Sharp Smart Control nie widzi radia - co zrobić?

Pytanie

aplikacja sharp smart control nie widzi radia. co zrobić?

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Najpierw sprawdź, czy radio i telefon są w tej samej sieci (ten sam router/SSID, brak „sieci gościnnej” i wyłączona izolacja klientów).
• Zrestartuj radio (odłącz na 30–60 s od zasilania), telefon i – jeśli trzeba – router.
• Daj aplikacji uprawnienia do „Lokalnej sieci” (iOS) lub „Lokalizacji”/dostępu do sieci (Android).
• Sprawdź kompatybilność: Sharp Smart Control obsługuje tylko radia Sharp oparte o platformę Magic M6/M7. Jeśli masz radio na platformie Frontier (częste w Sharp DR‑…), użyj UNDOK.
• Jeśli nadal nie działa: wyłącz w routerze AP/Client Isolation, włącz „WLAN devices can communicate”, włącz w radiu „Keep Network Connected/Network Control”, a w razie potrzeby dodaj radio ręcznie po IP.

Kluczowe punkty

• Ten sam LAN bez izolacji, multicast/mDNS/SSDP nieblokowany.
• Uprawnienia aplikacji w telefonie.
• Zgodność modelu radia z aplikacją (Magic M6/M7 vs Frontier).
• Aktualizacja firmware radia i aplikacji, twardy restart.

Szczegółowa analiza problemu

• Mechanizm wykrywania: aplikacja wyszukuje urządzenia po lokalnym multicast/broadcast (SSDP/UPnP – UDP 1900, mDNS – UDP 5353). Jeśli router blokuje ruch między klientami Wi‑Fi lub multicasty, urządzeń nie będzie widać.
• Najczęstsze scenariusze:
  1. Różne segmenty/podsieci: telefon w Wi‑Fi 5 GHz „Guest”, radio w 2,4 GHz „Main”. Sieci gościnne i „AP Isolation/Client Isolation/Wireless Isolation” z definicji blokują L2/L3 między klientami.
  2. Brak uprawnień aplikacji: od iOS 14 wymagana zgoda „Dostęp do sieci lokalnej”; w Androidzie (10+) skan Wi‑Fi i wykrywanie usług wymagają zgody „Lokalizacja”.
  3. Tryb oszczędzania energii w radiu: gdy „Network in standby/Keep Network Connected” = OFF, moduł Wi‑Fi w czuwaniu jest uśpiony i aplikacja nie wykryje urządzenia.
  4. Niekompatybilna platforma: Sharp Smart Control steruje urządzeniami na Magic M6/M7. Wiele radii Sharp z modułem Frontier Silicon nie pojawi się w tej aplikacji – działają z UNDOK (czasem także z Oktiv/Frontier Smart).
• Diagnostyka krok po kroku:
  1. Na radiu: Menu → Network/Network wizard → połącz z Wi‑Fi; sprawdź, czy ma prawidłowy adres IP (np. 192.168.x.x, nie 169.254.x.x). Włącz „Keep Network Connected/Network Control”.
  2. Na routerze: wyłącz „AP/Client Isolation”, „Guest network”, „Layer‑2 isolation”, upewnij się, że opcja w stylu „WLAN devices can communicate” jest włączona; nie blokuj multicast/broadcast (IGMP snooping może zostać, ale bez „block multicast”).
  3. Na telefonie:
     • iOS: Ustawienia → [nazwa aplikacji] → włącz „Sieć lokalna”; jeśli pytanie o zgodę pojawiało się – zezwól. Wyłącz VPN/Private DNS, jeśli aktywne (na czas testu).
     • Android: Ustawienia → Aplikacje → Sharp Smart Control → Uprawnienia → włącz „Lokalizacja”. Wyczyść pamięć podręczną, wymuś zatrzymanie i uruchom ponownie.
  4. Restart w kolejności: router → radio → telefon → aplikacja. Po starcie odczekaj, aż radio uzyska IP.
  5. Jeżeli aplikacja pozwala: dodaj urządzenie ręcznie po IP. Alternatywnie przetestuj inną sieć: hotspot z drugiego telefonu (radio i telefon do tego samego hotspotu) – jeśli zadziała, problemem jest konfiguracja głównego routera.
  6. Kompatybilność: sprawdź w instrukcji/modelu, czy jest wzmianka o Magic M6/M7 lub o aplikacji Sharp Smart Control. Jeśli jest Frontier/UNDOK – zainstaluj UNDOK i sprawdź wykrywanie.

