WiFi nie działa w laptopie Lenovo, Dell, HP – brak połączenia, diagnostyka Windows 10/11, sterowniki

Pytanie

Nagle przestało działać WiFi w laptopie

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Najpierw sprawdź rzeczy oczywiste: tryb samolotowy, przełącznik/Fn do Wi‑Fi, restart laptopa i routera, odległość od routera.
• Jeśli nie pomoże, przejdź do: Menedżer urządzeń (Windows) → stan karty Wi‑Fi, reset stosu sieci, czysta instalacja sterownika z witryny producenta, test z Live‑Linux (wykluczenie usterki sprzętu).
• Daj znać: model laptopa, system (Windows 10/11, Linux, macOS), objawy (brak ikony Wi‑Fi / nie widzi sieci / widzi, ale nie łączy / błędy), co wydarzyło się tuż przed awarią (aktualizacja, upadek, zalanie).

Szczegółowa analiza problemu

1. Szybkie wykluczenia (1–2 min)

• Sprawdź: Ikona sieci → wyłącz tryb samolotowy. Klawisze Fn+F2/F5/F7/F12 (ikona anteny) lub fizyczny suwak Wi‑Fi.
• Zrestartuj laptop i odłącz zasilanie routera na 60 s (po włączeniu poczekaj, aż wszystkie diody się ustabilizują).
• Sprawdź innym urządzeniem tę samą sieć. Jeśli tam działa, problem jest w laptopie; jeśli nie – w routerze/ISP.

2. Windows 10/11 – diagnostyka programowa

• Menedżer urządzeń (Win+X → Menedżer urządzeń → Karty sieciowe):
  • Jeśli karty Wi‑Fi brak lub jest żółty wykrzyknik → włącz urządzenie/ponownie zainstaluj sterownik. Jeśli nadal brak – sprawdź BIOS/UEFI i rozważ usterkę sprzętu.
  • Jeśli karta jest OK:
    • Właściwości → Zarządzanie energią → odznacz „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie...”.
    • Plan zasilania → Zaawansowane → Ustawienia karty bezprzewodowej → Wydajność maksymalna (na zasilaniu i baterii).
• Reset sieci:
  • Ustawienia → Sieć i Internet → Zaawansowane ustawienia sieci → Resetowanie sieci (spowoduje „zapomnienie” wszystkich profili Wi‑Fi).
  • Wiersz polecenia (administrator):
    netsh winsock reset
    netsh int ip reset
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /release
    ipconfig /renew
  • Sprawdź, czy działa usługa „WLAN AutoConfig” (wlansvc): usługi.msc → uruchomiony/Automatyczny.
• Sterownik – czysta instalacja (najczęstszy skuteczny krok):
  • W Menedżerze urządzeń → karta Wi‑Fi → Odinstaluj urządzenie i zaznacz „Usuń oprogramowanie sterownika”.
  • Zrestartuj, a następnie zainstaluj najnowszy sterownik ze strony producenta laptopa (preferowane) lub producenta chipsetu (Intel/Realtek/Qualcomm).
  • Po instalacji sprawdź także aktualizacje „Opcjonalne” w Windows Update i ukryj problematyczne wersje, jeśli po nich psuje się łączność.
• Dodatkowe kontrole:
  • netsh wlan show interfaces (stan radia, RSSI), netsh wlan show drivers (obsługiwane pasma/tryby).
  • Ustawienia → Sieć i Internet → Wi‑Fi → Zarządzaj znanymi sieciami → „Zapomnij” sieć i połącz ponownie (upewnij się co do hasła).
  • Proxy/VPN: wyłącz serwer proxy i odinstaluj/wyłącz na próbę świeżo dodany VPN, Hyper‑V lub wirtualne karty (mogą zabierać trasę domyślną).
  • Zapora/antywirus firm trzecich: tymczasowo wyłącz/odinstaluj (na próbę).

3. BIOS/UEFI i sprzęt

• BIOS/UEFI: podczas startu (zwykle F2/Del/F10) → sprawdź, czy Wireless/WLAN jest Enabled. Zapisz i uruchom ponownie.
• Test Live‑Linux (np. Ubuntu z pendrive’a, bez instalacji): jeśli Wi‑Fi działa w Live‑Linux, masz problem software’owy Windows; jeśli nie działa – duże podejrzenie usterki sprzętowej.
• Inspekcja (jeśli poza gwarancją i masz doświadczenie ESD):
  • Moduł Wi‑Fi M.2 2230/mini‑PCIe – wyjmij, oczyść styki IPA, wepnij ponownie; dociśnij złącza anten (U.FL/IPEX) do kliknięcia.
  • Jeśli moduł jest wlutowany – serwis. Tymczasowo użyj adaptera USB Wi‑Fi.

