Drukarka HP, Canon, Brother nie widoczna na liście instalacyjnej Windows 10/11 – brak sterownika, ręczne dodawanie

Pytanie

drukarki nie ma na liście instalacyjnej

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Jeżeli drukarka nie pojawia się na liście instalacyjnej, dodaj ją ręcznie lub zainstaluj najnowszy sterownik producenta.
• Sprawdź kolejno: 1) połączenie (USB/LAN/Wi-Fi), 2) poprawność działania usługi Bufor wydruku, 3) aktualizacje Windows Update, 4) zaporę sieciową i oprogramowanie AV.

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie – Szczegółowa analiza problemu

1. Najczęstsze przyczyny
   • Brak komunikacji sprzętowej (uszkodzony kabel, port USB wyłączony w BIOS/UEFI, inna podsieć Wi-Fi).
   • Sterownik niedostępny lokalnie – od 2023 r. Microsoft przeniósł większość sterowników do Windows Update, a lista wbudowana została ograniczona.
   • Bufor wydruku (Print Spooler) zatrzymany lub zablokowany polityką bezpieczeństwa.
   • Firewall/AV blokuje protokoły wykrywania (WSD, mDNS/Bonjour, SNMP, LPR).

2. Diagnostyka krok po kroku
   A. USB
    1. Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazda płyty głównej, nie przez hub.
    2. Win + X → Menedżer urządzeń. Jeśli widzisz „Nieznane urządzenie”, kliknij > Aktualizuj sterownik → Przeglądaj → Wskaż pobrany sterownik.
    3. W BIOS sprawdź, czy porty USB są włączone (częste w laptopach z trybem „USB selective disable”).

   B. Sieć (Ethernet/Wi-Fi)
    1. Wydrukuj stronę konfiguracji, odczytaj adres IP.
    2. ping 192.168.x.x – brak odpowiedzi → sprawdź podsieć, filtrację klient/SR opartej na adresie MAC, izolację Wi-Fi (AP isolation).
    3. Dodaj drukarkę ręcznie: Ustawienia → Bluetooth i urządzenia → Drukarki i skanery → Dodaj → „Drukarka, której szukam, nie ma na liście” → TCP/IP → wpisz IP.

   C. Usługi systemowe
    services.msc → Bufor wydruku → Uruchom ponownie.
    Jeśli stale się zatrzymuje, sprawdź aktualizację KB5004945 (Windows 10/11) – znany konflikt z niepodpisanymi sterownikami.

   D. Sterowniki producenta
    1. Pobierz pełny pakiet (Full Solution) lub sterownik klasy (UPD/Universal Driver).
    2. Uruchom instalator dopiero po odłączeniu drukarki; podłącz, gdy kreator o to poprosi.
    3. Jeżeli producent wspiera IPP Everywhere/Mopria, możesz zainstalować sterownik „Microsoft IPP Class Driver” bez dedykowanego oprogramowania.

3. Teoretyczne podstawy
   • Wykrywanie Plug and Play (USB) opiera się o identyfikatory VID/PID; brak wpisu w INF → urządzenie zgłaszane jako „Unknown”.
   • Sieciowe drukarki publikują się protokołami WSD lub mDNS. Gdy usługi sieciowe są blokowane (zapora, VLAN), system nie doda urządzenia automatycznie.

4. Praktyczne zastosowania
   • W firmach zaleca się wdrożenie centralnego serwera druku (Windows Server Print Management lub rozwiązania typu PaperCut, UniPrint).
   • W środowiskach hybrydowych Microsoft promuje usługę Universal Print (druk w chmurze, bez sterowników).

Aktualne informacje i trendy

• Microsoft stopniowo odchodzi od klasycznych sterowników; promuje „driver store on demand” z Windows Update oraz IPP Class Driver (bezinstalacyjny).
• Producenci (HP, Canon, Brother) udostępniają uniwersalne pakiety (UPD) lub obsługę Mopria/IPP Everywhere, co pozwala drukować bez dedykowanych sterowników.
• W Windows 11 23H2 lista lokalnych sterowników została zredukowana, co zwiększa liczbę przypadków, w których drukarka „znika” z kreatora dodawania.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Print Spooler odpowiada za kolejkowanie zadań; jego restart często odświeża listę drukarek bez pełnego rebootu.
• WSD (Web Services for Devices) używa portu 3702 UDP multicast; blokada na routerze/apce Wi-Fi uniemożliwia automatyczne wykrycie.
• IPP Everywhere pracuje na 631 TCP; gdy port jest przekierowany, można drukować w sieciach VLAN/VPN bez sterownika.

Aspekty etyczne i prawne

• Udostępniając drukarkę w sieci, zadbaj o hasło administratora i szyfrowanie SSL/IPPS, aby uniknąć wycieku dokumentów (RODO/GDPR).
• Sterowniki muszą być podpisane cyfrowo; instalacja niepodpisanych paczek w środowisku AD może łamać polityki bezpieczeństwa.

Praktyczne wskazówki

1. Zawsze pobieraj sterowniki z oficjalnej strony producenta, nie z niezweryfikowanych repozytoriów.
2. W sieciach firmowych stosuj DHCP-reservation dla drukarek; ułatwia to instalację przez IP i zapobiega zmianie adresu.
3. Po instalacji zrób test strony konfiguracji i zadanie testowe (notepad.exe → Plik → Drukuj).
4. Jeżeli instalujesz wiele drukarek, rozważ Powershell:

   Add-PrinterPort -Name "IP_192.168.1.15" -PrinterHostAddress "192.168.1.15"
   Add-Printer -Name "HP M404" -DriverName "HP Universal Printing PCL6" -PortName "IP_192.168.1.15"

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Starsze modele (USB 1.1) mogą nie być wspierane w Windows 11; jedyną opcją pozostaje serwer druku z systemem Windows Server 2012 R2/2016.
• Niektóre antywirusy (np. Avast, Kaspersky) blokują instalatory producentów; wyłącz ochronę tylko na czas instalacji.

Sugestie dalszych badań

• Zapoznaj się z Universal Print (Microsoft 365) lub Google CUPS/IPP Everywhere, jeśli planujesz środowisko bezdriverowe.
• Sprawdź, czy Twój model wspiera firmware-update; nowszy FW często poprawia moduł sieciowy i obsługę WSD/IPP.
• Dokumentacja Microsoft: „Add or install a printer in Windows” (KB cc0724cf) zawiera aktualne procedury dla Windows 11.

Krótkie podsumowanie

Brak drukarki na liście instalacyjnej to najczęściej efekt braku sterownika lub zaburzonej komunikacji sprzętowej/sieciowej. Sprawdź połączenia, zrestartuj Bufor wydruku, pobierz aktualny pakiet producenta lub dodaj urządzenie ręcznie przez adres IP/port USB. Nowe wersje Windows ograniczają wbudowaną bazę sterowników, dlatego ręczne pobranie lub wykorzystanie IPP Class Driver staje się standardem. Jeśli problem się utrzymuje, przeanalizuj logi zdarzeń, tymczasowo wyłącz zaporę/AV i w razie potrzeby skorzystaj z pomocy technicznej producenta.