Resetowanie hasła w rejestratorze Kenik KG-NVR2014L-V2

Pytanie

KG-NVR2014l-v2 jak zresetowac hasło

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• W rejestratorze Kenik KG-NVR2014L-V2 hasło możesz zresetować na trzy oficjalnie wspierane sposoby:
  1. przez narzędzie Device Manager/Config Tool (platforma XM),
  2. przez fizyczny przycisk RESET na płycie głównej (tzw. hard reset do ustawień fabrycznych),
  3. przez jednorazowy kod odblokowujący otrzymany od serwisu Kenik.
• Najszybsza i najmniej inwazyjna jest metoda z Device Manager; przycisk RESET stosuj, gdy nie działa żaden soft-reset, a kod serwisowy – gdy nie chcesz otwierać obudowy lub urządzenie jest zdalnie.

Szczegółowa analiza problemu

1. Reset przez program Device Manager (soft-reset XM)

1. Pobierz „Device Manager” (lub „Config Tool”) ze strony Kenik/Eltrox.
2. Podłącz rejestrator i komputer do tej samej sieci; nadaj karcie PC statyczny adres z podsieci 192.168.1.X.
3. Uruchom program, kliknij „Search” – rejestrator powinien pojawić się na liście (zwykle IP 192.168.1.108, port 34567).
4. Zaznacz urządzenie → „Reset Password” / „Forgot Pwd”.
5. Wygeneruj plik „KeyRequest” lub zeskanuj wyświetlony QR kod telefonem z aplikacją XMEyePro.
6. Wyślij plik/QR do supportu Kenik; otrzymasz plik „Key” albo 8-znakowy kod.
7. Wgraj plik lub wpisz kod – pojawi się okno ustawiania nowego hasła administratora.

Czas realizacji przez support: zwykle <24 h (dni robocze); wymagana jest data-godzina i numer S/N urządzenia.

2. Fizyczny hard-reset (przywrócenie ustawień fabrycznych)

1. Odłącz zasilanie, zdejmij pokrywę (utrata plomby = utrata gwarancji!).
2. Na płycie głównej znajdź mikroswitch oznaczony „RST”, „RESET”, „SW1” lub pad „J4” (w okolicy baterii CR2032 albo SoC Hi3xxx).
3. Przytrzymaj przycisk, podłącz zasilacz, nadal trzymając przez 20–30 s (aż do podwójnego „beep”).
4. Zwolnij – rejestrator uruchomi się z domyślną konfiguracją:
   • IP: 192.168.1.108
   • login: admin
   • hasło: (puste) – system natychmiast wymusi ustawienie nowego.
5. Sprawdź i ponownie skonfiguruj sieć, zapis, detekcję ruchu itp. Nagrania na HDD zwykle nie są kasowane.

3. Kod serwisowy (super-password / master-key)

1. Na ekranie logowania kliknij wielokrotnie „?” lub „Forgot Password” – wyświetli się ID urządzenia + data.
2. Wyślij ID, datę i numer seryjny do wsparcia Kenik; otrzymasz 6–8-znakowy master-key ważny 24 h.
3. Wpisz go jako hasło dla konta „admin”, zaloguj się i ustaw nowe hasło.
   Uwaga: w firmware ≥ 2021 master-key jest generowany wyłącznie po stronie producenta – publiczne generatory z sieci już nie działają.

Dlaczego trzy metody?

– Firmware Kenik (OEM XM) trzyma hash haseł w pamięci SPI; Device Manager i master-key modyfikują hash lub wstawiają tymczasowy, przycisk RESET kasuje całą konfigurację włącznie z hasłami.

Co, jeśli nic nie działa?

• Zły adres IP – skonfiguruj kartę sieciową PC na tę samą podsieć.
• Brak przycisku Reset – niektóre wczesne serie V2 mają tylko piny „J4”; zewrzyj je na starcie (np. pęsetą).
• Uszkodzona pamięć SPI – konieczny reflash firmware w serwisie.

Aktualne informacje i trendy

• Od 2022 r. większość producentów CCTV (XM, Dahua, Hikvision) usunęła „uniwersalne” hasła bazujące na dacie z powodów bezpieczeństwa; oficjalną drogą jest plik-klucz lub chmura P2P.
• XM wypuściło nowy „IPC UpgradeTool” 5.x z funkcją cloud-reset, która generuje klucz on-line w <60 s (dostępne w najnowszych NVR Kenik serii V3).
• Trend: wymuszenie silnych haseł (min. 8 znaków, trzy klasy znaków) i 2FA przez kod e-mail/push.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Po hard-resecie DHCP jest wyłączone, dlatego świeżo zresetowane NVR-y „nie widzą” się w sieci z DHCP.
• XMEye/XMEyePro używa połączenia P2P, ale reset hasła działa tylko lokalnie, gdy telefon jest w tej samej sieci.
• Program „Device Manager” rozpoznaje urządzenie po protokole UDP 34567 (port broadcast); zapora Windows może więc blokować skan.

