Jak usunąć logger z aplikacji Solarman?

Pytanie

jak usunąć loger z aplikacji solarmann

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Logger (rejestrator danych) można usunąć samodzielnie tylko wtedy, gdy jesteś właścicielem instalacji (konto End-User z pełnymi uprawnieniami) i aplikacja Solarman SMART udostępnia opcję „Usuń/Unbind device”.
• Jeżeli przycisk usunięcia nie jest dostępny lub logger jest już powiązany z innym kontem, jedyną skuteczną drogą jest zgłoszenie do supportu Solarman z prośbą o odłączenie numeru seryjnego od Twojego konta.

Kluczowe punkty
• Pełne prawa administracyjne są wymagane do samodzielnego usunięcia.
• Usunięcie = utrata historii produkcji przypisanej do danego numeru S/N.
• Bez odłączenia w bazie Solarman loggera nie da się dodać do innego konta.
• Reset hardware (przycisk RESET) nie usuwa powiązania w chmurze.

Szczegółowa analiza problemu

1. Warunki wstępne

1. Zaloguj się kontem, które zakładało instalację („Plant Owner”).
2. Sprawdź wersję aplikacji: najnowsze wydania Solarman SMART (Android ≥ v2.5.x, iOS ≥ v2.3.x) udostępniają funkcję Unbind. W starszych release’ach lub w Solarman PV-Management (wersja „Business”) opcja ta jest niewidoczna.

2. Procedura samodzielnego usunięcia (gdy opcja jest dostępna)

1. Aplikacja → Plant → Devices.
2. Wybierz logger z listy (np. LSW-3, WiFi Stick itp.).
3. Menu kontekstowe (⋮ lub ikona kosza) → Delete / Unbind Device.
4. Potwierdź ostrzeżenie (strata danych, brak możliwości cofnięcia).
5. Odśwież widok – logger powinien zniknąć; historia produkcji zostaje skasowana na serwerze.

3. Gdy przycisku „Usuń” nie ma

Powody:
• Konto jest tylko „Shared User” (brak praw).
• Logger był pierwotnie dodany przez instalatora na inne konto.
• Solarman zablokował unbind z powodu aktywnego monitoringu L1/L2 (np. integracja z VPP).

W takiej sytuacji:

1. Sporządź e-mail na adres support@solarmanpv.com (lub formularz w aplikacji: Profil → Help & Feedback).
   Podaj:
   – S/N loggera,
   – adres e-mail Twojego konta,
   – prośbę o „device unbind / remove from account”.
2. Załącz zdjęcie etykiety S/N i krótki opis (np. sprzedaż domu, wymiana sprzętu).
3. Zwykle w ciągu 24–72 h otrzymasz informację o odłączeniu; po tym czasie logger można dodać na nowe konto lub pozostawić wyrejestrowany.

4. Reset sprzętowy a powiązanie z kontem

• Przycisk RESET na loggerze (przytrzymanie 5–10 s aż LED-y zaczną migać) przywraca ustawienia fabryczne sieci Wi-Fi/LTE i bufor danych, ale nie usuwa loggera z chmury.
• Wyjęcie zasilania i „demontaż” jest jedynie fizycznym odłączeniem – w aplikacji urządzenie dalej istnieje.

5. Konsekwencje usunięcia

• Cała historia produkcji zostaje skasowana i nie da się jej przywrócić.
• Aplikacja przestaje prezentować dane; API zwraca błąd „NO _DEVICE”.
• Nowy właściciel/firma może dodać logger dopiero po pełnym unbind.

Aktualne informacje i trendy

• Od 2023 r. w nowych buildach Solarman SMART stopniowo wprowadzane jest „samodzielne unbind”, ale nie udostępniono go jeszcze we wszystkich regionach (źródło: fora elektroda.pl 2024-02 oraz changelog v2.5.3).
• Coraz częściej stosuje się loggery z funkcją OTA-unbind sterowaną kodem QR lub tokenem – możliwe, że Solarman udostępni taką funkcję globalnie do 2025 r.
• Rynek przechodzi na jednolitą platformę „SOLARMAN Cloud 3.0”, w której własność urządzenia będzie przypisana do certyfikowanego instalatora, a użytkownik będzie miał tylko rolę „viewer” – unbind zawsze przez instalatora lub support.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Logger = Data logger / WiFi Stick / Dongle, typowo modele: LSW-3, LSW-3E, DTU-W100.
• Plant = logiczna instalacja PV w chmurze (falownik-logger-liczniki).
• Unbind = odłączenie numeru seryjnego od ID konta w bazie.
• Export danych: Web-portal Solarman (portal.solarmanpv.com) → Reports → CSV Export – można zarchiwizować przed usunięciem.

Aspekty etyczne i prawne

• Dane produkcji PV mogą być wymagane przez instytucje finansujące (np. leasing, prosument). Ich skasowanie może utrudnić rozliczenia.
• W UE loggery podlegają RODO – usunięcie urządzenia redukuje ilość przetwarzanych danych osobowych, co bywa zalecane przy sprzedaży nieruchomości.
• Nieautoryzowane unbind (np. instalator usuwa logger bez zgody właściciela) może naruszać warunki gwarancji inwertera.

Praktyczne wskazówki

• Zanim klikniesz „Usuń” zrób screenshoty dziennych raportów lub eksport CSV.
• Jeśli wymieniasz logger na nowy: odłącz stary w piątek wieczorem, dodaj nowy w sobotę – unikniesz luk w raportach do operatora OZE.
• W zgłoszeniu do supportu dołącz dokument potwierdzający własność (faktura), przyspiesza procedurę.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Część użytkowników zgłasza, że mimo odłączenia logger dalej pojawia się w widoku web; potrzebne jest ponowne logowanie lub wyczyszczenie cache przeglądarki.
• Istnieją klony loggerów nieobsługiwane przez oficjalny support – w ich przypadku unbind może być niemożliwy.

Sugestie dalszych badań

• Monitorowanie alternatywnymi platformami (pvoutput, Home Assistant) – integracja przez Modbus TCP bez potrzeby logowania do chmury Solarman.
• Badanie wpływu utraty danych historycznych na modele predykcyjne produkcji PV.
• Rozwój standardu SunSpec Device Ownership Transfer (planowana implementacja w Solarman Cloud 3.0).

Krótkie podsumowanie

Usunięcie loggera z aplikacji Solarman sprowadza się do:

1. Sprawdzenia, czy masz uprawnienia i aktualną aplikację z funkcją Unbind; jeśli tak, → Devices → Logger → Delete/Unbind → potwierdzenie.
2. Gdy brak opcji lub logger jest przypisany do obcego konta, zgłoszenie do supportu z numerem seryjnym i prośbą o odłączenie.
3. Pamiętaj o archiwizacji danych i świadomych konsekwencjach – po usunięciu nie cofniesz historii.