netMakeChannDial: err=-3000 w TP-Link TD-W8961N – błąd PPPoE, brak połączenia WAN, diagnostyka

Pytanie

netMakeChannDial: err=-3000

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Komunikat „netMakeChannDial: err=-3000” oznacza nieudane zestawienie połączenia WAN (dial-out) w oprogramowaniu routera/modemu — najczęściej podczas nawiązywania sesji PPPoE/PPPoA (ADSL/VDSL lub PPPoE po porcie Ethernet). W praktyce to „próba utworzenia kanału połączeniowego nie powiodła się”. (community.tp-link.com)
• Błąd jest charakterystyczny dla logów urządzeń (np. TP‑Link TD‑W89xx/TD‑W8961N i pokrewne) i zwykle towarzyszą mu wpisy PPPoE „Send PADI/Receive PADO”, „Call Failed” oraz wielokrotne próby ponownego łączenia. (nasz.orange.pl)

Kluczowe punkty:

• Najczęstsze przyczyny: błędne dane PPPoE, brak aktywnej usługi PPP u operatora, niedostępna/niestabilna warstwa fizyczna (linia DSL/ONT), zła enkapsulacja (PPPoE vs PPPoA), wymagany/nieustawiony VLAN ID, lub problem firmware/sprzęt. (community.tp-link.com)

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie Szczegółowa analiza problemu

• Kontekst techniczny: „netMakeChannDial” to komunikat wewnętrzny firmware’u modemu/routera informujący, że procedura zestawienia kanału WAN (dial) nie powiodła się i zwróciła kod −3000. Nie jest to kod Palm OS ani błąd aplikacji klienckiej; pojawia się w logach routerów, szczególnie DSL. Widzimy go dokładnie w sekwencjach, w których router wysyła PPPoE PADI (discovery), czasem odbiera PADO, po czym sesja nie przechodzi do PADR/PADS i kończy się „Call Failed”. (nasz.orange.pl)

• Najczęstsze scenariusze i mechanizm:

  • Autoryzacja lub zestawienie PPP nie dochodzi do skutku (złe hasło/login, niewłaściwy typ połączenia na WAN, np. ustawiono PPPoE zamiast „Dynamic IP/DHCP” u operatora, który PPPoE nie używa). (community.tp-link.com)
  • Trwa problem na warstwie fizycznej (synchronizacja DSL niestabilna lub jej brak; zła filtracja POTS/splitter; uszkodzony przewód; zakłócenia). Log może przeplatać się z zanikiem synchronizacji DSL LED lub utrzymującą się synchronizacją bez sesji PPP. (community.tp-link.com)
  • Nieprawidłowe parametry dostępu wymagane przez ISP (np. VLAN ID dla niektórych łączy Ethernet/FTTH; VPI/VCI lub PPPoA vs PPPoE dla starszych ADSL). W takich przypadkach discovery PPPoE (PADI) może nie docierać do BRAS/AC operatora lub nie powstaje poprawna ścieżka. (W wątkach widać PADI/PADO lub ciągłe PADI + „Call Failed”.) (nasz.orange.pl)
  • Sprzęt/firmware: znane są przypadki, w których stare firmware DSL CPE generują serie „netMakeChannDial: err=−3000” przy niestabilnej linii lub po błędnej konfiguracji; aktualizacja lub reset konfiguracyjny przywraca stabilność. (ispreview.co.uk)

• Co błąd na pewno nie oznacza:

  • Nie jest to standardowy kod „DNS problem”. Zmiana DNS może poprawić rozwiązywanie nazw po ustanowieniu łącza, ale nie rozwiązuje samej fazy dial/PPP (choć w pojedynczych relacjach użytkownicy łączyli poprawę z konfiguracją DNS — to najpewniej koincydencja lub uboczny efekt pełnego resetu/rekonfiguracji). (community.tp-link.com)

Aktualne informacje i trendy

• Wciąż pojawiają się świeże wątki, w których ten komunikat towarzyszy zrywaniu połączeń lub całkowitemu braku Internetu na modemach/routerach DSL/PPPoE; logi pokazują „Send PADI/Call Failed/netMakeChannDial: err=−3000”. To wspólny mianownik wielu przypadków na forach operatorów i producentów. (nasz.orange.pl)
• Typowe zalecenia producentów i społeczności: weryfikacja trybu WAN i danych PPPoE, sprawdzenie warstwy fizycznej (linia, filtr, SNR/attenuation), aktualizacja firmware, ewentualnie test w trybie bridge + dial PPPoE na komputerze, aby rozstrzygnąć czy problem leży w CPE czy w sieci operatora. (tp-link.com)

Wspierające wyjaśnienia i detale

• PPPoE handshake w skrócie: PADI (szukanie Access Concentrator) → PADO (odpowiedź) → PADR (żądanie) → PADS (sesja). Jeśli w logach widać tylko PADI (brak PADO) lub PADO, ale potem „Call Failed/netMakeChannDial”, to sesja nie przechodzi do PADR/PADS — przyczyną bywają filtracja/przekierowania, brak właściwego interfejsu/ATM PVC/VLAN, limit sesji po stronie ISP, błędne uwierzytelnienie lub błąd CPE. (nasz.orange.pl)
• Wpis „rn_p=80xxxxxx” to wskaźnik (wewnętrzny identyfikator/odniesienie w pamięci) i nie ma samodzielnej wartości diagnostycznej. Jest artefaktem logowania w firmware. (ispreview.co.uk)

Aspekty etyczne i prawne

• W czasie diagnostyki nie publikuj w sieci zrzutów z pełnymi danymi PPPoE (login/hasło, publiczne IP). To dane wrażliwe, których ujawnienie może narazić na nadużycia. Brak wymogów prawnych specyficznych dla tego błędu poza standardową ochroną danych abonenta.

