TomTom GO 600 – komputer nie wykrywa urządzenia przez USB, MyDrive Connect, sterowniki RNDIS

Pytanie

komputer nie widzi urządzenia tomtom go 600

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Najczęstsze przyczyny braku wykrycia TomTom GO 600 przez komputer to: uszkodzony kabel/port USB, brak bądź nieaktualna aplikacja TomTom MyDrive Connect, zablokowana instalacja sterownika RNDIS/NDIS przez system lub programy zabezpieczające.
• Zweryfikuj połączenie fizyczne, zaktualizuj/ponownie zainstaluj MyDrive Connect, sprawdź Menedżera urządzeń (Windows) lub Preferencje Sieci (macOS), a w razie potrzeby wyczyść sterowniki i zainstaluj je ponownie.

Kluczowe punkty
• Kabel/port USB → inny port lub oryginalny kabel danych.
• MyDrive Connect ≥ v4.2.14 (Windows/macOS).
• Sterownik „TomTom Interface / RNDIS / Remote NDIS Compatible Device” bez błędów.
• Wyłącz na chwilę antywirusa / firewall; przywróć sterowniki, wykonaj „soft-reset” urządzenia.

Szczegółowa analiza problemu

1. Fizyczna warstwa połączenia

   • GO 600 ładuje się prądem ~500 mA; prawidłowe napięcie 4,75–5,25 V jest wymagane do aktywacji kontrolera USB. Niewystarczające zasilanie (przedni panel PC, hub pasywny) powoduje tylko ładowanie, bez enumeracji magistrali.
   • Użyj kabla USB „USB-A ↔ micro-USB Hi-Speed”, minimum AWG 28/24; unikaj przewodów „tylko-ładowanie” (linie D+/D– odcięte).

2. Protokół i sterownik

   • GO 600 prezentuje się jako urządzenie RNDIS (USB-Ethernet) – komputer widzi je w Menedżerze urządzeń → Karty sieciowe / „TomTom RNDIS”. Do poprawnej enumeracji wymagany jest sterownik instalowany z pakietem MyDrive Connect (MDC).
   • Windows 10/11: sterownik podpisany SHA-256; konieczne najnowsze aktualizacje KB do obsługi SHA-2 (wersje < 1607 mogą odrzucać podpis).
   • macOS 12.3+ blokuje niepodpisane rozszerzenia jądra; MDC 4.2.14 instaluje rozszerzenie systemowe „com.tomtom.driverkit.tethering” zgodne z nowym DriverKit.

3. Oprogramowanie pośrednie

   • MyDrive Connect pełni podwójną rolę: uruchamia usługę sterownika oraz tuneluje ruch https do serwerów aktualizacyjnych. Jeśli instalator MDC zostanie uruchomiony przy wyłączonym internecie lub zablokowany przez firewall, sterownik nie rejestruje się poprawnie.
   • Aktualna wersja (maj 2024) – 4.2.14.4246 (Win) / 4.2.14.4312 (macOS). Starsze < 4.2.11 mogą nie łączyć się po aktualizacji Windows 11 22H2 z powodu ograniczeń TLS 1.0/1.1.

4. Diagnostyka krok po kroku (Windows 10/11)
   a) Odinstaluj MyDrive Connect z „Aplikacje i funkcje”, zaznacz „Usuń sterowniki”.
   b) Uruchom ponownie system, wyczyść tymczasowe sterowniki (pnputil /delete-driver oemXX.inf /uninstall).
   c) Zainstaluj MDC 4.2.14 jako Administrator (prawy przycisk → Uruchom jako administrator).
   d) Podłącz GO 600 bezpośrednio do złącza USB 2.0/USB 3.x na płycie głównej; w Menedżerze powinien pojawić się:
   – Karty sieciowe → „TomTom Interface” – stan „to urządzenie działa poprawnie” (Kod 0).
   – Urządzenia przenośne → brak wpisu (to normalne).
   e) Jeśli status „Kod 10/31” – kliknij „Aktualizuj sterownik” → „Przeglądaj…\Program Files\TomTom MyDrive Connect\Driver\Win10”.

5. Diagnostyka krok po kroku (macOS 11-14)
   a) Odinstaluj starą wersję MDC z katalogu /Applications.
   b) Zainstaluj MDC 4.2.14, po instalacji wejdź w  → Preferencje systemowe → Prywatność i Bezpieczeństwo, zaakceptuj „TomTom International BV” (wymagany restart).
   c) Podłącz GO 600 – w Preferencjach Sieci powinna pojawić się nowa usługa „TomTom Tethering” (po DHCP otrzymuje 169.254.* jeśli brak połączenia).

6. Reset i tryb odzyskiwania urządzenia

   • Soft-reset: przycisk zasilania 15–20 s aż dźwięk werbli → ponowne uruchomienie.
   • Firmware recovery: przytrzymaj przycisk do pojawienia się czarnego ekranu z białymi drobnymi czcionkami, następnie podłącz do MDC – aplikacja zaproponuje ponowne zainstalowanie oprogramowania.

