iBOX Swanky MP4 – komputer nie widzi odtwarzacza, sterowniki, tryb USB, naprawa połączenia

Pytanie

Co zrobić aby komputer widział MP4 Model Swanky?

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Aby komputer „zobaczył” odtwarzacz MP4 Model Swanky (znany też jako iBOX Swanky), trzeba zapewnić poprawne połączenie USB, właściwy tryb pracy urządzenia (Mass Storage/MTP), aktualne sterowniki i – w razie potrzeby – zaktualizować firmware odtwarzacza lub chipsetu USB komputera.
• Kluczowe punkty: sprawny kabel USB, inny port USB, właściwy tryb w menu odtwarzacza, aktualne sterowniki w Menedżerze urządzeń, ewentualne wyłączenie „selektywnego zawieszania USB”, test na innym komputerze, a ostatecznie reset lub aktualizacja firmware.

Szczegółowa analiza problemu

1. Połączenie fizyczne i zasilanie

1.1 Kabel
• Użyj oryginalnego lub certyfikowanego kabla „data + power”. Krótszy (<1 m) niweluje spadki napięcia przy enumeracji USB.
1.2 Porty
• Porty na płycie głównej (USB-A 2.0/3.x) mają wyższy prąd startowy niż huby w klawiaturze/monitorze.
1.3 Napięcie i stan baterii odtwarzacza
• Przy VBUS < 4,75 V niektóre kontrolery MP4 wstrzymują enumerację – naładuj urządzenie lub podłącz je przez aktywny hub.

2. Tryb pracy odtwarzacza

2.1 Menu → Ustawienia USB → wybór „MSC” (Mass Storage Class) albo „MTP”.
• Windows 10/11 lepiej radzi sobie z MTP, natomiast Linux/macOS z MSC.
• Po zmianie trybu odłącz i ponownie podłącz kabel – kontroler FT5318 (często spotykany w Swanky) wysyła inne deskryptory.

3. Diagnostyka od strony systemu

3.1 Windows
• Menedżer urządzeń: patrz „Kontrolery USB” i „Urządzenia przenośne”. Żółty wykrzyknik → PPM → Aktualizuj sterownik.
• Zarządzanie dyskami: jeżeli widać dysk bez litery → PPM → „Zmień literę dysku”.
• PowerShell: Get-PnpDevice -PresentOnly | ? FriendlyName -like "*Swanky*" umożliwia szybkie sprawdzenie statusu.
3.2 Linux
• dmesg | grep usb oraz lsusb -v – brak wpisu oznacza problem sprzętowy.
3.3 macOS
• Informacje o systemie → USB → Swanky powinien pojawić się jako „USB Mass Storage Device”.

4. Sterowniki i aktualizacje

4.1 Sterowniki odtwarzacza
• Oficjalna paczka „iBOX_Swanky_Driver.zip” (2022-12-15) obsługuje zarówno Windows 7–11.
4.2 Sterowniki chipsetu
• Zaktualizuj Intel/AMD USB 3.x XHCI lub ASMedia/Realtek (często rozwiązuje resetowanie połączenia).
4.3 Selektywne zawieszanie USB (Windows)
Panel sterowania → Opcje zasilania → Zaawansowane → Ustawienia USB → Selektywne zawieszanie USB → Wyłącz.

5. Firmware / tryb recovery

5.1 Reset miękki: przytrzymaj POWER 10 s.
5.2 Hard-reset/recovery: przycisk PLAY trzymany podczas podłączania do PC (potwierdzone w instrukcji iBOX 1.4).
5.3 Flash Tool „Actions USB Firmware Downloader” – tylko gdy urządzenie zgłasza się jako „HSUSB-BOOT 9006”. Ryzyko trwałej utraty danych.

6. Mechanizm enumeracji USB – teoria

• Host wysyła zapytanie SET_ADDRESS → odtwarzacz odpowiada deskryptorem konfiguracji.
• Wadliwe kable lub niski poziom baterii zakłócają transfer pakietów SETUP – stąd typowy objaw: dźwięk podłączenia USB, a po chwili rozłączenie.
• Wyłączenie LPM (USB Link Power Management) w kluczu rejestru HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\USB\DisableSelectiveSuspend (wartość = 1) może pomóc przy układach Genesys Logic.

7. Weryfikacja sprzętowa

• Jeżeli Swanky nie pojawia się na dwóch różnych komputerach, a port USB jest luźny lub uszkodzony, najczęściej pęknięta pad-masa (GND) na płytce. Lutowanie gniazda micro-USB pod mikroskopem w serwisie rozwiązuje 70 % przypadków.

Aktualne informacje i trendy

• Od 2023 r. Windows 11 22H2 ingeruje agresywniej w sterowniki MTP – kwietniowa poprawka KB5025239 naprawia problem z niektórymi playerami.
• USB-C staje się standardem; producenci odtwarzaczy MP4 w nowych partiach zastępują micro-USB, co ograniczy opisane problemy.
• Firmware oparty na SoC ATJ-2127/ATJ-2167 (częsty w tanich odtwarzaczach) otrzymał aktualizacje usuwające błąd z ikoną „Unknown Device” – dostępne na GitHub (fork community).

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Analogia: odtwarzacz w trybie „charge only” jest jak pendrive z przełącznikiem „read-only”; system widzi zasilanie, ale nie otrzymuje deskryptora bulk.
• Narzędzie USBDeview (NirSoft) pozwala „wyczyścić” stare wpisy i wymusić ponowną enumerację.

Aspekty etyczne i prawne

• Flashowanie nieautoryzowanego firmware może naruszać warunki gwarancji.
• Usuwanie ograniczeń DRM w plikach MTP jest nielegalne w wielu jurysdykcjach.
• Zużyty kabel/urządzenie – zgodnie z dyrektywą WEEE należy oddać do punktu elektroodpadów.

Praktyczne wskazówki

• Zawsze zaczynaj od innego kabla i portu.
• Włącz „Podgląd zdarzeń → System → źródło = Kernel-Pnp 20001” – błędy time-out potwierdzają problem enumeracji.
• Przy wymuszonym recovery pamiętaj, aby pracować na laptopie z baterią lub UPS – przerwanie zasilania podczas flashowania grozi „ucegleniem”.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Tanie odtwarzacze MP4 bywają rozpoznawane jako „USB 1.1 Full Speed”, co obniża transfer do 12 Mb/s – to nie jest usterka.
• Nie każdy kabel OTG-USB-C obsłuży tryb hosta w smartfonie, co utrudnia przerzut plików bez PC.

Sugestie dalszych badań

• Analiza logów USB View / Wireshark do wychwycenia błędów PID/VID.
• Porównanie czasu odpowiedzi na SET_CONFIGURATION między sprawnym a niesprawnym egzemplarzem.
• Test firmware open-source Rockbox (jeśli pojawi się port na SoC Swanky) – może poprawić stabilność USB.

Krótkie podsumowanie

Aby komputer rozpoznał MP4 Swanky:
1) użyj pewnego kabla i portu, 2) ustaw tryb MSC/MTP, 3) upewnij się, że bateria jest naładowana, 4) zaktualizuj sterowniki USB i wyłącz selektywne zawieszanie, 5) w razie potrzeby zresetuj odtwarzacz lub przeprowadź aktualizację firmware. Dopiero gdy urządzenie nie pojawia się na dwóch komputerach, rozważ usterkę hardware i serwis.