Play NOW Box TV 2 – brak okna logowania Play NOW po resecie, instalacja aplikacji Android TV

Pytanie

Jak przywrócić okienko logowania się do usługi Play now na urządzeniu Play now box tv 2 wcześniej było ale po resecie znikło,lub czy da się zainstalować aplikację Play now

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Tak – okno logowania Play NOW na Play NOW Box TV 2 zwykle wraca po poprawnym przejściu pierwszej konfiguracji (internet → aktualizacje → restart) albo po włączeniu/aktualizacji aplikacji systemowej „Play NOW/Play NOW Launcher”.
• Jeżeli kafelek Play NOW zniknął, aplikację Play NOW (wersja Android TV) można ponownie doinstalować ze Sklepu Google Play na samym dekoderze. Gdy nie jest widoczna, sprawdź czy nie została wyłączona w „Pokaż wszystkie aplikacje” i włącz ją.
• Gdy to nie pomaga: zaktualizuj wszystkie komponenty (zwłaszcza Android System WebView i Usługi Google Play), wyczyść dane aplikacji Play NOW/Launchera i wykonaj restart. W ostateczności zrób „wipe data/factory reset” z recovery i przejdź provisioning podłączony do internetu (najlepiej kablem LAN).

Kluczowe punkty:

• Internet stabilny podczas pierwszej konfiguracji (provisioning).
• Aktualizacja WebView/Usług Google Play po resecie.
• Włączenie/ustawienie domyślnego launchera Play NOW.
• Instalacja Play NOW z Google Play tylko w wersji Android TV (nie mobilnej).
• Kontakt z Play, gdy urządzenie nie jest już przypisane do konta (brak autoryzacji).

Szczegółowa analiza problemu

• Mechanizm: Po resecie fabrycznym urządzenie przechodzi provisioning – łączy się z serwerami operatora, pobiera konfigurację i aktywuje nakładkę (Play NOW Launcher) oraz aplikację Play NOW. Jeżeli w tym momencie nie ma internetu, serwisy Google są nieaktualne albo aplikacja jest wyłączona, ekran logowania może się nie pojawić i zobaczysz „czysty” Android TV bez kafelka Play NOW.
• Typowe przyczyny:
  • Brak/niestabilny internet w pierwszych minutach po resecie.
  • Nieaktualne WebView/Usługi Google Play po przywróceniu (a logowanie Play NOW wykorzystuje komponent WebView).
  • Wyłączona/niezaktualizowana aplikacja systemowa „Play NOW” albo „Play NOW Launcher”.
  • Zmieniony domyślny „Home” (ekran startowy) na standardowy Android TV zamiast Play NOW.
  • Brak autoryzacji po stronie operatora (sprzęt odpięty od konta).

Kroki naprawcze (od najprostszych):

1. Sieć i restart:

   • Podłącz dekoder do internetu najpewniej kablem Ethernet (na czas konfiguracji).
   • Odłącz zasilanie na 30 s i uruchom ponownie.

2. Aktualizacje krytyczne:

   • Wejdź w Sklep Google Play → Zarządzaj aplikacjami → Aktualizacje → „Aktualizuj wszystko”.
   • Upewnij się, że zaktualizowały się: Android System WebView (Android TV WebView), Usługi Google Play, Sklep Google Play, ewentualnie Google Chrome (Android TV).

3. Sprawdzenie stanu aplikacji Play NOW:

   • Ustawienia → Aplikacje → Zobacz wszystkie aplikacje → (menu) Pokaż aplikacje systemowe.
   • Odnajdź „Play NOW”, „Play NOW Launcher” (lub „SDMC/Operator Launcher”).
   • Jeśli widnieją jako Wyłączone → Włącz.
   • Wymuś zatrzymanie → Wyczyść pamięć podręczną → Wyczyść dane → Restart dekodera.

4. Ustaw domyślny ekran główny:

   • Ustawienia → Aplikacje → Domyślne aplikacje → Aplikacja ekranu głównego → wybierz „Play NOW/Operator Launcher” (jeśli dostępna).

