Livebox 2.0 – szybkie czerwone miganie diody @, brak internetu Orange, ADSL/FTTH, diagnostyka

Pytanie

dioda internet @ na modemie Livebox 2.0 miga szybko na czerwono - brak łączności z internetem
co może być przyczyną ?

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Szybkie miganie czerwonej diody „Internet @” w Livebox 2.0 oznacza brak synchronizacji łącza (warstwa fizyczna) – modem nie „dogaduje się” z linią operatora, więc nie może zestawić połączenia. Najczęstsze przyczyny: usterka linii/portu po stronie operatora, uszkodzone lub źle wpięte okablowanie (RJ11/filtr ADSL), rzadziej awaria samego modemu/zasilacza.
• Jeśli Livebox 2.0 pracuje jako router za ONT (światłowód), ten objaw zwykle wskazuje na brak sygnału z ONT lub problem z kablem WAN (Ethernet).

Kluczowe punkty:

• Priorytet: sprawdzić warstwę fizyczną (gniazdo, kabel, filtr, splitter, ONT) i wykluczyć awarię u operatora.
• Gdy synchronizacja wróci, dopiero sprawdzać autoryzację PPP (login/hasło), bo szybkie czerwone @ zwykle oznacza, że do etapu PPP nawet nie dochodzi.

Szczegółowa analiza problemu

• Znaczenie diody: w Livebox 2.0 szybkie czerwone miganie „@” sygnalizuje brak synchronizacji modemu na linii ADSL (czyli brak „trzymania” warstwy fizycznej). Z punktu widzenia protokołów oznacza to, że nie ustaliły się parametry nośne (brak treningu linii, brak ramek DSL), więc modem nie przechodzi do fazy negocjacji i uwierzytelniania.
• Typowe scenariusze:
  1. Linia/port operatora: uszkodzenie lub prace na porcie DSLAM, przerwa/zakłócenia na kablu miedzianym, czasem „martwy” port po stronie centrali.
  2. Instalacja domowa: zły lub uszkodzony mikrofiltr/splitter ADSL, przedłużacze telefoniczne o dużym tłumieniu, luźne styki w gnieździe, zły port wpięcia (LINE/PHONE pomylone), kabel RJ11 o złej jakości lub mechanicznie uszkodzony.
  3. Sprzęt: uszkodzony moduł DSL w Liveboxie (często po przepięciach/burzach) lub niestabilny zasilacz (wyschnięte kondensatory → losowe restarty/brak synchronizacji).
  4. FTTH z osobnym ONT: brak sygnału optycznego (LOS na ONT), zanik zasilania ONT, przerwany kabel Ethernet między ONT a Liveboxem (port WAN), nieprawidłowy tryb pracy portu WAN.
• Różnicowanie z błędem PPP: gdyby problemem były błędne poświadczenia (PPP), diody zwykle wskazują stan „po synchronizacji” (inny wzorzec/migotanie). Szybkie czerwone @ to przede wszystkim „brak nośnej/sync”, dlatego najpierw walidujemy linię i okablowanie, a dopiero później konfigurację PPP.

Aktualne informacje i trendy

• Wielu operatorów stopniowo wygasza ADSL na rzecz VDSL2/FTTH. W lokalizacjach, gdzie trwają migracje lub wymiany portów, chwilowe (lub dłuższe) braki synchronizacji są typowe – często wymagają interwencji technika.
• Livebox 2.0 jest sprzętem schyłkowym (EOL). Zwiększa to ryzyko usterek zasilacza i sekcji DSL; operatorzy zwykle wymieniają go na nowsze FunBox’y.
• Jeśli w Twojej okolicy przełączono usługę na VDSL2/FTTH, stary tryb pracy/okablowanie może być niekompatybilne – stąd brak synchronizacji.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Parametry diagnostyczne, na które warto spojrzeć w panelu: Status linii (Showtime/Down), SNR margin, Attenuation, CRC/HEC. Brak wartości lub „Nie zsynchronizowano” potwierdza usterkę warstwy fizycznej.
• Mikrofiltry: każdy aparat POTS musi mieć filtr; modem – nigdy. Złe wpięcie (modem przez filtr) niemal gwarantuje brak synchronizacji.

