Komputer nie widzi drukarki Brother przez Wi-Fi - rozwiązania

Pytanie

komputer nie widzi drukarki brother przez wifi

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Problem z komputerem, który nie widzi drukarki Brother przez Wi-Fi, może wynikać z nieprawidłowej konfiguracji sieci, problemów z oprogramowaniem lub ustawieniami drukarki. Poniżej przedstawiam szczegółowe kroki diagnostyczne i rozwiązania.

Szczegółowa analiza problemu

1. Podstawowa weryfikacja połączenia

• Drukarka:
  • Upewnij się, że drukarka jest włączona i gotowa do pracy (brak błędów na wyświetlaczu).
  • Sprawdź, czy kontrolka Wi-Fi na drukarce świeci się (stałe światło oznacza połączenie, miganie wskazuje na problem).
  • Wydrukuj raport konfiguracji sieciowej (z menu drukarki lub za pomocą kombinacji przycisków) i sprawdź:
  • Status połączenia (powinien być „Connected”).
  • Adres IP drukarki.
• Komputer:
  • Upewnij się, że komputer jest podłączony do tej samej sieci Wi-Fi co drukarka.
  • Sprawdź, czy Wi-Fi działa poprawnie na komputerze (np. czy inne urządzenia w sieci są widoczne).
• Router:
  • Sprawdź, czy router działa poprawnie i czy inne urządzenia mogą się z nim połączyć.
  • Upewnij się, że drukarka i komputer są w tej samej podsieci (np. adresy IP w formacie 192.168.1.x).

2. Diagnostyka sieci

• Pingowanie drukarki:
  • Otwórz wiersz poleceń na komputerze i wpisz: ping [adres IP drukarki].
  • Jeśli drukarka odpowiada, oznacza to, że jest widoczna w sieci.
• Sprawdzenie ustawień routera:
  • Upewnij się, że funkcja „Client Isolation” (izolacja klientów) jest wyłączona, ponieważ może blokować komunikację między urządzeniami w sieci.
  • Sprawdź, czy DHCP jest włączone i automatycznie przydziela adresy IP.

3. Sterowniki i oprogramowanie

• Aktualizacja sterowników:
  • Pobierz najnowsze sterowniki dla swojego modelu drukarki Brother ze strony producenta.
  • Odinstaluj stare sterowniki i zainstaluj nowe, wybierając opcję połączenia bezprzewodowego.
• Narzędzia Brother:
  • Użyj narzędzia Brother Network Connection Repair Tool, które automatycznie wykryje i skonfiguruje drukarkę w sieci.
• Zapora sieciowa i antywirus:
  • Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową i oprogramowanie antywirusowe, aby sprawdzić, czy nie blokują one komunikacji z drukarką.

4. Dodanie drukarki ręcznie

• Windows:
  • Przejdź do „Panel sterowania” > „Urządzenia i drukarki” > „Dodaj drukarkę”.
  • Wybierz „Dodaj drukarkę sieciową” i wprowadź adres IP drukarki, jeśli nie zostanie wykryta automatycznie.
• macOS:
  • Otwórz „Preferencje systemowe” > „Drukarki i skanery” > „+” i dodaj drukarkę, wpisując jej adres IP.

5. Resetowanie ustawień

• Zresetuj ustawienia sieciowe drukarki do wartości fabrycznych (instrukcje znajdziesz w dokumentacji drukarki).
• Ponownie skonfiguruj połączenie Wi-Fi, upewniając się, że wprowadzasz poprawne dane sieci (SSID i hasło).

Aktualne informacje i trendy

• Nowoczesne drukarki Brother często oferują aplikacje mobilne, takie jak Brother iPrint&Scan, które mogą pomóc w diagnostyce i konfiguracji połączenia.
• Trendy w branży: Coraz więcej drukarek obsługuje sieci 5 GHz, ale starsze modele mogą działać tylko w paśmie 2,4 GHz. Upewnij się, że router obsługuje odpowiednie pasmo.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Adres IP drukarki: Jeśli drukarka ma dynamiczny adres IP, może się on zmieniać po każdym restarcie routera. Warto przypisać drukarce statyczny adres IP w ustawieniach routera.
• Izolacja klientów: Funkcja ta, jeśli włączona, uniemożliwia komunikację między urządzeniami w tej samej sieci Wi-Fi. Wyłączenie jej jest kluczowe dla poprawnego działania drukarki sieciowej.

Aspekty etyczne i prawne

• Upewnij się, że sieć Wi-Fi jest zabezpieczona hasłem, aby uniknąć nieautoryzowanego dostępu do drukarki i innych urządzeń.

Praktyczne wskazówki

• Testowanie połączenia: Po każdej zmianie ustawień sieciowych drukarki wydrukuj stronę testową, aby upewnić się, że połączenie działa.
• Zasięg Wi-Fi: Upewnij się, że drukarka znajduje się w zasięgu routera. Jeśli sygnał jest słaby, rozważ użycie wzmacniacza sygnału Wi-Fi.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Jeśli problem występuje tylko na jednym komputerze, może być związany z jego konfiguracją sieciową lub systemową.
• Starsze modele drukarek Brother mogą nie być w pełni kompatybilne z najnowszymi systemami operacyjnymi. W takim przypadku konieczne może być użycie alternatywnych sterowników.

Sugestie dalszych badań

• Sprawdź dokumentację techniczną drukarki Brother, aby uzyskać szczegółowe informacje o konfiguracji sieci.
• Skontaktuj się z pomocą techniczną Brother, jeśli problem nadal występuje po wykonaniu powyższych kroków.

Krótkie podsumowanie

• Upewnij się, że drukarka i komputer są w tej samej sieci Wi-Fi.
• Sprawdź adres IP drukarki i przetestuj połączenie za pomocą polecenia „ping”.
• Zainstaluj najnowsze sterowniki i użyj narzędzi Brother do konfiguracji.
• Jeśli problem nie ustępuje, zresetuj ustawienia sieciowe drukarki i skonfiguruj ją ponownie.

Wykonanie powyższych kroków powinno rozwiązać problem z niewidoczną drukarką Brother w sieci Wi-Fi. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, podaj model drukarki i system operacyjny komputera.