Satel Integra – kasowanie komunikatu "był sabotaż wezwij serwis" w centrali alarmowej

Pytanie

Jak skasować komunikat "był sabotaż wezwij serwis" w centralce alarmowej integra satel

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Komunikat „BYŁ SABOTAŻ – WEZWIJ SERWIS” kasuje się dopiero po usunięciu przyczyny sabotażu i zalogowaniu się hasłem serwisowym (instalatora) do centrali Satel Integra – z klawiatury lub przez program DLOAD-X.
• Kod administratora/użytkownika nie ma uprawnień do skasowania tego komunikatu, jeżeli w centrali zaznaczona jest opcja „Komunikat serwisowy po alarmie sabotażowym”.

Szczegółowa analiza problemu

1. Diagnostyka sabotażu
   • Na manipulatorze LCD: HASŁO → * → 2 (Awarie / Pamięć) – odczytaj, które urządzenie wygenerowało sabotaż.
   • Typowe źródła: otwarta obudowa centrali, manipulatora, ekspandera, czujki; przerwa/zwarcie na przewodach TMP; uszkodzony mikroprzełącznik.

2. Usunięcie przyczyny
   • Dociśnij i zamknij wszystkie obudowy (styki TMP muszą być zwarte – stan NC).
   • Skontroluj rezystory parametryczne (jeżeli linia pracuje w trybie 2EOL/NC lub 3EOL/NC).
   • Napraw lub wymień uszkodzone okablowanie, złączki, mikroprzełącznik (tamper).

3. Kasowanie komunikatu
   a) Z klawiatury:
   – Wpisz kod serwisowy (domyślnie 12345, o ile instalator nie zmienił) i naciśnij ENTER/​#.
   – Centrala przejdzie w Tryb Serwisowy (TS) i automatycznie wyczyści flagę „BYŁ SABOTAŻ…”.
   – Wyjście z TS: 0 → # lub opcja „Koniec TS”.
   b) Z programu DLOAD-X:
   – Połącz się z centralą, zakładka „Struktura systemu → Funkcje serwisowe → Kasowanie pamięci awarii”.
   – Opcjonalnie: „Opcje → Pozostałe → Komunikat serwisowy po alarmie sabotażowym” – odhaczenie wyłączy stałe żądanie interwencji po sabotażu (niezalecane z punktu widzenia bezpieczeństwa).

4. Weryfikacja
   • Uzbrój i rozbrój system (cykl czuwania) – komunikat nie powinien wrócić.
   • Jeżeli pojawi się ponownie, przyczyna sabotażu nadal występuje lub linia TMP jest niestabilna (np. luźny przewód, drgania obudowy).

Teoretyczne podstawy

Obwody sabotażowe pracują najczęściej w konfiguracji NC (normalnie zamkniętej) lub 2EOL/NC (R1 i R2 w szeregu). Rozwarcie linii lub zmiana rezystancji poza dopuszczalny zakres wyzwala zdarzenie typu TAM-OPEN. Centrala może mieć ustawiony bit 1 w opcji 61h („Komunikat po sabot.”) – wymusza to udział instalatora w kasowaniu alarmu, co podnosi poziom bezpieczeństwa.

Praktyczne zastosowania

• W większych instalacjach (banki, jubilerzy) opcja ta uniemożliwia samodzielne przywrócenie systemu po sabotażu przez osobę nieuprawnioną.
• W domach prywatnych często jest wyłączana po pierwszej fałszywej interwencji, ale należy świadomie zaakceptować spadek bezpieczeństwa.

Aktualne informacje i trendy

• Najnowsze firmware Integr (v1.20 i wyższe) umożliwia zdalne kasowanie komunikatów z aplikacji INTEGRA CONTROL/MONITOR tylko po uwierzytelnieniu kontem o randze SERWIS.
• W nowych płytach serii INTEGRA Plus wprowadzono filtr programowy zapobiegający fluktuacjom rezystancji linii TMP przy długich przewodach (>100 m).
• Rynek zmierza w stronę czujników z akcelerometrem MEMS zamiast mikroprzełącznika – mniejsze ryzyko fałszywych sabotaży.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Jeżeli sabotaż wygenerował ekspander lub moduł bez własnego TMP, sprawdź magistralę AB – odłączenie przewodu CLK/DATA bywa mylnie interpretowane jako alarm sabotażu.
• W liniach 2EOL/NC granice tolerancji rezystancji ustawiane są w centrali:
  \[
  R{\text{alarm}} < 0.5 R{\text{EOL}} \quad \land \quad R{\text{sabot.}} > 1.5 R{\text{EOL}}
  \]
  Niepoprawnie dobrane rezystory powodują losowe sabotaże.

Aspekty etyczne i prawne

• Wyłączenie komunikatu serwisowego obniża poziom bezpieczeństwa obiektu i może naruszać warunki polisy ubezpieczeniowej.
• Manipulacja systemem bez autoryzacji instalatora może unieważnić gwarancję producenta Satel i odpowiedzialność serwisanta.

Praktyczne wskazówki

• Stosuj sprężynowe styki TMP w czujnikach ruchu montowanych na nieregularnych ścianach; ogranicza to ryzyko „podwiewania” obudowy.
• Przy instalacjach w halach produkcyjnych prowadź przewody TMP skrętką i zakończ rezystorem 2,2 kΩ/0,25 W wewnątrz czujki, aby ograniczyć indukcję zakłóceń.
• Po każdej rozbudowie systemu wykonaj „Test okablowania TMP” w DLOAD-X (narzędzie diagnostyczne od wersji 17.0).

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Ciągły powrót komunikatu mimo prawidłowo zamkniętych obudów zwykle oznacza luźny zacisk lub uszkodzony mikroprzełącznik. W starszych modelach Satel (Cobra, CA-5) zużycie TMP po 8-10 latach jest częste.
• W instalacjach z czujkami dualnymi (PIR+MW) rezonans mikrofalowy może powodować mikrodrgania płytki i sporadyczne otwarcie styku TMP – wymaga wymiany podkładek amortyzujących.

Sugestie dalszych badań

• Testy odporności linii TMP na ESD i EFT – istotne przy długich magistralach przemysłowych.
• Analiza wpływu wilgotności na mikrostyki sabotażowe w czujnikach zewnętrznych.
• Zastosowanie diagnostyki predykcyjnej (AI) do wykrywania anomalii linii sabotażowych w dużych obiektach.

Krótkie podsumowanie

Aby skasować komunikat „BYŁ SABOTAŻ – WEZWIJ SERWIS” w centrali Satel Integra:

1. zlokalizuj w dzienniku zdarzeń źródło sabotażu; 2) fizycznie usuń przyczynę (zamknij obudowę, napraw przewód, wymień uszkodzony TMP); 3) zaloguj się kodem serwisowym z klawiatury lub DLOAD-X – centrala automatycznie skasuje komunikat; 4) zweryfikuj, że komunikat nie wraca. Jeśli nie dysponujesz hasłem serwisowym lub alarm powtarza się, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem Satel.