Internet bezprzewodowy nie działa w laptopie Lenovo, HP, Dell – brak połączenia Wi-Fi, niestabilność, sterowniki

Pytanie

Problem z internetem bezprzewodowym w laptopie

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Najpierw odizoluj problem: sprawdź, czy inne urządzenia w tej samej sieci działają oraz czy laptop łączy się z hotspotem telefonu. To wskaże, czy winny jest laptop, czy router/ISP.
• Jeśli to laptop: włącz/wyłącz Wi‑Fi (i tryb samolotowy), zrestartuj laptop i router, „zapomnij” sieć i połącz ponownie, zaktualizuj sterownik karty Wi‑Fi, wyłącz oszczędzanie energii dla karty, wykonaj reset stosu sieci (Windows).
• Jeśli to router/otoczenie: zmień pasmo/kanał (2,4 vs 5 GHz), wyłącz na próbę „Smart Connect”/łączenie pasm, ustaw szyfrowanie WPA2/WPA3‑Mixed, unikaj kanałów DFS, przesuń router bliżej/wyżej.

Kluczowe punkty

• 80% przypadków to: uszkodzony profil sieci, sterownik, agresywne oszczędzanie energii, zły kanał/pasmo lub konflikt WPA3/6E.
• Test z hotspotem i kablem Ethernet szybko zawęża przyczynę.
• Jeśli zasięg jest bardzo słaby tuż obok routera – podejrzenie odpiętej anteny w laptopie.

Szczegółowa analiza problemu

• Rozwinięcie głównych aspektów (scenariusze):

  1. „Nie widzi żadnych sieci” – możliwe: wyłączony adapter, blokada sprzętowa/Fn, sterownik, „rfkill” (Linux), uszkodzona karta lub antena.
  2. „Widzi sieci, ale nie łączy” – możliwe: błąd hasła, profil sieci, niespójne szyfrowanie (WPA3 only), kanał DFS, filtr MAC, limit DHCP.
  3. „Łączy się, ale brak internetu” – możliwe: DNS/DHCP, zapora/antywirus, proxy, problem z routerem/ISP.
  4. „Działa, ale niestabilnie/wolno” – możliwe: interferencje 2,4 GHz, zbyt szeroki kanał, oszczędzanie energii, sterownik, uszkodzona antena.

• Teoretyczne podstawy (skrót):

  • Wi‑Fi to łącze radiowe: kluczowe są RSSI/SNR, pasma (2,4/5/6 GHz), szerokości kanału (20/40/80/160 MHz) i modulacje (MCS). Zakłócenia i konfiguracja szyfrowania wpływają bezpośrednio na stabilność.

• Praktyczne zastosowania – procedura krok po kroku (Windows 10/11):

  1. Szybka izolacja:
     • Inne urządzenia w domu: działają/nie działają?
     • Hotspot telefonu: laptop łączy się?
     • Ethernet do routera: internet jest?
  2. Podstawy:
     • Wyłącz/ włącz tryb samolotowy; włącz Wi‑Fi.
     • Fn+klawisz z ikoną anteny / fizyczny przełącznik (jeśli jest).
     • Zapomnij sieć i połącz ponownie.
     • Restart laptopa i routera (odłącz zasilanie 60 s).
  3. Sterowniki i energia:
     • Menedżer urządzeń → Karty sieciowe → Twoja karta (np. Intel AX201/211, Realtek…) → Właściwości:
       • Sterownik: Aktualizuj (lepiej z pakietu producenta laptopa).
       • Zarządzanie energią: odznacz „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie…”.
       • Zaawansowane: na próbę ustaw „Preferowane pasmo = 5 GHz”, „Tryb 802.11n/ac/ax = Auto lub wyłącz ax (test)” i „Szerokość kanału = Auto/20 MHz na 2,4 GHz”.
  4. Reset sieci (CMD jako administrator):
     • ipconfig /release
     • ipconfig /renew
     • ipconfig /flushdns
     • netsh winsock reset
     • netsh int ip reset
     • Restart.
  5. Diagnostyka:
     • Ustawienia → Sieć i Internet → Rozwiązywanie problemów.
     • „Resetowanie sieci” (ostateczność – usunie profile Wi‑Fi).
     • Zapisz raport: netsh wlan show wlanreport (otwórz wygenerowany HTML i sprawdź przyczyny rozłączeń).
  6. Router (aplikacja/panel):
     • Pasma: włącz 2,4 i 5 GHz oddzielnie, nadaj różne SSID (test bez „Smart Connect”).
     • Kanały: 2,4 GHz ustaw 1/6/11; 5 GHz ustaw 36–48 lub 149–161; na próbę unikaj DFS.
     • Szyfrowanie: WPA2‑PSK lub WPA2/WPA3 Mixed; wyłącz „WPA3 only” i „PMF required” na czas testów.
     • Szerokości kanałów: 20 MHz (2,4 GHz), 40/80 MHz (5 GHz).
     • DHCP: sprawdź, czy nie wyczerpała się pula adresów.
     • Aktualizacja firmware routera.
  7. Gdy zasięg jest „dziwnie” niski:
     • Blisko routera masz 1–2 kreski albo łączy tylko w tym samym pokoju? Prawdopodobne: wypięta antena (konektory MHF4/U.FL do modułu M.2 2230) albo przerwany kabel w zawiasie.
     • Test: zewnętrzny adapter USB Wi‑Fi – jeśli działa stabilnie, podejrzenie sprzętu w laptopie rośnie.
  8. Linux (skrót):
     • rfkill list (czy nie zablokowane), nmcli dev wifi list, dmesg | grep -i wifi/wlan/iwlwifi, lspci/lsusb; sudo systemctl restart NetworkManager.
  9. macOS:
     • Wireless Diagnostics (Alt+klik Wi‑Fi), „Forget” sieć, reset ustawień sieciowych; na M‑serii brak klasycznego SMC, ale warto wykonać restart i test na innym SSID.

