Pralka Tcl wyskakuje błąd E10
– W ponad 80 % modeli pralek TCL kod E10 oznacza kłopot z poborem wody (brak lub zbyt wolne napełnianie bębna).
– W nowszych modelach z silnikiem BLDC i falownikiem (seria “Inverter DD”) E10 może sygnalizować awarię falownika.
– Pierwszy krok: zweryfikuj model / numer serwisowy pralki, a następnie sprawdź dopływ wody, filtry i wąż.
Kluczowe punkty
• Sprawdź ciśnienie / zawór wody, wąż, filtry.
• Posłuchaj, czy po starcie programu słychać elektrozawór.
• Jeżeli błąd pojawia się natychmiast po włączeniu, bez próby poboru wody → możliwa usterka falownika lub modułu sterującego.
• Przy braku efektu po podstawowej diagnostyce skontaktuj się z autoryzowanym serwisem TCL.
Identyfikacja wersji oprogramowania i tabliczki znamionowej
– Modele TCL F2/F4/P6 (front-load, 2019-2023) – E10 = Water Inlet Fault.
– Modele TCL T-Pro Top-Load Inverter (2022+) – E10 = Inverter Fault wg globalnego manuala TCL.
Dlatego zawsze zaczynamy od sprawdzenia numeru modelu: np. TCL F408TG, P1000FL, T-Pro10.
Typowe przyczyny „Water Inlet Fault”
a) Zawór wody zamknięty lub słabe ciśnienie (<0,5 bar)
b) Zagięty / skręcony wąż lub aktywowany Aqua-Stop
c) Zapchane sitko w przyłączu wody i/lub w zaworze elektrozaworu
d) Uszkodzony elektrozawór (cewka ~2–4,5 kΩ, zasilanie 230 VAC)
e) Niedrożny wężyk presostatu lub uszkodzony hydrostat
Objawy wskazujące na „Inverter Fault”
– Kod E10 pojawia się natychmiast po wciśnięciu START, zanim moduł wyda sygnał do zaworu wody.
– Brak charakterystycznego „kliknięcia” przekaźnika falownika; silnik w ogóle nie rusza w fazie auto-pozycjonowania bębna.
– Często towarzyszą mu zakłócenia wyświetlacza, nadmierne grzanie modułu lub ślad przepalenia MOSFET-ów na płycie falownika.
Ścieżka diagnostyczna „krok po kroku”
Krok 0 – Odłącz pralkę od sieci, zakręć wodę.
Krok 1 – Zawór i ciśnienie: czy z kranu przy pralce wypływa >2 l/min?
Krok 2 – Wąż: brak zagięć, brak czerwonego pręcika (Aqua-Stop).
Krok 3 – Filtry: wyjmij sitko, oczyść pod bieżącą wodą, sprawdź filtr w zaworze.
Krok 4 – Test: podłącz wszystko, uruchom „Płukanie” – nasłuchuj elektrozaworu (buczenie).
Krok 5 – Brak poboru → multimetr: rezystancja cewki; obecność 230 VAC na złączce w chwili „pobierania”.
Krok 6 – Jeśli pobór jest prawidłowy, ale E10 pojawia się dalej → sprawdź presostat: drożność wężyka (dmuchnij), zmierz przełączenie styków (mechaniczny) lub napięcie/częstotliwość (elektroniczny).
Krok 7 – Błąd natychmiastowy, brak napięcia na zaworze, silnik nie wstaje → diagnostyka falownika (MOSFET-y, zasilacz SMPS na płycie, konektory). Wymaga serwisu – wysoka energia w fazie PFC.
– TCL od 2021 przechodzi na silniki BLDC i osobny moduł falownika; kody usterek zostały rozszerzone, dlatego w nowych instrukcjach E10 można znaleźć przy inverter failure.
– Coraz więcej producentów łączy „pobór wody” (E10/E11) i „inverter” (E1/E10) ze względu na wspólne linie produkcyjne i zmienny firmware – stąd rozbieżności w internecie.
– Trend: węże z aktywnym Aqua-Stopem z czujnikiem wycieku (mikroprocesor w uchwycie) – w razie aktywacji blokują dopływ i generują błąd E10 lub E4.
– Elektrozawór dwucewkowy (zimna + ciepła woda) w modelach EU ma każdą cewkę ~3 kΩ; pobór prądu ~80 mA przy 230 VAC.
– Presostat analogowy (0–5 VDC) w wersjach BLDC jest podłączony do MCU na płycie głównej; zakłócenia z falownika mogą imitować błąd poziomu wody.
– Jeżeli woda skapywała do zbiornika przy wyłączonej pralce, E10 może pojawić się z powodu „przepełnienia logicznego” – zadziałał overflow stage presostatu (rzadko).
– Praca przy otwartym urządzeniu wymaga odłączenia od sieci ~230 VAC; falownik posiada kondensatory do 400 VDC – ryzyko porażenia nawet po wyjęciu wtyczki.
– Współczesne pralki podlegają dyrektywie LVD / EMC-CE; naprawy powinny przywrócić zgodność (użycie oryginalnych lub równoważnych części).
– Demontaż falownika w okresie gwarancji może ją unieważnić – sprawdź warunki TCL.
– Regularnie (co 3–6 mies.) czyść sitko i filtr pompy.
– Po remoncie hydrauliki przepłucz rury przed podłączeniem pralki – osad z ocynku szybko zatyka filtr.
– Trzymaj wąż z pętlą 180° za pralką, aby uniknąć zagięć.
– Jeśli wymieniasz elektrozawór: zwróć uwagę na kąt króćca (90°/45°) i średnicę O-ringu.
– Firmware update (serwisowy) potrafi skorygować błędne mapowanie kodów w kilku modelach (seria P611F).
– Brak jednoznacznej tabeli kodów dla wszystkich regionów TCL; wersje CN, EU i LATAM różnią się.
– W sieci można znaleźć poradniki przypisujące E10 wyłącznie do pralko-suszarek Electrolux; nie w każdym wypadku pasują do TCL.
– W starszych modelach TCL E1=Water Inlet, E10 w ogóle nie występuje – zweryfikuj, czy nie ma błędu odczytu wyświetlacza (np. E1O czy E16).
– Pobierz PDF “TCL Global Washer Error Codes 2023-12” (wersja serwisowa).
– Porównaj numer oprogramowania na stickerze main-PCB z listą rewizji – możliwy darmowy update w ramach kampanii serwisowej.
– Zmierzyć realne ciśnienie sieciowe manometrem (<30 zł); zbyt niskie ciśnienie <0,5 bar często wraca jako reklamację.
– Rozważ zamontowanie filtra siatkowego 100 µm na przyłączu wody, jeśli w instalacji występuje rdza.