Sony VAIO VGN-FW170J – przewodowa mysz USB nie działa, blokada portów, sterowniki HID

Pytanie

przewodowa mysz zewnetrzna zablokowana w sony vaio vgn-fw170j

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Najpierw wyklucz uszkodzenie myszy i portu: przetestuj mysz na innym komputerze i użyj wszystkich portów USB w VAIO. Jeśli mysz nie świeci/nie jest wykrywana w żadnym porcie, zrób pełny reset zasilania (odłącz zasilacz, wyjmij baterię, przytrzymaj Power 30–60 s) i sprawdź ponownie.
• W Windows odinstaluj „Mysz zgodna z HID” i ponownie podłącz mysz, wyłącz „oszczędzanie energii” na Głównych koncentratorach USB, a w razie potrzeby przeinstaluj sterowniki chipsetu/USB dla tego modelu.
• Sprawdź oprogramowanie VAIO (Control Center/Event Service) oraz funkcje Fn – w części modeli Fn+F1/ustawienia w VAIO Control Center potrafią wyłączyć wbudowany touchpad i wpływać na obsługę urządzeń wskazujących.
• Jeśli inne urządzenia USB także nie działają, prawdopodobny jest problem sprzętowy (kontroler USB/bezpiecznik polimerowy 5 V) – wtedy potrzebna diagnostyka serwisowa.

Szczegółowa analiza problemu

• Weryfikacja sprzętowa:
  • Test krzyżowy: ta sama mysz na innym PC, inna mysz na Twoim VAIO.
  • Każdy port USB osobno. Obejrzyj gniazda (pogięte styki, zabrudzenia). Jeśli mysz nie świeci (brak LED/lasera), może być odcięte zasilanie 5 V z powodu wcześniejszego przeciążenia. Pomaga pełny „EC/embedded controller reset”: wyłącz laptop, odłącz zasilacz, wyjmij baterię, przytrzymaj Power 30–60 s, złóż i uruchom.
  • Jeśli mysz świeci, ale system nie reaguje – problem najpewniej programowo-sterownikowy.
• Windows – sterowniki i enumeracja USB/HID:
  • Menedżer urządzeń (devmgmt.msc):
    • „Mysz i inne urządzenia wskazujące”: odinstaluj „Mysz zgodna z HID” (zaznacz „Usuń oprogramowanie sterownika”, jeśli dostępne), odłącz mysz, restart, podłącz ponownie.
    • „Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej”: jeśli są błędy (żółty trójkąt), odinstaluj „Główny koncentrator USB” i „Kontroler hosta USB/EHCI”, zrestartuj – Windows odtworzy stos USB.
    • Właściwości każdego „Głównego koncentratora USB” → Zarządzanie energią → odznacz „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie…”.
  • Opcje zasilania: Zaawansowane ustawienia → USB → Zawieszenie selektywne USB → Ustaw „Wyłączone” (dla zasilania z baterii i zasilacza).
  • Jeśli system był aktualizowany (np. z Vista/7 do 10), doinstaluj pakiet „Intel Chipset Device Software” odpowiedni dla platformy Centrino 2 oraz sterowniki z paczki Sony dla VGN‑FW170J (zwłaszcza SFEP/VAIO Event Service – odpowiadają m.in. za funkcje Fn i integrację urządzeń wejściowych).
• Oprogramowanie VAIO i funkcje Fn:
  • VAIO Control Center/VAIO Event Service: sprawdź sekcję urządzeń wskazujących. Wyłącz opcję automatycznego wyłączania touchpada po podłączeniu myszy (lub odwrotnie). Upewnij się, że usługi VAIO są uruchomione.
  • W części modeli Fn+F1 (lub ustawienie w VAIO Control Center) przełącza stan touchpada; błędna konfiguracja lub brak VAIO Event Service bywa mylony z „blokadą myszy”.
• BIOS/UEFI:
  • Wejście do BIOS (F2 podczas startu). Sprawdź „Legacy USB Support/USB Configuration” – powinno być Enabled. Przywróć domyślne (Load Setup Defaults), zapisz.
  • Jeśli mysz świeci już w BIOS, zasilanie 5 V jest obecne – to kieruje na problem w Windows/sterylach. Jeśli nie – to wskazuje na usterkę sprzętową.
• Izolacja konfliktów oprogramowania:
  • Uruchom w Trybie awaryjnym. Jeśli mysz działa, konflikt powoduje sterownik/usługa w normalnym trybie.
  • „Czysty rozruch” (msconfig) – wyłącz usługi i autostarty innych firm (zwłaszcza oprogramowanie zabezpieczające z politykami blokady urządzeń USB).
  • Skan integralności systemu: sfc /scannow oraz DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (w Windows 10).
• Scenariusze sprzętowe w tym modelu:
  • Zestarzałe złącza/zimne luty portów USB – port działa wyłącznie mechanicznie pod określonym naciskiem wtyku.
  • Bezpiecznik polimerowy (polyfuse) na linii 5 V USB mógł się zadziałać przy zwarciu – zwykle „wraca” po odcięciu zasilania (pełny reset i kilkanaście minut przerwy). Jeżeli zadziałał trwale lub ma podwyższoną rezystancję – wymagany serwis płyty głównej.