Aspekty etyczne i prawne

• Nie rozplombowuj punktów operatora ani nie ingeruj w infrastrukturę poza lokalem.
• Prace przy linii wykonuj na odłączonym zasilaniu modemu; pamiętaj, że linia telefoniczna niesie napięcia stałe i dzwonienia – zachowaj ostrożność.
• Dane dostępowe PPP przechowuj bezpiecznie; nie udostępniaj ich osobom trzecim.

Praktyczne wskazówki

Zrób to po kolei (po każdym kroku obserwuj diody przez 3–5 minut):

1. Prosty „power cycle”: wyłącz Livebox, jeśli masz ONT – wyłącz najpierw ONT, włącz ONT, odczekaj aż ustabilizuje się, potem włącz Livebox.
2. Okablowanie ADSL:

• Podłącz Livebox bezpośrednio do głównego gniazda telefonicznego krótkim kablem RJ11 (bez przedłużaczy/rozdzielaczy).
• Sprawdź filtr/splitter: LINE → linia, MODEM → Livebox, PHONE → telefon. Jeśli to możliwe, na czas testu odłącz wszystkie telefony/faksy/zestawy alarmowe.
• Wymień kabel RJ11 na inny, krótki (fabryczny).

3. Zasilanie: podłącz zasilacz bezpośrednio do gniazdka (bez listew/UPS o słabej jakości). Sprawdź, czy zasilacz się nie grzeje, a przewód nie jest poluzowany.
4. Panel administracyjny: wejdź na 192.168.1.1, sprawdź „Status łącza/DSL/Broadband”. Jeśli status pokazuje brak synchronizacji – to potwierdza usterkę warstwy fizycznej.
5. Reset do fabryki (tylko jeśli poprzednie kroki nic nie zmieniły): przytrzymaj RESET 10–15 s i po reboocie ponownie sprawdź synchronizację.
6. Zgłoszenie do operatora: jeśli dalej brak synchronizacji, zgłoś awarię – opisz, że @ miga szybko na czerwono, test był na głównym gnieździe, bez filtrów/przedłużaczy i po wymianie kabla. Poproś o sprawdzenie portu na centrali/parametrów linii lub o wizytę technika.
7. FTTH (jeśli dotyczy): sprawdź diody na ONT (LOS/OPTICAL), ciągłość patchcordu światłowodowego, a także kabel Ethernet ONT↔WAN Liveboxa. Przy braku łącza z ONT – najpierw diagnoza ONT.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Stary Livebox 2.0 bywa wrażliwy na przepięcia – jeśli usterka pojawiła się po burzy, możliwe uszkodzenie sekcji DSL lub zasilacza.
• Jeśli po przywróceniu synchronizacji pojawi się błąd logowania PPP, dopiero wtedy weryfikuj login/hasło usługi w panelu (lub przez operatora).
• Długie, kiepskie przewody i rozgałęzienia w mieszkaniu potrafią powodować okresowe zaniki synchronizacji (szczególnie wieczorem, przy większym szumie w paśmie).

Sugestie dalszych badań

• Zbierz parametry linii z panelu (SNR, tłumienie, prędkości sync) i porównaj je z wartościami historycznymi, jeśli masz.
• Sprawdź łącze na innym, pożyczonym modemie ADSL/VDSL (A–B test).
• Jeżeli w budynku jest kilka gniazd – przetestuj przy głównym (wejściowym) punkcie.
• Rozważ wymianę na nowszy router (np. FunBox), szczególnie jeśli operator proponuje migrację technologii.

Krótkie podsumowanie

• Szybkie czerwone miganie „@” w Livebox 2.0 to niemal zawsze brak synchronizacji (warstwa fizyczna). Najpierw sprawdź gniazdo/kabel/filtr/zasilanie i – jeśli dotyczy – ONT, a następnie zgłoś sprawę operatorowi do weryfikacji portu/ linii. Dopiero po powrocie synchronizacji weryfikuj ewentualne błędy logowania PPP.
• Jeśli podasz: typ łącza (ADSL/VDSL/FTTH), jakie diody świecą na Livebox/ONT oraz czy test był na głównym gnieździe i z nowym kablem, podam precyzyjny następny krok.