Aktualne informacje i trendy

• Aplikacja Sharp Smart Control jest opisana jako dedykowana dla urządzeń Magic M6/M7; w razie trudności zalecane jest upewnienie się, że „WLAN devices can communicate” w routerze jest włączone.
• Dla urządzeń z modułami Frontier Silicon standardem branżowym pozostaje UNDOK (ta aplikacja bywa stabilniejsza w nowszych wersjach iOS/Android ze względu na aktualne wymagania uprawnień i obsługę mDNS).
• Coraz więcej routerów domyślnie izoluje klientów w sieciach „Guest” i/lub wprowadza filtry multicast – to najczęstsza „dzisiejsza” przyczyna problemów z autodetekcją urządzeń w domu.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Protokóły i porty:
  • SSDP/UPnP: UDP 1900 i 239.255.255.250 – służy do ogłaszania usług.
  • mDNS: UDP 5353 i 224.0.0.251 – rozgłoszenia nazw/serwisów w LAN.
• Funkcje routera, które przeszkadzają: AP/Client isolation, „Wireless isolation between clients”, zbyt agresywny filtr multicast/broadcast, osobne VLAN-y na pasmach 2,4/5 GHz, „Guest Wi‑Fi”.
• „Smart Connect” (łączenie SSID 2,4/5 GHz) zwykle nie szkodzi, ale w niektórych modelach powoduje separację ruchu między pasmami – testowo połącz oba urządzenia do jednego, jawnego SSID 2,4 GHz.

Aspekty etyczne i prawne

• Uprawnienia aplikacji do „Lokalnej sieci” i „Lokalizacji” służą wyłącznie do wykrywania urządzeń w Twoim LAN; przyznawaj je świadomie. Unikaj pozostawiania aktywnego VPN, jeśli nie jest konieczny do sterowania lokalnym sprzętem.

Praktyczne wskazówki

• Aktualizacje: zaktualizuj firmware radia z menu urządzenia oraz aplikację na telefonie.
• Stabilność: wyłącz na czas testów „Oszczędzanie energii”/opt. oszczędzania danych dla aplikacji.
• Szybki test sieci: jeśli na hotspotcie wszystko działa – winny jest router (izolacja/filtr multicast).

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Nie wszystkie modele Sharp są wspierane przez Sharp Smart Control; część wymaga UNDOK. Bez zgodnej platformy aplikacja nigdy nie „zobaczy” radia.
• Niektóre bardzo stare routery nie przekazują poprawnie multicastów między pasmami – aktualizacja firmware routera bywa konieczna.

Sugestie dalszych badań

• Sprawdź w instrukcji/modelu, jaka platforma jest w radiu (Magic M6/M7 czy Frontier).
• Jeśli podasz dokładny model radia, wersję firmware, model routera oraz system telefonu (Android/iOS, wersja), przygotuję precyzyjną, „po menu” instrukcję.

Krótkie podsumowanie

Problem zwykle wynika z: (1) izolacji klientów/„Guest Wi‑Fi”, (2) braku uprawnień aplikacji do sieci lokalnej/lokalizacji, (3) niezgodności platformy (Sharp Smart Control ↔ Magic M6/M7 vs UNDOK ↔ Frontier), lub (4) uśpienia modułu sieci w radiu. Upewnij się, że oba urządzenia są w tym samym, nieizolowanym LAN, nadaj wymagane uprawnienia, włącz „Keep Network Connected” w radiu i zrestartuj sprzęt; w razie braku kompatybilności użyj właściwej aplikacji (np. UNDOK). Jeśli chcesz, pomogę krok po kroku po podaniu modelu radia.