Reset hasła admina w systemie Integra Satel

Pytanie

integra satel reset hasła admina

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Aby zresetować (ustawić nowe) hasło administratora w centrali Satel INTEGRA należy uruchomić centralę w trybie serwisowym „z kołków” (zworka RESET na płycie głównej), co przywraca domyślne hasło serwisowe 12345. Następnie, z poziomu manipulatora lub programu DLOAD-X nadajemy nowe hasło dla użytkownika 01 (Administrator).
• Operacja wymaga fizycznego dostępu do płyty, odłączenia zasilania AC + akumulatora i powinna być wykonywana wyłącznie przez właściciela lub autoryzowanego instalatora.

Kluczowe punkty
• Zworka RESET ≠ reset fabryczny – konfiguracja zostaje zachowana.
• Domyślne kody po starcie „z kołków”: serwis 12345, administrator wciąż nieustawiony (trzeba nadać nowy).
• Po zakończeniu procedury bezwzględnie zmień oba hasła na niestandardowe i wykonaj kopię ustawień.

Szczegółowa analiza problemu

1. Różnica haseł
   – Kod administratora (użytkownik 01) służy do codziennej obsługi;
   – Kod serwisowy (instalatora) daje pełną konfigurację;
   – Starcie „z kołków” resetuje TYLKO kod serwisowy.

2. Wymagane wyposażenie
   – Śrubokręt krzyżowy, zworka 2,54 mm lub przewód;
   – Laptop z Windows + DLOAD-X (obecnie v17.x) i kabel DB9FC/RJ-KPL lub USB-RS;
   – Dostęp do szafy alarmowej i zabezpieczonego obwodu 230 V.

3. Procedura krok-po-kroku

   a. Wyłączenie zasilania
   • Odłącz bezpiecznik lub wtyczkę transformatora (AC).
   • Odepnij przewód + akumulatora.

   b. Zworka RESET
   • Na płycie (zwykle lewa krawędź) zewrzyj piny RESET.
   • Podaj zasilanie AC (akumulator nadal odłączony).
   • Po 10-15 s usuń zworkę. Centrala sygnalizuje tryb serwisowy.

   c. Logowanie serwisowe
   • Na manipulatorze: 12345 [*] (może od razu być w serwisie).
   • Lub połącz się z DLOAD-X (port COM → RS-232, hasło serwisowe 12345).

   d. Nadanie nowego kodu administratora
   • Manipulator:
   12345 [*] 9 9 9 → [Użytkownicy] → 01 → hasło → [#].
   • DLOAD-X: zakładka „Użytkownicy” → 01 → pole „Kod” → wprowadź nowe.

   e. Zmiana kodu serwisowego (silnie zalecana)
   • Manipulator: [Serwis] → Struktura → Hasło serwisowe.
   • DLOAD-X: Sprzęt → Centrala → Hasło serwisowe.

   f. Zapis i restart
   • W DLOAD-X: „Zapis do centrali”, rozłączenie.
   • Odłącz AC, podłącz akumulator, podaj AC.
   • Sprawdź logowanie nowym hasłem administratora.

4. Co, jeśli ustawiono „hasło DLOAD-X”?
   – Start „z kołków” tego nie resetuje. Brak znajomości hasła DLOAD-X uniemożliwi komunikację PC ↔ centrala; pozostaje edycja z manipulatora lub pełny reset fabryczny (utrata konfiguracji).

5. Reset fabryczny (rzadko wymagany)
   – Zworka RESET + klawisz „*” na manipulatorze przy starcie lub procedura producenta; usuwa WSZYSTKO (linie, moduły, użytkownicy). Używać wyłącznie, gdy konfiguracja jest nie-do-odzyskania.

Teoretyczne podstawy
– Hasła przechowywane są w pamięci nieulotnej FLASH, oddzielnie od konfigu­ra­cji. Zworka RESET ustawia bit w pamięci kontrolera powodujący uruchomie­nie softu w trybie „Super-Service”, w którym kod serwisowy zastępowany jest wartością domyślną, ale pozostałe struktury pamięci zostają nienaruszone.

