Klawisz Windows nie działa – Win-Lock, Scancode Map, iCUE, G Hub, Synapse, PowerToys – naprawa

Pytanie

Nie działa przycisk Windows

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Najczęstsze przyczyny to: aktywny Win‑Lock/Gaming Mode w klawiaturze, wpis rejestru Scancode Map blokujący klawisz, polityka NoWinKeys, zawieszony Explorer/StartMenuExperienceHost lub konflikt oprogramowania (iCUE/G Hub/Synapse/PowerToys/AutoHotkey).
• Szybka ścieżka (kolejno, po każdym kroku sprawdź działanie):
  1. Wyłącz Win‑Lock: Fn+Win, Fn+F(n) z ikoną kłódki/“G”, przełącznik Game Mode w aplikacji producenta.
  2. Uruchom Menedżer zadań (Ctrl+Shift+Esc) → “Eksplorator Windows” → Uruchom ponownie.
  3. Sprawdź, czy skróty Win+R/Win+E/Win+L działają; jeśli nie, wykonaj “sfc /scannow” i DISM (poniżej).
  4. Usuń ewentualny wpis Scancode Map i wyłącz NoWinKeys (instrukcja niżej).
  5. Wykonaj czysty rozruch (clean boot) lub Tryb awaryjny – jeśli Win zaczyna działać, winne jest oprogramowanie firm trzecich.
  6. Krzyżowo przetestuj klawiaturę (inna klawiatura u Ciebie / Twoja klawiatura na innym PC).

Szczegółowa analiza problemu

• Rozróżnij:
  • Jeśli nie działa żaden skrót z Win (Win+R/E/L) – system nie widzi klawisza lub jest zablokowany.
  • Jeśli skróty działają, ale Start się nie otwiera – problem z powłoką (Explorer/StartMenuExperienceHost).

1. Blokada Win‑Lock/Gaming Mode

• W wielu klawiaturach (szczególnie gamingowych) Win można zablokować sprzętowo:
  • Kombinacje: Fn+Win, Fn+F9/F10/F12 (ikona okna/kłódki/G).
  • Aplikacje: Razer Synapse, Logitech G Hub, Corsair iCUE, SteelSeries GG – wyłącz Game Mode/Win Lock i zapisz w profilu/hardware profile.

2. Restart elementów powłoki

• Ctrl+Shift+Esc → zakładka Procesy:
  • Kliknij “Eksplorator Windows” → “Uruchom ponownie”.
  • Jeśli brak efektu: zakładka Szczegóły → zaznacz StartMenuExperienceHost.exe oraz ShellExperienceHost.exe → “Zakończ zadanie”; potem Plik → “Uruchom nowe zadanie” → wpisz “explorer.exe”.

3. Sprawdzenie i naprawa plików systemowych

• Uruchom PowerShell (Administrator) lub Wiersz polecenia (Administrator) i wykonaj:
  dism /online /cleanup-image /restorehealth
  sfc /scannow
• Po zakończeniu uruchom ponownie komputer.

4. Rejestr – blokady klawisza

• Uwaga: ostrożnie z rejestrem; wykonaj punkt przywracania.
• Uruchom regedit i sprawdź:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
    • Jeśli istnieje wartość binarna “Scancode Map” – usuń ją (często wyłącza Win) i zrestartuj system.
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
    • DWORD “NoWinKeys” = 1 wyłącza skróty z klawiszem Windows. Ustaw na 0 lub usuń.
  • To samo sprawdź w HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer.
• W edycjach Pro/Enterprise: gpedit.msc → Konfiguracja użytkownika → Szablony administracyjne → Składniki systemu Windows → Eksplorator plików → “Wyłącz skróty klawisza logo systemu Windows” → Ustaw “Nie skonfigurowano” lub “Wyłączone”.

5. Konflikty oprogramowania

• Tymczasowo wyłącz/odinstaluj aplikacje przechwytujące klawisze: iCUE, G Hub, Synapse, SteelSeries GG, AutoHotkey, PowerToys (Keyboard Manager), narzędzia do makr/overlaye gier, menedżery skrótów.
• Wykonaj czysty rozruch:
  • msconfig → Usługi → ukryj usługi Microsoft → Wyłącz wszystko;
  • Menedżer zadań → Uruchamianie → Wyłącz zbędne;
  • Restart i test. Jeśli Win działa – włączaj elementy partiami, aż zidentyfikujesz winowajcę.

6. Powłoka/Start – rejestracja komponentów

• Gdy OS widzi Win, ale nie otwiera się Start/Ustawienia:
  • PowerShell (Admin):
    Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
• Alternatywnie utwórz nowe konto użytkownika i sprawdź, czy tam klawisz działa (uszkodzony profil).

