Electrolux PerfectCare 900 – nie działa WiFi, 3 krótkie sygnały, brak połączenia z aplikacją

Pytanie

Kupiłem nową pralkę Electrolux perfectcare 900 i nie mogę w niej uruchomić modułu WiFi. Po naciśnięciu przycisków oznaczonych na ekranie słyszę 3 szybkie sygnały i po nich nie uruchamia się WiFi przez co nie mogę połączyć pralki suszarki z aplikacją

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Trzy szybkie sygnały oznaczają, że pralka odrzuca polecenie wejścia w tryb Wi-Fi.
• W modelu PerfectCare 900 prawidłowy reset/uruchomienie modułu wykonuje się przytrzymując jednocześnie przyciski Time Manager i Delay Start przez ok. 10 s, aż pojawi się drugi sygnał i symbol „---”.
• Pralka musi być w stanie gotowości (żaden program nie działa, drzwi zamknięte, blokada dziecięca wyłączona).
• Router musi pracować w paśmie 2,4 GHz, a onboarding należy przeprowadzić z poziomu aplikacji „My Electrolux” (aktualna wersja, włączone Bluetooth i lokalizacja).
• Jeśli po pełnym resecie i poprawnym on-boardingu Wi-Fi nadal się nie aktywuje, prawdopodobna jest usterka modułu – skorzystaj z gwarancji.

Szczegółowa analiza problemu

1. Wymagania wstępne
   • Stan gotowości: pralka włączona, ale bez ustawionego programu.
   • Drzwi/klapa domknięte, brak alarmów na wyświetlaczu.
   • Child Lock (ikona kłódki) musi być wyłączona – w razie wątpliwości przytrzymaj Stain/Prewash (lub inną wskazaną w instrukcji kombinację) ≈3 s, aż kłódka zgaśnie.

2. Reset i wprowadzenie w tryb Access-Point (AP)
   a) RESET Wi-Fi (kasowanie zapamiętanej sieci)
   – Time Manager + Delay Start (≈10 s) ➔ drugi „beep” ➔ wyświetlacz „---”.
   b) TRYB PAROWANIA
   – w aplikacji wybierz „Dodaj urządzenie”, a gdy pojawi się komunikat o przygotowaniu pralki, naciśnij Remote Start (lub ikona anteny) na panelu i przytrzymaj ≈3-5 s, aż antena zacznie migać.
   – Smartfon połączy się z hotspotem pralki „Electrolux_xxx”, następnie aplikacja prześle hasło Twojej sieci 2,4 GHz.

3. Znaczenie „3 krótkich sygnałów”
   • Kod akustyczny „3 beepy” jest ogólnym NACK – urządzenie informuje, że polecenie nie może być wykonane w bieżącym stanie (np. drzwi otwarte, blokada, trwający cykl, procedura wykonana w niewłaściwej kolejności).
   • W nielicznych przypadkach 3 beepy przy starcie prania mogą również wskazywać błąd C3/E30 (wyciek). Jeżeli sygnał występuje tylko przy próbie uruchomienia Wi-Fi, interpretujemy go jako błąd parowania.

4. Sprawdzenie sieci bezprzewodowej
   • Pasmo 2,4 GHz, szerokość kanału ≤20 MHz, zabezpieczenie WPA2-PSK.
   • Nazwa i hasło bez znaków diakrytycznych oraz spacji na początku/końcu.
   • Jeśli router jest dual-band, tymczasowo wyłącz pasmo 5 GHz lub nadaj mu inną SSID, aby uniknąć automatycznego łączenia się telefonu z 5 GHz.

5. Typowe przyczyny niepowodzenia
   • Aktywna blokada funkcyjna / Child Lock.
   • Moduł Wi-Fi traci zasilanie wskutek zakłóceń z sieci – pomaga pełny „power-cycle” (wyjęcie wtyczki na ≥5 min).
   • Starsza wersja aplikacji lub brak uprawnień lokalizacji/Bluetooth.
   • Uszkodzenie anteny/modułu (najrzadsze, ale w nowych egzemplarzach zdarza się uszkodzenie taśmy antenowej przy transporcie).

