Wideodomofon EZVIZ HP7 nie otwiera bramy - przyczyny i rozwiązania

Pytanie

Dlaczego wideodomofon ezviz HP 7 nie otwiera bramy

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Najczęstsze przyczyny, dla których EZVIZ HP 7 nie otwiera bramy, to:
  1. brak zwarcia styków GATE-/GATE+ (uszkodzone lub źle podłączone przewody),
  2. nieprawidłowo ustawiony czas impulsu („Czas polecenia otwierania bramy”),
  3. niezgodność typu sygnału (napęd wymaga „mokrego” kontaktu, a HP 7 daje „suchy”),
  4. awaria lub zablokowanie napędu bramy,
  5. uszkodzony przekaźnik lub nieaktualny firmware HP 7.
• Diagnostykę rozpoczyna się od sprawdzenia, czy przekaźnik „klika”, a następnie od pomiaru ciągłości styków i ręcznego zwarcia wejścia START w centrali bramy.

Szczegółowa analiza problemu

1. Architektura HP 7
   • Panel zewnętrzny: wyjście GATE-/GATE+ (dry contact, 30 V DC/1 A).
   • Monitor wewnętrzny: konfiguracja czasu impulsu 0,1 – 3 s; dwa niezależne przekaźniki.
2. Teoria działania
   • Wejście START w sterowniku bramy zwykle reaguje na chwilowe zwarcie z masą (kontakt bez­potencjałowy NO).
   • HP 7 symuluje przycisk, zwierając GATE- do GATE+. Żadne napięcie nie jest generowane.
3. Typowe scenariusze awarii
   a) „Kliknięcie” słychać, brama milczy
   • Zwarcie nie dociera do sterownika ⇒ przerwa w kablu, zły zacisk, styki NC zamiast NO.
   b) Brak „kliknięcia” i trzy krótkie sygnały akustyczne
   • Błąd otwierania – przekaźnik zablokowany, błędny czas impulsu, stara wersja FW.
   c) Brama reaguje na pilot, ale nie na HP 7
   • Niekompatybilność – sterownik oczekuje impulsu 12/24 V (wet contact).
4. Procedura pomiarowa
   1. Multimetr na ciągłość styków COM–NO (lub GATE-/+) → impuls z aplikacji.
   2. Ręczne zwarcie zacisków START–COM w napędzie → brama powinna ruszyć.
   3. Jeśli (1) OK, (2) OK, problem = kabel.
   4. Jeśli (1) NOK → serwis HP 7.
   5. Jeśli (2) NOK → napęd / blokada foto­komórek / tryb serwisowy.
5. Kompatybilność i przekaźnik pośredniczący
   • Jeżeli sterownik wymaga „plus na START”, zastosować moduł przekaźnikowy 12/24 V zasilany z centrali bramy; styki cewki sterowane przez HP 7, styki robocze podają napięcie na START.

Aktualne informacje i trendy

• EZVIZ w FW ≥ V2.0.9 (maj 2024) dodał możliwość regulacji impulsu co 0,1 s oraz poprawkę błędu, który uniemożliwiał aktywację GATE przy połączeniu Wi-Fi.
• Tendencja rynkowa: integracja wideodomofonów z platformami Matter / Home Assistant; producenci napędów zaczynają oferować wejścia „dry & wet” jednocześnie.
• Przyszłość: sterowanie bramą z chmury (API REST) i weryfikacja biometryczna użytkownika.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• „Suchy kontakt” (dry contact) – czyste styki przekaźnika pozbawione napięcia.
• „Mokry kontakt” (wet contact) – na stykach pojawia się napięcie zasilające napęd.
• Trzy krótkie „piknięcia” HP 7 = błąd otwarcia (manual v2.0.0, pkt 10).
• Czas impulsu zbyt krótki (< 0,3 s) może być ignorowany przez niektóre sterowniki Came/BFT.
• Długość przewodu do 30 m zalecana przez EZVIZ; powyżej – przekrój 0,75 mm² i ekran.

Aspekty etyczne i prawne

• Zdalne otwieranie bramy jest czynnością o skutkach prawnych (wstęp na teren prywatny).
• Obowiązek ochrony danych (nagrania w chmurze EZVIZ) – RODO/GDPR.
• Należy spełnić LVD 2014/35/UE i normy PN-EN 62368-1 (niskonapięciowe styki).
• Zaleca się dwustopniową autoryzację w aplikacji oraz silne hasło do chmury.

Praktyczne wskazówki

1. Zaktualizuj FW (Ustawienia → Informacje o urządzeniu → Aktualizacja).
2. Ustaw impuls 1–2 s (Ustawienia → Ekran i obraz → Czas polecenia otwierania bramy).
3. Sprawdź okablowanie: GATE- → START, GATE+ → COM (lub odwrotnie).
4. Przy braku reakcji napędu włącz tryb serwisowy i usuń blokadę foto­komórek.
5. Dla sterowników wymagających napięcia: moduł przekaźnikowy Finder 40.52 + dioda 1N4007.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• HP 7 nie toleruje przekroczenia 1 A na stykach – wyższy prąd spali ścieżki PCB.
• W starszych partiach (2023 Q2) odnotowano wadę zimnych lutów na przekaźniku – objaw: losowe działanie.
• Niektóre sterowniki Nice/Nortis mają funkcję blokady wejścia START, jeżeli włączone jest autozamykanie – trzeba ją wyłączyć w menu napędu.

Sugestie dalszych badań

• Rejestracja logów debug (port micro-USB na monitorze, tryb 115200 bps) – pozwala sprawdzić, czy komenda GATE jest generowana.
• Pomiar prądu cewki przy użyciu rejestratora klamrowego → weryfikacja obciążenia styków.
• Test zgodności z Home Assistant przez protokół EZVIZ OpenAPI – możliwość obejścia aplikacji producenta.

Krótkie podsumowanie

HP 7 otwiera bramę, zwierając styki GATE-/GATE+. Jeśli brama się nie uruchamia, sprawdź kolejno: ustawienia czasu impulsu, odgłos przekaźnika, ciągłość kabli, reakcję napędu na ręczne zwarcie oraz zgodność typu sygnału. W razie potrzeby zastosuj przekaźnik pośredni lub zaktualizuj firmware. Dopiero po wyeliminowaniu powyższych czynników należy podejrzewać fizyczną awarię HP 7 lub sterownika bramy.