Aktualne informacje i trendy

• Model VGN‑FW170J jest konstrukcją „legacy”. Współczesne aktualizacje Windows 10/11 mogą degradować kompatybilność sterowników z epoki Vista/7. Praktyka serwisowa: korzystać z oryginalnych paczek Sony (chipset/VAIO utilities) oraz domyślnych sterowników HID Microsoft – unikać zbędnych „driver updaterów”. Brak nowych „trendów” sprzętowych wpływających pozytywnie na ten model – raczej rośnie ryzyko niekompatybilności po dużych aktualizacjach.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Stos USB w Windows enumeruje urządzenia HID (mysz/klawiatura) bez dedykowanych sterowników producenta. Najczęstsza przyczyna „blokady” to selektywne zawieszanie USB, uszkodzony wpis urządzenia w magazynie sterowników, konflikt usługi producenta touchpada (Alps/Synaptics) lub polityka bezpieczeństwa blokująca HID.
• VAIO Event Service i Sony Firmware Extension Parser (SFEP) dostarczają warstwę komunikacji dla klawiszy Fn i profili urządzeń – ich brak daje objawy „zablokowanego” wskazywania.

Aspekty etyczne i prawne

• W środowiskach firmowych polityki DLP/Endpoint potrafią blokować urządzenia USB (również HID). Zmiany konfiguracji konsultuj z administratorem; obchodzenie polityk może naruszać regulaminy bezpieczeństwa.

Praktyczne wskazówki (skrót procedury krok po kroku)

1. Reset sprzętowy: wyłącz, odłącz, wyjmij baterię, Power 30–60 s → uruchom.
2. Test myszy i portów (inna mysz/inny PC/pendrive w tym samym porcie).
3. Windows:
   • Odinstaluj „Mysz zgodna z HID”; odłącz/podłącz.
   • Odinstaluj „Główny koncentrator USB” i kontrolery hosta → restart.
   • Wyłącz selektywne wstrzymanie USB i oszczędzanie energii na hubach.
4. Zainstaluj: Intel Chipset, SFEP, VAIO Event Service/Control Center dla VGN‑FW170J.
5. Tryb awaryjny/czysty rozruch – eliminacja konfliktów.
6. BIOS: włącz Legacy USB/Load Defaults.
7. Jeśli nadal brak reakcji lub zasilania 5 V – serwis portów USB/płyty.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Fn+F1/ustawienia touchpada różnią się między wariantami VAIO; jeśli brak VAIO Event Service, skróty mogą nie działać przewidywalnie.
• W przypadku Windows 10 na tym modelu bywa konieczne zablokowanie automatycznych podmian sterowników (gpedit lub polityki Windows Update), aby nie nadpisywało starych, stabilnych sterowników.

Sugestie dalszych badań

• Sprawdź Podgląd zdarzeń → Dzienniki Windows → System, filtry „Kernel-PnP” (ID 219/224/225) w momencie podłączenia myszy – podpowiada, który sterownik lub urządzenie odmawia pracy.
• Jeśli posiadasz multimetr: pomiar napięcia 5 V na pinie VBUS portu USB (ostrożnie) pozwoli potwierdzić problem z zasilaniem portu.

Krótkie podsumowanie

• Zacznij od resetu zasilania i testów krzyżowych, potem zrób porządek w sterownikach HID/USB i wyłącz oszczędzanie energii USB. Doinstaluj pakiety VAIO/SFEP dla tego modelu. Jeśli mysz nie dostaje zasilania lub żaden port USB nie działa z innymi urządzeniami – najpewniej usterka sprzętowa kontrolera/portów i konieczny serwis.

