SATEL MICRA brak sygnału GSM – nie dochodzą powiadomienia SMS/CLIP na telefon

Pytanie

ALARM SATEL MICRA NIE MA SYGNALU NA TELEFON

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Przyczyną braku sygnału „na telefon” w module SATEL MICRA jest w 90 % przypadków problem z logowaniem modemu GSM (karta SIM, zasięg, antena) lub błędna konfiguracja powiadomień (SMS/CLIP).
• Należy kolejno zweryfikować: zasilanie, diody LED statusu, kartę SIM (PIN, aktywność, sieć 2 G), poziom sygnału GSM, antenę oraz ustawienia numerów i zdarzeń w programie MICRA SET / GPRS-Soft.

Kluczowe punkty
• Sprawdź diody: STATUS + GSM → odczytaj wzór migania.
• Wyklucz PIN i nieaktywność karty SIM (test w telefonie, tylko 2 G).
• Zmierz RSSI; <-85 dBm oznacza konieczność lepszej anteny lub zmiany operatora.
• Skontroluj konfigurację numerów / zdarzeń i wykonaj „TEST SMS” z MICRA SET.
• Jeśli 2 G w miejscu instalacji zostało wyłączone, potrzebny jest moduł 4 G/LTE.

Szczegółowa analiza problemu

1. Diagnostyka LED
   STATUS (zielona) | GSM (żółta) – interpretacja:
   • STATUS miga 1 ×/s, GSM nie świeci → modem próbuje logowania (brak sieci).
   • STATUS miga 3 ×/s, GSM miga wolno (co 3 s) → zalogowano do GSM – OK.
   • STATUS świeci ciągle, GSM szybko miga lub gaśnie → karta SIM/PIN lub brak sygnału.

2. Zasilanie
   • AC: 18 V AC ± 10 % lub 12 V DC (2 A).
   • Akumulator 12 V 7 Ah: > 12,5 V (pod obciążeniem nadajnika spadek ≤ 0,2 V).
   Napięcia poniżej tych wartości powodują autorestart modemu i utracenie sygnału.

3. Karta SIM
   • Wyłącz PIN (w telefonie ➔ Zabezpieczenia ➔ karta SIM).
   • Zweryfikuj aktywność i środki; wyślij SMS z telefonu.
   • MICRA pracuje wyłącznie w 2 G (GSM 900/1800). W telefonie ustaw „Tylko 2 G” i sprawdź, czy karta się loguje.
   • Taryfa M2M lub zwykły plan z SMS-ami – usługi premium blokowane u niektórych operatorów mogą wstrzymywać wysyłkę.

4. Poziom i jakość sygnału GSM
   • Podłącz PC z MICRA SET > Narzędzia > Test GSM.
   • RSSI ≥ -85 dBm (≥ 40 %). Poniżej – rozważ:
   – antenę zewnętrzną 3–5 dBi,
   – zmianę miejsca modułu (poza metalową skrzynkę),
   – zmianę operatora.
   • Antena: kabel koncentryczny bez uszkodzeń, złącze SMA dokręcone ręcznie, nie „dobijane”.

5. Konfiguracja powiadomień
   Program MICRA SET ≥ v 3.05:
   Telefony/Użytkownicy
   +48XXXXXXXXX ➔ Medium: SMS lub SMS+CLIP
   Zdarzenia
   Alarm, Sabotaż, Brak AC … ➔ zaznacz.
   CLIP/SMS
   Centrum SMS (SMSC) operatora (zwykle wpisuje się automatycznie z karty; w razie problemów skopiuj z telefonu).
   Test
   Narzędzia ➔ Test SMS ➔ odczytaj w logu „OK”.

6. Wygaszanie sieci 2 G (trend 2023-2025)
   • Orange i Play deklarują utrzymanie 2 G min. do 2025 r., T-Mobile do 2026 r., Plus bez daty – warto to potwierdzić na infolinii.
   • Brak 2 G → MICRA nie zaloguje się nigdy – jedyne rozwiązanie: wymiana na moduł LTE (np. GSM-X-LTE, PERFECTA-LTE).

Aktualne informacje i trendy

• Coraz więcej instalatorów przechodzi na moduły LTE/4 G z obsługą VoLTE/SMS-over-IP.
• Operatorzy w Polsce testowo wyłączają 2 G w małych lokalizacjach – raporty z I kw. 2024 r. (źr. Orange Labs, Play Forum).
• Firmware MICRA 3.07 rozwiązuje sporadyczną blokadę SMS przy dużej liczbie zdarzeń (Satel, marzec 2024).

Wspierające wyjaśnienia i detale

• CLIP = darmowe „dzwonienie” bez odebrania; licznik CLIP-ów bywa blokowany przez pre-paidy po 2500 połączeniach/mies.
• SMSC – numer centrum SMS; bez niego moduł nie rozpocznie transmisji, choć LED sygnału będzie OK.
• RSSI w dBm: logarytmiczna skala – każde 3 dB ≈ podwojenie mocy. Zysk anteny 5 dBi to realnie 1–1,5 kreski więcej.

Aspekty etyczne i prawne

• Upewnij się, że powiadomienia nie naruszają RODO (dane osobowe w treści SMS).
• Instalacja anteny zewnętrznej wymaga zgody właściciela obiektu / wspólnoty.
• Nadajnik GSM w systemie alarmowym podlega obowiązkowi zgłoszenia do straży pożarnej tylko w PT2 (monitoring ppoż.).

Praktyczne wskazówki

1. Odłącz AC + aku ↔ wyjmij SIM ↔ wyczyść styki ↔ włóż ↔ zasilanie ON.
2. Z poziomu MICRA SET wykonaj kolejno „Test GSM”, „Test SMS”.
3. Jeśli RSSI słabe – przesuń antenę 1 m od zasilacza impulsowego, 0,5 m od metalowej obudowy.
4. Przy awarii operatora – wstaw dowolną inną aktywną kartę (PIN OFF) i porównaj log.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Starsze mikrowersje sprzętu (HW 1.0) nie współpracują z niektórymi SIM-kami NFC – objaw: brak logowania mimo PIN OFF.
• Przy powtarzających się restartach mimo prawidłowego zasilania możliwe uszkodzenie modemu – naprawa nieopłacalna.

Sugestie dalszych badań

• Sprawdzenie, czy miejsce instalacji jest objęte planem wygaszania 2 G – mapa UKE + dane operatorów.
• Test alternatywnego monitoringu IP/LTE (GSM-X-LTE) lub łączności radiowej (ABAX 2) w systemach Satel.
• Analiza logów z MICRA SET – eksport do CSV, korelacja z przerwami w zasilaniu i raportami operatora.

Krótkie podsumowanie

Brak sygnału w MICRA to niemal zawsze:

1. logowanie GSM → LED-y pokażą przyczynę,
2. karta SIM (PIN, aktywność, 2 G),
3. słaby RSSI lub uszkodzona antena,
4. zła konfiguracja numerów/zdarzeń,
5. wygaszone 2 G lub usterka modemu.

Przejdź systematycznie przez powyższe kroki; w razie braku 2 G lub uszkodzenia modułu konieczna będzie wymiana na urządzenie LTE.