7. Sprzęt – weryfikacja inżynierska

• Test krzyżowy jak wyżej. Jeśli klawisz nie działa na innych komputerach:
  • Mechaniczna: zdejmij keycap, oczyść (sprężone powietrze, IPA 99%), sprawdź switch; w klawiaturach hot‑swap podmień przełącznik; w lutowanych – przelutuj piny.
  • Membranowa: możliwe zabrudzenie/korozja/przerwa ścieżki – rozbiórka, mycie folii, ewentualnie lakier przewodzący; w tanich modelach często nieopłacalne.
  • Matryca: jeśli razem z Win nie działają inne klawisze tej samej kolumny/wiersza (np. Ctrl/Alt) – sprawdź ścieżki, diody w matrycy i luty kontrolera.
  • Laptopy: flex klawiatury/taśma ZIF, ewentualne zalanie – inspekcja, czyszczenie IPA, wymiana modułu klawiatury.

8. Różnice systemowe i sprzętowe (2024–2026)

• W nowych klawiaturach pojawił się klawisz Copilot; nie wpływa na działanie Win, ale oprogramowanie producenta może mapować funkcje – sprawdź profile i aktualizacje firmware/driverów.
• Windows 10/11 rozdziela procesy powłoki; częściej pomaga restart StartMenuExperienceHost niż samego Explorera.

Aktualne informacje i trendy

• Producenci klawiatur coraz częściej zapisują Win‑Lock w pamięci urządzenia (hardware profile) – sama reinstalacja sterowników nie wystarczy, trzeba zmienić profil w aplikacji lub kombinacją klawiszy.
• Coraz więcej konfliktów powodują menedżery skrótów i makra (np. profile per‑aplikacja w G Hub/iCUE). W praktyce czysty rozruch szybko ujawnia przyczynę.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• “Scancode Map” nadpisuje mapowanie klawiszy na poziomie jądra – pojedynczy wpis może trwale wyłączyć LWin/RWin.
• “NoWinKeys” blokuje skróty Win+… (Win sam w sobie może wtedy nie wywoływać Start).
• Ctrl+Esc zastępuje pojedynczy Win do otwarcia Start – dobry test, czy problem dotyczy klawisza, czy powłoki.

Aspekty etyczne i prawne

• W środowisku firmowym klawisz Win lub skróty mogą być wyłączone politykami – skonsultuj zmiany z administratorem.
• Edycja rejestru i narzędzia DISM/SFC wymagają uprawnień administratora; wykonuj kopie zapasowe/punkt przywracania.

Praktyczne wskazówki

• Jeśli potrzebujesz natychmiastowej obejściowej pracy:
  • Użyj Ctrl+Esc (Start), Alt+Tab (przełączanie), Win funkcjonalnie zastąpisz też mapowaniem w PowerToys (Keyboard Manager) – np. CapsLock → LWin.
• Po większych zmianach zawsze restartuj system – część ustawień ładuje się tylko przy logowaniu/rozruchu.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Komenda rejestracji AppX może zresetować stan aplikacji UWP; używaj, gdy inne metody zawiodą.
• W klawiaturach membranowych naprawa folii bywa krótkotrwała – rozważ wymianę.

Sugestie dalszych badań

• Sprawdź dokumentację klawiatury pod kątem kombinacji Win‑Lock i aktualizacji firmware.
• W Podglądzie zdarzeń przeanalizuj błędy ShellExperienceHost/StartMenuExperienceHost po czasie wystąpienia problemu.
• Jeżeli problem pojawił się po konkretnej aktualizacji sterownika/gry – przywróć poprzednią wersję.

Krótkie podsumowanie

• Zacznij od wyłączenia Win‑Lock i restartu Explorera, potem SFC/DISM.
• Sprawdź rejestr (Scancode Map, NoWinKeys) i ewentualne polityki.
• Wyklucz konflikty aplikacji przez czysty rozruch.
• Jeśli klawisz nie działa także na innym komputerze – diagnozuj i napraw klawiaturę (switch/folia/matryca) lub wymień.

Chętnie doprecyzuję kroki pod Twoją konfigurację. Daj proszę znać:

• model klawiatury (lub laptopa) i czy widzisz diodę/ikonę Game/Win‑Lock,
• wersję systemu (Windows 10/11 i numer kompilacji),
• czy skróty Win+R/Win+E działają, oraz czy problem pojawił się po aktualizacji/instalacji konkretnego programu.