Rozmówca mnie nie słyszy - diagnoza i rozwiązania

Pytanie

ja słyszę rozmówcę a on mnie nie słyszy

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Najczęściej winny jest Twój tor nadawczy: mikrofon, jego ustawienia lub aplikacja blokująca dostęp.
• Sprawdź kolejno: wyciszenie („mute”), zanieczyszczenie mikrofonu, uprawnienia aplikacji, działanie w dyktafonie, funkcję VoLTE, urządzenia Bluetooth.
• Jeżeli mikrofon nie nagrywa dźwięku nawet w dyktafonie, to usterka sprzętowa – konieczna diagnostyka serwisowa.

Szczegółowa analiza problemu

1. Struktura toru audio uplink w smartfonie
   • Mikrofon MEMS → przedwzmacniacz → kodek audio (ADC) → DSP (redukcja szumu) → modem (VoLTE/3G/2G)
2. Typowe awarie
   • Fizyczne: uszkodzona membrana MEMS, zerwany flex, oderwane kulki pod kodekiem (np. iPhone 7 „Audio IC disease”).
   • Programowe: blokada mikrofonu w uprawnieniach, konflikt aplikacji AV, błąd VoLTE, przester/AGC.
3. Diagnostyka krok-po-kroku
   a) Trywialne: brak „mute”, restart telefonu.
   b) Lokalny test mikrofonu: nagraj notatkę w Dyktafonie – to rozdziela usterkę sprzętową od sieciowej.
   c) Porównaj mikrofony: nagraj film tylnym i przednim aparatem – używają różnych kapsuł.
   d) Wyłącz Bluetooth, zestawy samochodowe, słuchawki TWS.
   e) Wyłącz VoLTE (Ustawienia → Sieć komórkowa → Głos LTE) – częsty winowajca przy jednostronnym audio.
   f) Uruchom tryb awaryjny (Android) – wyklucza aplikacje firm trzecich.
   g) Przełóż kartę SIM do innego telefonu lub wykonaj połączenie VoWiFi/Wi-Fi Calling – odróżnisz błąd sieci od telefonu.
4. Interpretacja wyników
   • Dyktafon działa → sprzęt OK, szukaj w uprawnieniach, VoLTE, aplikacjach.
   • Dyktafon cisza/szum → sprzęt uszkodzony: mikrofon, flex, kodek.

Aktualne informacje i trendy

• Zgłoszenia użytkowników 2023–2024: jednostronna cisza często znika po wyłączeniu VoLTE lub przełączeniu na VoWiFi.
• Producenci (Samsung, Xiaomi) wypuścili poprawki firmware’u stabilizujące AGC dla VoLTE.
• Moduły mikrofonowe MEMS 4.-tej gen. mają wbudowaną samo-diagnostykę (TDM/I²S) – możliwa przyszła detekcja via OTA.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Mikrofon MEMS: miniaturowy układ mechaniczno-elektryczny; wrażliwy na pył i wilgoć.
• AGC (Automatic Gain Control): jeżeli drugi mikrofon redukcji szumu jest uszkodzony, DSP może „wycinać” Twój głos jak hałas.
• VoLTE przesyła dźwięk kodekiem AMR-WB/EVS; błąd w konfiguracji IMS potrafi zablokować tylko strumień uplink.

Aspekty etyczne i prawne

• W trakcie testów upewnij się, że nagrywasz wyłącznie własny głos; nagrywanie cudzej rozmowy bez zgody narusza art. 267 §3 KK.
• Serwis powinien stosować procedury ochrony danych (wymuszone przez RODO) podczas ewentualnej reinstalacji firmware’u.

Praktyczne wskazówki

1. Oczyść otwór mikrofonu sprężonym powietrzem z odległości ≥ 5 cm.
2. W dyktafonie sprawdź poziom sygnału – wskaźnik VU powinien reagować.
3. Jeżeli podejrzewasz software:
   • Aktualizuj system + aplikację Telefon, usuń cache.
   • Reset ustawień sieci (nie usuwa danych).
4. Jeżeli sprzęt: serwis z mikroskopem i stacją BGA; wymiana mikrofonu ≤ 100 zł, reballing kodeka 200–400 zł.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Telefony po zalaniu mogą działać miesiącami, zanim korozja przerwie ścieżkę MEMS-flex.
• Tanie folie ochronne lub pancerne etui potrafią niemal całkowicie zagłuszyć mikrofon – test bez akcesoriów obowiązkowy.
• Niektóre ROM-y custom (LineageOS, MIUI EU) mają domyślnie restrykcyjne SELinux – efekt podobny do blokady uprawnień.

Sugestie dalszych badań

• Monitorowanie jakości uplink (RTCP-XR) w sieciach 5G SA – temat dla operatorów.
• Implementacja wczesnej detekcji awarii MEMS w oparciu o pomiar natężenia szumu własnego.
• Rozwój adaptacyjnych algorytmów AGC eliminujących scenariusz „uszkodzony mikrofon pomocniczy=brak głosu”.

Krótkie podsumowanie

Problem jest niemal na pewno w Twoim torze mikrofonowym: usuń wyciszenie, oczyść otwór, wyłącz VoLTE, przetestuj mikrofon w dyktafonie. Jeżeli Dyktafon nagrywa ciszę – konieczna naprawa sprzętowa (wymiana mikrofonu lub kodeka). Jeśli nagranie jest poprawne – szukaj blokady w uprawnieniach, aplikacjach lub ustawieniach sieci.