5. Instalacja aplikacji Play NOW (gdy kafelek nie wraca):

   • Otwórz Sklep Google Play na dekoderze, wyszukaj „Play NOW” (wersja na Android TV) i zainstaluj.
   • Uruchom → zaloguj się numerem/usługą Play zgodnie z komunikatami aplikacji.
   • Uwaga: nie instaluj wersji mobilnej na TV. Jeśli Sklep nie pokazuje aplikacji, to zwykle kwestia zgodności/regionu lub wyłączonej wersji systemowej.

6. „Twardy” reset z recovery (gdy powyższe nie pomaga):

   • Odłącz zasilanie, wciśnij i trzymaj przycisk reset (często w otworze AV/spód obudowy), podłącz zasilanie trzymając przycisk do pojawienia się menu recovery.
   • Wybierz „Wipe data/factory reset” → „Reboot system now”.
   • Pierwsze uruchomienie może trwać 10–15 minut. Upewnij się, że internet jest podłączony od początku.

7. Weryfikacja po stronie operatora:

   • Jeżeli nadal brak logowania Play NOW: możliwe, że urządzenie nie jest przypisane do Twojego konta (blokada provisioning). Skontaktuj się z BOK Play i podaj numer seryjny/MAC z Ustawienia → Informacje → Status.

Scenariusze szczególne:

• Brak Sklepu Google Play lub brak certyfikacji Play Protect: urządzenie może nie prezentować aplikacji Play NOW w sklepie. Wtedy pozostaje przywrócenie firmware przez serwis/Play.
• Sieć firmowa z filtrowaniem DNS/SSL: zalogowanie może nie działać, testowo ustaw DNS automatyczny routera albo publiczny (np. 1.1.1.1/8.8.8.8) i sprawdź ponownie.

Aktualne informacje i trendy

• Na Android TV obsługa usług VOD/TV opiera się o aktualny WebView i Usługi Google Play – po resetach często wymagają natychmiastowych aktualizacji, inaczej logowanie w aplikacjach operatorów nie działa.
• Aplikacja „PLAY NOW” w wydaniu Android TV jest nadal wspierana i regularnie aktualizowana; wymagane jest aktywne uprawnienie do usługi na koncie Play.
• Operatorzy integrują funkcje w launcherach (tryb „Operator Tier”). Zmiana domyślnego „Home” na standardowy Android TV bywa przyczyną „zniknięcia” kafelka/logowania.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Provisioning: jednorazowa sekwencja przy pierwszym uruchomieniu, w której urządzenie pobiera z serwerów operatora listę aplikacji, konfigurację launchera i polityki (DRM, EPG, itp.).
• WebView: komponent renderujący ekrany logowania (strony WWW w aplikacji). Po resecie wraca do bazowej wersji z obrazu systemu – wymaga aktualizacji.
• Launcher vs aplikacja: na Play NOW Box część logiki jest w launcherze systemowym; sama aplikacja Play NOW dostarcza odtwarzanie/UX. Obie składowe muszą być włączone.

Aspekty etyczne i prawne

• Sideloading APK z nieoficjalnych źródeł niesie ryzyko bezpieczeństwa (złośliwe modyfikacje) i może naruszać licencje DRM (Widevine). Zalecane wyłącznie, gdy producent/operator tak zaleci.
• Treści są licencjonowane regionalnie – użycie VPN/proxy może łamać regulaminy.

Praktyczne wskazówki

• Zawsze zaczynaj od połączenia kablowego i pełnych aktualizacji, zanim zaczniesz „grzebać” w ustawieniach.
• Po czyszczeniu danych aplikacji pamiętaj o ponownym logowaniu.
• Jeśli pojawi się błąd logowania, sprawdź stan usługi na koncie Play (np. w Play24) i ewentualne ograniczenia urządzeń.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Starsze egzemplarze Box TV 2 mogą mieć ograniczoną przestrzeń na aktualizacje – gdy instalacje nie przechodzą, sprawdź pamięć i odinstaluj zbędne aplikacje.
• Jeżeli menu „Domyślne aplikacje → Ekran główny” nie jest dostępne, wybór launchera może być kontrolowany przez politykę operatora – konieczny kontakt z Play.

