Niedziałające klawisze SHIFT, CTRL, ALT, SPACJA, ENTER, Z, B, N - co zrobić?

Pytanie

klawisze SHIFT, CTRL, ALT, SPACJA, ENTER, Z, B, N nie działają na klawiaturze co zrobić

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Wprowadzenie

Problemy z niedziałającymi klawiszami na klawiaturze mogą być frustrujące i mogą wynikać z różnych przyczyn, zarówno sprzętowych, jak i programowych. Poniżej przedstawiam kompleksowy przewodnik diagnostyczny i naprawczy, który pomoże zidentyfikować i rozwiązać problem z klawiszami SHIFT, CTRL, ALT, SPACJA, ENTER, Z, B, N.

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

Aby rozwiązać problem z niedziałającymi klawiszami na klawiaturze, wykonaj następujące kroki diagnostyczne i naprawcze:

Szczegółowa analiza problemu

1. Sprawdzenie fizyczne klawiatury

• Połączenie: Upewnij się, że klawiatura jest prawidłowo podłączona do komputera. Jeśli używasz klawiatury USB, spróbuj podłączyć ją do innego portu USB. W przypadku klawiatur bezprzewodowych, sprawdź, czy bateria jest naładowana i czy odbiornik bezprzewodowy jest prawidłowo podłączony.
• Czyszczenie klawiatury: Zanieczyszczenia pod klawiszami mogą powodować ich niedziałanie. Delikatnie oczyść klawiaturę, używając sprężonego powietrza lub miękkiej szczoteczki, aby usunąć kurz i inne zanieczyszczenia.

2. Sprawdzenie w innym urządzeniu/systemie

• Podłączenie do innego komputera: Podłącz klawiaturę do innego komputera lub laptopa i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli klawiatura działa poprawnie na innym urządzeniu, problem może być związany z konfiguracją lub sterownikami na pierwszym komputerze.

3. Aktualizacja lub ponowna instalacja sterowników

• Aktualizacja sterowników: Upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze sterowniki dla swojej klawiatury. Można to zrobić przez Menedżera urządzeń w systemie Windows:
  1. Otwórz Menedżer urządzeń (kliknij prawym przyciskiem myszy na Start -> Menedżer urządzeń).
  2. Rozwiń sekcję "Klawiatury".
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na nazwę klawiatury i wybierz "Aktualizuj sterownik".
• Reinstalacja sterowników: Odinstaluj bieżące sterowniki klawiatury, a następnie uruchom ponownie komputer, aby system automatycznie zainstalował je ponownie:
  1. W Menedżerze urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy na nazwę klawiatury i wybierz "Odinstaluj urządzenie".
  2. Uruchom komputer ponownie.

4. Sprawdzenie ustawień systemowych

• Język klawiatury: Upewnij się, że masz ustawiony prawidłowy język i układ klawiatury w systemie operacyjnym:
  1. W systemie Windows przejdź do Ustawienia -> Czas i język -> Język i sprawdź ustawienia klawiatury.
• Klawiatura ekranowa: Włącz klawiaturę ekranową i sprawdź, czy problem występuje również na niej. Jeśli problem występuje tylko na fizycznej klawiaturze, może to wskazywać na problemy sprzętowe.

5. Wykluczenie problemów programowych

• Tryb awaryjny: Uruchom komputer w trybie awaryjnym, aby wykluczyć wpływ oprogramowania firm trzecich. Jeśli klawiatura działa w trybie awaryjnym, problem może być spowodowany konfliktem oprogramowania lub wirusem.
• Oprogramowanie antywirusowe: Przeprowadź pełne skanowanie systemu za pomocą oprogramowania antywirusowego, aby wykluczyć infekcję złośliwym oprogramowaniem, która mogła wpłynąć na działanie klawiatury.

6. Sprawdzenie klawiatury na poziomie BIOS/UEFI

• BIOS/UEFI: Uruchom komputer i wejdź do BIOS/UEFI (najczęściej klawisze F2, Del, F12 itp., zależnie od modelu komputera). Sprawdź, czy klawiatura działa na tym poziomie. Jeśli klawisze działają w BIOS/UEFI, problem jest najprawdopodobniej związany z systemem operacyjnym lub sterownikami.

7. Zastosowanie poleceń systemowych

• Polecenia systemowe: Wykonaj polecenia systemowe, aby usunąć nieprawidłowe wpisy w rejestrze systemowym:
  1. Otwórz wiersz polecenia z uprawnieniami administratora (Windows + Q, wprowadź CMD, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz "Uruchom jako administrator").
  2. Wprowadź następujące polecenia i zatwierdź je:

     REG DELETE "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout" /V "ScanCode map" /F
     REG DELETE "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer" /v "NoWinKeys" /F

  3. Zrestartuj system.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Sticky Keys i Filter Keys: Te funkcje mogą powodować problemy z klawiszami. Aby je wyłączyć, otwórz Ustawienia (Settings) za pomocą klawiszy Windows + C, przejdź do Ease of Access -> Keyboard i wyłącz Sticky Keys i Filter Keys.
• Narzędzie do rozwiązywania problemów: Windows posiada wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z klawiaturą. Wprowadź "troubleshooter" w wyszukiwarce systemu i otwórz Additional troubleshooters, a następnie znajdź i uruchom Keyboard Troubleshooter.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Rodzaj klawiatury: Czy jest to klawiatura membranowa, mechaniczna, czy laptop? Rodzaj klawiatury może wpłynąć na sposób diagnozy i naprawy.
• System operacyjny: Jaki system operacyjny jest zainstalowany na komputerze? Różne systemy operacyjne mogą mieć różne ustawienia i sterowniki klawiatury.

Podsumowanie

Problem z niedziałającymi klawiszami może mieć różne przyczyny, od prostych problemów programowych po poważniejsze awarie sprzętowe. Powyższe kroki diagnostyczne powinny pomóc w zidentyfikowaniu przyczyny problemu i znalezieniu odpowiedniego rozwiązania. Jeśli po wykonaniu wszystkich kroków problem nadal występuje, rozważ zakup nowej klawiatury lub skontaktowanie się z profesjonalnym serwisem komputerowym.