Komputer nie widzi drukarki Brother przez Wi-Fi - rozwiązania

Pytanie

komputer nie widzi drukarki brother przez wifi

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Drukarka Brother nie jest widoczna, ponieważ komputer i urządzenie nie komunikują się poprawnie w sieci Wi-Fi.
• Sprawdź kolejno: czy drukarka rzeczywiście jest połączona z Twoim SSID (często tylko 2,4 GHz), czy posiada prawidłowy adres IP, czy komputer potrafi ją „spingować”, a następnie poprawnie zainstaluj sterownik lub ręcznie dodaj port TCP/IP.

Kluczowe punkty
• Ten sam SSID / to samo pasmo (2,4 GHz)
• Poprawny adres IP (najlepiej statyczny lub z rezerwacją DHCP)
• Brak izolacji klientów / blokad firewalla
• Aktualne sterowniki + Brother Network Connection Repair Tool

Szczegółowa analiza problemu

1. Warstwa urządzenia (drukarka)
   • Wydrukuj raport WLAN: Menu → Sieć → WLAN → Raport.
   • Sprawdź status: „Connected”, SSID, szyfrowanie (WPA2/WPA3-SAE).
   • Adres IP musi być z tej samej podsieci co komputer (np. 192.168.1.x).

2. Warstwa sieci (router)
   • Pasmo: większość modeli Brother (2023↓) obsługuje wyłącznie 2,4 GHz. Rozdziel SSID-y jeśli router prezentuje jedno wspólne.
   • Wyłącz: AP/Client Isolation, Guest Network, filtrowanie MAC.
   • DHCP: przydzielać adresy w tej samej podsieci; rozważ rezerwację DHCP dla MAC drukarki.
   • Szyfrowanie: WPA2-PSK (AES) jest najpewniejsze; starsze modele mogą nie obsługiwać WPA3-SAE.

3. Warstwa komputera
   • Test łączności: ping <IP_drukarki> – brak odpowiedzi oznacza blokadę sieciową.
   • Firewall/AV: tymczasowo wyłącz i ponów ping; jeśli pomoże – dodaj wyjątek.
   • Windows 10/11: Ustaw profil sieci na „Prywatny”, w „Zaawansowane ustawienia udostępniania” włącz „Odkrywanie sieci” + „Udostępnianie plików i drukarek”.
   • macOS: Preferencje > Sieć > Zaawansowane > TCP/IP – zweryfikuj, czy maska i brama są zgodne.

4. Sterowniki i porty
   • Pobierz pełny pakiet z brother.com/support – data wydania ≥ 2023-XX-XX.
   • Odinstaluj stare pakiety, zrestartuj PC, zainstaluj nowe „jako Administrator”.
   • Jeżeli instalator nie wykryje drukarki, ręcznie dodaj port „Standard TCP/IP” z adresem IP urządzenia; wybierz protokół RAW, port 9100.
   • Brother Network Connection Repair Tool (2024-05) automatycznie aktualizuje port po zmianie IP.

5. Reset i ponowna konfiguracja Wi-Fi drukarki
   • Menu → Sieć → WLAN → Przywróć ustawienia.
   • Konfiguracja WPS (jeśli router = WPS) lub kreator ręczny; wpisz hasło, poczekaj na ikonę Wi-Fi świecącą ciągle.

6. Zaawansowane scenariusze
   • Statyczny IP poza pulą DHCP (np. 192.168.1.250) – ustaw w panelu Web UI drukarki lub w routerze (DHCP Reservation).
   • mDNS / LLMNR: nowe sterowniki Brother wykorzystują nazwę hosta *.local; jeśli wyłączyłeś usługi sieciowe tego typu, sterownik może nie odnaleźć drukarki mimo poprawnego IP.
   • VLAN-y / Wi-Fi Mesh: w systemach mesh odseparowane backhaul-y mogą blokować broadcast; włącz „IoT VLAN bridging” lub przypnij drukarkę i komputer do tego samego węzła.

