Windows 10/11 nie łączy z WiFi – brak połączenia, sterowniki Intel/Realtek, reset sieci

Pytanie

System Windows nie może nawiązać połączenia WiFi

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Najpierw sprawdź podstawy: tryb samolotowy, włączone Wi‑Fi, działanie routera i czy inne urządzenia łączą się z tą samą siecią.
• W systemie Windows: upewnij się, że działa usługa „WLAN AutoConfig”, zresetuj stos sieciowy (netsh), zapomnij profil sieci i połącz ponownie, a w razie potrzeby przeinstaluj sterownik karty Wi‑Fi.
• Jeśli karta nie widzi żadnych sieci lub znika z Menedżera urządzeń, problem może być sterownikowy lub sprzętowy (BIOS/UEFI, moduł M.2/USB).

Kluczowe punkty:

• Najpierw wyklucz problem po stronie routera/ISP i nieprawidłowe hasło.
• Sprawdź usługę, sterownik i profil sieci w Windows.
• Zweryfikuj kompatybilność: pasmo 2,4/5 GHz, WPA2/WPA3, 802.11n/ac/ax.

Szczegółowa analiza problemu

1. Szybka triage

• Inne urządzenia działają w tej samej sieci? Jeśli nie – restart routera (odłącz zasilanie na 30–60 s), sprawdź połączenie WAN, DHCP.
• Ikona samolotu/anteny: wyłącz tryb samolotowy; włącz Wi‑Fi. W wielu laptopach działa klawisz Fn+F2/F5/F7/F12 lub fizyczny przełącznik.
• Data i godzina: nieprawidłowy czas potrafi psuć uwierzytelnianie (WPA2‑Enterprise, captive portals, TLS).

2. Widzę sieć, ale „System Windows nie może nawiązać połączenia”

• Zapomnij i dodaj sieć od nowa:
  Ustawienia > Sieć i Internet > Wi‑Fi > Zarządzaj znanymi sieciami > wybierz SSID > Zapomnij. Połącz ponownie, wpisując hasło bardzo dokładnie (uwaga na wielkość liter, znaki specjalne).
• Wyłącz „Losowe adresy sprzętowe” dla tej sieci (przy niektórych routerach/MAC‑filtrach blokuje dostęp).
• Sprawdź tryb zabezpieczeń w routerze: dla maksymalnej zgodności użyj WPA2‑Personal (AES). Starsze/niektóre sterowniki mają kłopot z WPA3 lub mieszanym WPA2/WPA3 – testowo ustaw czyste WPA2‑AES.
• Kanał/pasmo:
  • Jeżeli karta obsługuje tylko 2,4 GHz – włącz 2,4 GHz w AP i oddziel SSID 2,4/5 GHz.
  • Dla 5 GHz unikaj kanałów DFS na czas testu.
  • Zmniejsz szerokość kanału (2,4 GHz: 20/40 MHz → 20 MHz; 5 GHz: 160/80 → 80/40 MHz).
• Wyłącz tymczasowo VPN/antywirus innych firm i dodatkowe zapory, aby wykluczyć konflikt.

3. „Połączono, brak internetu” lub adres 169.254.x.x

• Wiersz polecenia (administrator) – kolejno:
  netsh winsock reset
  netsh int ip reset
  ipconfig /release
  ipconfig /renew
  ipconfig /flushdns
  Potem restart systemu.
• Sprawdź ipconfig: karta Wi‑Fi powinna mieć adres z podsieci routera (np. 192.168.x.x) i bramę domyślną. Brak bramy/169.254.x.x → problem z DHCP w routerze lub blokada MAC.
• Ping test: ping 127.0.0.1, potem brama (np. ping 192.168.1.1), a następnie publiczny IP/DNS. Pierwszy sukces, kolejne nie → odpowiednio sterownik/DHCP/ISP/DNS.

4. Brak widocznych sieci lub karta znika

• Usługi: Win+R → services.msc → „WLAN AutoConfig” (stan: Działa, uruchamianie: Automatyczne). Jeśli nie działa – uruchom.
• Menedżer urządzeń: Karty sieciowe → sprawdź adapter Wi‑Fi.
  • Strzałka w dół: Włącz urządzenie.
  • Żółty trójkąt/kody 10/28/43/45: odinstaluj urządzenie (zaznacz „Usuń oprogramowanie sterownika” jeśli jest) i zrestartuj.
  • Brak urządzenia: sprawdź BIOS/UEFI (włącz radio), ewentualnie poluzowany moduł M.2 lub uszkodzenie – test z zewnętrznym donglem USB.
• Sterowniki: zainstaluj najnowszy sterownik producenta laptopa/karty (Intel/Realtek/Mediatek). Jeśli brak internetu – użyj Ethernetu lub hotspotu telefonu.
• Zasilanie: Menedżer urządzeń > karta Wi‑Fi > Właściwości > Zarządzanie energią → odznacz „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie…”. W planie zasilania: Ustawienia zaawansowane > Wireless Adapter > Maximum Performance.

5. Czyszczenie profili i ustawień sieci

• Profile:
  netsh wlan show profiles
  netsh wlan delete profile name="NAZWA_SIECI"
• Pełny reset sieci: Ustawienia > Sieć i Internet > Stan (lub Zaawansowane ustawienia sieci) > Resetowanie sieci. Po restarcie trzeba ponownie sparować wszystkie sieci/VPN.