Pytanie

Łącze ADSL, świeci dioda zasilanie, świeci dioda WI-Fi, miga od czasu do czasu dioda sieci lokalnej LAN

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Opisany stan (Power świeci, Wi‑Fi świeci, LAN czasem miga) oznacza, że zasilanie i sieć lokalna działają, ale połączenie na łączu ADSL prawdopodobnie nie jest zestawione (brak synchronizacji DSL lub brak zalogowania PPP).
• Kluczowe: sprawdź, co robi dioda DSL/ADSL lub Internet/@. Jeśli:
  • miga lub nie świeci → brak synchronizacji ADSL (warstwa fizyczna linii),
  • świeci ciągle (DSL jest “Up”), ale brak Internetu/@ → problem z logowaniem PPP lub po stronie operatora.

Szczegółowa analiza problemu

• Co już wiemy:
  • Power OK → zasilacz i urządzenie żyją.
  • Wi‑Fi OK → punkt dostępowy działa.
  • LAN miga sporadycznie → jest aktywność w sieci lokalnej (np. broadcasty ARP/DHCP); to normalne nawet bez Internetu.
• Najbardziej prawdopodobne scenariusze:
  1. Brak synchronizacji ADSL (najczęściej): uszkodzony/źle wpięty kabel RJ11, zły/zużyty mikrofiltr/splitter, problemy w instalacji domowej, przerwa/usterka po stronie operatora, rzadziej uszkodzony port DSL w modemie (po burzy).
  2. Synchronizacja jest, ale brak sesji PPP: błędne dane dostępowe, blokada po stronie operatora, awaria BRAS/AAA.
• Podstawa teoretyczna:
  • Modem ADSL negocjuje nośną z DSLAM (sekcja “training” G.hs). Po pomyślnym “Showtime” dioda DSL świeci ciągle, pojawiają się parametry: SNR Margin, Attenuation i prędkości synchronizacji. Dopiero potem uruchamia się warstwa PPP (PPPoE/PPPoA). Awaria przed “Showtime” = dioda DSL miga/ciemna; awaria PPP = DSL świeci, Internet/@ nie.
• Co sprawdzić natychmiast (kolejność ma znaczenie):
  1. Dioda DSL/ADSL lub Internet/@ – podaj kolor i wzorzec migania (to decydująca informacja).
  2. Okablowanie ADSL:
     • Modem wpięty krótkim, skręcanym kablem RJ11 (<3 m) bez przedłużaczy.
     • Na czas testu odłącz WSZYSTKIE urządzenia telefoniczne (telefony/faks/alarm) od linii.
     • Jeśli używasz mikrofiltra/splittera: LINE → gniazdo, MODEM/DSL → modem, PHONE → telefon. Spróbuj innym, sprawnym filtrem.
  3. Test “na krótko”:
     • Podłącz modem do głównego gniazda telefonicznego (pierwszego w domu). W USA najlepiej do gniazda testowego w NID (demarcation point) – wtedy omijasz całą instalację domową.
     • Uruchom modem i czekaj 3–5 min, obserwuj diodę DSL.
  4. Panel administracyjny modemu (przez LAN/Wi‑Fi):
     • Wejdź na adres bramy (zwykle 192.168.1.1). Odczytaj Status DSL/Broadband: Status linii, SNR Margin, Attenuation, prędkości Down/Up.
       • Typowe progi alarmowe: SNR < 6 dB, Attenuation > ~60 dB, brak prędkości (0/0) = brak synchronizacji.
  5. Wykluczenie modemu:
     • Jeśli to możliwe, podmień modem na inny ADSL (lub pożycz) i powtórz test w tym samym gnieździe/kablem. Synchronizuje się? → stary modem uszkodzony.
  6. PPP (tylko jeśli DSL świeci ciągle):
     • Sprawdź, czy modem pokazuje błąd uwierzytelnienia (PPP authentication failed) i czy dane PPPoE/PPPoA są poprawne.
• Decyzja po testach:
  • Brak synchronizacji na głównym gnieździe/NID z dobrym filtrem i kablem → zgłoszenie do operatora (usterka linii/portu DSLAM).
  • Synchronizacja wraca po podłączeniu do głównego gniazda → problem w instalacji wewnętrznej (przedłużacze, równoległe gniazda, zły filtr).
  • DSL świeci, Internet nie działa → weryfikacja konta PPP po stronie operatora, ewentualna rekonfiguracja.

