Hewalex PCCO, Dimplex WPM, Vaillant – kod S15 na pompie ciepła: brak przepływu, utility block, status

Pytanie

Co jeśli na pompie ciepła wyskakuje komunikat s15

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• „S15” nie jest kodem uniwersalnym. Jego znaczenie zależy od producenta i modelu sterownika.
• Najczęstsze interpretacje:
  • Hewalex PCCO: S15 = brak przepływu wody po stronie instalacji (sprężarka i grzałka są zablokowane do czasu przywrócenia przepływu). (hewalex.pl)
  • WPM/Touch (Dimplex/Grant/REMKO i pokrewne): S15 = Utility block (zewnętrzna blokada pracy – np. timer szczytowy lub wejście „utility/SG-ready”), informacja, nie usterka. (help.gdhv.co.uk)
  • Vaillant (S.15): to kod statusu (a nie błąd) – zwykle tryb dobiegu pompy/ wentylatora w CWU; jeśli „wisi” zbyt długo i brak efektu grzania, szukamy przyczyn w instalacji/przepływie. (mans.io)
• Aby podać precyzyjną procedurę: proszę o markę i dokładny model pompy oraz kiedy i w jakich warunkach pojawia się S15.

Szczegółowa analiza problemu

• Dlaczego znaczenia się różnią:
  • Producenci używają własnych tabel „Sxx”: czasem to „Status” (normalne stany pracy), a czasem „Signal/Service/Alarm”. Brak standaryzacji wymusza sprawdzenie instrukcji konkretnego modelu.
• Mapa po producentach:
  • Hewalex PCCO:
    • Definicja: „S15 – brak przepływu”. Skutki: sprężarka i wewnętrzna grzałka nie startują. Typowe przyczyny wg instrukcji: zabrudzony filtr siatkowy, zamknięte zawory, zapowietrzenie, zbyt niskie ciśnienie, zbyt mała średnica rurociągów, przerwa/uszkodzenie przewodów czujnika przepływu, niepodłączony/uszkodzony czujnik przepływu, uszkodzona pompa obiegowa skraplacza. (hewalex.pl)
    • Konsekwencje hydrauliczne: sterownik „widzi” zero przepływu – blokuje wytwarzanie mocy, by nie przegrzać wymiennika.
  • WPM/Touch (Dimplex/Grant/REMKO):
    • Definicja: „S15 – Utility block”. Sprężarka nie pracuje, bo wejście „utility/peak” zgłasza blokadę (taryfa szczytowa, zewnętrzny przełącznik lub błędne podłączenie wejść „utility” zamiast „external block”). Znika po ustąpieniu blokady; jeśli trwa godzinami – do weryfikacji okablowanie i harmonogram. (help.gdhv.co.uk)
    • W menu serwisowym spotyka się też oznaczenia sond i wejść S15…S24 dla różnych funkcji – stąd częste nieporozumienia. (manualsdir.com)
  • Vaillant (S‑kody):
    • „S” = status, nie „Fault”. S.15 jest zwykle związany z dobiegiem pompy/wentylatora w CWU i nie wymaga akcji; problem jest wtedy, gdy status utrzymuje się długo bez efektu grzania – wtedy najczęściej winny jest przepływ/hydraulika albo blokady antytaktowania. (mans.io)

Aktualne informacje i trendy

• Najnowsza instrukcja Hewalex PCCO (14 marca 2025) wprost definiuje S15 jako „brak przepływu” z listą możliwych przyczyn – to obecnie najbardziej jednoznaczne, aktualne źródło dla tej marki. (hewalex.pl)
• Baza wiedzy Dimplex/Grant (WPM/Touch) potwierdza „S15 = Utility block” – typowe w instalacjach z blokadą szczytową lub wejściami SG‑ready. (help.gdhv.co.uk)
• W praktyce serwisowej coraz częściej stosuje się wejścia „utility/SG‑ready” i integrację z PV/EMS – dlatego użytkownicy częściej widzą kody blokad czasowych zamiast błędów. (help.gdhv.co.uk)

