Siemens EQ300 – komunikat „brak wody” i przelewanie do tacki, zawór ceramiczny, przepływomierz

Pytanie

SIMENS EQ300 sygnalizuje awarie dostawy wody. Woda przelewa się na tackę

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Najczęstszą przyczyną komunikatu „brak wody” przy jednoczesnym przelewaniu się jej do tacki w Siemens EQ300 jest zablokowany (zakamieniony) lub uszkodzony zawór drenażowy/ceramiczny bądź przepływomierz.
• Woda zamiast trafić do bloku zaparzającego jest od razu kierowana do tacki, a elektronika – nie widząc prawidłowego impulsu z przepływomierza lub oczekiwanego wzrostu ciśnienia – zgłasza błąd.
• Pierwsze kroki to: wyjęcie i dokładne umycie bloku zaparzającego, pełne odkamienienie układu, odpowietrzenie/przepłukanie filtra, a jeśli to nie pomoże – kontrola/wymiana zaworu ceramicznego, przepływomierza lub uszczelek w części wodnej.

Szczegółowa analiza problemu

1. Budowa toru wodnego EQ300 (uproszczona)
   Zbiornik → przepływomierz → pompa → termoblok → zawór ceramiczny (trójdrożny) → a) blok zaparzający b) kanał spustowy do tacki.

2. Mechanizm powstawania usterki
   • Zawór ceramiczny/drenażowy pozostaje w pozycji „spust”, co przy pracującej pompie kieruje całą wodę do tacki (brak ciśnienia w bloku).
   • Przepływomierz zakamieniony – nie generuje impulsów; sterownik nie „widzi” przepływu, zatrzymuje proces i otwiera zawór spustowy.
   • Jednostka zaparzająca zablokowana lub sitko zapchane – ciśnienie gwałtownie rośnie, zawór bezpieczeństwa odprowadza wodę do tacki.

3. Typowe symptomy i wnioski diagnostyczne Objaw	Wniosek
   Błąd „Fill water” natychmiast	brak sygnału z przepływomierza / filtr zapowietrzony
   Błąd po kilku sekundach pracy pompy, głośne bulgotanie	zawór drenażowy nie przełącza / blok zaparzający niedrożny
   Woda leci do tacki równym strumieniem	zawór otwarty (awaria, kamień)
   Tylko kilka kropel w tackie, pompa głośna	pompa zbyt słaba / układ zapowietrzony

4. Krok-po-kroku (samodzielnie)
   a) Wyjmij blok zaparzający, umyj pod bieżącą wodą, nasmaruj i sprawdź o-ringi (2 × nitril Ø 8 mm i Ø 14 mm).
   b) Wyjmij filtr CLARIS, zanurz w wodzie do pełnego odpowietrzenia; wymień, jeśli > 2 mies. lub przebieg > 50 l.
   c) Wykonaj pełny cykl odkamieniania firmowym środkiem Siemens (kwasy mlekowy/cytrynowy). Przy silnym zakamienieniu – powtórz.
   d) Test gorącej wody (jeśli funkcja dostępna). Jeśli nadal cała woda ląduje w tackie – zawór ceramiczny do czyszczenia/wymiany.

5. Krok-po-kroku (warsztatowo)
   • Zdjąć obudowę (śruby T10 pod tacką i z tyłu).
   • Sprawdzić przepływomierz (typ Gicar; ~450 imp/l). Multimetr w trybie Hz powinien pokazać sygnał impulsowy podczas dmuchania ustami. Brak – wymienić.
   • Zawór ceramiczny (nr kat. 12008308) – wyjąć, rozkręcić, usunąć kamień. W razie pęknięcia płytek wymienić cały komplet.
   • Pompa Ulka EP5: sprawdzić ciśnienie manometrem serwisowym (~15 bar). <10 bar → wymiana.