Aktualne informacje i trendy

• ADSL jest w wielu miejscach wygaszany na rzecz VDSL/FTTH. Jeśli usługa była migrowana, starszy modem ADSL może nie zestawić połączenia. W razie częstych problemów rozważ wymianę na nowszy router zgodny z technologią operatora lub migrację łącza.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Dlaczego mikrofiltr ma znaczenie: filtr rozdziela pasmo głosowe (POTS) od szerokopasmowego. Uszkodzony lub odwrotnie wpięty bywa najprostszą przyczyną braku synchronizacji.
• O kablach: płaskie przewody RJ11 łapią szumy; lepszy jest krótki, skręcany (twisted). Unikaj równoległego prowadzenia z przewodami 230 V.
• Parametry linii:
  • SNR Margin: im wyższy, tym stabilniej (docelowo 6–12 dB+).
  • Attenuation: odzwierciedla długość/jakość pętli miedzianej; wysokie wartości pogarszają szanse synchronizacji.

Aspekty etyczne i prawne

• Nie ingeruj w plombowane elementy operatora. W USA dostęp do złącza testowego w NID jest zwykle dozwolony; nie otwieraj części operatora.
• Praca przy linii telefonicznej: zachowaj ostrożność (pojawia się napięcie dzwonienia). Odłącz urządzenia przed przepinaniem.

Praktyczne wskazówki

• Checklista 10‑min:
  • Odłącz wszystkie telefony/urządzenia POTS.
  • Wymień mikrofiltr i kabel RJ11 na inne, sprawne.
  • Wepnij modem do głównego gniazda/NID test jack.
  • Restart modemu z odczekaniem 3–5 min.
  • Spisz z panelu: Status DSL, SNR, Atten, Sync rate, błąd PPP (jeśli jest).
• Co przekazać operatorowi przy zgłoszeniu:
  • “Brak synchronizacji DSL” lub “DSL Up, PPP down” + parametry linii i wykonane testy (główne gniazdo, wymiana filtra/kabla, drugi modem jeśli był).
• Dla instalacji wewnętrznej:
  • Użyj jednego punktu wejścia, unikaj rozgałęzień. Jeśli musisz – rozważ splitter centralny zamiast mikrofiltrów na każdym telefonie.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Opieramy się na stanie trzech diod; brak informacji o diodzie DSL/Internet ogranicza pewność diagnozy. Podaj proszę dokładny stan tej diody (kolor, miganie/stałe).
• Niektóre routery łączą funkcje diod (DSL/Internet w jednej). Wtedy istotny jest wzorzec migania według instrukcji danego modelu.

Sugestie dalszych badań

• Zbierz logi systemowe modemu (System/Log) w chwili startu – widać etapy trainingu DSL i błędy PPP.
• Wykonaj test o różnych porach (szumy wieczorne potrafią “zbić” SNR).
• Jeśli dostępne, uruchom diagnostykę linii w modemie (Hlog/Qln/Bitloading) – ujawnia problemy z konkretnymi pasmami.

Krótkie podsumowanie

• Lokalna sieć i zasilanie są OK; problem najpewniej jest na łączu ADSL: brak synchronizacji DSL lub brak logowania PPP.
• Wykonaj test “na krótko” z nowym filtrem i kablem RJ11 przy głównym gnieździe/NID, sprawdź status DSL i parametry SNR/Atten w panelu. Jeśli brak synchronizacji – zgłoś do operatora; jeśli DSL świeci, a Internet nie – weryfikuj PPP po stronie operatora.
• Daj znać: model modemu/routera oraz dokładny stan diody DSL/Internet (@) – doprecyzuję kolejne kroki.