Privileg Sensation 9415 – reset pralki, procedura serwisowa, kody błędów E XX

Pytanie

jak wykonac reset

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Najczęściej skuteczne są trzy kolejno wykonywane procedury:
  1. „miękki” reset zasilania (odłączenie wtyczki ≥ 5 min),
  2. anulowanie bieżącego programu przyciskiem Start/Pauza ≈ 5 s,
  3. reset serwisowy: Start/Pauza + pierwszy przycisk opcji, a następnie przekręcenie pokrętła o jedną pozycję w prawo i powrót na „0”.
• Jeśli po resecie nadal pojawia się kod E XX, prawdopodobna jest realna usterka wymagająca diagnostyki serwisowej.

Szczegółowa analiza problemu

1. Wprowadzenie
   Privileg Sensation 9415 (platforma Electrolux/AEG) wykorzystuje mikrokontroler ze stałą pamięcią błędów (EEPROM) i ulotną pamięcią RAM. Reset kasuje przede wszystkim zawartość RAM oraz, w trybie serwisowym, rekord ostatniego błędu w EEPROM. Nie usuwa uszkodzeń sprzętowych.

2. Procedury krok-po-kroku

   2.1. Miękki reset zasilania
   • Ustaw pokrętło programatora na „0”.
   • Wyłącz pralkę przyciskiem Ein/Aus.
   • Wyjmij wtyczkę z gniazdka na min. 5 min (kondensatory w sekcji zasilacza rozładują się → mikrokontroler przechodzi w stan POR – Power-On-Reset).
   • Podłącz ponownie, uruchom krótki cykl (np. samo wirowanie) w celu weryfikacji.

   2.2. Anulowanie programu (kasowanie stanu cyklu)
   • Naciśnij i przytrzymaj Start/Pauza 5-7 s.
   • Pralka wypompuje wodę, odblokuje drzwi i wróci do trybu gotowości.
   • Stosuj, gdy program „zawisł”, ale nie występuje trwały kod błędu.

   2.3. Reset serwisowy / kasowanie pamięci błędów
   • Pokrętło na „0”, pralka wyłączona.
   • Wciśnij Start/Pauza + pierwszy przycisk opcji (zwykle „Extra Spülen” / „Pranie wstępne”).
   • Trzymając, przekręć pokrętło o 1 pozycję zgodnie z ruchem wskazówek zegara.
   • Po 5-10 s wszystkie LED-y zapalą się lub zamigają – jesteś w trybie serwisowym. Zwolnij przyciski.
   • Przekręć pokrętło z powrotem na „0”. Pamięć błędów zostanie skasowana; pralka wykona restart.

3. Interpretacja kodów błędów (przykłady)
   E10/E11 – problem z poborem wody (hydrostat, elektrozawór)
   E20/E21 – brak odpompowania (pompa, filtr, wąż)
   E40 – blokada drzwi
   E60 – błąd grzałki lub termostatu

4. Dlaczego kolejność ma znaczenie?
   – Miękki reset usuwa jednorazowe zakłócenia (spike sieci, watchdog).
   – Anulowanie programu pozwala bezpiecznie opróżnić bęben z wody.
   – Dopiero reset serwisowy ingeruje w EEPROM; nadużywany może maskować powtarzające się usterki.

5. Co, jeśli pralka pozostała martwa?
   • Sprawdź bezpiecznik sieciowy i przewód zasilający.
   • Na module sterującym zmierz napięcie po prostowniku (≈ 325 VDC) i napięcia pomocnicze 5 V/12 V (wymaga kwalifikacji SEP!).
   • Brak 5 V najczęściej oznacza uszkodzony PSB (Power Supply Board) lub przerwany rezystor rozruchowy w obwodzie zasilacza fly-back.

Aktualne informacje i trendy

• Producenci AGD implementują w nowszych firmware’ach bardziej restrykcyjne procedury blokowania cyklu po wykryciu anomalii (EcoDesign 2019/2024 EU). Stąd częstsza konieczność resetu serwisowego.
• Ruch Right-to-Repair wymusza udostępnianie instrukcji serwisowych; do Privileg dostępny jest skrócony „Service Test Mode” w otwartych repozytoriach (np. elektroda.pl).
• Moduły sterujące nowej generacji stosują pamięci FRAM, które skracają czas kasowania błędu – reset zasilania może być niewystarczający.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Mikrokontroler: zwykle Renesas R8C/AVR; LIN-bus z panelem HMI.
• EEPROM: 24C04 – reset serwisowy ustawia bity statusu w rejestrach 0x20–0x2F na „FF”.
• Miękki reset ≈ hardware POR; reset serwisowy ≈ software reset + clear fault registers.

Aspekty etyczne i prawne

• Praca przy zasilanym urządzeniu wymaga uprawnień SEP ≤ 1 kV.
• Nieuprawniona ingerencja w obwody zasilające grozi utratą gwarancji i odpowiedzialnością cywilną.
• Dyrektywa UE 2019/771 zapewnia 2-letnią rękojmię; reset nie powinien zastępować zgłoszenia wady ukrytej.

Praktyczne wskazówki

• Dokumentuj kody błędów przed kasowaniem (zdjęcie/film). Ułatwi to diagnostykę w serwisie.
• Po resecie wykonaj test: puste pranie 60 °C, obserwuj pobór wody i czas grzania.
• Filtr pompy czyść co 30 cykli; zatkany filtr generuje E20 i fałszywe zgłoszenie awarii.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Wersje oprogramowania < v1.07 mogą wymagać dłuższego przytrzymania kombinacji (do 15 s).
• Objawy „czarny wyświetlacz” + pobór 0 W po podłączeniu wskazują na bezpiecznik SMD 3,15 A w module – reset nie pomoże.

Sugestie dalszych badań

• Analiza logu błędów (po RS-232 na padsach serwisowych TP3/TP4, 9600 N81).
• Ocena profilu prądu grzałki oscyloskopem cęgowym → wykrycie asymetrii triaka.
• Porównanie skuteczności FRAM vs EEPROM w liczbie cykli zapisu błędu (temat prac dyplomowych dot. AGD).

Krótkie podsumowanie

Reset Privileg 9415 wykonujemy w trzech krokach: odłączenie zasilania ≥ 5 min, anulowanie programu Start/Pauza 5 s, a w razie kodu E XX – reset serwisowy Start/Pauza + Opcja z jednoczesnym obrotem pokrętła. Procedura usuwa błędy logiczne, lecz nie naprawia fizycznej usterki; jeśli kod powraca, konieczna jest diagnostyka podzespołów lub zgłoszenie serwisowe.