Solarman – brak danych dziennej produkcji prądu od 2 dni, migracja serwerów, logger Wi-Fi

Pytanie

Dlaczego nie mam od 2 dni danych o dziennej produkcji prądu w aplikacji solarman

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Najczęściej dwudniowy brak danych w Solarman wynika z przerwanej komunikacji logger ↔ serwer (usterka sieci/Wi-Fi, restart routera, awaria loggera) lub krótkotrwałej niedostępności samych serwerów Solarman, które w ostatnich miesiącach były modernizowane i okresowo wstrzymywały prezentację danych historycznych.
• Zweryfikuj kolejno: pracę falownika, diody loggera, łączność z Internetem i aktualność aplikacji. Jeśli urządzenia działają, problem leży prawdopodobnie po stronie chmury – poczekaj lub zgłoś do supportu Solarman.

Kluczowe punkty
• Falownik musi produkować energię i wysyłać ją magistralą RS485/USB do loggera.
• Logger musi mieć dostęp do Internetu (Wi-Fi/LAN/4G) oraz do serwerów api.solarmanpv.com.
• Serwery Solarman były w ostatnich tygodniach aktualizowane (migracja do Solarman Cloud 2.0) – część użytkowników utraciła wtedy dane dzienne/historie.
• Błędna lub nieaktualna aplikacja może nie wyświetlać danych mimo ich obecności w chmurze.

Szczegółowa analiza problemu

1. Łańcuch przepływu danych
   Falownik → Logger (Modbus/RS485, czasem Wi-Fi zintegrowane) → Internet → Serwer Solarman → Aplikacja (Android/iOS/Web).
   Usterka któregokolwiek z pięciu węzłów przerwie ciągłość wykresu.

2. Diagnostyka sprzętowa
   a) Falownik
   • Ekran lub diody: moc chwilowa, energia dzienna, brak błędów (np. „GRID LOST”, „PV UNDER-V”).
   • Jeżeli falownik ma własny licznik kWh i wartość rośnie – produkcja jest, trzeba szukać dalej.
   b) Logger / moduł Wi-Fi
   • Diody: PWR (zasilanie) ciągłe, COM (komunikacja z falownikiem) – miga, NET (Internet) – stałe lub cykliczne mruganie.
   • Brak diody NET → problem z siecią lokalną lub kartą SIM.
   • Migające PWR/ERR → zawieszenie firmware – odłącz na 30 s, podłącz ponownie.
   c) Sieć
   • Inne urządzenia w tej samej podsieci mają Internet?
   • Ostatnia zmiana hasła SSID? Logger nie przełączy się sam.
   • Router blokuje porty TCP 10000-10010 lub filtruje MAC? Wyłącz na próbę filtr.
   • Przy 4G: stan konta SIM, limit transferu, siła sygnału (diody RSSI).

3. Diagnostyka platformy Solarman
   • Logowanie z przeglądarki na adres cloud.solarmanpv.com: jeśli w web-panelu też brak danych, usterka jest „w chmurze” albo w loggerze.
   • W ostatnim kwartale producent prowadził migrację historycznych baz; oficjalne komunikaty (XI 2023, III 2024) zapowiadały możliwe 48-h przerwy w synchronizacji.
   • Niektóre konta przeniesiono z „Domestic” na „International Server”. W efekcie urządzenie zgłasza się, ale aplikacja odczytuje z innego klastra. Rozwiązanie: w aplikacji Profil → Settings → Server Region wybrać „International”.

4. Diagnostyka aplikacji
   • Wersja minimalna obsługująca new API to 2.6.8 (Android) / 2.6.5 (iOS). Starsze wersje nie wyświetlają nowych pól JSON → brak produkcji dziennej.
   • Wyczyść pamięć podręczną lub zainstaluj ponownie.
   • Sprawdź, czy w „Plant Overview” wybrano widok „Inverter Summary” – część aktualizacji przywróciła domyślny filtr „Meter”, który u wielu prosumentów nie jest skonfigurowany.

