Protipster.pl KYC – weryfikacja tożsamości, selfie, PIT-11 jako proof of address krok po kroku

Pytanie

Jak wygląda proces weryfikacji kyc na platformie protipster.pl, krok po kroku? Czy trzeba się z nimi łączyć video? Czy potrzebują selfie na żywo zdjęcie z dowodem osobistym i kartką czystą z datą (video)? Czy do potwierdzenia adresu zamieszkania może być pit 11, bo ja się ich pytałem i powiedzieli, że tak?

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Protipster.pl wymaga jedynie przesłania (uploadu) czytelnych zdjęć/skanów dowodu tożsamości oraz dokumentu potwierdzającego adres.
• Wideorozmowa z konsultantem nie jest elementem standardowej procedury.
• Selfie „na żywo” z dowodem/-kartką bywa żądane wyłącznie przy wątpliwościach jakościowych; nie jest to krok obowiązkowy dla wszystkich użytkowników.
• PIT-11 – jeśli adres i nazwisko są widoczne oraz otrzymałeś potwierdzenie od działu wsparcia – jest akceptowany jako Proof of Address.

Szczegółowa analiza problemu

1. Inicjacja KYC
   a. Rejestracja konta lub zlecenie pierwszej wypłaty uruchamia żądanie weryfikacji.
   b. W panelu „Ustawienia → Weryfikacja” pojawia się przycisk „Rozpocznij KYC”.

2. Weryfikacja tożsamości (Proof of Identity)
   a. Przygotuj ważny dokument państwowy ze zdjęciem (dowód osobisty, paszport, ewentualnie prawo jazdy).
   b. Wykonaj dwa oddzielne, ostre zdjęcia (awers, rewers) lub skan w kolorze ≥ 300 dpi.
   c. Wgraj pliki w formularzu. System automatycznie odczytuje MRZ/QR i porównuje dane z profilem.

3. (Opcjonalnie) Liveness/Selfie
   a. Jeżeli algorytm oceni ryzyko jako wyższe (niska jakość zdjęć, rozbieżność danych, wysoka wartość wypłaty) otrzymasz jednorazowy link do krótkiej sesji liveness:
   • kamera urządzenia prosi o obrócenie głowy lub mrugnięcie;
   • w niektórych przypadkach trzeba pokazać dokument przy twarzy;
   • rozmowa z konsultantem wideo nie jest stosowana.

4. Potwierdzenie adresu (Proof of Address – PoA)
   a. Akceptowane dokumenty: rachunek za media, wyciąg bankowy, pismo urzędowe, PIT-11 (potwierdzone przez support), nie starsze niż 3 miesiące.
   b. Wymagania techniczne jak wyżej – pełna strona, brak obciętych rogów, czytelny adres.

5. Weryfikacja i decyzja
   a. Automatyczna pre-walidacja trwa kilka minut, ręczny audyt maks. 1-3 dni robocze.
   b. Status widoczny w panelu; w przypadku odrzucenia otrzymasz powód i link do ponownego przesłania.

6. Odblokowanie funkcji finansowych
   Po pozytywnej weryfikacji aktywują się wypłaty oraz wyższe progi nagród.

Aktualne informacje i trendy

• Rynek iGaming/B2C przechodzi z tradycyjnego uploadu do pełnej e-KYC z biometrią „liveness check”; Protipster.pl stosuje wariant pośredni – selfie tylko ad hoc.
• Dyrektywa AML 6 (2021/2023) wymusza skracanie ważności PoA do 90 dni i silniejszą segmentację ryzyka.
• Coraz częstsze są integracje z zewnętrznymi dostawcami (SumSub, Onfido) – w polityce prywatności Protipster odnotowano użycie rozwiązań chmurowych na Malcie.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Format plików: JPG/PNG ≤ 10 MB; preferowane proporcje 3 : 2, brak kompresji artefaktów.
• Oświetlenie: rozproszone światło dzienne; unikać lamp błyskowych – refleksy uniemożliwiają OCR.
• Nazwisko w profilu musi odpowiadać zapisowi w dokumencie (np. łącznie/rozdzielnie cząstki „de”, „von”).

Aspekty etyczne i prawne

• Dane są przechowywane wyłącznie w celu spełnienia wymogów AML (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Okres retencji: min. 5 lat od zamknięcia konta (AML D 6); po upływie – anonimizacja lub kasacja.
• Masz prawo dostępu, sprostowania i usunięcia danych (o ile nie blokuje tego obowiązek AML).

Praktyczne wskazówki

• Wcześniej zaktualizuj dane w profilu, aby zgadzały się z dokumentami.
• Usuń folie, etui, palce zasłaniające dane.
• Jeżeli korzystasz z PIT-11 – zadbaj, by widoczny był identyfikator pracodawcy, Twój PESEL i adres; pozostałe kwoty możesz zasłonić.
• Podczas liveness użyj stabilnego połączenia LTE/Wi-Fi – zerwanie sesji generuje ponowną próbę.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Protipster może w dowolnym momencie podnieść poziom weryfikacji (np. przy wypłatach krypto > 1000 €).
• Wymogi mogą różnić się w zależności od jurysdykcji użytkownika (IP/VPN).
• W przypadku sprzecznych instrukcji zawsze stosuj te z najnowszej korespondencji mailowej od supportu.

Sugestie dalszych badań

• Monitoruj zakładkę „Polityka prywatności” → aktualizacje sekcji „KYC/AML”.
• Śledź wytyczne KNF dot. zdalnego identyfikowania klientów (Rekomendacja 2/2023).
• Zapoznaj się z technikami „best photo practice for OCR” – raport Onfido 2024.

Krótkie podsumowanie

W standardowej procedurze KYC Protipster.pl prosisz się jedynie o wgranie zdjęć/skanów dokumentu tożsamości i dowodu adresu. Wideorozmowa nie jest wymagana, a selfie z dokumentem pojawia się tylko w przypadkach wątpliwych. PIT-11 – po potwierdzeniu przez obsługę – spełnia rolę dokumentu adresowego, pod warunkiem aktualności i czytelności. Dzięki przygotowaniu czytelnych plików cały proces zwykle zamyka się w kilku godzinach, a maksymalnie w 3 dniach roboczych.