Lenovo, Dell, HP – laptop nie widzi WiFi, brak sieci, karta Intel/Realtek/Broadcom niewykrywana

Pytanie

Laptop nagle nie widzi WiFi

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Najczęstsze przyczyny: wyłączony moduł radiowy (skrót Fn/tryb samolotowy), błąd/uszkodzenie sterownika, agresywne oszczędzanie energii, zmiana ustawień routera (pasmo/kanał), awaria karty Wi‑Fi lub anten.
• Szybka ścieżka: restart laptopa i routera → sprawdzenie, czy inne urządzenia widzą tę samą sieć → Menedżer urządzeń (czy karta Wi‑Fi jest widoczna/aktywna) → reset usług i stosu sieciowego → aktualizacja/ponowna instalacja sterownika → test z LiveUSB Linux.
• Jeśli laptop nie widzi żadnych sieci i karta nie jest widoczna w systemie ani w LiveUSB, to najpewniej usterka sprzętowa (moduł M.2/anteny).

Szczegółowa analiza problemu

1. Sprawdzenia natychmiastowe (60–120 s)

• Wyłącz tryb samolotowy; włącz Wi‑Fi w panelu szybkich ustawień.
• Skrót Fn + klawisz z ikoną anteny (np. F2/F5/F7/F12 – zależnie od modelu).
• Sprawdź, czy inne urządzenia w tym samym miejscu widzą Twoją sieć (jeśli nie – problem po stronie routera).
• Hotspot z telefonu: czy laptop widzi sieć telefonu? To rozdziela problem na: router vs. laptop.

2. Diagnostyka w Windows 10/11

• Menedżer urządzeń → Karty sieciowe:
  • Jeśli karta Wi‑Fi jest z ikoną strzałki w dół → Włącz urządzenie.
  • Żółty wykrzyknik/kod błędu 10/43 → Odinstaluj urządzenie (zaznacz „Usuń oprogramowanie sterownika”, jeśli dostępne), zrestartuj – Windows wgra sterownik domyślny.
  • Brak karty Wi‑Fi i/lub brak przełącznika Wi‑Fi w Ustawieniach → podejrzenie sterownika albo sprzętu.
• Usługi i zasilanie:
  • services.msc → Autokonfiguracja sieci WLAN = Automatyczny/Uruchomiony.
  • Właściwości adaptera → Zarządzanie energią → odznacz „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie…”.
• Reset sieci (CMD/PowerShell jako administrator; po każdej linii Enter, na końcu restart):
  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset
  • ipconfig /flushdns
• Aktualizacja/reinstalacja sterownika:
  • Preferuj sterownik ze strony producenta laptopa (OEM) dla konkretnego modelu i wersji Windows.
  • Gdy używasz kart Intel/Qualcomm/Realtek – czasem pomaga sterownik producenta układu (Intel PROSet/Intel Wireless), ale zacznij od OEM.
• Konflikty oprogramowania:
  • Tymczasowo wyłącz zaporę/antywirus firm trzecich.
  • Uruchom czysty rozruch (msconfig) – wyklucza kolizje z aplikacjami startowymi.
• Gdy nadal brak kafelka Wi‑Fi w Ustawienia → Sieć i Internet:
  • Ustawienia → Sieć i Internet → Zaawansowane → Resetowanie sieci (spowoduje usunięcie zapisanych profili Wi‑Fi).

3. BIOS/UEFI i firmware

• Wejdź do BIOS/UEFI (np. F2/Del/ESC przy starcie) i sprawdź, czy Wireless/WLAN jest Enabled.
• Wczytaj „Load Optimized Defaults”, zapisz, uruchom ponownie.
• Rozważ aktualizację BIOS/UEFI do najnowszej wersji dla Twojego modelu (poprawki ACPI/PCIe potrafią przywracać stabilność kart Wi‑Fi).

4. Router/AP – typowe scenariusze „nagle nie widzi”

• Pasmo i standard:
  • Starsze karty widzą tylko 2,4 GHz (802.11n). Jeśli router nadaje wyłącznie 5 GHz/6 GHz, laptop „nie widzi” sieci.
  • Wi‑Fi 6E (6 GHz) jest widoczne tylko dla kart 6E i w Windows 11; urządzenia bez 6E nie zobaczą tej sieci w ogóle.
• Kanał i region:
  • W USA urządzenia nie korzystają z kanałów 12/13 w paśmie 2,4 GHz – jeśli router je wymusił, laptop nie zobaczy SSID.
  • DFS w 5 GHz może tymczasowo wyłączyć nadawanie; przełącz kanał na nie‑DFS (36/40/44/48) do testu.
  • Zmniejsz szerokość kanału z 160/80 MHz na 40/20 MHz do diagnostyki kompatybilności starszych kart.
• Zabezpieczenia:
  • WPA3‑Only może być niewidoczne dla starszych kart/sterowników; ustaw tryb „WPA2/WPA3 mixed” na czas testu.
• „Smart connect”/band‑steering:
  • Czasowo rozdziel SSID: osobny dla 2,4 i 5 GHz, żeby wymusić podłączenie na wspieranym paśmie.
• Zawsze wykonaj „power cycle” routera (odłączenie 30–60 s).