6. Diagnostyka – kiedy wezwać serwis
   • Po trzech pełnych próbach (reset → onboarding) moduł nadal nie wchodzi w AP, a „3 beepy” pojawiają się natychmiast.
   • Brak symbolu anteny po przytrzymaniu Remote Start; wyświetlacz ciemny lub pokazuje jedynie kreski.
   • Równoległe symptomy (np. losowe resetowanie się zegara) – mogą świadczyć o problemie z płytą sterującą.

Aktualne informacje i trendy

• PerfectCare 900 korzysta z modułu Wi-Fi 802.11 b/g/n 2,4 GHz (chipset Espressif). Najnowsze partie (2023/2024) mają firmware umożliwiający aktualizację OTA, co naprawiło część problemów z parowaniem.
• Electrolux przygotowuje migrację na wspólny standard „Connectivity 4.0” (Matter/Wi-Fi 6), ale starsze serie 900 pozostaną przy 2,4 GHz.
• Aplikacja „My Electrolux” od wersji 2.7 wymaga włączonego Bluetooth w procesie onboarding – stąd starsze poradniki tego nie wspominają.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Moduł Wi-Fi jest zasilany z magistrali 5 V i budzi się dopiero po spełnieniu warunków programu MCU („Remote Start On”). „3 beepy” to odpowiedź MCU, nie samego modułu Wi-Fi.
• Reset przyciskami Time Manager + Delay Start zeruje tylko parametry sieciowe zapisane w pamięci EEPROM modułu – nie kasuje innych ustawień urządzenia.
• Symbol „---” = factory default SSID/KEY, gotowość do parowania (Access Point aktywny przez 180 s).

Aspekty etyczne i prawne

• Wymagane jest zaakceptowanie polityki prywatności Electrolux – urządzenie przesyła statystyki cykli prania do chmury (RGPD).
• Połączenie z siecią domową oznacza konieczność zabezpieczenia routera (hasło, aktualny firmware) – odpowiedzialność użytkownika.
• Nie wolno ingerować w moduł (np. lutować anteny) w okresie gwarancyjnym – grozi utratą gwarancji.

Praktyczne wskazówki

1. Usuń urządzenie z aplikacji (jeśli widnieje).
2. Pełny „power-cycle” pralki i routera.
3. Reset Wi-Fi (Time Manager + Delay Start).
4. Aplikacja → „Dodaj urządzenie” → postępuj zgodnie z instrukcjami ⇨ przytrzymaj Remote Start 3 s, gdy aplikacja o to poprosi.
5. Jeśli pralko-suszarka stoi blisko metalowych powierzchni, odsuń je na czas konfiguracji (tłumienie anteny).
6. Po udanym parowaniu sprawdź dostępność aktualizacji firmware w aplikacji.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• W sieciach mesh (np. TP-Link Deco) konieczne może być włączenie trybu zgodności 2,4 GHz lub czasowe wyłączenie roamingu.
• Część instrukcji w internecie podaje kombinacje Temp + Spin – dotyczy to starszej serii PerfectCare 800/700, nie 900.
• Gdy 3 beepy pojawiają się również poza próbą aktywacji Wi-Fi, sprawdź filtr pompy i przewody – możliwy kod C3 (wyciek).

Sugestie dalszych badań

• Śledź aktualizacje aplikacji (release notes) – Electrolux publikuje poprawki dotyczące łączności co ~3 miesiące.
• Sprawdź w menu serwisowym (kombinacja przycisków Service Mode) numer wersji firmware i modułu Wi-Fi; porównaj z listą na stronie wsparcia.
• Rozważ wykorzystanie gniazda pomiarowego (jeśli dostępne) do sprawdzenia napięcia 5 V na module – diagnostyka sprzętowa przed wezwaniem serwisu.

Krótkie podsumowanie

Pralka PerfectCare 900 sygnalizuje odmowę wejścia w tryb Wi-Fi trzema krótkimi „beepami”. Najczęściej winna jest nieprawidłowa sekwencja lub niespełnione warunki (blokada, otwarte drzwi, brak resetu). Wykonaj pełny reset sieci (Time Manager + Delay Start ≈10 s) i przeprowadź onboarding z aplikacji w sieci 2,4 GHz. Jeżeli po tych czynnościach moduł wciąż nie inicjuje się, zgłoś urządzenie do serwisu – nowy sprzęt jest objęty gwarancją, a przyczyną może być fizyczna wada modułu Wi-Fi albo wymaga on aktualizacji firmware.