Aspekty etyczne i prawne

• Resetuj hasło wyłącznie w urządzeniu, którego jesteś właścicielem lub administratorem – w przeciwnym razie naruszasz art. 267 § 1 k.k. (nieuprawniony dostęp do systemu informatycznego).
• Serwis może odmówić wygenerowania klucza bez dowodu zakupu lub pisemnego upoważnienia właściciela obiektu.

Praktyczne wskazówki

• Po odzyskaniu dostępu:
  • włącz synchronizację NTP;
  • przypisz statyczny adres IP spoza puli DHCP;
  • skonfiguruj konto e-mail + pytania bezpieczeństwa;
  • wyeksportuj plik konfiguracyjny na pendrive (łatwiejszy restore).
• Test: po zmianie hasła wyloguj się i zaloguj ponownie; sprawdź podgląd z kamer oraz zdalny dostęp P2P.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Hard-reset usuwa tablicę MAC kamer PoE (jeśli były dodane ręcznie) – trzeba będzie je ponownie wyszukać.
• Starsze dyski > 2 TB w NVR-ach z firmware sprzed 2019 mogą wymagać ponownego formatowania po resecie.
• Niektóre bardzo wczesne serie KG-NVR2014L-V2 mają tylko 256 MB NAND – aktualizacja firmware „na siłę” może je uwalić (brick).

Sugestie dalszych badań

• Sprawdź wersję firmware w Menu → Informacje. Jeśli jest < V4.03.R11.2642.10252, warto wykonać upgrade do najnowszej (lepsze zabezpieczenia, HTTPS, ONVIF 2.6).
• Rozważ wdrożenie RADIUS/802.1X w sieci CCTV; ograniczy to ryzyko przejęcia urządzeń po resecie.
• Zapoznaj się z normą PN-EN 62676-4 (systemy CCTV – wytyczne bezpieczeństwa).

Krótkie podsumowanie

Rejestrator Kenik KG-NVR2014L-V2 umożliwia odzyskanie dostępu poprzez:

1. soft-reset narzędziem Device Manager (najbezpieczniejszy),
2. fizyczny hard-reset przyciskiem na płycie głównej (gdy brak soft-dostępu),
3. jednorazowy master-key od serwisu (gdy urządzenie jest zdalnie lub brak przycisku).
   Po resecie natychmiast ustaw silne hasło, zsynchronizuj czas i wykonaj kopię konfiguracji. Jeśli procedury nie przyniosą efektu, skorzystaj z pomocy technicznej Kenik, przygotowując numer S/N oraz dowód zakupu.

Pytanie

KG-1358L-A2 A dka tego modelu jakie mamy opcje?

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Dla rejestratora Kenik KG-1358L-A2 dostępne są trzy praktyczne opcje odzyskania dostępu/hasła: (1) reset przez narzędzie PC (Config Tool/Device Manager) z kluczem serwisowym, (2) jednorazowy kod od wsparcia (ID urządzenia + S/N + data z ekranu), (3) twardy reset tylko w niektórych rewizjach płyty (ryzyko i zwykle brak dedykowanego przycisku). Dodatkowo (dla bardzo starych FW) bywa możliwy “super‑kod z daty”, ale w nowszych FW jest zablokowany.
• Opcje funkcjonalne samego modelu: 5w1 (AHD/CVI/TVI/CVBS/IP), 8 kanałów analog + 2 strumienie IP, nagrywanie do 1080N/12 kl/s, kompresja H.265+, 1×SATA do 10 TB, ONVIF 2.6, obsługa AOC (audio po koncentryku), funkcje SMD (człowiek/pojazd) zależnie od FW.