Daj znać:

• Jaki masz system (Vista/7/8/10, 32/64-bit)?
• Czy dioda/laser myszy świeci po wpięciu?
• Czy pendrive działa w tych samych portach?
• Czy w Menedżerze urządzeń widać błędy przy kontrolerach USB/HID?

Pytanie

po podłączeniu przewodowej myszy w laptopie sony Vaio windows VISTA pojawia sie komunikat: Nie rozpoznano urządzenia USB. pendrive dziala ok na tym USB.

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Najpierw sprawdź samą mysz na innym komputerze i pod innym portem USB w tym Vaio. Jeśli nie działa nigdzie – mysz jest uszkodzona (najczęściej przerwany przewód D+/D−).
• Jeśli mysz działa gdzie indziej, przyczyną jest błąd enumeracji HID/USB w Viście: wyczyść wpisy „Nieznane urządzenie”, zresetuj stos USB, wyłącz selektywne wstrzymanie USB i zaktualizuj sterowniki chipsetu.

Kluczowe punkty:

• Pendrive działa → zasilanie 5 V i kontroler USB najpewniej są sprawne.
• Komunikat „Nie rozpoznano urządzenia USB” zwykle oznacza błąd odczytu deskryptora (warstwa fizyczna D+/D−, kabel/wtyk) albo problem z klasą HID/sterownikami.

Szczegółowa analiza problemu

• Warstwa fizyczna: przewodowa mysz może świecić (5 V jest), a mimo to nie enumerować, gdy uszkodzona jest linia danych lub masa sygnałowa. Delikatne poruszanie kablem przy wtyku często ujawnia usterkę.
• Warstwa protokołu: Windows Vista ładuje klasowe sterowniki HID (wbudowane), ale „zaśmiecone” wpisy w Menedżerze urządzeń, selektywne wstrzymanie USB lub uszkodzony magazyn sterowników potrafią blokować instalację.
• Sprzęt platformy: w Vaio sporadycznie „wiesza się” kontroler EC/USB po uśpieniach; pomaga twardy reset.

Rekomendowana sekwencja działań (od najszybszych):

1. Weryfikacja myszy i portów

• Podłącz mysz do innego komputera.
• Podłącz inną (sprawną, prostą) mysz USB do tego samego portu w Vaio.
• Obejrzyj wtyk USB (wygięte piny, zabrudzenie), oczyść sprężonym powietrzem/izopropanolem.

2. Twardy reset laptopa (reset EC)

• Wyłącz laptop. Odłącz zasilacz, wyjmij baterię. Przytrzymaj POWER ~60 s. Włóż baterię, podłącz zasilacz, uruchom i sprawdź mysz.

3. Menedżer urządzeń – czyszczenie i ponowna enumeracja

• Uruchom devmgmt.msc jako administrator.
• Widok → „Pokaż ukryte urządzenia”.
• W „Kontrolery USB” i „Myszy i inne urządzenia wskazujące” odinstaluj:
  • „Nieznane urządzenie” / „Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed/Code 43/10)”.
  • Wyszarzone „Mysz zgodna z HID” i „Urządzenie wejściowe USB”.
• Odłącz mysz, Menu „Akcja” → „Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu”, potem restart i dopiero po pełnym starcie podłącz mysz.

4. Wyłączenie agresywnego oszczędzania energii USB

• Panel sterowania → Opcje zasilania → Zaawansowane → „Ustawienie selektywnego zawieszania USB” = Wyłączone (na baterii i zasilaczu).
• W Menedżerze urządzeń → każdy „Główny koncentrator USB” → Właściwości → Zarządzanie energią → odznacz „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie…”.

5. Reinstalacja stosu USB i sterowników chipsetu

• W Menedżerze urządzeń odinstaluj (po kolei) „Główny koncentrator USB”, „Kontroler hosta USB/Enhanced Host Controller” (jeśli są). Następnie „Akcja → Skanuj…”, a po odbudowaniu sterowników wykonaj restart.
• Zainstaluj/odśwież sterowniki chipsetu dla Twojego modelu Vaio (pakiet Intel Chipset Device Software odpowiedni do płyty głównej/serii FW). W Viście to często rozwiązuje problemy z HID.