Praktyczne zastosowania
– Obejście blokady po utracie haseł;
– Przejęcie instalacji od nieaktywnego instalatora;
– Serwisowe aktualizacje firmware (łatwiej, gdy znany kod serwisowy).

Aktualne informacje i trendy

• Nowe centrale INTEGRA Plus (FW 1.21+) obsługują autoryzację dwu­eta­pową (kod + karta), co utrudnia nieautoryzowany reset – karta serwisowa musi być obecna.
• Firmware od 2023 r. blokuje połączenie RS-232, gdy aktywne jest TCP/IP z włączoną szyfrowaną transmisją (ETHM-1 Plus); przy starcie z kołków port RS-232 jest jednak zawsze aktywny.
• Satel wprowadza w DLOAD-X możliwość eksportu szyfrowanej kopii konfigu­racji (format *.bckx) – przed resetem warto ją wykonać.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Długość kodu: 4–8 cyfr; przy Grade 2 wg EN-50131 producent rekomenduje ≥ 6 cyfr.
• Po resecie manipulator może generować uszkodzenie sabotażu (otwarta obudowa) – skasuj błąd w menu serwisowym.
• Kabel USB-RS Satel wymaga sterownika FTDI v2.12+ (Windows 10 instaluje automatycznie).

Aspekty etyczne i prawne

• Polska ustawa o ochronie mienia (Dz.U. z 2013 poz. 1137) penalizuje nie­uprawnioną ingerencję w system alarmowy; wykonuj reset tylko jako właściciel lub z pisemnym upoważnieniem.
• Zgodnie z EN-50131-3 każda zmiana haseł musi być udokumentowana w karcie serwisowej obiektu.
• W systemach monitorowanych przez agencję ochrony należy ją poinformować o oknie serwisowym, aby uniknąć fałszywych alarmów.

Praktyczne wskazówki

• Zawsze wykonaj zdjęcie konfiguracji manipulatora (linie, partycje) przed hard-resetem.
• Przy pracy „na żywo” zachowaj antystatyczne rękawiczki – układy CPLD na płycie są wrażliwe na ESD.
• Po zmianie kodów skonfiguruj funkcję „wymuszonej zmiany hasła” dla kont użytkowników co 180 dni.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Jeśli centrala ma uszkodzony port RS-232 (częste po burzach), połączenie DLOAD-X będzie niemożliwe; pozostaje manipulator lub moduł ETHM-1/INT-RS.
• W starszych wersjach FW < 1.10 wprowadzenie złego kodu 255 razy blokuje tryb serwisowy do kolejnego restartu z kołków.
• Niektóre instalacje mają założoną plombę gwarancyjną na obudowie – jej zerwanie może skutkować utratą gwarancji.

Sugestie dalszych badań

• Dokument „INTEGRA Instrukcja Instalatora” (najnowsza wersja z 01.2024) – rozdz. 7 „Serwis”.
• Artykuł Montersi.pl „Kołki RESET w centralach INTEGRA – obalamy mity”.
• Kurs Satel „Zaawansowane programowanie INTEGRA/INTEGRA Plus” – moduł online.
• Badania nad zdalnym, szyfrowanym resetem haseł przy użyciu ETHM-1 Plus i podpisów cyfrowych (pilot projekt 2025).

Krótkie podsumowanie

Reset hasła administratora w Satel INTEGRA polega na:

1. Starcie centrali „z kołków” (zworka RESET) → domyślne hasło serwisowe 12345.
2. Wejściu w tryb serwisowy (manipulator lub DLOAD-X).
3. Nadaniu nowego hasła dla użytkownika 01 oraz zmianie hasła serwisowego.

Procedura nie kasuje konfiguracji, ale wymaga ostrożności, udokumentowania i szybkiej zmiany domyślnych kodów. W razie wątpliwości skorzystaj z pomocy autoryzowanego instalatora Satel.