Lexmark MS510 MX510 MS610 komunikat 32.74 – wymień nieobsługiwaną kasetę toneru

Pytanie

Co to znaczy wymień nieobsługiwana kasetę 3274 w drukarce Lexmark ms/mx510/610

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Komunikat „Wymień nieobsługiwaną kasetę 32.74” w Lexmark MS/MX 510/610 oznacza, że drukarka nie akceptuje zainstalowanej kasety z tonerem (problem ze zgodnością/chipem identyfikacyjnym), więc należy włożyć obsługiwaną kasetę odpowiednią dla tego modelu i regionu. (support.lexmark.com)
• Najczęstsze przyczyny: niekompatybilny numer kasety (lub inny region), uszkodzony/nieczytelny chip, zamiennik z nieaktualnym chipem, rzadziej – błąd firmware’u lub uszkodzenie styków w drukarce. (support.lexmark.com)

Szczegółowa analiza problemu

• Jak działa weryfikacja kasety

  • Drukarka odczytuje z chipa kasety identyfikator modelu, region oraz atrybuty (wydajność, typ Return Program). Jeśli którykolwiek z tych parametrów nie pasuje do urządzenia, pojawia się komunikat „Replace unsupported cartridge [32.xy]” (w Twoim przypadku 32.74 – wariant tego komunikatu). (support.lexmark.com)

• Co najczęściej wywołuje błąd 32.xy/32.74

  • Nieprawidłowy model/region kasety: seria MS/MX510/610 wymaga kaset z rodziny „501/502” w odpowiedniej wersji regionalnej. Dla USA/Kanady są to m.in. 50F1000 (1,5k), 50F1H00 (5k), 50F1X00 (10k), 50F1U00 (20k). W regionie EEA+ odpowiednik UHY to 50F2U00. Wkład o „dobrym kształcie”, ale z innym numerem/regionem, zostanie odrzucony. (lexmark.com)
  • Oryginalny, ale nieprzeznaczony wariant: np. włożenie wersji wydajności, której dane urządzenie nie obsługuje, także może wywołać komunikat 32.xy. (support.lexmark.com)
  • Zamiennik lub chip nieoryginalny: część pod-kodów 32.xx Lexmarka jednoznacznie wskazuje na „non‑genuine”; mechanizm jest wspólny dla wielu serii. (publications.lexmark.com)
  • Uszkodzenie/ zabrudzenie: zabrudzone styki chipa lub piny w drukarce, ewentualnie uszkodzony chip na kasecie – drukarka nie nawiązuje komunikacji. (support.lexmark.com)
  • Oprogramowanie: w rzadkich przypadkach nieaktualny firmware powoduje nieprawidłowe rozpoznanie kasety; Lexmark zaleca aktualizację do najnowszej wersji przy błędach „Replace Unsupported Cartridge”. (support.lexmark.com)

• Co dokładnie znaczy 32.74

  • Lexmark publikuje komunikat jako „Replace unsupported cartridge [32.xy]” – „.74” jest jednym z wariantów pod‑kodu; praktycznie oznacza to to samo: bieżący wkład nie jest akceptowany przez urządzenie i należy założyć „obsługiwany”. (support.lexmark.com)

Aktualne informacje i trendy

• Regionalizacja i zgodność chipów są aktywnie egzekwowane w bieżących wersjach firmware’u; aktualizacja oprogramowania drukarki bywa elementem oficjalnych procedur przy błędach serii 32.xx. (support.lexmark.com)
• Lexmark wyraźnie oznacza, że kasety są projektowane pod konkretne regiony („Cartridges are designed for use in a specific geographical region”). To nadal obowiązuje w 2025 r. dla rodziny 50F1/50F2. (origin-www.lexmark.com)
• Dla użytkowników w USA właściwymi numerami części dla MS/MX510/610 są m.in.: 50F1000 (std), 50F1H00 (high), 50F1X00 (extra high), 50F1U00 (ultra high). (lexmark.com)