Sugestie dalszych badań

• Sprawdź w Ustawienia → O urządzeniu: wersję Android TV i poziom poprawek zabezpieczeń; daj znać, aby dobrać właściwą procedurę.
• Zanotuj dokładne nazwy pakietów widoczne w „Pokaż aplikacje systemowe” (Play NOW, Launcher) oraz ich wersje.
• W razie potrzeby wykonamy kroki zaawansowane (ADB) do ponownego włączenia pakietów systemowych.

Krótkie podsumowanie

• Najpierw zapewnij stabilny internet i zaktualizuj WebView/Usługi Google Play, potem włącz/ustaw jako domyślny Play NOW Launcher i ewentualnie doinstaluj Play NOW (wersja Android TV) ze Sklepu Play.
• Jeśli logowanie nadal nie wraca, wykonaj reset z recovery i przejdź provisioning z podłączonym LAN; w ostatnim kroku skontaktuj się z Play w sprawie autoryzacji urządzenia.

Jeśli możesz, doprecyzuj:

• Czy widzisz Sklep Google Play na urządzeniu?
• Czy w Ustawienia → Aplikacje → Pokaż wszystkie aplikacje widać „Play NOW” lub „Play NOW Launcher” (i w jakim stanie)?
• Jaki jest dokładny model/wersja Android TV (Ustawienia → O urządzeniu)?
  Na tej podstawie dam Ci precyzyjne kroki „klik po kliku” dla Twojej wersji oprogramowania.

Pytanie

Jest aplikacja telewizja Play w niej opcje wymus zam. Odinstalować wyczyść pamięć. W sklepie Play brak aplikacji Play now android 12

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• To normalne, że na Androidzie 12 nie widzisz „Play NOW” w Sklepie Play na dekoderze/TV boksie Play. Funkcję usługi pełni aplikacja systemowa „Telewizja Play” (czasem wraz z „Play NOW Launcher”).
• Nie instaluj mobilnej wersji „Play NOW” z zewnątrz; napraw działanie istniejącej „Telewizja Play”:
  • Wymuś zatrzymanie → Wyczyść dane i pamięć podręczną → Zaktualizuj WebView/Usługi Google → Ustaw launcher Play jako domyślny → Restart.
• Jeśli brak efektu: Odinstaluj aktualizacje „Telewizja Play”, zrestartuj i pozwól na automatyczne provisioning przez internet. W ostateczności – reset fabryczny z podłączonym LAN i kontakt z Play w celu ponownego przypisania urządzenia.

Szczegółowa analiza problemu

• Na urządzeniach Play (np. Play NOW Box TV 2) aplikacja „Play NOW” jest dystrybuowana jako komponent operatora (systemowa „Telewizja Play” + ewentualnie „Play NOW Launcher”), a nie jako publiczna pozycja w Google Play dla Android TV. Dlatego wyszukiwanie „Play NOW” w sklepie nie przyniesie wyniku – to zachowanie zamierzone.
• Po resecie lub aktualizacji Androida 12 często “gubi” się stan logowania, a ekran logowania bywa renderowany przez Android System WebView. Brak aktualnego WebView/Usług Google lub zły stan cache powoduje, że okno logowania się nie pojawia.
• Dodatkowo, jeśli domyślnym „Home” jest zwykły Android TV Home zamiast „Play NOW Launcher/Telewizja Play”, nakładka operatora nie startuje i wygląda to jak brak aplikacji.

Aktualne informacje i trendy

• Brand “Telewizja Play” i “Play NOW” mogą współistnieć: na Android TV zwykle działa nazwa/systemowa paczka „Telewizja Play”, a w materiałach handlowych mówi się „Play NOW”.
• Coraz częściej operatorzy blokują sideload mobilnych APK na TV ze względu na DRM/HDCP i licencje. Zalecane jest wyłącznie użycie wersji operatora z provisioning.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Komponenty krytyczne: Android System WebView (Android TV WebView), Usługi Google Play, Sklep Google Play.
• Aplikacje systemowe, które warto sprawdzić (pokaż „aplikacje systemowe”): Telewizja Play, Play NOW Launcher, Operator/SDMC Launcher, PLAY NOW Client.
• Provisioning: pierwsze uruchomienie po resecie/aktualizacji pobiera konfigurację operatora i właściwą wersję „Telewizja Play”.

