SATEL MICRA brak sygnału włamania na telefon – konfiguracja SMS, GSM, powiadomienia

Pytanie

ALARM SATEL MICRA NIE DAJE SYGNALU WLAMANIA NA TEL

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Przyczyną braku powiadomień z modułu SATEL MICRA jest w 99 % błąd w konfiguracji powiadomień lub problem z torami GSM/SMS (karta SIM, zasięg, wyłączony PIN, brak środków).
• Najpierw potwierdź, że sam alarm jest generowany, następnie sprawdź logowanie modemu do sieci i poprawność przypisania zdarzenia „ALARM WŁAMANIOWY” do numerów telefonu w formacie +48xxxxxxxxx.
• W większości przypadków problem rozwiązuje: wyłączenie kodu PIN na karcie SIM, wpisanie numeru w formacie międzynarodowym, zaznaczenie zdarzenia „ALARM” w zakładce „Powiadamianie” i ponowne przelogowanie modemu GSM.

Szczegółowa analiza problemu

1. Potwierdzenie generacji alarmu
   • Uzbrój system → narusz czujkę → czy syrena lub wyjście OUT 1 załącza się? Jeśli nie – problem leży w strefach/wejściach.
2. Diagnostyka toru GSM
   • Dioda zielona (STATUS):
   – miga co ≈ 3 s → modem zalogowany;
   – szybkie miganie → brak logowania;
   – ciągłe świecenie/gaszenie → awaria.
   • Karta SIM w telefonie: brak PIN, aktywne konto, wychodzące SMS-y działają.
   • Poziom RSSI ≥ –85 dBm (3-5 kresek w MICRA); w razie potrzeby zastosuj antenę zewnętrzną 3-5 dBi.
3. Konfiguracja powiadomień w MICRA SET (FW ≥ 3.05)
   a) Zakładka „Telefony/Użytkownicy”
   – Numery w formacie „+48…”.
   – Wybrane medium: SMS, CLIP lub oba.
   b) Zakładka „Zdarzenia”
   – Zaznacz „ALARM (włamaniowy)” przy każdym numerze.
   c) Zakładka „Wejścia”
   – Typ wejścia „24 h Alarm” lub „Alarm z opóźnieniem”; flaga „Powiadamiaj”.
   d) Zapisać >> restart modułu.
4. Test transmisji
   • MICRA SET → Narzędzia → „TEST GSM” oraz „Test SMS”.
   • W logu („Pobierz pamięć zdarzeń”) każda próba ma zakończyć się statusem „OK, SMS wysłany”.
5. Zasilanie
   – Napięcie 12,0–13,8 V przy nadawaniu SMS (< 200 mV spadku).
   – Akumulator ≥ 12,5 V; wątpliwe baterie powodują chwilowy zanik zasilania modemu.
6. Aktualizacja oprogramowania
   • FW 3.07 rozwiązuje problem blokady SMS u niektórych operatorów (Play, T-Mobile 2023).
   • Aktualizacja przez kabel USB-mini + MICRA FLASH.
7. Typowe błędy instalatorów
   – Numer zapisany bez „+” lub bez 48 → SMS odrzuca SMS-C.
   – Powielone numery w kilku polach (MICRA wybiera pierwszy błędny i kończy procedurę).
   – Włączony tylko „CLIP”, a oczekiwany jest „SMS”.
   – PIN w karcie SIM po resecie urządzenia wrócił (pre-paid).
   – Instalacja w metalowej szafie bez anteny zewnętrznej.

Teoretyczne podstawy
• MICRA używa warstwy 2G GSM 900/1800; wysłanie SMS wymaga zalogowania do HLR i wolnego kanału SDCCH.
• Procedura wysyłki (AT+CMGS) zawiera timeout 10 s – przy słabym RSSI wzrasta liczba retransmisji.
• W przypadku CLIP obowiązuje standard ETSI EN 300 089 – musi być poprawny ton ZAIWA.