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Return Program vs Regular: wersje „Return Program” (np. 50F1U00 w wariancie RP) są objęte innymi warunkami użytkowania i po zużyciu nie mogą być „odblokowywane”; ich chip zakończy pracę po osiągnięciu deklarowanego limitu. Włożenie regenerowanego RP bez wymiany chipa jest typowym powodem błędu 32.xx. (origin-www.lexmark.com)
• Różnica „toner” vs „imaging unit”: komunikat 32.xy dotyczy kasety tonerowej; dla modułu obrazującego istnieje osobny komunikat („Replace unsupported imaging unit [32.xy]”). (support.lexmark.com)

Aspekty etyczne i prawne

• Stosowanie zamienników jest legalne, ale producent może ograniczać ich działanie mechanizmami autentykacji; awarie spowodowane przez nieoryginalne materiały mogą nie być objęte gwarancją producenta. Lexmark wprost promuje użycie oryginalnych materiałów. (support.lexmark.com)

Praktyczne wskazówki

1. Wyłącz drukarkę, odczekaj ~30 s, włącz ponownie. Jeśli komunikat wróci – przejdź dalej.
2. Wyjmij kasetę, sprawdź i delikatnie przetrzyj styki chipa na kasecie oraz piny w drukarce; włóż ponownie, solidnie dociśnij. (support.lexmark.com)
3. Zweryfikuj numer części i region kasety:
   • Dla USA/Kanady użyj 50F1000 / 50F1H00 / 50F1X00 / 50F1U00 zgodnie z potrzebną wydajnością. Jeśli masz 50F2… (EEA/Europa), urządzenie w USA tego nie zaakceptuje. (publications.lexmark.com)
4. Jeśli to zamiennik/regenerat – spróbuj nowej, oryginalnej kasety Lexmark właściwej dla MS/MX510/610. Jeśli błąd znika – przyczyną był wkład. (support.lexmark.com)
5. Sprawdź i zaktualizuj firmware drukarki do najnowszej wersji dostępnej na stronie wsparcia Lexmark (po aktualizacji ponów próbę). (support.lexmark.com)
6. Jeżeli błąd utrzymuje się także z nową, oryginalną kasetą – możliwa usterka czytnika/styków. Skontaktuj się z serwisem. Dodatkowo możesz zweryfikować oryginalność wkładu w narzędziu „Check to Protect”. (support.lexmark.com)

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Lexmark nie publikuje publicznie pełnej „rozpiski” wszystkich pod‑kodów 32.xx dla każdego modelu; dlatego traktujemy 32.74 jako wariant ogólnego „Replace unsupported cartridge [32.xy]”. Postępowanie serwisowe pozostaje takie samo. (support.lexmark.com)

Sugestie dalszych badań

• Sprawdź w instrukcji użytkownika sekcję „Ordering supplies” dla MS51x/MS61x – zawiera pełną tabelę numerów części per region. (publications.lexmark.com)
• Zweryfikuj, czy posiadana kaseta (PN na etykiecie) występuje w oficjalnych kartach produktu Lexmark (np. 50F1000, 50F1U00) oraz na liście kompatybilnych urządzeń. (lexmark.com)

Krótkie podsumowanie

• „Wymień nieobsługiwaną kasetę 32.74” = drukarka nie akceptuje aktualnie włożonego tonera. Najpierw sprawdź styki i osadzenie, potem numer części oraz region wkładu, a następnie – w razie potrzeby – wymień na oryginalną, zgodną kasetę (w USA: 50F1000/50F1H00/50F1X00/50F1U00) i zaktualizuj firmware. Jeśli błąd nie ustępuje nawet z nową oryginalną kasetą, prawdopodobna jest usterka sprzętowa czytnika w drukarce. (support.lexmark.com)

Jeśli podasz, jaką dokładnie kasetę (numer części z etykiety) włożyłeś i w jakim regionie kupiono drukarkę, wskażę jednoznacznie, czy dany wkład będzie obsługiwany i co dalej zrobić.