5. Test krzyżowy systemem Live i Linux/macOS

• LiveUSB Linux (Ubuntu/Mint → Try without installing):
  • Jeśli Wi‑Fi działa w Live – sprzęt OK, problem w Windows (sterownik/usługa/konfiguracja).
  • Jeśli nie działa również w Live – prawdopodobna usterka sprzętowa.
• Linux: sprawdź „rfkill list” (czy radio nie jest zablokowane) i „dmesg | grep -i wlan/iwl/ath”.
• macOS: Wireless Diagnostics, reset NVRAM/SMC; sprawdź, czy widzi inne sieci i hotspot.

6. Sprzęt (gdy karta raz jest, raz znika lub nie ma jej wcale)

• Moduł M.2 2230/mini‑PCIe: poluzowane złącze po wstrząsie; wyjmij i osadź ponownie (ESD!), oczyść styki IPA.
• Przewody antenowe (U.FL/MHF4): wypięta antena = dramatycznie mała czułość (w praktyce brak sieci). Dociśnij delikatnie z lupą.
• Przegrzanie/zużycie karty – częste w modułach budżetowych; wymiana jest tania i szybka.
• Płyta główna: rzadkie, ale możliwe uszkodzenie linii PCIe/USB do kontrolera – wtedy także Bluetooth (często w tym samym module) przestaje działać.

Aktualne informacje i trendy

• Coraz więcej routerów domyślnie wymusza WPA3 lub agregację 160 MHz/DFS – starsze lub nieaktualne sterowniki mogą „nie widzieć” takiej sieci.
• Sieci 6 GHz (Wi‑Fi 6E) są całkowicie niewidoczne dla kart bez wsparcia 6E i dla Windows 10; pełna obsługa wymaga Windows 11 + odpowiedniego sterownika i sprzętu.
• Aktualizacje Windows 11 mogą podmieniać sterowniki na ogólne – w praktyce najstabilniejszy bywa sterownik OEM dopasowany do modelu.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Usługa „Autokonfiguracja sieci WLAN” utrzymuje listę i skan dostępnych SSID; jej zatrzymanie skutkuje „brakiem Wi‑Fi” mimo obecnego sterownika.
• Opcja „Zezwalaj na wyłączanie urządzenia w celu oszczędzania energii” potrafi usypiać i nie wybudzać modułu po hibernacji.
• Brak kafelka Wi‑Fi w „Sieć i Internet” zwykle wskazuje na brak poprawnie zainstalowanego sterownika albo blokadę radiową (BIOS/rfkill).

Aspekty etyczne i prawne

• Zachowaj zgodność z lokalnymi przepisami radiowymi: właściwy region/kanały w routerze; unikanie kanałów nielegalnych w danym kraju.
• Rozkręcanie laptopa może naruszyć gwarancję – sprawdź warunki producenta.
• Pracuj w ochronie ESD przy ingerencji w moduł/anteny.

Praktyczne wskazówki

• 10‑minutowy plan:
  1. Restart laptopa i routera, test z hotspotem telefonu.
  2. Sprawdzenie Menedżera urządzeń + włączenie/usunięcie i reinstalacja sterownika.
  3. services.msc → WLAN AutoConfig = Automatyczny; reset netsh i restart.
  4. Na routerze: wyłącz DFS/160 MHz, ustaw 2,4 GHz kanał 1/6/11, 5 GHz kanał 36; WPA2/WPA3 mixed.
  5. Jeśli dalej nic – LiveUSB Linux.
• Doraźnie: adapter Wi‑Fi USB (plug‑and‑play) przywróci łączność i potwierdzi, czy problem dotyczy wbudowanego modułu.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Rzadko problemem jest uszkodzony układ EC/KBC sterujący „RF kill”; objawia się losowym znikaniem radia.
• W środowiskach firmowych polityki GPO/MDM mogą ukrywać interfejs Wi‑Fi lub blokować radio.
• Niektóre laptopy mają czujniki sprzętowe (np. shunt na linii zasilania karty) – po zwarciu karta nie wstaje mimo poprawnych sterowników.

Sugestie dalszych badań

• Podaj: model laptopa, wersję Windows (np. 11 23H2), dokładny model karty (np. Intel AX201/Realtek 8821CE), czy Bluetooth działa, wynik z Menedżera urządzeń i z LiveUSB.
• Jeśli to powtarzalne po uśpieniu/hibernacji – sprawdzić zdarzenia w Podglądzie zdarzeń (Source: Netwtw, NDIS, WLAN-AutoConfig).
• Rozważ aktualizację BIOS i sterownika chipsetu/ME/AMD PSP – stabilizują zasilanie i magistrale dla modułów M.2.

Krótkie podsumowanie

• Zacznij od prostych rzeczy (tryb samolotowy, restart, hotspot), następnie sprawdź, czy Windows widzi kartę i usługę WLAN, zresetuj stos sieciowy i przeinstaluj sterownik OEM.
• Zweryfikuj ustawienia routera: pasmo, kanał, tryb zabezpieczeń (WPA2/WPA3), wyłącz DFS/160 MHz na czas testów.
• Jeśli karta nie działa również w LiveUSB – prawdopodobna usterka sprzętowa (moduł/anteny); wymiana jest szybka i opłacalna.

Jeśli podasz szczegóły (model, wersje systemu/sterownika, co pokazuje Menedżer urządzeń i wyniki testu z hotspotem/LiveUSB), przygotuję precyzyjną, dopasowaną do Twojego sprzętu procedurę naprawczą.