Aktualne informacje i trendy

• Modele wypuszczone po 2023 r. (np. seria HL-L2440/2460DW) otrzymały aktualizacje firmware’u dodające obsługę WPA3-SAE; starsze nadal wymagają WPA2.
• Brother udostępnił w 2024 r. nową wersję aplikacji „Brother Mobile Connect”, która zastąpiła iPrint&Scan; ułatwia konfigurację Wi-Fi i firmware OTA.
• Windows 11 23H2 wprowadził domyślną blokadę LLMNR – może to utrudniać automatyczne wykrycie drukarek; ręczna instalacja TCP/IP pozostaje pewniejsza.
• Rosnące wykorzystanie sieci 6 GHz (Wi-Fi 6E/7) nie jest jeszcze wspierane przez urządzenia Brother – planowane na 2025 r.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• „Ping” testuje tylko warstwę 3 (ICMP). Jeśli odpowiada, a drukarka nadal nie drukuje, problem jest w warstwie 7 (protokół RAW/IPP/WSD) lub w sterowniku.
• Porty używane przez Brother: 9100/TCP (RAW), 515/TCP (LPD), 8611/8612/8613/137/161 (skanery, SNMP). Upewnij się, że zapory ich nie filtrują.
• Przy dynamicznym IP sterownik WSD (Windows) aktualizuje adres przez SSDP; w niektórych sieciach domowych broadcast jest ograniczany – stąd zalecenie statycznego IP.

Aspekty etyczne i prawne

• Ochrona danych: drukarka magazynuje w buforze wydruki; przy konfiguracji zdalnej stosuj hasło admina różne od fabrycznego „access”.
• GDPR/RODO: przy udostępnianiu drukarki w sieci gościnnej zachowaj podział VLAN, aby nie dopuścić do podsłuchu dokumentów.
• Bezpieczeństwo Wi-Fi: unikaj WEP/WPA; stosuj WPA2-AES minimum, najlepiej WPA3.

Praktyczne wskazówki

• Zacznij od raportu WLAN i ping – dają 80 % pewności lokalizacji problemu.
• Jeżeli drukarka „znika” co kilka dni, zarezerwuj jej adres w DHCP zamiast statycznego w urządzeniu – unikniesz konfliktów IP.
• Przy instalacji na wielu komputerach użyj instalatora w trybie „Sieć współdzielona” (Network Shared), aby sterownik odniósł się do jednego, stałego IP.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Modele z końcówką „W” (np. HL-1212W) mają słaby moduł Wi-Fi 802.11b/g; przy silnym ruchu w sieci 802.11n/ac mogą tracić synchronizację – czasem lepsze jest podłączenie ich kablem LAN do repeatera.
• Niektóre routery ISP (np. Compal CH7465) mają domyślnie włączoną izolację Wi-Fi w sieci „5 GHz”; wymaga ręcznej zmiany ustawień.
• W drukarkach Brother seria T (Ink Tank) po dużej aktualizacji firmware’u może skasować zapisane profile sieciowe – objawia się nagłym „brakiem drukarki”.

Sugestie dalszych badań

• Sprawdź, czy na Twoim routerze dostępna jest aktualizacja firmware’u poprawiająca obsługę multicast-DNS (mDNS).
• Rozważ implementację Wi-Fi Mesh ze wsparciem dla 802.11k/v, co zmniejsza ryzyko utraty połączeń przez starsze urządzenia IoT.
• Zapoznaj się z dokumentem Brother „Wireless Network User’s Guide” (aktualizacja 04.2024) – zawiera matrycę zgodności WPA3 i szczegółowe kody błędów WLAN.

Krótkie podsumowanie

Problem „komputer nie widzi drukarki Brother przez Wi-Fi” najczęściej wynika z niespójnego SSID/pasma, błędnego IP lub blokad sieciowych. Zweryfikuj raport WLAN, przetestuj ping, zainstaluj najnowsze sterowniki i ewentualnie przypisz drukarce stały adres IP. Aktualne pakiety Brother (2024) i narzędzie Connection Repair Tool automatyzują większość napraw, ale kluczowe jest poprawne skonfigurowanie routera (brak izolacji, WPA2/WPA3, 2,4 GHz). Jeśli kroki nie pomogą – skontaktuj się z supportem Brother, podając model, wersję firmware i wynik testu ping.