5. Nietypowe przyczyny
   • Błąd systemowy w loggerze (przepełnienie pamięci, utrata RTC) – objawia się wysyłaniem ramek z datą 1970-01-01 lub 2000-01-01 → serwer odrzuca. Aktualizacja firmware (USB stick lub OTA z poziomu instalatora).
   • Wyłączenie DHCP w sieci firmowej; logger ma stary lease – po 24 h traci adres i wysyła tylko ARP.

Aktualne informacje i trendy

• Solarman przenosi usługę do nowej platformy „Solarman Cloud 2.0” z MQTT i sambą big-data; migracje powodują krótkie luki w danych.
• Coraz więcej producentów (Deye, Sofar, Lipower) korzysta z tego samego backendu, co zwiększa obciążenie i ryzyko opóźnień.
• Trend integracji lokalnej (Home Assistant, InfluxDB) – pozwala mieć kopię zapasową niezależną od chmury.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Dane z falownika są spakowane do 15-sek. ramek Modbus RTU; logger buforuje je w pamięci 2–8 MB. Po utracie Internetu potrafi przechować ~3 dni. Dłuższa przerwa powoduje nadpisanie najstarszych rekordów – stąd dziury w historii.
• Aplikacja nie pobiera danych bezpośrednio z loggera, dlatego lokalne Wi-Fi w telefonie nie ma wpływu na historię, jeśli urządzenie w chmurze jest offline.

Aspekty etyczne i prawne

• Zdalny dostęp wymaga rejestracji plantu – dane produkcyjne są danymi osobowymi wg RODO (mogą wskazywać zwyczaje domowników). Upewnij się, że konto ma silne hasło i uwierzytelnianie 2FA.
• Niektórzy operatorzy ISP blokują porty wykorzystywane przez Solarman. Masz prawo żądać otwarcia (neutralność sieci).

Praktyczne wskazówki

1. Zrestartuj po kolei: falownik (AC OFF/DC OFF → ON), logger, router.
2. Sprawdź w aplikacji: Profil → Settings → Server Region.
3. Wejdź do interfejsu loggera (AP: „Solar-Man_XXXX”, hasło domyślne admin123) i zobacz:
   • Wi-Fi Signal ≥ -70 dBm,
   • Server Connected = Yes,
   • Last Upload Time = bieżąca data.
4. Jeśli „Last Upload” starsze niż 5 min – sprawdź, czy ping api.solarmanpv.com działa z tej samej sieci.
5. Zrób screenshoty i wyślij wraz z numerem SN do support@solarmanpv.com – odpowiadają zwykle ≤ 24 h.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Starsze loggery (Wi-Fi v2 sprzed 2019) nie obsługują WPA3 i mogą tracić połączenie po aktualizacji routera.
• Niektórych luk w historii nie da się odzyskać, bo logger wysyła dane tylko raz; Solarman nie rekalkuluje energii z mocy chwilowej, gdy jej nie otrzyma.

Sugestie dalszych badań

• Integracja lokalna: Modbus-TCP + Home Assistant + InfluxDB jako redundancja.
• Aktualizacja firmware falownika i loggera do najnowszych wersji (eliminuje bug z resetem zegara).
• Test stabilności Wi-Fi – pomiar RTT i utraty pakietów (narzędzie ping –i 0.2 –c 500).

Krótkie podsumowanie

Problem najczęściej sprowadza się do: (1) przerwy w łączności loggera z Internetem lub (2) czasowego braku dostępności serwerów Solarman podczas ich migracji. Zacznij od sprawdzenia LED-ów loggera, sieci Wi-Fi i regionu serwera w aplikacji. Jeśli falownik produkuje energię, a logger ma Internet, pozostaje poczekać lub zgłosić sprawę do supportu – przy ostatnich migracjach przywracali brakujące dane w ciągu 1-2 dni.