Epson WF-3620 – reset drukarki, przywracanie ustawień, kasowanie licznika T6711

Pytanie

jak zresetować drukarkę epson wf-3620

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji


Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

– Najszybszy sposób: wejdź w Menu → Ustawienia → Administracja systemu → Przywróć ustawienia domyślne → wybierz „Wszystkie ustawienia” i potwierdź.
– Jeśli zależy Ci tylko na sieci: „Przywróć ustawienia sieciowe”.
– Gdy pojawia się komunikat serwisowy o poduszce na tusz („maintenance box full”) – wymień kasetę T6711; licznik skasuje się automatycznie.
– Do awaryjnego „twardego” resetu (brak reakcji panelu) odłącz zasilanie na 60 s, a następnie uruchom z przytrzymanym przyciskiem Home.

Kluczowe punkty
• Trzy poziomy resetu: miękki – menu – serwisowy.
• Licznik odpadów tuszu kasuje się WYŁĄCZNIE po fizycznej wymianie maintenance boxa lub specjalnym programem.
• Niewłaściwy reset licznika = ryzyko zalania drukarki, utrata gwarancji.

Szczegółowa analiza problemu

  1. Miękki reset (power cycle)

    1. Wyłącz przyciskiem zasilania.
    2. Wyjmij wtyczkę sieciową, odczekaj ≥60 s (rozładowanie kondensatorów logiki).
    3. Podłącz, włącz – usuwa przejściowe błędy czujników/pamięci RAM.
  2. Reset przez panel sterowania
    a) Przywracanie pojedynczych grup ustawień
    Home → Setup → System Administration → Restore Default Settings →
    – Wi-Fi/Network,
    – Copy / Scan / Fax,
    – Clear All Data and Settings.
    Każdy wybór potwierdź „Yes”. Po restarcie trzeba od nowa wprowadzić hasło Wi-Fi, numery faksu itp.

    b) Pełny reset („factory”)
    W tym samym menu wybierz „Clear All Data and Settings”. Usuwa wszystkie profile użytkowników, książkę adresową skanera i hasło administratora. EEPROM drukarki wraca do stanu z fabryki, FW pozostaje bez zmian.

  3. Reset serwisowy – licznik odpadów tuszu
    • WF-3620 ma wymienny moduł konserwacyjny T6711. Drukarka blokuje się, gdy wewnętrzny licznik osiągnie 100 %.
    • Najbezpieczniej:
    – Wyłącz, otwórz tylną klapę dupleksu, wysuń zużytą kasetę, włóż nową T6711, zamknij dekiel.
    – Po włączeniu urządzenia licznik resetuje się automatycznie, co potwierdzi komunikat na ekranie.
    • Alternatywa (po gwarancji, na własne ryzyko): WIC Reset Utility lub Epson Adjustment Program → „Waste Ink Pad Counter → Initialize”. Wymaga płatnego klucza, drukarka w trybie „normal” przez USB. Zabronione w warunkach gwarancji i bez fizycznej obsługi kasety grozi wyciekiem tuszu.

  4. Hard-Reset przy zablokowanym panelu
    • Wyłącz drukarkę.
    • Naciśnij i przytrzymaj Home (lub „?” zależnie od wersji FW), włącz zasilanie, trzymaj 10 s.
    • Urządzenie wejdzie w tryb „self-test/user special mode”, w którym można wybrać „Clear EEPROM”. Uwaga: kasuje wszystkie ustawienia, włącznie z licznikiem stron (nie z licznikiem tuszu).

Teoretyczne podstawy
– Wszystkie przywrócenia ustawień sterują jedynie przestrzenią NVRAM/EEPROM, nie wpływają na firmware ani kalibrację mechaniki.
– Licznik odpadów tuszu odczytywany jest z chipu maintenance boxa; dlatego sama jego wymiana jest wystarczająca – to zaleta nowszych konstrukcji w porównaniu z wcześniejszymi modelami, gdzie wypełnione poduszki były trwale zintegrowane z obudową.