6. Scenariusze specjalne

• Sieci korporacyjne 802.1X (WPA2‑Enterprise): sprawdź certyfikaty, poprawność loginu/hasła, wymagany EAP (PEAP/TLS), zgodność czasu systemowego; często konieczna jest interwencja działu IT.
• Hotspoty/captive portals: po połączeniu otwórz dowolną stronę http – powinien pojawić się ekran logowania; blokady DNS/HTTPS mogą maskować portal.
• Problemy po aktualizacji Windows: jeśli zaczęło się „po wczorajszym update” – spróbuj przywrócić poprzedni sterownik (Właściwości urządzenia > Sterownik > Przywróć) lub odinstalować ostatnią zbiorczą aktualizację; następnie zainstaluj świeży sterownik Wi‑Fi.

7. Diagnostyka pogłębiona

• Raport WLAN:
  netsh wlan show wlanreport
  Otwórz wygenerowany plik HTML i sprawdź błędy asocjacji/uwierzytelniania.
• Podgląd zdarzeń: Dzienniki systemu Windows > System oraz Aplikacje i usługi > Microsoft > Windows > WLAN‑AutoConfig – kody przyczyn rozłączeń/nieudanych prób.
• Izolacja przyczyny: uruchom system z LiveUSB Linux i sprawdź Wi‑Fi. Działa w Linuxie, nie w Windows → problem sterownik/konfiguracja. Nie działa wcale → sprzęt/radio/anteny.

Aktualne informacje i trendy

• Coraz powszechniejsze są punkty dostępowe 802.11ax (Wi‑Fi 6/6E). Starsze karty 802.11n/ac mogą mieć problemy w trybach mieszanych (AX‑only, 160 MHz, kanały DFS) – na czas diagnostyki przełącz AP na tryb mieszany z mniejszą szerokością kanału i WPA2‑AES.
• WPA3 bywa źródłem niekompatybilności ze starszymi sterownikami Windows lub kartami; w praktyce przełączenie na WPA2‑AES często przywraca łączność.
• Windows 10/11 stosuje losowanie adresu MAC per‑SSID dla prywatności; w środowiskach z filtracją MAC należy tę funkcję wyłączyć na danej sieci.

Wspierające wyjaśnienia i detale

• 169.254.x.x (APIPA) oznacza brak dzierżawy DHCP – komputer sam sobie nadał adres; najczęściej winny jest router, filtracja MAC lub błędny profil.
• Błędy asocjacji to zwykle: niezgodny algorytm szyfrowania (TKIP vs AES), zbyt długie/krótkie hasło, błąd w PSK lub zbyt duża odległość/słaby sygnał (błędy MIC).
• Usługa WLAN AutoConfig w Windows zarządza skanowaniem i łączeniem – jej zatrzymanie sprawia, że system „nie widzi” sieci mimo sprawnego sprzętu.

Aspekty etyczne i prawne

• Łącz się tylko z sieciami, do których masz uprawnienia. Nie omijaj zabezpieczeń (WPA/WPA2/WPA3, 802.1X).
• Szanuj prywatność: nie wyłączaj losowania MAC tam, gdzie jest to wymagane polityką bezpieczeństwa (np. BYOD w firmie).

Praktyczne wskazówki

• Na czas diagnostyki nadaj różne nazwy SSID dla 2,4 i 5 GHz, aby wymusić wybór pasma.
• Ustaw stały kanał (2,4 GHz: 1/6/11), a nie „auto”; obniż szerokość kanału do 20 MHz w 2,4 GHz.
• Jeśli to laptop – przesuń się bliżej AP; anteny w pokrywie ekranu mają kierunkowość i tłumienie przez ściany ma znaczenie.
• Trzymaj w szufladzie prosty adapter USB Wi‑Fi – świetny tester na „sprzęt vs sterownik vs system”.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• „Resetowanie sieci” usuwa wszystkie zapisane SSID, pary Bluetooth i konfiguracje VPN – miej hasła pod ręką.
• Niektóre narzędzia OEM „zarządzania siecią” kolidują z Windows – rozważ ich odinstalowanie.
• Na komputerach firmowych polityki GPO mogą blokować zmiany – skontaktuj się z IT.

Sugestie dalszych badań

• Podaj: wersję Windows (10/11 + numer kompilacji), model laptopa/karty Wi‑Fi, model/router, dokładny komunikat błędu, czy problem dotyczy wszystkich sieci czy jednej, wynik poleceń: ipconfig /all oraz netsh wlan show profiles.
• Jeśli pojawiają się kody błędów z Menedżera urządzeń (10/28/43/45) lub z Podglądu zdarzeń – prześlij je; pozwoli to wskazać konkretną przyczynę (sterownik, uwierzytelnianie, RF).

Krótkie podsumowanie

• Zacznij od podstaw (tryb samolotowy, hasło, inny sprzęt, restart routera), potem sprawdź usługę WLAN AutoConfig, profil sieci i sterownik.
• Wykonaj reset stosu sieciowego i w razie potrzeby pełny reset sieci w Windows.
• Zweryfikuj kompatybilność pasma i szyfrowania (2,4/5 GHz, WPA2‑AES vs WPA3) i testowo uprość konfigurację AP.
• Gdy karta znika lub nie widzi sieci – skup się na sterowniku/BIOS/sprzęcie i testuj z zewnętrznym adapterem lub LiveUSB.