4. Router/świat radiowy – typowe niezgodności

• Spróbuj drugiego pasma: jeśli 5 GHz nie działa, połącz się z 2,4 GHz (i odwrotnie). Część starszych kart nie obsługuje 5 GHz ani kanałów DFS.
• Zabezpieczenia: jeśli router ma WPA3‑Only, włącz tryb „WPA2/WPA3 mixed”. Starsze karty nie łączą się z WPA3.
• Kanał/szerokość: ustaw standardowy kanał (bez DFS) i 20/40 MHz w 2,4 GHz, 80 MHz w 5 GHz.
• DHCP: upewnij się, że pula adresów nie jest wyczerpana. Gdy „Połączono, brak Internetu” – sprawdź DNS (ustaw automatyczny lub 1.1.1.1/8.8.8.8 na test).
• MAC filtering/ukryty SSID: wyłącz filtrowanie i tymczasowo ujawnij SSID.

5. Linux/macOS – skrót

• Linux: rfkill list (czy radio nie jest zablokowane), lspci/lsusb (identyfikacja karty), dmesg | grep -i iwl/ath/rtl (błędy sterownika), nmcli dev wifi list, restart NetworkManager.
• macOS: Utwórz nową Lokalizację sieciową, „Diagnostyka bezprzewodowa”, zapomnij i dodaj sieć ponownie, odłącz profile konfiguracji/VPN na próbę.

Co podać, aby zawęzić diagnozę:

• Model laptopa i karty Wi‑Fi (z Menedżera urządzeń), wersja systemu (Win+R → winver), dokładny objaw i komunikat, kiedy ostatni raz działało i co działo się tuż przed (np. aktualizacja z 12–13 lutego 2026).

Aktualne informacje i trendy

• Coraz częstsze są niezgodności po aktualizacjach systemu/sterowników (Windows 11) – zdarza się, że świeży pakiet powoduje problemy z DHCP/DNS lub wybudzaniem karty. Jeśli kłopot pojawił się po aktualizacjach z lutego 2026, rozważ przywrócenie poprzedniego sterownika (Właściwości karty → Sterownik → Przywróć) lub deinstalację ostatniej aktualizacji jakościowej, a następnie „wstrzymanie aktualizacji” do czasu poprawki.
• Powszechne wdrożenia WPA3 i Wi‑Fi 6/6E – starsze adaptery mają trudności z WPA3‑Only i kanałami DFS w 5 GHz; czasem pomaga tryb mieszany WPA2/WPA3 i kanał nie‑DFS.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Warstwa fizyczna (radio) vs protokoły: brak sieci/ikony → problem sterownika/sprzętu; widzi sieci ale nie łączy → zwykle uwierzytelnianie/kompatybilność; łączy się, ale brak Internetu → najczęściej DHCP/DNS/routing.
• Zarządzanie energią potrafi „uśpić” Wi‑Fi; dlatego wyłącz oszczędzanie energii dla adaptera i ustaw tryb Maksymalna wydajność.

Aspekty etyczne i prawne

• Zachowaj gwarancję: nie otwieraj laptopa, jeśli jest na gwarancji. Prace wewnątrz urządzenia wykonuj z zabezpieczeniem ESD.
• Nie zmieniaj sztucznie regionu radiowego/limitu mocy – to regulowane prawnie. Hasła Wi‑Fi przechowuj bezpiecznie.

Praktyczne wskazówki

• Najszybsza ścieżka „od ręki”:
  1. Restart laptopa i routera, wyłączenie trybu samolotowego.
  2. Menedżer urządzeń: wyłącz/włącz kartę → odinstaluj z usunięciem sterownika → zainstaluj najnowszy z witryny producenta.
  3. Reset sieci w ustawieniach + komendy netsh.
  4. Test na 2,4 GHz i z WPA2 (bez WPA3‑Only).
  5. Live‑Linux – rozstrzygnięcie: software vs hardware.
• Tymczasowe obejście: tani adapter USB Wi‑Fi, aby działać „tu i teraz”.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Jeśli karta całkowicie znika z systemu i w Live‑Linux też nie działa – prawdopodobna usterka modułu Wi‑Fi lub zasilania na płycie głównej.
• Konflikty z oprogramowaniem VPN/bezpieczeństwa zdarzają się – testuj w „czystym rozruchu”.

Sugestie dalszych badań

• Podgląd zdarzeń: Dzienniki aplikacji i usług → Microsoft → Windows → WLAN‑AutoConfig → Operational (kody błędów uwierzytelniania/DHCP).
• ipconfig /all (Windows) lub nmcli/ifconfig (Linux) – wklej wynik, przeanalizuję.
• Sprawdzenie historii Windows Update i historii sterowników (Data instalacji a moment awarii).

Krótkie podsumowanie

• Zacznij od prostych rzeczy (tryb samolotowy, restart), potem sprawdź kartę w Menedżerze urządzeń, zrób reset sieci i czystą instalację sterownika z witryny producenta. Jeśli nadal nic – BIOS/UEFI i test Live‑Linux wskażą, czy to sprzęt, czy oprogramowanie. Prześlij proszę model laptopa, wersję systemu i objawy – poprowadzę Cię krok po kroku przy Twojej konfiguracji.