7. Inne czynniki

   • Zabezpieczenia: Bitdefender, Kaspersky, Eset blokują usługę „TomTomHOMEService.exe” lub ruch 169.254.*. Dodać wyjątek lub tymczasowo wyłączyć.
   • USB Selective Suspend (Windows) – w planie zasilania ustawić „Wyłącz”.
   • Ustawienie „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii” w zakładce „Zarządzanie energią” kontrolera USB – odznaczyć.

8. Test sprzętowy

   • Jeśli GO 600 nie pojawia się także na drugim komputerze i innym kablu, najprawdopodobniej uszkodzony jest port micro-USB (częsta usterka mechaniczna). Weryfikacja: pod lupą sprawdzić poluzowanie gniazda; pomiar rezystancji linii D+/D– względem GND ≈ 22 Ω (terminacja). W razie braku – wymiana złącza lub płyty głównej (serwis TomTom).

Teoretyczne podstawy
• Enumeracja USB: po wykryciu napięcia VBUS urządzenie wystawia rezystor pull-up 1,5 kΩ na D+ (Full-Speed) – host wysyła reset i rozpoczyna transfer SETUP. Jeśli rezystor lub linia D+ jest przerwana, urządzenie ładuje się, ale nie enumeruje.
• RNDIS (Remote NDIS) – klasa urządzeń USB, emuluje kartę sieciową i wymaga sterownika NDIS miniport.

Praktyczne zastosowania
• Prawidłowa instalacja interfejsu umożliwia nie tylko aktualizację map, lecz także udostępnienie łącza internetowego z PC do nawigacji (planowanie tras online, usługi TomTom Traffic).

Aktualne informacje i trendy

• Od 2023 r. TomTom stopniowo przechodzi z klasycznego RNDIS na komunikację Wi-Fi/Bluetooth w nowych modelach serii GO Discover/Rider 550. GO 600 pozostaje jednak przy USB-RNDIS, dlatego poprawne sterowniki są krytyczne.
• Najnowszy MyDrive Connect (4.2.14) zawiera poprawki dla Windows 11 23H2 i macOS Sonoma. TomTom zapowiedział wersję 5.x opartą na Electron + WebUSB, co ma uniezależnić się od sterowników kernel-mode.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Analogicznie do smartfonów wykorzystujących „tethering USB”, GO 600 tworzy mini-sieć 169.254/16; MDC wykrywa urządzenie przez HTTP-RPC na 169.254.255.1:3128. Blokada tego ruchu uniemożliwia połączenie.
• W Menedżerze urządzeń można włączyć „Widok → Pokaż ukryte urządzenia”, aby usunąć stare, zduplikowane instancje sterownika.

Aspekty etyczne i prawne

• Aktualizacja map wymaga licencji TomTom; próby modyfikacji firmware’u lub nieautoryzowanych map naruszają EULA i prawo autorskie.
• Oprogramowanie instalowane z pominięciem podpisu cyfrowego (np. nieoficjalne sterowniki) może zagrażać bezpieczeństwu systemu.

Praktyczne wskazówki

1. Pobierz MDC z: https://www.tomtom.com/mydriveconnect
2. Odinstaluj starą wersję, restart.
3. Zainstaluj nową jako Administrator.
4. Użyj oryginalnego kabla, port USB z tyłu komputera.
5. Po udanym połączeniu – wykonaj pełną kopię zapasową w MDC.

Potencjalne wyzwania

• Konflikt z innymi urządzeniami RNDIS (telefony, Arduino Ethernet over USB). Rozwiązanie: ręcznie nadać unikalny identyfikator „MAC” lub odłączyć pozostałe.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Jeżeli urządzenie jest w trybie „bootloader” (czarny ekran + biały tekst) i nie jest widoczne, przyczyną może być uszkodzony firmware – tylko serwis TomTom przy użyciu narzędzia „TomTom Flash Tool” może wgrać obraz NAND.
• Niektóre płyty główne AMD X570 z włączonym „USB Selective Resume” powodują reset magistrali – zalecane uaktualnienie BIOS/AGESA ≥ 1.2.0.7.

Sugestie dalszych badań

• Monitor „USBView” lub „USBTreeView” (Microsoft) – podgląd pakietów enumeracji.
• Analiza logów MDC: C:\Users\\AppData\Local\TomTom\HOME3\Logs (Win) / ~/Library/Logs/TomTom (mac).
• Test na systemie Linux ‑ polecenie dmesg | grep -i rndis – szybka diagnoza warstwy sprzętowej.

Krótkie podsumowanie

Brak wykrycia TomTom GO 600 najczęściej wynika z: uszkodzonego kabla/portu, nieaktualnej aplikacji MyDrive Connect lub błędnego sterownika RNDIS. Zapewnij poprawne zasilanie i oryginalny kabel, zainstaluj najnowszą wersję MDC, usuń i przywróć sterowniki, zweryfikuj w Menedżerze urządzeń/Preferencjach Sieci. Jeśli urządzenie nadal nie enumeruje się na innych komputerach – prawdopodobne uszkodzenie portu micro-USB lub firmware, wymagające serwisu.