Komunikat "TRYB NIEDOSTĘPNY" w Samsung PS50C550

Pytanie

Witam Mam TV Samsung PS50C550.
od kilku dni po włączeniu dekodera Neti podłączonego przez kabel HDMI pojawia mi się następujący komunikat:
TRYB NIEDOSTĘPNY
ROZDZIELCZOŚĆ NIE JEST OBSŁUGIWANA W TYM TELEWIZORZE. ZMIEŃ ROZDZIELCZOŚĆ.

To samo po włączeniu odtwarzacza BluRay.

Zmieniałem kable, zmieniałem gniazda HDMI. Zmieniałem dekoder. resetowałem dekoder. Resetowałem kilkakrotnie TV. Zmieniałem format ekranu na 4;3
Ciągle to samo.
po podłączeniu przez EURO dekoder i bluray działają bez zarzutu.
Czy ktoś jest coś w stanie doradzić?

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Problem z komunikatem "TRYB NIEDOSTĘPNY" w telewizorze Samsung PS50C550 wynika z niezgodności rozdzielczości sygnału HDMI wysyłanego przez podłączone urządzenia (dekoder Netii, odtwarzacz Blu-ray) z obsługiwanymi przez telewizor parametrami. Rozwiązanie wymaga dostosowania ustawień rozdzielczości urządzeń źródłowych, sprawdzenia kabli HDMI oraz ewentualnej aktualizacji oprogramowania telewizora.

Szczegółowa analiza problemu

1. Diagnoza problemu

• Komunikat "TRYB NIEDOSTĘPNY" wskazuje, że telewizor nie potrafi przetworzyć sygnału HDMI z powodu niezgodności rozdzielczości, częstotliwości odświeżania lub formatu kolorów.
• Fakt, że urządzenia działają poprawnie przez EURO, sugeruje, że problem dotyczy wyłącznie obsługi HDMI.

2. Możliwe przyczyny

• Niekompatybilność rozdzielczości: Dekoder lub odtwarzacz Blu-ray mogą być skonfigurowane do przesyłania sygnału w rozdzielczości lub częstotliwości odświeżania, które nie są obsługiwane przez telewizor.
• Uszkodzenie portów HDMI: Problem może leżeć w fizycznym uszkodzeniu portów HDMI telewizora.
• Błąd w negocjacji EDID (Extended Display Identification Data): Telewizor może nieprawidłowo odczytywać dane EDID, co prowadzi do niezgodności sygnału.
• Nieaktualne oprogramowanie telewizora: Starsze wersje firmware mogą mieć problemy z obsługą niektórych urządzeń HDMI.
• Kabel HDMI: Niska jakość lub uszkodzenie kabla HDMI może powodować problemy z przesyłaniem sygnału.

3. Proponowane rozwiązania

A. Dostosowanie ustawień urządzeń źródłowych

1. Dekoder Netii:
   • Podłącz dekoder przez EURO.
   • Wejdź do ustawień wideo dekodera i ustaw rozdzielczość na 720p 50 Hz lub 1080i 50 Hz.
   • Zapisz ustawienia, odłącz EURO i podłącz HDMI.
2. Odtwarzacz Blu-ray:
   • Podłącz odtwarzacz przez EURO lub Composite.
   • W ustawieniach wideo ustaw rozdzielczość na 1080p 60 Hz lub 720p 50 Hz.
   • Przetestuj działanie po przełączeniu na HDMI.

B. Sprawdzenie kabli HDMI

• Użyj kabla HDMI o standardzie co najmniej HDMI 1.4.
• Przetestuj działanie z innym kablem HDMI, najlepiej krótszym i dobrej jakości.

C. Sprawdzenie ustawień telewizora

1. Wejdź do menu ustawień telewizora:
   • Przejdź do sekcji Ustawienia HDMI.
   • Wyłącz funkcje takie jak HDMI UHD Color (jeśli dostępne).
2. Sprawdź, czy telewizor ma opcję resetu ustawień HDMI.

D. Aktualizacja oprogramowania telewizora

• Sprawdź na stronie wsparcia Samsunga, czy dostępna jest aktualizacja firmware dla modelu PS50C550.
• Pobierz aktualizację na pendrive USB i zainstaluj ją zgodnie z instrukcją.

E. Testowanie innych urządzeń HDMI

• Podłącz inne urządzenie HDMI (np. laptop, konsolę do gier) do telewizora, aby sprawdzić, czy problem dotyczy wszystkich urządzeń.

F. Rozdzielacz HDMI z EDID management

• Jeśli problem wynika z błędnej negocjacji EDID, rozważ zakup rozdzielacza HDMI z funkcją zarządzania EDID. Urządzenie to pozwala na wymuszenie określonej rozdzielczości i parametrów sygnału.

G. Serwis techniczny

• Jeśli żadne z powyższych kroków nie przyniosą efektu, problem może leżeć w uszkodzeniu układu HDMI telewizora. W takim przypadku konieczna będzie diagnoza w autoryzowanym serwisie.

Aktualne informacje i trendy

• Starsze modele telewizorów, takie jak Samsung PS50C550, mogą mieć ograniczenia w obsłudze nowszych standardów HDMI. Współczesne urządzenia często domyślnie ustawiają wyższe rozdzielczości (np. 4K), które nie są obsługiwane przez starsze telewizory.
• Rozdzielacze HDMI z funkcją EDID management stają się popularnym rozwiązaniem w przypadku problemów z kompatybilnością sygnału.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• EDID (Extended Display Identification Data): To dane przesyłane przez telewizor do urządzenia źródłowego, informujące o obsługiwanych rozdzielczościach, częstotliwościach odświeżania i formatach kolorów. Błąd w negocjacji EDID może prowadzić do problemów z wyświetlaniem obrazu.
• Standard HDMI 1.4: Obsługuje rozdzielczości do 1080p i jest kompatybilny z telewizorem PS50C550.

Aspekty etyczne i prawne

• Upewnij się, że wszelkie aktualizacje firmware pochodzą z oficjalnych źródeł Samsunga, aby uniknąć problemów z bezpieczeństwem.

Praktyczne wskazówki

• Zawsze testuj różne kable HDMI i porty, aby wykluczyć problemy sprzętowe.
• Dokumentuj zmiany w ustawieniach urządzeń, aby móc je łatwo przywrócić w razie potrzeby.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Jeśli problem dotyczy tylko jednego urządzenia (np. dekodera), może być konieczna konsultacja z dostawcą urządzenia.

Sugestie dalszych badań

• Zbadaj, czy inne modele telewizorów Samsung z tej serii miały podobne problemy z HDMI.
• Rozważ zakup nowoczesnego telewizora, jeśli problemy z kompatybilnością będą się powtarzać.

Krótkie podsumowanie

• Problem wynika z niezgodności rozdzielczości sygnału HDMI z obsługiwanymi parametrami telewizora.
• Rozwiązanie obejmuje dostosowanie ustawień urządzeń źródłowych, sprawdzenie kabli HDMI, aktualizację oprogramowania telewizora oraz ewentualne użycie rozdzielacza HDMI z EDID management.
• Jeśli problem nie ustąpi, konieczna może być diagnoza w serwisie.