6. Ręczna podmiana sterownika na klasowy HID

• Dla „Nieznane urządzenie” → Aktualizuj sterownik → „Pozwól mi wybrać z listy” → „(Standardowe urządzenia systemowe)” → „Mysz zgodna z HID” lub „Urządzenie wejściowe USB”.

7. BIOS/UEFI

• Podczas startu wejdź do BIOS (zwykle F2). Sprawdź, czy USB i „Legacy USB Support” są włączone. Zapisz i uruchom ponownie.

8. Filtry klasy myszy (tylko jeśli używałeś oprogramowania do zaawansowanych myszy)

• Czasem sterowniki producentów dodają UpperFilters/LowerFilters do klasy {4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Jeśli były instalowane pakiety „makr”/„gestów”, ich odinstalowanie przywraca działanie. Edycję rejestru rób wyłącznie po backupie systemu.

9. Test przez zewnętrzny hub

• Jako test użyj prostego pasywnego huba USB 2.0 między myszą a laptopem. Zmienia on timing/rezystancję pull-up i bywa, że urządzenie enumeruje się poprawnie – to cenna wskazówka diagnostyczna.

Aktualne informacje i trendy

• Windows Vista jest poza wsparciem (EOL od 2017 r.); wielu producentów nie publikuje już sterowników dla nowych myszy pod Vistę. Nowoczesne „gamingowe” myszy z własnym oprogramowaniem mogą wymagać nowszych systemów – w Viście powinny jednak działać jako „Mysz zgodna z HID”, bez funkcji rozszerzonych.
• Zanik kompatybilności wstecznej oprogramowania konfiguracyjnego (profile, makra) to obecnie najczęstsza przeszkoda – zalecane jest używanie prostych myszy HID lub upgrade systemu.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Jeśli w Menedżerze urządzeń widzisz „Device Descriptor Request Failed” (częste przy tym błędzie), to na 1. miejscu podejrzewaj fizyczny problem linii danych (kabel/wtyk) lub zbyt niski margines sygnałowy.
• Pendrive może działać w tym samym porcie, bo ma inną charakterystykę elektryczną i mechanicznie „siada” w porcie pewniej niż lekka wtyczka myszy.

Aspekty etyczne i prawne

• Vista nie otrzymuje aktualizacji bezpieczeństwa – rozważ wpływ na prywatność/dane i ewentualnie aktualizację systemu.
• Sterowniki pobieraj wyłącznie z zaufanych źródeł (oficjalne wsparcie VAIO/Intel/producent myszy).

Praktyczne wskazówki

• Zacznij od Kroku 1–4; w >70% przypadków to wystarcza.
• Jeśli masz miernik: przy lekkim poruszaniu kablem sprawdź ciągłość D+ i D− (zielony/biały) – przerwy są częste przy odgiętce.
• Do testów używaj najprostszego modelu myszy USB 2.0 (bez dodatkowego oprogramowania).

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Czynności z punktu 8 (filtry klasy, rejestr) wykonuj tylko, gdy proste kroki nie pomogły i masz backup.
• Jeśli żadna mysz nie działa w żadnym porcie, a pendrive tak – możliwa usterka konkretnego kontrolera/gałęzi huba na płycie (rzadkie, ale spotykane).

Sugestie dalszych badań

• Sprawdź dzienniki Zdarzeń Windows (systemowe) pod kątem błędów USB/Plug and Play.
• Zidentyfikuj dokładny model Vaio (np. VGN‑FWxxx) i zainstaluj pakiety: sterownik chipsetu, ewentualnie Sony Shared Library/SFEP (nie są wymagane dla myszy, ale porządkują magistrale urządzeń w starszych Vaio).
• Jeśli problem nawraca po wybudzeniach – przetestuj pracę z wyłączonym „hibernation/standby” oraz świeżym profilem zasilania.

Krótkie podsumowanie

• Najpierw wyklucz uszkodzenie myszy i wykonaj twardy reset EC.
• Wyczyść „Nieznane urządzenia”, wyłącz selektywne wstrzymanie USB, odśwież sterowniki koncentratorów/hostów i chipset.
• W razie potrzeby ręcznie przypisz „Mysz zgodna z HID”.
• Jeśli po tych krokach mysz nadal nie działa tylko na tym laptopie, opisz, co zobaczyłeś w Menedżerze urządzeń (dokładny kod błędu) – podam kolejne, bardziej celowane kroki.