Praktyczne zastosowania
• Jeśli obiekt znajduje się w strefie słabego 2G, rozważ dołożenie modemu LTE/2G INT-LTE lub wymianę MICRA na nowy moduł MICRA-LITE-LTE (premiera 2023; backward-compatible z MICRA SET v4).

Aktualne informacje i trendy

• W Polsce wygaszanie 3G już trwa, natomiast 2G planowane jest po 2028 r.; producenci (Satel, Ropam) wprowadzają wersje LTE-Cat1/ Cat-M1.
• Nowy firmware MICRA 3.07 (2024-01) wprowadza: TLS-1.2 dla GPRS, wydłużoną listę APN i poprawiony mechanizm CLIP/SMS.
• Coraz szersze użycie push-notyfikacji (aplikacja MICRA-CONTROL 3) – mogą one zastąpić SMS z zachowaniem CLIP jako redundancji.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Format numeru E.164 („+48…”) gwarantuje kompatybilność z SMS-C niezależnie od PLMN.
• CLIP to jednosekundowe połączenie odrzucane przez użytkownika – nie wymaga środków na koncie, ale karta musi mieć wychodzące połączenia aktywne.
• MICRA obsługuje 8 numerów; lista jest przeglądana sekwencyjnie – błąd na pierwszym wstrzymuje kolejne.

Aspekty etyczne i prawne

• Powiadomienia SMS/CLIP zawierają dane o stanie zabezpieczeń – chronić bazę numerów przed nieuprawnionym dostępem (RODO).
• Zgodnie z Rozp. MSWiA Dz.U. 2019/123 (systemy alarmowe) zdalny dostęp musi być zabezpieczony hasłem instalatora.
• Podszywanie się pod numer CLIP (CLI spoofing) jest nielegalne – używaj kart M2M zarejestrowanych na właściciela obiektu.

Praktyczne wskazówki

1. Odłącz zasilanie AC + aku → odczekaj 30 s → podłącz (reset modemu).
2. Włóż sprawdzoną kartę SIM M2M, wyłącz PIN, doładuj min. 5 zł.
3. Antenę zewnętrzną wyprowadź ≥ 1 m od kabli przemysłowych, pionowo.
4. Po każdej zmianie konfiguracji wykonaj „TEST SMS” i sprawdź log.
5. Raz w roku zaplanuj „Transmisję testową” (powiadomienie periodyczne) – wykryjesz zanik łączności wcześniej.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Szybki rozwój VoLTE/VoNR może spowodować ograniczenia dla 2G – przygotuj migrację na LTE.
• Zaburzenia EMI w pobliżu falowników lub instalacji PV często tłumią GSM – w kr. przemysłowych stosuj anteny kierunkowe 7–9 dBi.
• MICRA ma ograniczoną pojemność logu (255 zdarzeń) – eksportuj okresowo.

Sugestie dalszych badań

• Test bezpiecznego tunelu MQTT-TLS pomiędzy MICRA a chmurą (beta 2024).
• Ocena redundancji: SMS + push + monitoring GPRS do stacji SATEL SMET-4000.
• Analiza wpływu wygaszania 2G na systemy IoT/alarms (raport UKE 2024).

Krótkie podsumowanie

Brak powiadomień w SATEL MICRA wynika najczęściej z ustawień SMS/CLIP lub problemów z kartą SIM/zasięgiem. Postępuj sekwencją:

1. upewnij się, że alarm się pojawia,
2. sprawdź logowanie GSM (dioda, karta SIM bez PIN, zasięg),
3. skonfiguruj numery w formacie +48 i przypisz zdarzenie „ALARM”,
4. wykonaj test SMS i sprawdź log.
   Jeżeli mimo prawidłowej konfiguracji modem nie loguje się do sieci – wymień antenę lub rozważ modernizację do wersji LTE.