Aspekty etyczne i prawne

• Sideload nieoficjalnych APK może naruszać licencje, DRM i regulaminy usługi, a także obniżać poziom bezpieczeństwa (brak Play Protect).
• Materiały chronione (VOD/TV) wymagają zgodnych środowisk DRM (Widevine L1/HDCP). Nieseryjne APK często nie przechodzą weryfikacji i kończą się błędami.

Praktyczne wskazówki

Wykonuj w kolejności (po każdym większym kroku zrób restart urządzenia – odłącz na 30 s od zasilania):

1. Aktualizacje:
   • Sklep Play → profil → Zarządzaj aplikacjami → Aktualizuj wszystko, szczególnie:
     • Android System WebView (Android TV WebView),
     • Usługi Google Play,
     • Sklep Google Play,
     • Telewizja Play (jeśli na liście).
2. Reset stanu „Telewizja Play”:
   • Ustawienia → Aplikacje → Zobacz wszystkie → Telewizja Play:
     • Wymuś zatrzymanie,
     • Wyczyść pamięć podręczną,
     • Wyczyść dane.
3. Domyślny ekran główny:
   • Ustawienia → Aplikacje → Domyślne aplikacje → Aplikacja ekranu głównego → wybierz „Play NOW Launcher” lub „Telewizja Play” (jeśli dostępne).
   • Jeśli nie widzisz – Ustawienia → Aplikacje → Pokaż systemowe → znajdź „Play NOW Launcher/Operator/SDMC Launcher” → Włącz.
4. Odinstaluj aktualizacje (gdy brak logowania):
   • Ustawienia → Aplikacje → Telewizja Play → menu (⋮) → Odinstaluj aktualizacje → Restart → odczekaj na automatyczną aktualizację/provisioning z internetu.
5. Provisioning z „czystym” startem:
   • Podłącz LAN (Ethernet) dla stabilności.
   • Po restarcie pozostaw urządzenie na ekranie głównym 10–15 min, by pobrało konfigurację operatora i samo zaktualizowało „Telewizja Play”.
6. Reset fabryczny (ostateczność):
   • Recovery: przycisk RESET podczas podłączania zasilania → Wipe data/factory reset → Reboot.
   • Pierwsza konfiguracja z podłączonym internetem → zaloguj Google (dla Sklepu) → poczekaj na aktualizacje → uruchom „Telewizja Play”.
7. Gdy nadal nie działa – kontakt z Play:
   • Poproś o ponowne przypisanie dekodera do konta/usługi (podaj numer seryjny/MAC: Ustawienia → Informacje → Status).

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Jeśli używasz innego Android TV niż oficjalny Play NOW Box, dostępność aplikacji operatora może być ograniczona urządzeniem/certyfikacją.
• Nie instaluj wersji mobilnej „Play NOW” – na TV zwykle nie przejdzie DRM lub nie obsłuży pilota/ekranu.

Sugestie dalszych badań

• Sprawdź status certyfikacji „Urządzenie jest certyfikowane Play Protect” (Sklep Play → Ustawienia → Informacje).
• Sprawdź logi sieci (DNS/Firewall) – serwery Play do provisioningu muszą być osiągalne; testowo ustaw DNS 8.8.8.8.
• Zweryfikuj, który launcher jest aktywny oraz czy „Telewizja Play” nie jest przypadkowo wyłączona.

Krótkie podsumowanie

• Brak „Play NOW” w Sklepie Play na Androidzie 12 w dekoderze Play jest normalny – używaj systemowej „Telewizja Play”.
• Najczęściej pomaga: aktualizacja WebView/Usług Google → wyczyszczenie danych „Telewizja Play” → ustawienie launchera Play jako domyślnego → restart → odczekanie na provisioning.
• W razie niepowodzenia: odinstaluj aktualizacje „Telewizja Play”, ewentualnie reset fabryczny i kontakt z Play w sprawie przypisania urządzenia.

Jeśli możesz, doprecyzuj: model urządzenia, czy „Play NOW Launcher” widnieje w aplikacjach systemowych oraz jaki komunikat pojawia się przy uruchamianiu „Telewizja Play”. Na tej podstawie podam kolejne, precyzyjne kroki.