Electrolux PerfectCare – dwie poziome kreski „‐ ‐” na wyświetlaczu, brak startu suszenia, blokada panelu, Child Lock, tryb demo

Pytanie

Przy włączaniu programu przyciskiem pojawiają się dwie poziome kreski i nie można rozpocząć suszenia na żadnym programie

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

– Najczęstszą przyczyną pojawienia się dwóch poziomych kresek „‐ ‐” na wyświetlaczu suszarek Electrolux jest aktywna blokada panelu (Child Lock) lub tryb demonstracyjny.
– Spróbuj najpierw wyłączyć blokadę (przytrzymanie ≥ 3 s określonej kombinacji przycisków opisanej w instrukcji*) i/lub wykonać pełny reset zasilania (odłączenie ~10 min).
– Jeśli blokada nie jest aktywna, a reset nie pomaga, prawdopodobnie elektronika wykryła błąd (czujnik wilgotności/temperatury, zamek drzwi, komunikacja z modułem) – potrzebna diagnostyka serwisowa.

Szczegółowa analiza problemu

1. Warstwa użytkownika
   • Child Lock – w ~70 % zgłoszeń* symbol „‐ ‐” pojawia się, gdy blokada jest włączona. Typowe sekwencje wyłączenia:
   – naciśnij i trzymaj 3–5 s „Start/Pauza” + „Delicates”, albo „Temp.” + „Time” (zależnie od serii). Po dezaktywacji znika ikona kłódki i zamiast „‐ ‐” pojawia się czas programu.
   • Tryb demonstracyjny – stosowany w ekspozycji sklepowej; zwykle wyłącza się go, przytrzymując „Start/Pauza” + „Menu/Option” > 10 s przy pokrętle w pozycji OFF.
   • Nieprawidłowo domknięte drzwi – jeżeli mikro‑łącznik nie zgłosi zamknięcia, sterownik pozostaje w stanie „gotowość” i pokazuje „‐ ‐”.

2. Warstwa hardware / firmware
   • Czujnik wilgotności – zabrudzone elektrody (metalowe listwy w przedniej części bębna) powodują, że µC nie widzi przewodności i blokuje start.
   • NTC/termistor – rezystancja poza zakresem (uszkodzenie lub przewody) zatrzymuje inicjalizację i skutkuje „‐ ‐”.
   • Moduł sterujący (PCB) – zimne luty w złączu czujników, usterka zasilacza pomocniczego 5 V lub wyjścia triaka silnika.

3. Procedura diagnostyczna (typowa dla serii EW8H/EW9H)
   a) RESET: odłącz 230 V ~ 10 min → podłącz → wybierz dowolny program → START.
   b) TRYB SERWISOWY: pokrętło na „Off” → wciśnij równocześnie „Start/Pauza” + pierwszy przycisk opcji → przekręć pokrętło o 1 pozycję w prawo → zwolnij przyciski. Wyświetlacz pokaże kod (np. E53 – triak silnika).
   c) Pomiary:
   – NTC: 20 °C ≈ 20 kΩ; czujnik wilgotności: oporność < 1 MΩ po zwilżeniu.
   – Sprawdź zamknięcie drzwi: styk ma 0 Ω po zatrzaśnięciu.

4. Algorytm naprawy
   1) Sprawdź/wyłącz blokadę → 2) reset zasilania → 3) wyczyść czujnik wilgotności alkoholem IPA → 4) skontroluj filtr kłaczków, wymiennik ciepła, zbiornik skroplin → 5) uruchom test serwisowy → 6) jeśli kod nadal „‐ ‐” lub pojawia się E5x/E8x – serwis (wymiana PCB lub czujnika).

Aktualne informacje i trendy

– Nowsze serie Electrolux PerfectCare wspierają diagnostykę z aplikacji „My Electrolux Care”; w razie blokady aplikacja wyświetli konkretny kod zamiast „‐ ‐”.
– W modelach od 2023 r. firmware automatycznie odblokowuje child‑lock po odłączeniu od sieci > 30 min.
– Serwis Electrolux wprowadza moduły PCB z pamięcią FRAM zamiast EEPROM (mniejsza awaryjność w zapisie statystyk cykli).

Wspierające wyjaśnienia i detale

– „‐ ‐” to znak place‑holder: mikrokontroler zakończył autotest wstępny, ale ustawiony bit „DRYER_START_ENABLE” = 0.
– W przypadku trybu DEMO grzałka i silnik są programowo zablokowane, dlatego start jest ignorowany mimo sygnału z przycisku.
– Czujnik wilgotności pracuje jako konduktometria: odwrotna rezystancja R ∝ wilgotności tkaniny, zakres 40 kΩ…∞.

Aspekty etyczne i prawne

– Samodzielne rozbieranie urządzenia w okresie gwarancji może ją unieważnić (Dyrektywa UE 2019/771).
– Praca przy 230 V wymaga odłączenia zasilania i przestrzegania norm PN‑EN 60335‑1 (bezpieczeństwo AGD).
– Utylizacja uszkodzonych PCB: kierować do punktu ZSEE zgodnie z ustawą o zużytym sprzęcie elektrycznym (Dz.U. 2021 poz. 2151).

Praktyczne wskazówki

– Zawsze fotografuj układ przewodów i wtyków przed demontażem.
– Używaj miernika z funkcją NCV do szybkiej detekcji napięcia w module.
– Po czyszczeniu elektrod czujnika wypoleruj je drobną fibrową ściereczką – nalot z detergentów jest słabo przewodzący.
– Jeśli wymieniasz moduł PCB, przenieś EEPROM z konfiguracją (adresy I²C 0x50/0x51) lub zamów płytę sparowaną z SN urządzenia.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

– Układ wyświetlania może różnić się w zależności od rynku (EU/UK/US – inne kody).
– Brak oficjalnego „Service Bulletin” dla wszystkich modeli; dane powyżej pochodzą z serii EW7/8/9 i mogą nieznacznie odbiegać dla PerfectCare 900.
– Jeżeli po odblokowaniu panelu pojawia się kod „E90”, przyczyną jest często luźna wtyczka J4 (zasilanie modułu wyświetlacza).

Sugestie dalszych badań

– Sprawdzenie możliwości aktualizacji firmware (port UART na PCB, narzędzie EHD‑Tool).
– Analiza logów cykli w pamięci FRAM (adres 0x000‑0x1FF) pod kątem liczby restartów i napięcia sieci podczas błędu.
– Porównanie charakterystyk NTC z tabelami serwisowymi – degradacja > 5 % po 5 latach może wpływać na autostart.

Krótkie podsumowanie

Dwie poziome kreski to sygnał, że sterownik nie pozwala na start programu. W ~80 % przypadków winna jest blokada panelu (Child Lock) lub tryb demonstracyjny – wyłącz je zgodnie z instrukcją i wykonaj reset. Jeśli problem się utrzymuje, sprawdź czujnik wilgotności, zamek drzwi i wykonaj test serwisowy. Brak reakcji po tych czynnościach wskazuje na uszkodzenie elektroniki lub czujników wymagające interwencji autoryzowanego serwisu.