Siemens EQ.700 grzałka nie wyłącza się – czujnik NTC, triak, przekaźnik, naprawa

Pytanie

Grzałka wody nie wyłącza się.

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Grzałka nie wyłącza się, bo pętla regulacji temperatury została przerwana: najczęściej zawodzi czujnik temperatury (NTC), element wykonawczy (triak / przekaźnik) lub układ sterujący na płycie elektroniki.
• Pierwszy krok – odłącz ekspres od sieci, zresetuj urządzenie (wyjmij wtyczkę na ≥60 s). Jeśli to nie pomaga, przeprowadź odkamienianie; gdy problem pozostaje, konieczna jest diagnostyka elektryczna opisana niżej.

Szczegółowa analiza problemu

1. Architektura toru grzania
   • Grzałka → czujnik NTC → mikrokontroler → sterownik triaka/przekaźnika → grzałka (sprzężenie zwrotne).
   • Dodatkowo znajduje się termostat bezpieczeństwa (bimetal lub topik) odcinający zasilanie przy ≈ 170 °C.

2. Typowe scenariusze awarii
   A. Uszkodzony triak (zwarcie MT1-MT2) lub „sklejony” przekaźnik – zasilanie grzałki stale podane.
   B. Przerwa w obwodzie NTC (bardzo wysoka rezystancja) lub czujnik zafałszowuje odczyt → sterownik „myśli”, że woda jest zimna.
   C. Mikrokontroler/driver (transoptor MOC-, tranzystor) generuje ciągłe wysterowanie – uszkodzenie firmware’u, linii zasilania logiki lub zimny lut.
   D. Silne zakamienienie termobloku – ciepło nie dociera do czujnika, grzałka pracuje non-stop.

3. Algorytm diagnostyczny (po odłączeniu zasilania)

   1. Oględziny: ślady przegrzania, spuchnięte kondensatory, osmolone ścieżki.
   2. NTC: odpiąć złącze, zmierzyć R25 °C (zazwyczaj 10 kΩ) i R≈60 °C (∼3-4 kΩ). Brak zmian → wymienić.
   3. Triak: wylutować, sprawdzić rezystancję MT1-MT2 w obie strony – powinna być >1 MΩ. Zwarcie → wymiana (dobra praktyka: BTA16-600BW lub oryginał).
   4. Przekaźnik: pomiar styków NO – rezystancja ∞ bez zasilania cewki; jeśli <10 Ω, styki zespawane.
   5. Termostat bezpieczeństwa: multimetr w trybie ciągłości – powinien przewodzić (0 Ω). Jeśli rozwarty, trzeba ustalić przyczynę przegrzania i wymienić termik.
   6. Odkamienienie: pełny cykl z dedykowanym preparatem Siemens/Bosch; przy silnym osadzie rozebrać termoblok i oczyścić mechanicznie.

4. Wyniki i decyzje
   • Triak lub przekaźnik uszkodzony – wymiana elementu (koszt 20-40 zł) lub całej płyty sterującej.
   • NTC uszkodzony – wymiana (10-25 zł); po montażu kalibracja w menu serwisowym.
   • Płyta główna uszkodzona – naprawa SMD lub wymiana (300-600 zł); sprawdzić gwarancję.

Aktualne informacje i trendy

• Najnowsze serie EQ.700/900 korzystają z diagnostyki online Home Connect; po podłączeniu Wi-Fi można odczytać kody błędów (BSH-E02, E611 itp.).
• Siemens wprowadza grzałki spiralne z czujnikiem MEMS bezpośrednio na rurze – pozwalają wykryć przerwę w obwodzie z dokładnością ±2 °C.
• Kierunek rozwoju: predykcyjne alerty o odkamienianiu, autokalibracja NTC i soft-start grzałki zmniejszający udary prądowe.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Triak działa jak dwukierunkowy tyrystor; zwarcie wewnętrzne skutkuje stałym przewodzeniem prądu sieci i brakiem regulacji.
• NTC (Negative Temperature Coefficient) zmniejsza rezystancję wraz z temperaturą: \( R(T)=R_{25}\,e^{B(\frac1{T+273}-\frac1{298})} \).
• W praktyce niewielki złom cynowy między ścieżkami na płytce potrafi imitować zwarcie triaka – inspekcja pod mikroskopem zalecana.

Aspekty etyczne i prawne

• Naprawa samodzielna w okresie gwarancji → utrata roszczeń.
• Bezpieczeństwo: grzałka 1550–2000 W pobiera ~8 A; pozostawienie w stanie ciągłego grzania grozi pożarem.
• Utylizacja: uszkodzone płytki z elementami SMD traktować jako e-odpad; zgodnie z Dyrektywą WEEE.

Praktyczne wskazówki

• Dokumentacja serwisowa Siemens (Service Mode manual) dostępna w sieci po numerze E-NR urządzenia.
• Podczas wylutowywania triaka użyj stacji hot-air 320 °C, zabezpiecz czujnik NTC folią Al.
• Po naprawie: podłącz termoparę typu K do termobloku, uruchom cykl espresso i sprawdź, czy grzałka wyłącza się przy ok. 92 °C (±5 °C).

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Jeśli ekspres ma równoległą grzałkę pary (boiler steam), problem może dotyczyć innego obwodu niż kawa – warto to odróżnić testem gorącej wody.
• Niektóre modele EQ.5 mają triak zalany w module mocy – naprawa nieopłacalna, lepsza wymiana całej płyty.

Sugestie dalszych badań

• Sprawdzenie logów Home Connect na serwerze BSH pod kątem anomalii temperatury.
• Analiza prądów rozruchowych grzałki oscyloskopem z klampą prądową – ocena kondycji elementu.
• Porównanie skuteczności triaków standardowych vs z serii snubber-less w aplikacjach >2 kW.

Krótkie podsumowanie

Grzałka, która nie wyłącza się, to najczęściej: (1) zwarte wyjście mocy (triak/przekaźnik), (2) uszkodzony czujnik NTC lub jego przewody, (3) defekt płyty sterującej. Po podstawowym resecie i odkamienianiu należy przeprowadzić pomiary rezystancji czujnika, ciągłości termostatu oraz sprawdzić element wykonawczy. Naprawa zazwyczaj sprowadza się do wymiany 1-2 podzespołów, ale dla urządzeń na gwarancji bądź przy braku doświadczenia bezpieczniej skorzystać z autoryzowanego serwisu Siemens.