Aktualne informacje i trendy

• WPA3, Wi‑Fi 6/6E/7: coraz częściej domyślne w routerach. Starsze karty mogą mieć problemy z WPA3‑Only lub 6 GHz (6E). W razie kłopotów użyj WPA2/WPA3‑Mixed i pasm 2,4/5 GHz.
• Funkcje „band steering/Smart Connect”, „802.11k/v/r” i MLO (w Wi‑Fi 7) potrafią sprawiać problemy starszym klientom – wyłącz na czas testów.
• Aktualizacje sterowników (zwłaszcza Intel AX2xx) i firmware routera często rozwiązują losowe rozłączenia oraz błędy z uśpieniem.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• 2,4 GHz przenika lepiej przez ściany, ale jest zatłoczone; 5 GHz bywa czystsze, lecz ma krótszy zasięg. 6 GHz (6E) wymaga obsługi zarówno po stronie routera, jak i karty.
• DFS (niektóre kanały 5 GHz) może czasowo wyciszać nadajnik po wykryciu radarów – sieć „znika”, co wygląda jak awaria.
• Wskaźniki: RSSI ≈ −30 dBm (bardzo silny) do −80 dBm (słaby); stabilne połączenie zwykle wymaga > −70 dBm i rozsądnego SNR.

Aspekty etyczne i prawne

• Korzystaj wyłącznie z własnych/udostępnionych sieci. Nie omijaj zabezpieczeń.
• W USA pasma/kanały mają ograniczenia mocy i dostępności; nie wymuszaj kanałów niezgodnych z regionem w sterownikach/routerze.

Praktyczne wskazówki

• Szybki 2‑minutowy check:
  • Restart laptopa i routera.
  • Zapomnij sieć i połącz ponownie.
  • Wyłącz oszczędzanie energii karty.
  • Ustaw WPA2/WPA3 Mixed, rozdziel SSID 2,4/5 GHz.
• Pomiary: użyj aplikacji typu „WiFi Analyzer” (Android/Windows) do sprawdzenia zajętości kanałów i siły sygnału.
• Testy: ping 8.8.8.8 i ping nazwy domeny (różnicuj problem DNS vs łączność).

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Sterowniki od producenta laptopa bywają zmodyfikowane względem „czystych” pakietów od Intela/Realteka – preferuj OEM, gdy dostępne.
• „Reset sieci” usuwa wszystkie profile – przygotuj hasła.

Sugestie dalszych badań

• Jeśli problem powtarza się po wybudzeniu/hibernacji: sprawdź zdarzenia „WLAN‑AutoConfig” w Podglądzie zdarzeń i zaktualizuj BIOS/UEFI.
• Jeśli tylko jedna aplikacja „traci internet”: zweryfikuj zaporę, VPN, ustawienia proxy i DNS (warto przetestować DNS publiczne).

Krótkie podsumowanie

• Zacznij od izolacji (inne urządzenia, hotspot, Ethernet), potem wykonaj: restart, zapomnienie sieci, aktualizację sterownika, wyłączenie oszczędzania energii i reset stosu sieci. Sprawdź konfigurację routera (pasma, kanały, WPA2/WPA3). Gdy zasięg jest nienaturalnie niski – podejrzenie anteny/modułu Wi‑Fi.
• Daj znać: model laptopa, system (Windows 10/11/Linux/macOS), dokładne objawy (nie widzi/nie łączy/brak internetu/niestabilne), co zmieniło się tuż przed problemem (aktualizacja, upadek, wymiana części). Na tej podstawie podam precyzyjny plan naprawy dla Twojej konfiguracji.