Tryb serwisowy pralki Samsung WW60A3120 – wejście, testy, kody błędów, kalibracja

Pytanie

Tryb serwisowy pralki samsung ww60a3120

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Aby wejść w tryb serwisowy (diagnostyczny) pralki Samsung WW60A3120xx:

  1. Wyłącz pralkę (ekran ciemny, drzwiczki zamknięte).
  2. Naciśnij i trzymaj równocześnie „Wirowanie (Spin)” + „Opóźnione zakończenie (Delay End)”.
  3. Trzymając oba przyciski, naciśnij przycisk „Zasilanie (Power)”.
  4. Po ~2–3 s zaświecą się wszystkie segmenty; na wyświetlaczu pojawi się „t1” (lub „AS/0”). Jesteś w trybie serwisowym.

• Alternatywa (wariant firmware’u): „Temperatura (Temp)” + „Delay End” + „Power”.

• Nawigacja: pokrętło programów – wybór testu, „Start/Pause” – uruchom, „Power” – wyjście.

Kluczowe punkty
• Kombinacja Spin+Delay End działa w większości egzemplarzy serii A3 (2021).
• Testy oznaczone „t1…t9” (czasem „D-01…D-09”); t1 = auto-test.
• Wyjdź z trybu   power-off lub odłączeniem zasilania.

Szczegółowa analiza problemu

1. Logika trybu serwisowego

Mikrokontroler modułu głównego przełącza się w tryb diagnostyczny, omijając normalne sekwencje prania. Umożliwia:
• Odczyt historii błędów zapisanej w EEPROM.
• Wymuszenie pracy pojedynczych podzespołów (zawory, pompa, silnik BLDC, grzałka, czujniki).
• Sprawdzenie wersji oprogramowania (SW Ver) oraz kalibrację czujnika masy/przeciwwagi.

2. Typowa mapa testów (seria A3)

(obracaj pokrętło zgodnie z ruchem wskazówek; etykiety mogą różnić się jedną literą)

Spotykane alternatywne nazwy: D-01…D-09, „Cb” – kalibracja, „0” – brak błędów.

3. Typowe kody błędów

4E/4C – brak dopływu wody, 5E/5C – brak odpompowania, 3E/3C – silnik, UE/U6 – niewyważenie, HE/HC – grzałka, LE/LC – wyciek. Dokładny spis – w dokumentacji serwisowej (ver. 2021-02).

4. Kalibracja (równoważenie bębna) – procedura uzupełniająca

1. Pusty bęben, pralka włączona.
2. Przytrzymaj „Temp” + „Delay End” 3 s → „Cb”.
3. „Start/Pause”; ~3 minuty powolnych obrotów.
4. Koniec = „0”; urządzenie wyłącza się.
   Kalibrację wykonaj po instalacji, przestawieniu lub wymianie amortyzatorów.

Aktualne informacje i trendy

• W nowszych liniach (AI Control, SmartThings) tryb serwisowy uruchamia się identycznie, ale wyniki można przesłać w chmurę dla zdalnego technika.
• Samsung rozwija autodiagnostykę „Smart Check” (skanowanie kodu QR w aplikacji) – częściowo zastępuje fizyczny tryb serwisowy w modelach bez wyświetlacza segmentowego.
• Przyszłościowo – moduły Wi-Fi/BT raportujące parametry w czasie rzeczywistym (vibration AI, predykcja zużycia łożysk).

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Dlaczego dwa warianty kombinacji? – Firmware „WW_A3-EU 1.36” akceptuje Spin+Delay, zaś wcześniejszy „A3-2020 1.27” – Temp+Delay. Panel frontowy pozostaje identyczny; zmienia się tylko mapowanie pinów klawiatury w MCU.
• Po co pokrętło? – łatwiejsze sekwencjonowanie testów niż wciskanie dziesiątek przycisków; enkoder generuje impulsy do mikrokontrolera, który inkrementuje nr testu.
• Bezpieczne napięcie? – grzałka i silnik dostają pełne 230 V nawet przy pustym bębnie; zachowaj ostrożność i nie dotykaj otwartego obwodu.

Aspekty etyczne i prawne

• Nieautoryzowane naprawy podczas okresu gwarancji mogą ją unieważnić (warunki Samsung Polska §6).
• Tryb serwisowy pozwala wyczyścić historię błędów („CLR”), co w świetle prawa konsumenckiego może utrudnić reklamację – działaj transparentnie.
• Bezpieczeństwo: elementy mocy sterowane triakami są nieodizolowane; praca przy otwartym panelu grozi porażeniem.

Praktyczne wskazówki

1. Zawsze fotografuj ekran przed skasowaniem błędów – przyspieszy późniejszą diagnozę.
2. Podczas testu grzałki zadbaj o przepływ wody; w przeciwnym razie termostat bezpieczeństwa zadziała przy ~95 °C.
3. Po wymianie modułu lub silnika – OBOWIĄZKOWO kalibracja „Cb” i auto-test „t1”.
4. Gdy pralka nie wchodzi w tryb: sprawdź, czy przyciski reagują w normalnym trybie (bywa uszkodzona mata stykowa).

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Starsze serie (WW60J…) używają kombinacji „Temp+Spin+Power” – nie mylić.
• Brak reakcji po uruchomieniu testu grzałki często wynika z obecnego w oprogramowaniu „dry-protection” – układ sprawdza obecność wody dwukrotnie przed podaniem napięcia.
• Niektóre testy (np. wirowanie powyżej 800 rpm) są zablokowane, jeśli wykryto otwarte drzwi lub nieustaloną masę bębna.

Sugestie dalszych badań

• Analiza logów UART (na złączu 4-pin CN3 modułu głównego) pozwoli odczytać dodatkowe parametry, których nie pokazuje segment LCD.
• Porównanie charakterystyk prądu silnika pod obciążeniem – wczesne wykrywanie zużycia łożysk bębna.
• Zastosowanie czujników MEMS do monitorowania drgań i integracja z aplikacją SmartThings (projekt open-source).

Krótkie podsumowanie

Tryb serwisowy w WW60A3120 uruchamiasz, przytrzymując „Spin + Delay End”, a następnie „Power”. Pozwala on przetestować wszystkie kluczowe podzespoły, odczytać oraz skasować kody błędów i wykonać kalibrację. Zachowaj ostrożność – wysokie napięcia są obecne nawet przy otwartej obudowie, a nieodpowiednie operacje mogą unieważnić gwarancję. W razie wątpliwości dokumentuj wyniki i konsultuj się z autoryzowanym serwisem.