal.

Aktualne informacje i trendy

• Serwisanci Canon potwierdzają, że po wprowadzeniu serii 3600/3800 zwiększono czułość Z‑sensora, dzięki czemu niewielkie zabrudzenia częściej generują kod 16718 (raporty dealerów z 2023–2024 r.).
• W nowych firmware’ach (v6.3.x – marzec 2024) dodano automatyczne „sensor purge cycle”, ograniczające liczbę fałszywych alarmów. Aktualizacja firmware’u jest zalecana po czyszczeniu.
• Trend: predykcyjna konserwacja (IoT), gdzie ploter sam raportuje rosnący odsetek błędnych odczytów czujnika zanim pojawi się kod krytyczny.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Czujnik Z to typowy refleksyjny czujnik optyczny (LED IR + fotodioda). Wysoka zawartość drobnego pyłu papierowego lub mgły barwnika z atramentów na bazie żelu powoduje spadek amplitudy sygnału o >40 %, co przekracza próg błędu ustalony w MCU.
• W modelach 5000/7000 czujnik znajduje się 12 mm niżej względem toru papieru niż w serii 3000; procedura czyszczenia pozostaje identyczna, wymaga jednak odchylenia dodatkowej osłony.

Aspekty etyczne i prawne

• Naprawa we własnym zakresie nie narusza gwarancji pod warunkiem użycia oryginalnych części i przestrzegania instrukcji bezpieczeństwa (EN 62368‑1).
• Uwaga: ingerencja w układ bezpieczeństwa drzwi serwisowych może stanowić naruszenie CE i OSHA – nie blokuj czujników krańcowych!

Praktyczne wskazówki

• Harmonogram: lekkie czyszczenie toru papieru co 20 000 m² zadruku lub raz na kwartał.
• Utrzymuj wilgotność otoczenia 40–60 %, co zmniejsza pylenie papieru.
• Przed wymianą czujnika sprawdź ciągłość kabla FFC (multimetr; rezystancja <1 Ω).

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Kod 16718 może występować rzadko jako efekt uboczny błędu firmware’u w starszych wersjach (≤v5.1); aktualizacja bywa wystarczającym remedium.
• W przypadku powtarzających się alarmów mimo czystego sensora, możliwe jest rozkalibrowanie offsetu głowic transportowych – wymaga kalibracji serwisowej z użyciem tool‑setu Canon (Service Tool 4).

Sugestie dalszych badań

• Ocena wpływu jakości papieru (gramatura, powłoka) na statystykę błędu 16718.
• Implementacja algorytmu ML na kontrolerze plotera do prognozowania zanieczyszczenia sensorów.
• Sprawdzenie kompatybilności nowych materiałów eksploatacyjnych „CrystalPoint Pro” (premiera 2024) z czujnikami optycznymi.

Krótkie podsumowanie

Błąd 16718 jest niemal zawsze wynikiem zabrudzonego lub niesprawnego czujnika Z w module transportu nośnika. Zalecane jest:
1) dokładne, opisane wyżej czyszczenie czujnika,
2) reset i autotest sensorów,
3) aktualizacja firmware’u.
Jeżeli błąd powraca – sprawdzenie kabla lub wymiana czujnika przez autoryzowany serwis. Dzięki prewencyjnej konserwacji i aktualizacjom oprogramowania można niemal całkowicie wyeliminować to powiadomienie.