Resetowanie hasła w rejestratorze DVR GISE - metody i wskazówki

Pytanie

reset password dvr gise

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Najpewniejszą i oficjalnie zalecaną metodą zresetowania hasła w rejestratorze DVR GISE jest skorzystanie z funkcji „Forgot/Reset Password” lub uzyskanie jednorazowego kodu od działu wsparcia technicznego GISE na podstawie numeru seryjnego i aktualnej daty urządzenia.
• Alternatywnie można użyć przycisku RESET na płycie głównej (jeżeli występuje) i przywrócić ustawienia fabryczne, co przywraca domyślne dane logowania (zazwyczaj login: admin, hasło: 12345 lub puste).
• Reset do ustawień fabrycznych usuwa konfigurację – przed wykonaniem procedury, o ile to możliwe, zrób kopię ustawień/nagrań.

Szczegółowa analiza problemu

1. Identyfikacja urządzenia

1.1. Odczytaj z etykiety spodniej lub tylnej: dokładny model (np. GS-M1008NH), numer seryjny (S/N) oraz wersję firmware.
1.2. Sprawdź rok produkcji – nowsze serie (≈ 2019 →) korzystają z kodów QR / aplikacji, starsze mają najczęściej przycisk sprzętowy lub zworkę.

2. Zalecana kolejność działań

2.1. Funkcja „Zapomniałem hasła” w GUI
 • Na ekranie logowania kliknij ikonę „?” lub „Forgot Password”.
 • Rejestrator wyświetli:
  – kod QR do zeskanowania aplikacją Gise Pro / Guarding Vision ↔ otrzymasz mailowy token,
  – lub 6-/8-cyfrowy „secure code”. Zapisz go razem z S/N i datą.
 • Prześlij dane do serwisu GISE – otrzymasz 24-godzinny kod resetujący.
 • Po zalogowaniu system wymusi ustawienie nowego hasła.

2.2. Próba domyślnych poświadczeń (dla urządzeń po hard-resecie)
 login: admin | hasło: (kolejno) „admin”, „12345”, „888888”, „admin321”, lub puste.
 Jeżeli logowanie się powiedzie → natychmiast zmień hasło na silne.

2.3. Reset przyciskiem sprzętowym / zworką
 1) Odłącz zasilanie.
 2) Otwórz obudowę; znajdź przycisk RESET lub piny „CLR_PWD”.
 3) Zewrzyj piny / wciśnij przycisk, podłącz zasilanie i trzymaj 20-30 s (sygnał beep lub miganie LED potwierdza).
 4) Odpuść; poczekaj na pełny restart (1-3 min).
 5) Zaloguj się domyślnymi danymi.

2.4. Narzędzie sieciowe producenta (SADP-like)
 • Pobierz z gise.pl sekcję „Download” -> „Password Reset Tool”.
 • Uruchom w tej samej podsieci LAN co DVR.
 • Zaznacz urządzenie → „Forgot Password” → wygeneruj plik GUID → wyślij do serwisu → zaimportuj plik z kodem.

2.5. Ostateczność – serwis
 • Przygotuj zdjęcie tabliczki znamionowej, dowód zakupu, secure code i screenshot daty systemowej.
 • Serwis (PL: helpdesk@gise.pl) odsyła jednorazowe hasło lub binarny plik resetu.

3. Co zrobić po odzyskaniu dostępu

3.1. Ustaw silne hasło: ≥ 8 znaków, wielkie/małe litery, cyfry, znaki specjalne.
3.2. Skonfiguruj e-mail odzyskiwania lub parę z aplikacją mobilną.
3.3. Zaktualizuj firmware do bieżącej wersji (ważne poprawki bezpieczeństwa 2023/2024).
3.4. Zweryfikuj, czy harmonogram nagrywania, sieć, przekierowania portów i detekcja ruchu są zgodne z oczekiwaniami.

Aktualne informacje i trendy

• Producenci DVR (także GISE) od 2022 r. masowo wycofują „master-password” ze względów bezpieczeństwa; zastępują je kodami czasowymi generowanymi indywidualnie.
• Coraz powszechniejsze są procedury resetu przez chmurę (token w aplikacji, bez otwierania obudowy).
• Trend rynkowy: wymuszanie złożonych haseł i okresowej rotacji; nowe normy NDAA/ISO 27001 wpływają na firmware.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Usunięcie baterii CMOS w nowszych GISE rzadko resetuje hasło – procedura działa głównie w seriach ≤ 2016.
• Jeśli DVR jest klonem platformy H.264 (chipset Hisilicon Hi3520/50), piny RESET znajdziesz obok procesora, opisane J1/J2.
• W sieciach z segmentacją VLAN narzędzia SADP mogą nie wykryć DVR – łącz PC i DVR przez ten sam switch bez routera.

Aspekty etyczne i prawne

• Dostęp do monitoringu bez upoważnienia może naruszać art. 267 § 1 KK (uzyskanie nieuprawnionych informacji).
• Firmy instalatorskie powinny dokumentować każdą ingerencję w hasła klienta, zachowując RODO (art. 32 – bezpieczeństwo przetwarzania).

Praktyczne wskazówki

• Przed otwarciem obudowy odłącz DVR i uziemnij się (ESD!).
• Zrób zdjęcie rozmieszczenia zworki/przycisku – ułatwia ponowny montaż.
• Po resecie przywracaj konfigurację z backupu ExportConfig.bin (o ile go posiadasz).

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Reset przyciskiem bywa blokowany programowo w firmware > V4.03.XXX – wówczas jedyną drogą jest kod od serwisu.
• Nie wszystkie modele GISE mają otwory serwisowe; w niektórych (mini-NVR) dostęp do przycisku wymaga całkowitego demontażu płyty głównej.

Sugestie dalszych badań

• Analiza zabezpieczeń DVR klasy low-cost vs. profesjonalnych (penetration test).
• Automatyzacja backupu konfiguracji i haseł w małych instalacjach CCTV (skrypty Ansible/SSH).
• Ocena skuteczności nowych algorytmów wymuszających silne hasło w firmware 2024+.

Krótkie podsumowanie

Reset hasła w DVR GISE przeprowadza się kolejno: 1) funkcja „Forgot Password” i kod od serwisu, 2) domyślne poświadczenia po hard-resecie, 3) przycisk/zworka RESET, 4) narzędzie sieciowe i plik GUID, 5) bezpośredni kontakt z pomocą techniczną. Po odzyskaniu dostępu natychmiast ustaw silne hasło, skonfiguruj metody odzyskiwania i zaktualizuj firmware. Wykonując reset działasz wyłącznie jako uprawniony administrator – to minimalizuje ryzyko prawne i zapewnia bezpieczeństwo systemu.