Praktyczne wskazówki

Proponowana, uporządkowana ścieżka diagnostyczna (od najprostszych kroków):

1. Sprawdź tryb połączenia WAN:
   • Jeśli ISP nie używa PPPoE (np. DHCP na kablu/ONT), ustaw „Dynamic IP/DHCP” zamiast PPPoE/PPPoA. Jeżeli używa PPPoE — upewnij się, że login/hasło są aktualne i poprawne. (community.tp-link.com)
2. Warstwa fizyczna:
   • DSL: sprawdź filtrację (splitter/microfiltry), stan kabla, gniazda; porównaj parametry SNR/Attenuation w statusie linii. Zanik/niestabilność synchronizacji będzie korelować z pojawianiem się błędu −3000. (community.tp-link.com)
3. Parametry dostępu wymagane przez ISP:
   • ADSL: VPI/VCI, enkapsulacja PPPoE vs PPPoA (ustaw zgodnie z kartą od operatora).
   • Ethernet/FTTH: czy ISP wymaga VLAN ID na porcie WAN (częste w niektórych sieciach światłowodowych)? Jeśli tak — ustaw tag VLAN zgodnie z wymaganiami. (Brak PADO/PADS mimo aktywnego łącza może na to wskazywać.) (community.tp-link.com)
4. Test rozdzielający winę CPE/ISP:
   • Ustaw modem w bridge (jeśli to DSL/ONT+router) i zestaw PPPoE z komputera (dialer w Windows/macOS). Jeśli komputer nawiąże sesję — problem jest w routerze (konfiguracja/firmware). Jeśli nie — eskaluj do ISP (port/BRAS, profil, limit sesji). (community.tp-link.com)
5. Firmware i konfiguracja:
   • Zapisz konfigurację, wykonaj „factory reset”, wgraj najnowsze firmware producenta, skonfiguruj ręcznie od zera (bez przywracania starego backupu). Często eliminacja błędów dziedziczonych ze starych ustawień kończy serie „netMakeChannDial −3000”. (ispreview.co.uk)
6. Izolacja sprzętowa:
   • Jeśli masz drugi modem/router — przetestuj na tej samej linii. Jeśli alternatywne CPE działa, pierwotne urządzenie jest wadliwe.
7. Kontakt z ISP:
   • Poproś o weryfikację węzła PPPoE (limit sesji, blokady), sprawdzenie portu/parametrów linii lub ONT. Dołącz fragmenty logów z PADI/PADO/Call Failed. (nasz.orange.pl)

Uwaga praktyczna: publicznie spotyka się rady „zmień DNS na 8.8.8.8/8.8.4.4”, które pomagają jedynie, gdy sesja PPP już działa, ale nazwy się nie rozwiązują. Dla błędu −3000 (dial/PPP) jest to niewystarczające jako remedium podstawowe. (community.tp-link.com)

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Nie istnieje publiczna, oficjalna tabela mapująca „err=−3000” do jednej, precyzyjnej przyczyny — to ogólny błąd niepowodzenia „dial” w firmware, który należy diagnozować kontekstowo po sąsiednich wpisach (PADI/PADO/Call Failed, zaniki synchronizacji, itp.). (ispreview.co.uk)
• Pojedyncze relacje łączące poprawę z ustawieniami DNS czy resetem czasu w urządzeniu mają charakter incydentalny i nie są typowym rozwiązaniem problemu dial/PPP.

Sugestie dalszych badań

• Zrzut z logu z pełną sekwencją 1–2 minut przed i po błędzie (czy widać PADI/PADO, Call Failed, utratę synchronizacji).
• Zrzut ekranu ze statusu linii (SNR/attenuation) lub z informacji WAN (typ połączenia, VLAN, IP po zestawieniu).
• Informacja: model routera/modemu, typ dostępu (DSL/FTTH/Ethernet z PPPoE czy DHCP), operator i region. Pozwoli to wskazać właściwe wartości VPI/VCI, enkapsulacji lub wymogów VLAN.

Krótkie podsumowanie

• „netMakeChannDial: err=−3000” to sygnał, że router/modem nie zdołał zestawić sesji WAN (najczęściej PPPoE/PPPoA). Trzeba zweryfikować tryb i dane WAN, warstwę fizyczną (linia/ONT), wymagania operatora (VPI/VCI, VLAN, PPPoE vs DHCP), a następnie — jeśli to potrzebne — zaktualizować firmware, zresetować konfigurację i wykonać test w bridge. Przy utrzymującym się problemie dalsza diagnostyka należy do ISP. (nasz.orange.pl)

Jeśli podasz model urządzenia, typ łącza i operatora, przygotuję precyzyjną checklistę ustawień (krok po kroku) pod Twój przypadek.