Szczegółowa analiza problemu

• Reset przez Config Tool/Device Manager (zalecane):
  • Podłącz PC i rejestrator do tej samej sieci LAN.
  • Wyszukaj urządzenie w narzędziu (typowo IP 192.168.1.108, port serwisowy 34567/UDP).
  • Użyj opcji Reset Password/Forgot Pwd: wygeneruj KeyRequest (ciąg/QR) i prześlij do wsparcia Kenik/Eltrox. Otrzymany plik/klucz wprowadzasz w tym samym narzędziu i ustawiasz nowe hasło admin.
  • Plusy: brak rozkręcania, nie kasuje nagrań, działa na aktualnych FW.
• Kod serwisowy z ekranu logowania:
  • Na lokalnym GUI kliknij “?”/“Forgot Password”, spisz Device ID + datę/godzinę + S/N.
  • Po odesłaniu do supportu dostajesz jednorazowy master‑key ważny czasowo (zwykle 24 h). Po zalogowaniu wymuś zmianę hasła i zsynchronizuj czas (NTP).
• Twardy reset sprzętowy:
  • W większości rewizji KG‑1358L‑A2 brak oficjalnego przycisku RESET. Zworki/pady na PCB bywają, ale procedura nieudokumentowana i ryzykowna (możliwy “brick”). Stosować wyłącznie serwisowo.
• “Super‑hasło z daty”/Telnet (tylko bardzo stare FW):
  • Starsze jednostki XM mogły akceptować kody z generatora daty lub mieć otwarty Telnet (root/hasła fabryczne). W aktualnych FW mechanizmy te są wyłączone; traktować jako historyczne, niepewne i niezalecane.

Aktualne informacje i trendy

• Platformy OEM XM konsekwentnie wygaszają uniwersalne “super‑kody” i Telnet; standardem jest reset poprzez plik klucza/QR i wsparcie producenta.
• Funkcje typu SMD i AOC są coraz częściej dostępne nawet w klasie “Lite”, ale zależą od wersji firmware’u i zgodności kamer.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Po skutecznym resecie zwykle:
  • login: admin; hasło: tworzone od nowa przy pierwszym logowaniu,
  • IP: bywa 192.168.1.108 lub z DHCP (zależnie od FW),
  • nagrania na HDD pozostają nienaruszone; ustawienia systemowe trzeba skonfigurować ponownie.
• Porty i usługi:
  • HTTP 80 (GUI), RTSP 554 (strumienie), serwis/P2P/SDK typowo 34567/UDP (może się różnić przy nowszym FW).

Aspekty etyczne i prawne

• Reset hasła wykonuj wyłącznie jako właściciel/administrator systemu; nieuprawniony dostęp może naruszać prawo.
• Otwarcie obudowy i manipulacje na PCB mogą naruszyć gwarancję.

Praktyczne wskazówki

• Przed resetem:
  • Zanotuj S/N, wersję FW, dokładną datę/godzinę z ekranu (to klucz do kodu serwisowego).
  • Upewnij się, że firewall na PC nie blokuje UDP 34567, a PC i NVR są w tej samej podsieci.
• Po resecie:
  • Ustaw silne hasło (min. 8–12 znaków, litery/ cyfry/znaki), włącz NTP i poprawną strefę czasową.
  • Skonfiguruj e‑mail reset/QR w Użytkownikach (ułatwia przyszłe odzyskiwanie).
  • Zaktualizuj FW, jeśli dostępne od dystrybutora.
  • Rozważ wyłączenie P2P, jeśli nieużywane; jeśli używasz – włącz weryfikację haseł ONVIF i unikalne konta dla kamer.
  • Wykonaj eksport konfiguracji i listy użytkowników.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Nazwa “A2” odnosi się do rewizji sprzętowej/serii; niektóre funkcje (np. SMD, AOC) mogą się różnić między partiami i wersjami FW.
• Nie każda sztuka ma na PCB wygodny punkt do HW‑resetu; próby zwarć bez dokumentacji grożą uszkodzeniem.

Sugestie dalszych badań

• Podaj: wersję FW (Menu → Informacje), czy masz dostęp lokalny do LAN/GUI, czy wcześniej skonfigurowano e‑mail/QR – doprecyzuję krok po kroku właściwą ścieżkę.
• Jeśli to pilne w środowisku produkcyjnym: rozważ kontakt z autoryzowanym serwisem (reset kluczem lub reflash pamięci SPI na stanowisku serwisowym).

Krótkie podsumowanie

• Najpewniejsze i wspierane metody dla KG‑1358L‑A2 to reset przez Config Tool/Device Manager z kluczem od wsparcia lub jednorazowy kod z ekranu logowania. Sprzętowy reset jest z reguły niedokumentowany i ryzykowny. Funkcyjnie to rejestrator 5w1 (8×analog + 2×IP) z H.265+, do 10 TB, ONVIF 2.6, opcjonalnie AOC i SMD zależnie od firmware’u.