Praktyczne zastosowania
– Reset menu: usuwanie błędnej konfiguracji Wi-Fi po zmianie routera.
– Hard-Reset: przy zwisie FW po nieudanej aktualizacji.
– Serwisowy reset: odblokowanie urządzenia w pracy biurowej, gdy brak zapasowego T6711, ale potrzebny jest natychmiastowy wydruk (ryzyko!).

Aktualne informacje i trendy

– Od 2020 r. większość drukarek Epson z serii WorkForce ma wymienne maintenance boxy; użytkownicy domowi nie muszą sprawdzać „pad counter”.
– Firmware publikowane od 2022 r. ogranicza kompatybilność z niefabrycznymi kartridżami – przed aktualizacją FW warto sprawdzić, czy używane zamienniki mają nowy chip.
– W UE trwają prace nad prawem do naprawy; Epson publikuje instrukcje wymiany T6711 dla użytkowników końcowych, aby wydłużyć cykl życia urządzeń.

Wspierające wyjaśnienia i detale

– Kod serwisowy „0x97” na WF-3620 zazwyczaj oznacza błąd głowicy, którego reset nie naprawi – potrzebna diagnostyka termistora głowicy.
– Jeżeli po „factory reset” drukarka nie widzi tuszu, usuń i ponownie zainstaluj kartridże; zliczanie tuszu w WF-3620 jest „on-chip”, reset nie wpływa na poziomy.

Aspekty etyczne i prawne

– Użycie narzędzi WIC/AdjProg może naruszać warunki licencyjne Epson.
– Nieautoryzowany reset licznika poza wymianą poduszki może spowodować rozlanie tuszu i skażenie środowiska (odpad niebezpieczny).
– W ramach prawa konsumenckiego w Polsce użytkownik może zlecić serwisowi niezależnemu reset po wymianie kasety, ale producent ma prawo odmówić późniejszej naprawy gwarancyjnej.

Praktyczne wskazówki

– Przed pełnym resetem zrób zdjęcia ekranu ustawień sieci, by szybko przywrócić konfigurację.
– Zawsze miej w szufladzie nowy T6711 – koszt ok. 40 zł, wymiana 2 minuty.
– Jeśli musisz skorzystać z WIC, ściśle przestrzegaj kolejności: „Replace or redirect waste ink” → „Reset counter”.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

– Niektóre wcześniejsze rewizje WF-3620 (FW przed 2017-11) nie posiadają opcji „Clear All Data” – należy wtedy użyć trybu „user special”.
– Po hard-resecie część użytkowników raportuje konieczność ponownego kalibrowania skanera (linie na skanach).

Sugestie dalszych badań

– Porównanie żywotności poduszek w modelach z wymiennym i niewymiennym absorberem.
– Analiza firmware pod kątem lock-outu zamienników po aktualizacji.
– Zewnętrzny zbiornik odpadów – wpływ na MTBF urządzenia.

Krótkie podsumowanie

Reset WF-3620 można wykonać na trzech poziomach: (1) miękki power-cycle, (2) przywrócenie ustawień w menu, (3) reset serwisowy licznika odpadów po wymianie kasety T6711 lub za pomocą narzędzi WIC/AdjProg. Każda metoda ma określony zakres działania i ryzyka – wybierz tę, która odpowiada Twojemu problemowi, pamiętając o zachowaniu zgodności z warunkami gwarancji i bezpieczeństwem eksploatacji.

Oceń odpowiedź:
Zastrzeżenie: Odpowiedzi udzielone przez sztuczną inteligencję (model językowy) mogą być niedokładne i wprowadzające w błąd. Elektroda nie ponosi odpowiedzialności za dokładność, rzetelność ani kompletność prezentowanych informacji. Wszystkie odpowiedzi powinny być zweryfikowane przez użytkownika.