6. Relacja elektronika–hydraulika
   Sterownik liczy impulsy przepływomierza (F) i porównuje z czasem załączenia pompy (t). Gdy F/t < prog, zgłasza „brak wody” i jednocześnie otwiera zawór drenażowy, by zrzucić ciśnienie. Stąd równoległy komunikat i przelewanie.

Aktualne informacje i trendy

• W nowszych seriach EQ700/EQ900 Siemens stosuje zawory ceramiczne z magnetycznym sprzężeniem zwrotnym (Hall) – samodiagnostyka pozycji, co eliminuje część opisanych awarii.
• Coraz częściej producent udostępnia aplikację mobilną z logami błędów (Home Connect). W EQ300 nie ma tej funkcji, ale podobna autodiagnostyka jest w menu serwisowym (kombinacja „calc” + „s” przy włączaniu).
• Trend: integracja czujników przepływu MEMS (bez ruchomych części) – odporność na kamień.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Kamień kotłowy (CaCO₃) odkłada się szczególnie w strefie 60-80 °C (wylot termobloku, zawór). Środki oparte na kwasie mlekowym skuteczniej rozpuszczają CaCO₃ niż cytrynian przy pH 4–5.
• Zawór ceramiczny ma dwa obracające się dyski z mikrokanalikami. Cienka warstwa kamienia blokuje ich wzajemne przesunięcie → zawsze otwarty kanał spustowy.

Aspekty etyczne i prawne

• Samodzielne otwieranie obudowy w okresie gwarancji (24 mies.) narusza warunki usług Door-to-Door Siemens – ryzyko jej utraty.
• Bezpieczeństwo: odłączyć sieć 230 V, odczekać aż ciśnienie w termobloku spadnie i wypiąć wtyki pompy.
• Zużyte filtry i środki odkamieniające utylizować zgodnie z lokalnymi przepisami (WEEE, REACH).

Praktyczne wskazówki

1. Minimum dla użytkownika: regularny tygodniowy demontaż i płukanie bloku zaparzającego oraz comiesięczne smarowanie uszczelek.
2. Ustaw twardość wody w menu zgodnie z paskiem testowym; automat sam przypomni o odkamienianiu.
3. Przy pierwszych objawach (głośniejsza praca pompy, wolniejsze parzenie) wykonaj skrócony cykl czyszczenia – to często zapobiega opisanej awarii.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Gdy woda trafia na tackę bardzo szybko (w < 5 s) – niemal pewne, że zawór ceramiczny nie przełącza.
• Jeśli urządzenie było długo nieużywane i wyschło, problem może wynikać jedynie z zapowietrzenia – wystarczy 2-3 razy uruchomić gorącą wodę bez filtra.
• Rzadko (≈ 5 %) awarię powoduje uszkodzony triak/pin na płycie sterującej, który nie podaje napięcia na cewkę zaworu – wymaga lutowania SMD.

Sugestie dalszych badań

• Analiza trendu błędów w menu serwisowym (liczniki 0x0A, 0x0B – ilość timeout-ów przepływomierza).
• Pomiar rezystancji cewki zaworu (~1,8 kΩ/230 V); odchyłka > 10 % zapowiada awarię.
• Modernizacja: wymiana przepływomierza łopatkowego na bezłopatkowy MEMS (np. Sensirion SLF3x) – projekt DIY.

Krótkie podsumowanie

Komunikat „brak wody” przy jednoczesnym przelewaniu do tacki w Siemens EQ300 najczęściej wynika z:

1. zablokowanego zaworu ceramicznego/drenażowego,
2. zakamienionego przepływomierza lub obiegu,
3. niedrożnego/blokującego się bloku zaparzającego.

Rozpocznij od: odpowietrzenia filtra, pełnego odkamienienia i czyszczenia bloku. Jeżeli woda nadal trafia do tacki – sprawdź zawór ceramiczny (ew. wymień) i przepływomierz. Przy braku doświadczenia lub trwającej gwarancji bezpieczniej oddać ekspres do autoryzowanego serwisu.