Samsung Galaxy M21 – zapomniane hasło, tylko połączenie alarmowe, jak odblokować?

Pytanie

telefon Galaxy M21 ZAPOMNIAŁEM HASA włacza połaczenie alarmowe jak odblokować pomocy?

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Nie istnieje legalny sposób ominięcia blokady ekranu Galaxy M21 z poziomu „połączenia alarmowego”.
• Masz tylko dwie autoryzowane metody:
  1) Zdalne odblokowanie przez konto Samsung (jeśli wcześniej włączono „Zdalne odblokowanie”).
  2) Przywrócenie ustawień fabrycznych (hard-reset) – spowoduje całkowitą utratę danych.

Szczegółowa analiza problemu

1. Mechanizm blokady ekranu w One UI szyfruje pamięć urządzenia sprzętowo (AES-XTS). Bez poprawnego hasła klucz szyfrujący NIE może zostać odzyskany.
2. „Połączenie alarmowe” to jedynie skrót do numerów ratunkowych (112, 997…) – system nie przewiduje w nim luki umożliwiającej wejście do danych.

3. Dostępne scenariusze:

   A. Samsung Find My Mobile (SmartThings Find) – bez utraty danych
   • Wymagania: aktywne konto Samsung, włączona opcja „Zdalne odblokowanie”, telefon online.
   • Kroki:
   1) https://smartthingsfind.samsung.com
   2) Logowanie tym samym kontem Samsung.
   3) Urządzenie → Odblokuj → wpisz hasło konta Samsung.
   • Skutkuje usunięciem PIN-u/hasła/wzoru i zachowaniem danych.

   B. Google Find My Device – TYLKO wymazanie danych
   • https://www.google.com/android/find
   • „Erase device” kasuje pamięć i resetuje telefon.
   • Po restarcie system wymusi logowanie na to samo konto Google (ochrona FRP).

   C. Hard-reset z Recovery (utrata danych)
   • Wyłącz telefon (Power+Vol- przez 10 s).
   • Natychmiast Power+Vol+ (czasem niezbędny kabel USB-C podłączony do PC).
   • W menu Recovery: Wipe data/factory reset → Factory data reset → Reboot system now.
   • Po restarcie konieczne będzie zalogowanie do wcześniejszego konta Google/Samsung (FRP).

   D. „Poprzednia metoda blokady” (One UI 6.1↑)
   • Po 5 błędnych próbach pojawia się „Nie pamiętasz hasła?”.
   • Wprowadzasz poprzedni PIN/wzór zapisany maks. 72 h od zmiany.
   • Galaxy M21 aktualnie oficjalnie kończy wsparcie na One UI 5.1, więc opcja zazwyczaj nie występuje.

Aktualne informacje i trendy

• Od 2023 r. Samsung sukcesywnie wycofuje możliwość „unlock without data loss” poza kontem Samsung – bezpieczeństwo ponad wygodę.
• Modele z One UI 6.1 otrzymały funkcję jednorazowego powrotu do starego hasła; Galaxy M21 według harmonogramu aktualizacji nie jest ujęty w planie Android 14, więc ta funkcja raczej go nie obejmie.
• Rosnąca popularność UWB/Smart-Tagów powoduje, że SmartThings Find jest rozwijane, a „Remote unlock” pozostaje rekomendowaną metodą.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Factory Reset Protection (FRP) – mechanizm Google uniemożliwiający uruchomienie urządzenia po resecie bez danych właściciela.
• Szyfrowanie FBE (File-Based Encryption) w Androidzie 10+ wiąże klucz szyfrujący z PIN-em. Próba „crackowania” = utrata danych.
• Programy typu „iMyFone LockWiper” deklarują odblokowanie bez utraty danych, lecz w praktyce korzystają z luk softwarowych zamkniętych w patchach bezpieczeństwa – skuteczność na aktualnych łatkach jest znikoma i może naruszać gwarancję.

Aspekty etyczne i prawne

• Serwisy zewnętrzne mogą odblokować urządzenie jedynie po okazaniu dowodu zakupu; inaczej naruszają prawo własności.
• Próby obchodzenia FRP mogą zostać zakwalifikowane jako paserstwo sprzętu.
• Przetwarzanie danych w pamięci telefonu bez zgody właściciela narusza RODO.

Praktyczne wskazówki

• Jeżeli masz ważne dane, najpierw upewnij się, czy telefon nawiązuje Wi-Fi/LTE i jest widoczny w SmartThings Find – to jedyna szansa na ich zachowanie.
• Przed hard-resetem zapisz dane kont Google/Samsung – będą potrzebne po resecie.
• Po odzyskaniu dostępu włącz:
  • Kopię zapasową w OneDrive/Google One,
  • SmartThings Find → Remote unlock,
  • Biometrię + zapis awaryjnego PIN-u w menedżerze haseł.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Jeśli ekran nie reaguje lub przyciski nie wprowadzają w Recovery, użyj jednocześnie Power+Vol- aż zgaśnie ekran, potem szybko Power+Vol+.
• Modele z regionu IND lub zbrandowane przez operatorów mogą wymagać kabla USB-C w trakcie wejścia w Recovery (wymóg od Androida 11).
• Po hard-resecie karta SD pozostaje zaszyfrowana kluczem z poprzedniego hasła – dane na niej także stają się nieczytelne.

Sugestie dalszych badań

• Śledź portal sammobile.com w kwestii ewentualnej aktualizacji M21 do One UI 6.x (choć jest mało prawdopodobna).
• Sprawdź nowe funkcje SmartThings Find – Samsung planuje integrację z siecią Galaxy SmartTag2, co poprawi skuteczność „Remote unlock” w trybie offline.
• Analizuj standard FIDO2 i passkeys – w nadchodzących modelach zastąpią tradycyjne hasła ekranu.

Krótkie podsumowanie

Jako właściciel Galaxy M21 masz dwie wiarygodne ścieżki:
1) Odblokować zdalnie przez konto Samsung (jeśli wcześniej skonfigurowano) i zachować dane.
2) Wykonać twardy reset z poziomu Recovery lub Google Find My Device, tracąc wszystkie dane, a następnie zalogować się starym kontem Google/Samsung, aby przejść weryfikację FRP.

Po odzyskaniu dostępu niezwłocznie włącz kopie zapasowe i „Zdalne odblokowanie”, aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości. Powodzenia!