Samsung Galaxy M21 – zapomniane hasło, tylko połączenie alarmowe, jak odblokować?

Pytanie

telefon Galaxy M21 ZAPOMNIAŁEM HASA włacza połaczenie alarmowe jak odblokować pomocy?

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji


Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

  • Nie istnieje legalny sposób ominięcia blokady ekranu Galaxy M21 z poziomu „połączenia alarmowego”.
  • Masz tylko dwie autoryzowane metody:
    1) Zdalne odblokowanie przez konto Samsung (jeśli wcześniej włączono „Zdalne odblokowanie”).
    2) Przywrócenie ustawień fabrycznych (hard-reset) – spowoduje całkowitą utratę danych.

Szczegółowa analiza problemu

  1. Mechanizm blokady ekranu w One UI szyfruje pamięć urządzenia sprzętowo (AES-XTS). Bez poprawnego hasła klucz szyfrujący NIE może zostać odzyskany.
  2. „Połączenie alarmowe” to jedynie skrót do numerów ratunkowych (112, 997…) – system nie przewiduje w nim luki umożliwiającej wejście do danych.
  3. Dostępne scenariusze:

    A. Samsung Find My Mobile (SmartThings Find) – bez utraty danych
    • Wymagania: aktywne konto Samsung, włączona opcja „Zdalne odblokowanie”, telefon online.
    • Kroki:
    1) https://smartthingsfind.samsung.com
    2) Logowanie tym samym kontem Samsung.
    3) Urządzenie → Odblokuj → wpisz hasło konta Samsung.
    • Skutkuje usunięciem PIN-u/hasła/wzoru i zachowaniem danych.

    B. Google Find My Device – TYLKO wymazanie danych
    https://www.google.com/android/find
    • „Erase device” kasuje pamięć i resetuje telefon.
    • Po restarcie system wymusi logowanie na to samo konto Google (ochrona FRP).

    C. Hard-reset z Recovery (utrata danych)
    • Wyłącz telefon (Power+Vol- przez 10 s).
    • Natychmiast Power+Vol+ (czasem niezbędny kabel USB-C podłączony do PC).
    • W menu Recovery: Wipe data/factory reset → Factory data reset → Reboot system now.
    • Po restarcie konieczne będzie zalogowanie do wcześniejszego konta Google/Samsung (FRP).

    D. „Poprzednia metoda blokady” (One UI 6.1↑)
    • Po 5 błędnych próbach pojawia się „Nie pamiętasz hasła?”.
    • Wprowadzasz poprzedni PIN/wzór zapisany maks. 72 h od zmiany.
    • Galaxy M21 aktualnie oficjalnie kończy wsparcie na One UI 5.1, więc opcja zazwyczaj nie występuje.

Aktualne informacje i trendy

  • Od 2023 r. Samsung sukcesywnie wycofuje możliwość „unlock without data loss” poza kontem Samsung – bezpieczeństwo ponad wygodę.
  • Modele z One UI 6.1 otrzymały funkcję jednorazowego powrotu do starego hasła; Galaxy M21 według harmonogramu aktualizacji nie jest ujęty w planie Android 14, więc ta funkcja raczej go nie obejmie.
  • Rosnąca popularność UWB/Smart-Tagów powoduje, że SmartThings Find jest rozwijane, a „Remote unlock” pozostaje rekomendowaną metodą.

Wspierające wyjaśnienia i detale

  • Factory Reset Protection (FRP) – mechanizm Google uniemożliwiający uruchomienie urządzenia po resecie bez danych właściciela.
  • Szyfrowanie FBE (File-Based Encryption) w Androidzie 10+ wiąże klucz szyfrujący z PIN-em. Próba „crackowania” = utrata danych.
  • Programy typu „iMyFone LockWiper” deklarują odblokowanie bez utraty danych, lecz w praktyce korzystają z luk softwarowych zamkniętych w patchach bezpieczeństwa – skuteczność na aktualnych łatkach jest znikoma i może naruszać gwarancję.

Aspekty etyczne i prawne

  • Serwisy zewnętrzne mogą odblokować urządzenie jedynie po okazaniu dowodu zakupu; inaczej naruszają prawo własności.
  • Próby obchodzenia FRP mogą zostać zakwalifikowane jako paserstwo sprzętu.
  • Przetwarzanie danych w pamięci telefonu bez zgody właściciela narusza RODO.

Praktyczne wskazówki

  • Jeżeli masz ważne dane, najpierw upewnij się, czy telefon nawiązuje Wi-Fi/LTE i jest widoczny w SmartThings Find – to jedyna szansa na ich zachowanie.
  • Przed hard-resetem zapisz dane kont Google/Samsung – będą potrzebne po resecie.
  • Po odzyskaniu dostępu włącz:
    • Kopię zapasową w OneDrive/Google One,
    • SmartThings Find → Remote unlock,
    • Biometrię + zapis awaryjnego PIN-u w menedżerze haseł.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

  • Jeśli ekran nie reaguje lub przyciski nie wprowadzają w Recovery, użyj jednocześnie Power+Vol- aż zgaśnie ekran, potem szybko Power+Vol+.
  • Modele z regionu IND lub zbrandowane przez operatorów mogą wymagać kabla USB-C w trakcie wejścia w Recovery (wymóg od Androida 11).
  • Po hard-resecie karta SD pozostaje zaszyfrowana kluczem z poprzedniego hasła – dane na niej także stają się nieczytelne.

Sugestie dalszych badań

  • Śledź portal sammobile.com w kwestii ewentualnej aktualizacji M21 do One UI 6.x (choć jest mało prawdopodobna).
  • Sprawdź nowe funkcje SmartThings Find – Samsung planuje integrację z siecią Galaxy SmartTag2, co poprawi skuteczność „Remote unlock” w trybie offline.
  • Analizuj standard FIDO2 i passkeys – w nadchodzących modelach zastąpią tradycyjne hasła ekranu.

Krótkie podsumowanie

Jako właściciel Galaxy M21 masz dwie wiarygodne ścieżki:
1) Odblokować zdalnie przez konto Samsung (jeśli wcześniej skonfigurowano) i zachować dane.
2) Wykonać twardy reset z poziomu Recovery lub Google Find My Device, tracąc wszystkie dane, a następnie zalogować się starym kontem Google/Samsung, aby przejść weryfikację FRP.

Po odzyskaniu dostępu niezwłocznie włącz kopie zapasowe i „Zdalne odblokowanie”, aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości. Powodzenia!

Oceń odpowiedź:
Zastrzeżenie: Odpowiedzi udzielone przez sztuczną inteligencję (model językowy) mogą być niedokładne i wprowadzające w błąd. Elektroda nie ponosi odpowiedzialności za dokładność, rzetelność ani kompletność prezentowanych informacji. Wszystkie odpowiedzi powinny być zweryfikowane przez użytkownika.