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Jak sterownik wykrywa „brak przepływu”:
  • Czujnik przepływu (kontaktron/impulsator) lub przepływomierz elektroniczny przekazuje impulsy do płyty sterującej. Brak impulsów przy załączonej pompie → status S15 (Hewalex). (hewalex.pl)
• „Utility block” (WPM/Touch):
  • Wejście cyfrowe od licznika/EMS mówi sterownikowi: „nie uruchamiaj sprężarki w tym oknie czasu”. To nie awaria; objawem bywa cisza sprężarki przy pracującej pompie lub czekanie na koniec okna. (help.gdhv.co.uk)
• Vaillant – kody S:
  • S‑kody to „co urządzenie robi teraz” (np. dobiegi, antytaktowanie). Sam status nie diagnozuje usterki, ale pomaga odczytać, na którym etapie algorytmu urządzenie „stoi”. (mans.io)

Aspekty etyczne i prawne

• Ingerencja w okablowanie wejść „utility/external block” bez uprawnień może naruszać warunki gwarancji i bezpieczeństwo. Prace przy 230/400 V oraz hydraulice – tylko przez osobę uprawnioną. Dotykanie obiegu chłodniczego wymaga uprawnień F‑gaz. (Dane ogólne branżowe)

Praktyczne wskazówki

• Jeśli to Hewalex PCCO (S15 = brak przepływu):
  • Dla użytkownika:
    • Sprawdź ciśnienie w CO (typowo 1.2–2.0 bar na zimno).
    • Otwórz wszystkie zawory przy pompie i filtrze; oczyść filtr siatkowy (zgodnie z instrukcją).
    • Odpowietrz najwyższe punkty instalacji/grzejniki, sprawdź pracę pompy obiegowej.
    • Po przywróceniu przepływu skasuj komunikat i obserwuj start. (hewalex.pl)
  • Dla serwisu:
    • Zweryfikuj sygnał z czujnika przepływu (przewody, złącza), stan i wydajność pompy obiegowej skraplacza, średnice/zdławienia. (hewalex.pl)
• Jeśli to WPM/Touch (S15 = Utility block):
  • Sprawdź harmonogramy (taryfa G12/G13, PV/EMS), wejście „utility block”/„SG-ready”. Jeśli blokada trwa w godzinach, w których ogrzewanie ma pracować – poproś instalatora o korektę okablowania (utility vs external block) lub zmianę programu. (help.gdhv.co.uk)
• Jeśli to Vaillant (S.15 – status):
  • Daj urządzeniu czas na cykle dobiegu/antytaktowania; jeśli nie startuje i obiegi są zimne – weryfikuj przepływ, odpowietrzenie, filtry, otwarcie zaworów, a w razie potrzeby wezwij serwis. (mans.io)

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• To samo „S15” może oznaczać trzy zupełnie różne rzeczy w zależności od marki. Bez identyfikacji urządzenia można jedynie wskazać najbardziej prawdopodobne scenariusze.
• Niektóre portale publikują skrócone/ogólne tabele – zawsze weryfikuj w instrukcji modelu (najlepiej z danej wersji firmware). (hewalex.pl)

Sugestie dalszych badań

• Proszę o: markę, model, zdjęcie ekranu z S15 i informację, czy pracuje pompa obiegowa i/lub wentylator zewnętrzny.
• Dla Hewalex: zajrzyj do rozdziału „Komunikaty” w instrukcji użytkownika (wersja z 14.03.2025). (hewalex.pl)
• Dla WPM/Touch: sprawdź bazę wiedzy Dimplex/Grant – artykuł „Block code S15 / Utility block”. (help.gdhv.co.uk)
• Dla Vaillant: tabela statusów S‑kodów (np. ecoTEC) – pokazuje, że S‑kody to statusy, nie usterki. (mans.io)

Krótkie podsumowanie

• S15 nie jest jednoznaczny: u Hewalexa oznacza brak przepływu, w sterownikach WPM – zewnętrzną blokadę pracy, a u Vaillanta to zwykle status pracy (nie błąd). Najpierw identyfikujemy producenta/model i dopiero wtedy działamy według właściwej listy przyczyn. (hewalex.pl)

Jeśli podasz markę i model, przygotuję precyzyjną, punktową procedurę dla Twojego urządzenia (z wartościami nastaw, miejscami pomiarów i kolejnością testów).